企业调查报告

　　企业调查报告（一）：

　　一、调查目的

　　企业内部审计作为一种自律机制，在建立现代企业制度中起着重要的作用。企业内部审计工作是促进企业建立健全内部约束机制，维护国家的财经法规和企业规章制度贯彻落实的必要保证。对企业的内部审计状况进行了调查分析。目前，企业中的内部审计，从资料上已围绕信息的可靠性与完整性，政策、计划、程序、法律和规定的遵循，保护资本的安全，资源的节俭和有效使用，经营目标的完成等方面来展开工作。但内部审计从目前的普遍成效来说还未发挥出应有的支持内部管理的作用，更无法适应现代企业内部控制制度的目标要求。

　　二、公司基本情景

　　xx建材城位于港城建材主战场核心板块，经营面积达8000平方米，品类齐全、品牌林立。商城内的品牌建材全部为xx自营，这一经营模式自成体系，具有强大的生命力，在业界当中属于最先进的经营模式。xx建材城超大规模、超强品牌、超群理念、超级服务，领军港城、领跑业界。xx企业十四年来以诚信为本，在港城业界有口皆碑。对于大型零售企业来说企业的内部审计与管理起了决定性的作用。

　　三、调查的资料

　　（一）该企业经营管理者对内部审计的认识不足。受长期计划经济的影响，部分企业领导人片面认为内部审计就是检查内部经济问题，会影响企业职工的团结和稳定，有的认为内部审计限制了自我的经营自主权，削弱了自我的权威，有的将内审机构形同虚设，使内审人员无职无权。

　　（二）审计处于低级阶段且专业知识不足。目前内部审计的职能应是查错防弊型与管理服务型紧密结合。但现状是由于基础管理的缺陷，一般企业的内部审计人员还要每月度将很多精力用于复核纠正会计科目及经营管理数据的正确性上，然后才能将部分精力投入到数据的真实性、合法性的查证及生产经营的监督，加上目前内审人员普遍是现代企业管理知识匮乏，审计理论与方法钻研不精，所以更难对企业经营管理作出有效的审计分析、评价和管理整改提议，审计的对象主要是会计报表、账本、凭证及其相关资料，工作都集中在财务领域的浅表层次，对企业经营管理中的资本运作、投资、成本管理、产品定价方案评审与选择等重要领域，一般都无本事和条件开展审计工作。

　　（三）内部审计缺乏充分的独立性，削弱了内部审计决策的质量。独立性是内部审计的基本原则，是内部审计人员开展审计工作的基本前提，内部审计人员应当和他们所审计的活动坚持独立，这样才能做出公正、无偏见的确定。所以，内部审计能否充分发挥作用与内部审计机构和人员是否具备充分独立性有关。然而，经验证明，我国企业内部审计独立性严重不足，主要源于我国内部审计机构设置和组织形式以及我国内部审计人员自身缺乏专业素质。

　　众所周知，内部审计机构是企业内部设置的机构，在本企业负责人的领导下开展工作，为本企业实现经营目标服务。所以，内部审计在实施过程中不可避免地受本企业的利益限制。于是，企业的内部审计很难站在客观、公允的立场上对企业的经营和财务状况做出客观公正、合理合法的评价。异常是当应对企业领导者参与或法人违纪时，内部审计往往是无能为力的。在这种情景下，作为企业的内部审计部门，如若服从于管理层意志，不能对企业的财务进行有效监控，出具虚假审计报告，就会埋下巨大的隐患，导致审计风险。此外，我国企业内部审计人员和公司、单位其他部门人员同属一个机构，潜在的或实际出现的利益冲突是不可避免的，甚至内部审计人员也要承担企业的经营职责，从而内部审计人员独立性极易受损害，多数单位没有配备专职审计人员，而是由其他业务人员兼任，也没有赋予他们必须的职权，受执业本事和专业素质限制，也很难开展内审工作。

　　（四）领导授权不明确、充分。一个企业内控制度的执行力与企业文化的建设有很大关系，但客观上受利益驱动的影响更大，而企业决策层基本上没有授予内审对查证违纪违规问题的直接考核处分权，对被审计者缺乏直接的利益约束力，不能对违纪违规行为构成强有力的威慑，依靠揭示、审计提议等审计职权很难实现审计纠错的期望目标，对审计人员提出的问题与改善意见有相当部分被审计者是“虚心理解，屡教不改”。

　　（五）审计人员的考核激励不科学。审计固有的监督性与批判性很少带来他人善意的理解，相反，经常会遭受冷遇、对抗、行政干涉等方方面面的压力，甚至受到心理和生理上的伤害。缺乏安全感的审计人员思想趋向消沉，工作缺乏责2

　　江苏大学毕业论文调查报告

　　任心，工作中显得“顾虑重重”，严重影响审计行为的有效性。而绝大部分企业对内审人员工作的考核评价标准忽视了这种特定现象，多采用惩罚激励而少采用奖励激励，往往使得内审人员辛辛苦苦工作，换来“里外不是人”的'感觉。

　　四、调查的体会与措施

　　（一）内部审计机构要合理定位。在科学的现代企业管理及及法人治理内部控制组织框架中，内审机构应是一个独立部门，它应直接对监事会负责，如有必要，遇有重大的内部审计事项或企业内部发生重大的违规、违法事件时，还可直接向股东大会极其常设机构董事会报告。在企业内部监督机制中，内审部门应有不可置疑的权威性，并具备股东大会或其常设机构董事会明确授予适度的审计事项直接处置权，以保证内部审计报告能引起企业管理当局的足够重视。针对内审报告中提出的整改、处置意见和提议，应及时予以研究并给予反馈，这样才能保证在科学、完善的决策、执行、监督机制下，最大力度地完成企业的经营目标。

　　（二）建立和完善企业内部审计人员的考核选拔制度。对企业内部审计人员要实行公开竞聘、多级考试等选拔制度，采用“不拘一格选人才”的机制全方位地开发事业性强、业务素质高、能主动尽职的优秀审计人才资源，从而培养造就一批贴合现代审计发展需要的各类型人才，并把他们配置到适合的管理或主管岗位上，不断提高审计人才的使用效果，同时也从必须程度上满足了审计人员的成就感和自我实现的需要。

　　（三）以提高内部审计独立性为出发点，改善企业内部组织结构，明确内部审计职责。经验证明，内审机构和人员的独立性是内部审计实现其职能，发挥其作用的前提条件。所以，必须设置专门的内部审计机构，使其独立于其他职能部门，在领导关系选择上要提高内审机构的直属领导层次（直属领导层次越高，其独立性越强）；必须设置专职的审计人员，使其不参与或负责其他职能部门的管理活动和其他业务活动，在其领导体制的选择上也要研究审计活动与业务经营活动的关系，避免一人既负责财会工作，又参与审计工作、既负责某项业务，又指挥对这项业务活动的审计等职责不相容现象发生。此外，保证审计机构和人员在开展业务中的实质性独立自主地选择审计项目，确定审计重点，编制审计计划，实施审计程序，完成审计报告。明确内部审计人员的职责也是提高审计独立性。

　　企业调查报告（二）：

　　近年来，民营企业成了社会关注的热点。社会经济的产业组织形式没有像经典经济学家所预言的那样，从天然竞争走向集中再走向垄断。相反，民营企业成了各个国家中最活跃的经济因素。中国也不例外，在国内经济最发达的几个地区如：江苏、浙江、广东、上海都是以中小企业为主。这些地区之所以经济能够腾飞，都是因为它们有各自的优势和特色。产业积聚区是浙江经济的一大特色和优势，基本特点是某一行业或产品，在一个特定的地域内，高度积聚发展，在国内甚至在国际市场占有较大比重，在当地经济中具有举足轻重的地位。

　　在我们朝歌街道办事处，民营企业在经济发展中也有着举足轻重的地位，可是，我们在调研的过程当中发现了其中存在的一些问题，主要表此刻如下几个方面：

　　（一）资金问题

　　这主要表此刻两个方面，一是民营型企业的融资渠道单一。大部分企业的再投资的资金都是来自利润，还有一小部分来自银行贷款。其二是“三角债”问题的严重性。这个问题是一个企业间普遍存在的问题，由于没有法律制度的规范和商界商业道德的缺乏，“三角债”问题愈演愈烈，这严重阻碍了民营企业的发展

　　（二）管理模式的一成不变

　　民营企业大部分是由家族式的作坊发展而来的，企业虽然做大

　　了，可是管理模式仍然走不出家族式的管理模式。这种模式虽然在企业创办初期具有很大的优势，可是随着社会的发展和各种管理理念的推陈出新，这种家族式的管理模式越来越被社会所抛弃。而他们却还是死守着旧的东西不放，异常是企业中的一些中老年干部，他们的思想是根深蒂固的，一些年轻人提出的新思维新理念在他们看来是颠覆一个企业的腐虫，是要绝对隔离的。所以这也就阻碍了民营企业的进一步向前迈进。

　　（三）恶性的价格战

　　恶性的价格竞争的出现是因为产品工艺简单，易于仿造，从而导致新产品一上市面不到半年生产同样商品的企业就数以千计了。这样一来，新产品在市场上很快就到达饱和了，再加上时间太短，再次更新的产品无法快速上市面，价格战也就应势而生了。价格战的出现加速了产品的衰退，大大缩短了产品的生命周期，使产品的销售呈现昙花一现的态势。更严重的是，价格战使产家的利润一跌再跌，为了减少成本，很多产家就不惜牺牲产品的质量、企业名誉进行低质的生产。由于资金短缺，厂家无法引进高科技的先进设备，也无法购买优质的原材料。这样就势必迫使一些小企业停止生产，宣布倒闭。对现存问题的一些提议和看法

　　（一）健全机构完善管理、注重人才的培养

　　尽快构成以科技提高为先导，以民营产业为依托，以商品市场和生产要素市场想统一为特色，一个面向全国，外向开拓的技术市场系统。其实家族企业十分适合小企业，在中国目前最稀缺的资源就是诚信，这种企业就是在这样的环境下应运而生。可是随着社会的发展，他们的企业组织形式的改变是势在必行的，家族成员应当逐步从企业中退出，取而代之的是职业的管理人员。这样机构才能更加健全起来，管理也能够更加的到达预期的目的`，不会因为家族成员的违例不受约束而影响体制的严格性。

　　再者就要注重培养人才，正所谓，人才是企业生存之本，知识是力气之源。良精的宋工程师认为企业需要的是方方面面的人才，不论是专业人才，还是销售、策划、计算机等方面的人才，而企业最缺少的是通才。企业在招聘人员时，应更加重视的不再仅仅是学历而已，一张文凭越为越不能让老总放心。并且需要的还有是员工的职责心——敬业爱岗及员工的丰富知识与本事。仅有具备如此素质的人才，才是真正的“人才”。有人说如今的市场竞争是人才的竞争，这话一点儿都不假。企业不惜重金引进人才，培养人才，并且每个企业都设有相应的人力资源管理部。企业不仅仅要鼓励员工继续学习深造，老总还能够亲自为员工讲授企业文化课，从而提高员工的文化素质。

　　（二）提倡创新思维

　　创新在企业生存发展过程中起着决定性的作用。可是，私营企业中年轻经营者占全厂高层管理者的比很小。所以我们需要做的就是，将我们的创新意识逐步灌输给企业中的职员和高层管理者。要让他们明白，创新在企业生存发展过程中起着决定性的作用。

　　企业调查报告（三）：

　　大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险本事相对较弱并且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以到达金融机构贷款要求，金融机构对中小企业惜贷二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以到达上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依靠银行贷款。

　　（一)中小企业小，散，乱，抗风险本事弱

　　一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。20xx年，我省13万多家中小企业中，中型企业仅有2793家，所占比例仅有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业长大的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层，同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人，平均固定资产为289.5万元，平均营业收入为888.03万元，分别占全部企业平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小，业绩不稳定，亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不一样程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。

　　(二)中小企业以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出

　　虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业结构已有必须改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小企业的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小企业依然是明显的二、三、一分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%;其次，从占中小企业比重高达56.7%的工业内部看，资源开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低;第三，从服务业内部结构看，中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。

　　(三)政策不公，市场无序。近年出台的政策多是按照企业规模和所有制设计操作的，对大企业优待多，中小企业研究少;对公有制企业优待多，对非公有制企业研究少;政策适用不够公平。在税收政策上，国有企业可先缴后退，非国有企业无此待遇;中小企业异常是个私企业往往是小额纳税人，增值税发票难以抵扣，实际税负增加;个私企业存在双重纳税等。在土地政策上，国有企业可享本土地使用权出租、增值税减免政策，而非国有企业无此改革成本参与改组;异常是在银行呆坏帐准备金核销上，大企业可列入国家计划及时优化资产负债结构，中小企业无此厚遇。在行业准入上，中小企业尤其是个私企业还受到诸多限制。此外，市场交易规则缺乏，市场次序混乱，致使中小企业正常经营困难重重。

　　促进中小企业发展的现行政策

　　目前实行的一些优惠政策，虽大部分并不是专为中小企业制定的，但从受益主体来看，基本上或相户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。

　　改革开放异常是党的十五大以来，我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。中小企业虽然单个实力较弱，但就整体而言，已发展成为促进国民经济增长、缓解就业压力、增加财政收入的主要支撑力气。

　　1、中小企业创造的增加值约为全省GDP的40%。20xx年，中小企业实现增加值4279.34亿元，占全部企业增加值的68.4%，占全省GDP总量的38.4%，这证明，每1亿元GDP中，约有0.4亿为中小企业创造，中小企业对全省GDP增长的贡献率约为40%。

　　2、中小企业是地方财政收入的重要来源。20xx年，中小企业共完成利税总额2718.62亿元，占全部企业利税总额的77.5%。

　　3、中小企业占据了城镇就业岗位的半壁江山。由于中小企业大多是劳动密集型企业，能创造相对较多的就业机会，所以更是扩大就业，转移农村劳动力的主渠道。20xx年中小企业共供给就业岗位609.22万个，占全部企业从业人数的89%，占全省城镇就业年平均人数的53.7%，即全省1134.78万个城镇就业岗位中，有一半以上为中小企业供给。

　　相对大企业而言，中小企业改革成本低，操作便利、社会震荡小、新机制引入快。所以，在改革进程中，中小企业往往是实验区，是突破口，是马前卒。中小企业的各项改革成果，为大企业的改革实践供给了有益经验，也为创造多种经济成份共同发展的大好局面作出了贡献。

　　我国中小企业的主要特点

　　1、投资主体和所有制结构多元，非国有企业为主体，决定了当前中小企业工作要以发展为重点。中小企业异常是非国有企业在自身快速发展的同时，还进取投身国有企业的改革和调整，使改革前单一所有制结构状况有了根本性改变。以工业企业为例，在独立核算的中小工业企业中，国有企业的户数、资产总额和工业总产值仅占总数的14.85%、38.5%和22.8%，即85%的中小企业均是非国有企业。另据调查，目前国有小企业改制面已近80%，余下20%大都是救不活、卖不掉、破不了的极度困难企业。应当说，中小企业的改革与发展同样重要。但改革对象主要是国有小企业;而发展则要涵盖城乡各类所有制中小企业。所以，无论从中小企业的主体构成还是改革进程而言，当前，大力扶持中小企业发展应是中小企业工作的重点。

　　2.劳动密集度高，两极分化突出，决定了当前中小企业发展重在二次创业。中小企业生存并发展于劳动密集型产业，就业容量和就业投资弹性均明显高于大企业。据统计，目前中国大、中、型企业的资金有机构成之比分别为1.83：1.23：1;资金就为率之比为0.48：0.66：1，即中小企业比大企业单位资金安置劳动人数要高，有的`要高出一倍，正因为如此，在前10年中国的工业化进程所以没有出现严重的社会就业问题，中小企业功不可没。可是，今日的市场背景变了，卖方市场变成了买方市场，总量需求不足与结构性供应不足共生，使中小企业遇到了前所未有的困境，即由劳动密集型带来的就业优势将变为竞争劣势。企业两级分化，中小企业将首当其冲。为此，提高中小企业的有机构成和科技含量，实现二次创业是当前中小企业发展中的重中之重。

　　3.发展不平衡，优势地区集中，决定了当前中小企业推进要区别特点，先易后难，以点带面。中国幅员辽阔，各地区中小企业分布与发展水平极不平衡。据有关数据，按照经济地带划分，中小企业数量东部、中部各占全国总量的42%，西部占15%;而相应的工业总产值东部占66%、中部占26%、西部仅占8%。这证明，在企业规模上，东部中小企业的平均产值规模大于中部和西部，大约是中部的2.5倍、西部的8倍。实践也证明，选择东部中小企业作业重点试区，就为试点的成功率奠定了良好的基础。此外，中小企业还可划分四大区，即东北地区、长江中下游地区、中西部地区和广东、福建为代表的珠江三角洲地区。东北地区老工业城市居多，中小企业的所有制结构和产业结构都很重，应主要解决国有中小企业规范改制和与大型企业专业化分工及配套问题;长江中下游地区是中小企业的汪洋大海，江苏以乡镇企业为主。浙江以私营个体闻名，工作重点是规范引导、扶持发展;中西部地区资源丰富、中小企业欠发达，推进第三产业和科技环保型中小企业发展是重点;珠江三角洲地区中小企业区位优势明显，可借助老乡、老外发展中小企业的两岸三地大中华圈。

　　此外，地方产业为主体，决定了中小企业的支撑层面在地方;中小企业自身基础薄弱，决定了其要么成为大企业的摇蓝(即小巨人);要么成为大企业的伙伴。

　　综上所述，促进我国中小企业改革与发展要注意调整好五大关系;

　　一是改革与发展的关系;二是吸纳劳动力与科技含量的关系;三是点与面的关系;四是中央与地方的关系;五是中小企业与大企业的关系。处理好上述关系，把握好重点才能在中小企业的改革与发展上取得事半功倍的效果。

　　企业调查报告（四）：

　　一、调查发现的问题及原因

　　出现这些问题，一是社会服务业近年来发展较快，用人需求量增加，出现必须的用人竞争，对于年轻、有必须文化，尤其是有必须专业技能的劳动者，能够比较顺利地找到或挑选较梦想的工作单位和岗位，随时“跳槽”便成天然；二是多数中小企业，异常是社会服务业，成立时间不长，资金积累不多，较多企业仅有微利，职工工资普遍偏低，职工一旦有机会找到收入更多一些的单位，“舍旧求新”便成必然；三是出现这种现象的企业，基本上没有与职工签订劳动合同，对职工无约束力。

　　（二）职工劳动合同签订率不高，认真履行难。此次调查的83户中小企业劳动合同签订率达80%以上，但据有关负责人介绍，街道服务类企业、乡镇企业，企业劳动合同签订率不足50%。较多中小企业只与少数管理岗位上的职工签订了劳动合同，而与一线职工，异常是农民工，签订劳动合同的很少。据白涛办事处社保所调查资料反映，该办事处的城镇中小企业职工未签订个人劳动合同的有18%左右，未签订团体合同的企业有90%以上。有的虽然签有劳动合同，但对企业和职工双方的约束力

　　并不大，要认真履行更难。少数企业只是为了应对劳动保障等部门的检查，规避法律而与职工签订形式上的合同书，实际上并未按合同上的条款履行。

　　出现此问题，一是劳资双方法律意识和自我保护意识较差。由于企业用工来源渠道多，其中很多职工与企业负责人（异常是小型企业老板）有着沾亲带故、哥们熟人的关系，认为不签订劳动合同也不会出现问题，仅以“感情”、“私交”、“义气”用工。职工也认为与老板“结交深”，“信得过”，用不着签合同来约束双方。某运输企业有职工45人，其中骨干职工都是企业开办时就与老板一齐“摸爬滚打过来的”，是老板的同学或邻友，在座谈会上双方都说“不会发生劳资纠纷，签不签劳动合同都一样”。二是企业或职工不愿意签劳动合同。企业认为，劳动合同条文要包括职工的工资、保险、假期、生产安全、培训等各方面资料，一旦写成书面条文，想变就变不了，如果企业想减员减不了，不与职工签合同，随时能够减员或辞退不想再用的.职工，工资支付只要不低于最低工资标准就行。职工不愿签合同主要有两个原因：一方面部分企业，异常是非公有制企业在拟订合同条文时没有与职工平等协商，甚至有一些“霸王”条款，职工认为对自我不利，不愿签订；另一方面部分职工、异常是农民工认为签订劳动合同后把自我“捆死了”、“套住了”，想走走不了。三是企业和职工对劳动保障法律法规学习理解不深，对如何签订劳动合同不甚了解；有

　　的企业主观上不愿将劳动合同条文写具体，怕写具体了难以变更。四是有关部门对劳动合同的具体签订指导工作欠缺，相关学习培训少。

　　文某调到更重要的科技岗位上工作，同时一次性给文某1.5万的科技补贴，使文某安下心来，与企业签订了为期9年的劳动合同。

　　出现上述问题：一是多数中小企业抗风险本事弱，受金融危机冲击，经济效益下滑，甚至处于暂时停产半停产状态，被迫调低职工工资标准，职工为了维护本人生计和供养家人，不得不中断原有的劳动关系，寻找新的就业门路；二是少数私营企业和中外合资、独资企业，为降低人工成本，获取最大利润，或到达“软裁员”目的，以金融危机影响，经济效益下滑为借口，有意采取压低职工工资或提高劳动定额标准等手段，迫使职工主动提出辞职，不需支付经济补偿。如某中外合资企业，从20xx年底至今，采取这种“软裁员”手段就先后辞退了200多员工。三是企业工资分配制度不规范、不健全、不合理，异常是中小企业和民营企业内部的分配制度存在问题较多，没有工资协商制度，工资标准和分配办法基本上是老板说了算。实行计件工资制的企业，没有科学合理的劳动定额标准，老板能够随意决定劳动定额和工资标准，劳动力价格太低。四是国家对企业，异常是对非公有制企业工资分配宏观调控政策不健全，同时督促检查乏力，企业自主分配基本成了“随心所欲”分配，分配不公、差额过大的现象比较明显，有的企业内部职工收入高低差距达10倍以上。

　　存在这个问题的主要原因：一是中小企业普遍经济效益较差，利润

　　微薄，难以承担职工的各项社会保险费用，多数企业采取选择一两项险种参保，或只为少数管理层人员、技术骨干职工投保。二是企业为了减少用工成本，增加利润积累，主观上不愿为职工投保，尤其不愿为全体职工五项险种都投保。某餐饮企业老板郭某说得很直率，他说：“我的餐厅仅职工工资每年就要支付130—140万元，如果再给每位职工都缴纳五项社会保险，每年需要增加支出40—50万元，这样用工成本太高。三是部分职工有现得利思想，本人不愿参加社会保险。这些员工认为，工资收入本来就不高，扣缴社会保险后工资收入更少，难以生活和养家。异常是多数农民工，出门打工就是为了挣钱，供养老人和子女入学，只能将全部收入用于现实需要，对养老保险等问题无力顾及。所以，部分职工与企业签订的劳动合同条文中，有将社会保险费直接计发给职工的约定。

　　（五）工会组织和职代会制度不健全，职工很难与企业建立起稳定的劳动关系。调查的83户中小企业中，建有工会组织占一半多一点，但其中13左右的工会组织基本上是“有名无实”，无专职人员、无活动经费、无单独的工会活动、无工人代表会制度或职代会制度。据有的办事处调查，私营企业和小型企业基本上都没有工会组织及职代会制度。

　　出现此问题的原因主要有三：一是小企业职工人少，条件十分有限，工会组织和职代会制度难以建立；二是部分中小企业经营者，尤其是私营企业老板，内心不愿意建立工会组织和职代会制度。三是有关部门对中小企业建立工会组织或工会小组和职代会制度检查、指导不够。

　　二、提议

　　（一）加大劳动保障法律法规宣传力度，增强企业和劳动者的法律意识和自xx识。《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《工会法》及相关配套法律法规及政策，较多中小企业的经营者、资产所有者（老板）、劳动者目前还并未掌握，

　　很多条款的具体资料还不知晓，不熟悉。部分中小企业负责人和劳动者，也还不甚懂得用法律武器来维护自我的权益。所以，法律法规宣传必须坚持经常化，通俗化，多联系实际问题，针对性要强些。中小型企业要尽可能设置专（兼）职（五）建立健全企业工会组织，增强工会组织自主权，发挥工会组织维护劳动者合法权益的作用。对难以建立工会组织的小型企业、个体经济组织等，能建立工会小组的建立工会小组，连工会小组都无法单独建立的，可按街道社区若干个企业为单位建立工会组织，每个用工单位民主选举工人代表参加，成立地域性联合式工会组织或行业性工会组织。地方工会组织和街道办事处、社区有关部门加强对这种联合式工会组织或行业性工会组织的指导和帮忙，发挥其作用。

　　(六)发挥工商联、个体劳动者协会、行业协会等维护和谐稳定劳动关系的作用。将目前由人力社保行政部门、地方工会组织、经委等三部门代表组成的劳动关系三方协调机构扩大为四方，吸收工商联代表参加，组成劳动关系四方协调机构，有利于调解非公有制企业和个体工商户的劳动关系。个体劳动者协会、行业协会，要把维护其成员单位和单位劳动者双方的合法利益放在同等重要位置上给予研究、指导或调解，坚持成员单位劳动关系的和谐稳定。

　　(七)加强劳动保障监察和仲裁机构队伍建设，强化劳动保障执法力度。劳动保障监察执法的重心要下移，把基层维权、中小企业维权、乡镇企业维权、非公企业维权、个体雇工维权等作为工作重点。建立起牢固的、相关部门都能进取主动参与的联动机制，构成强大合力，增加监察执法社会效果。要注意将事后执法，变成事前预防，尽可能把劳资纠纷解决在基层，消除在萌芽状态中。要加强政府投入，充实劳动保障监察执法机构（包括乡镇、街道劳动保障监察举报投诉站）的人员、经费、设施、装备，提高办事效率和本事，以适应工作需要。要加快劳动争议仲裁机构实体化、人员职业化、程序司法化、管理行政化建设速度和力度。要进一步健全完善乡镇、街道、企业基层调解组织，发挥更大更实际的作用，培训提高基层调解组织人员依法调解劳动关系的本事。有条件的中小型企业也能够建立企业调解组织，将劳资纠纷尽可能在本企业内自行调解消除。要畅通劳

　　动者信访、投诉、举报渠道，改善办案程序，缩短案件查处时限，对困难职工和外来职工的权益受损案件、尤其是工伤案件，更要抓紧办理，加大查处力度，以切实有效的举措促进劳动关系的和谐稳定。

　　企业调查报告（五）：

　　前不久，市第三次党代会提出了“全面奔小康、建设新宿迁”奋斗目标，这为我们更好更快地做好当前及今后一段时期各项工作指明了方向。刚刚结束的省第十一次党代会提出了“重点帮忙宿迁实现更大突破”的特殊扶持政策，这为我们实现新的跨越供给了条件和增强了信心。宿迁的落后主要表此刻工业化进程上的落后，所以，宿迁自建市以来，市委、市政府一向把工业突破作为经济社会发展的第一方略，把招商引资、项目推进作为首要工作任务，要求各地区、各部门所有工作都要围绕这一工作重心开展。新时期人事部门要想实现更大突破，就必须围绕这一中心，转变服务观念，拓展服务领域，创新服务方式，丰富服务资料，建立健全服务企业工作运行机制，才能实现这一目标任务。

　　一、更新观念，逐步树立适应企业需求的服务意识

　　企业是市场的主体，探索如何为企业供给有效服务的问题，必须按照市场的原则、顺应市场的规律、用市场的办法来解决。在为企业供给服务中，要树立落实三种意识。

　　一是职责意识。立足新时期发展要求，摒弃传统的人事部门只对机关事业单位服务的狭隘意识，树立大人事、大人才观念，把人事人才工作放到整个经济社会发展大局中去思想、去定位、去把握。宿迁经济总量小，产业结构不合理，主要表此刻工业和第三产业上的落后。所以，人事部门要把为企业服务作为人事部门义不容辞的职责，将服务意识、服务思想变成自觉地行动，进取为企业供给人才、智力支持，提高企业创新本事，帮忙企业做大做强，着力培育和发展区域经济的核心竞争本事。比如，杨树和花木产业是宿迁的传统产业，今后，要进取为这两个产业供给人才、智力服务，使传统产业成为优势特色产业，促进产业升级。

　　二是效益意识。效益是企业追求的目标，在为企业供给人事人才服务中，要以能否促进企业产生效益作为是否为企业供给服务的标尺。能够为企业带来效益的事，我们就做，反之则不做。20xx年，我们为苏华达玻璃有限公司引进了德国公司，成功邀请了德国专家到我市苏华达新材料有限公司解决技术难题，对企业生产中存在的微调配料成份降低硫污染等问题进行了调整，使玻璃板内的微气泡数量由每平方40～50个降至10个左右，建筑级以上比率提高了3.5个百分点，有效地提高了玻璃质量，使企业看到了人事人才服务工作的成效，从而赢得了他们的信任。经过此例能够看出，企业人事人才服务必须要以促进企业产业效益为基本准则，做到“帮忙不添乱，服务出效益”

　　三是竞争意识。企业是一个广阔的市场，目前，各类市场中介很多，企业选择的范围较广。对于人事部门来说，要想去服务企业这个市场，就必须主动去占领这个市场。而要想去占领这个市场，就必须要有竞争意识，寻求、充分发挥自身优势，在追求服务效率、提高服务质量上下功夫。近年来，我们先后实施了定点联系企业制度，采取订单式服务、一站式服务等方式，进取开展企业人才引进、人才培养、人事代理、人才派遣业务，逐步赢得了企业的信任。今后，要再接再厉，在这方面继续下大功夫，为做好企业人事人才服务工作争得了主动权。

　　二、落实措施，进取开展满足企业发展的`服务项目

　　根据企业发展要求，我们要从人事人才工作职能出发，从搭建政策平台、人才智力引进、人才培养、人才激励等方面入手，奋力为企业供给务实服务。

　　1.加大企业人才智力开发力度。一是多渠道为企业引进人才。要经过定期举办企业专场人才交流会、周六人才集市等活动，为企业引才供给便利。要进一步完善宿迁人才网企业引才专栏，根据企业需求及时组团外出招聘，进取为企业引进人才。二是多形式为企业培养人才。要将企业人才纳入全市专业技术人员继续教育规划，大力实施企业专业技术人才继续教育。对于企业经营管理人才，要经过与省内外高校合作举办企业经营管理高研班、利用专家来宿开展知识讲座等形式，对我市企业家进行培训。对于企业专业技术人才，要围绕我市重点产业发展需求，经过举办高研班、组织企业专业技术人员参加省组织的“百万科技人才素质提升工程”、“百名教授育英才”活动，着力提高专业技术人才素质。三是多方面为企业供给智力支持。进取争取国内外智力支持，加大引智政策宣传，引导、帮忙企业申报智力需求，帮忙企业解决技术难题。在申报“六大人才高峰”项目中重点向企业倾斜，确保企业申报率不低于60。组织落实省人事厅组织的“百名专家兴百企”计划，组织企业申报技术难题。

　　2.致力为企业供给个性化服务。首先，要将“专项事业编制”人才派遣向企业扩展。“专项事业编制”是降低欠发达地区引才门槛，解决企业引才难、留才难问题的重要探索，今后要向企业进一步加大政策的宣传力度，向企业阐明采用这种方式能给企业带来的好处，进取引导企业利用人才派遣制度引进人才。其次，畅通企业服务“绿色通道”。要实施定点联系企业制度，深入开展“走访百家企业，服务千名人才”活动，宣传服务政策，调查服务需求，解决实际问题，把人事人才服务送上门，实行对企业的“零距离、无障碍”服务。再次，建立企业人才信息服务体系。每季度定期发布全市企业人才需求目录和市场行情分析，为民营企业引进、培养和使用人才供给服务。以淮海人才评价中心为依托，为企业供给科学规范的人才测评服务。针对社会技能人才较为缺乏的现状，我们还将建立启动“企业技能人才预警机制”，为企业尽早引进、培养自身所需人才供给及时、准确信息。

　　3.进一步创优企业人才环境。做好企业人才优秀专家推荐选拔表彰工作。要将各类专家选拔向企业倾斜，确保推荐企业人才享受政府特贴人选、省有突出贡献中青年专家人数占推荐总数的比例。在市级优秀专家评选、市“135专业技术人才培养工程”培养对象选拔中，向企业人才倾斜。大力宣传表彰企业人才的先进事迹，苏北引进急需人才专项资金补助要重点面向企业工作人才。要联合劳动保障部门定期评选表彰企业技能人才标兵。加强企业专业技术人员的职称评审工作。要认真做好《关于进一步做好企业专业技术人员职称评审工作的函》中提出的六条具体服务措施，进取为企业技术人员评审专业技术职称，发挥职称评审的激励作用，为企业资质升级创造条件。完善人事代理服务。要为企业人才供给组织挂靠、档案保管、职称申报、缴纳保险等一整套服务，发挥政府所属人才市场公益性功能，减免收取企业人事代理费用。

　　三、构成合力，建立完善贴合企业实际的服务机制

　　在开展企业人事人才服务工作中，要立足宿迁企业发展现状和人事人才实际需求，采取部门齐动、上下联动、双向互动工作机制，构成服务企业的合力。一是建立部门齐动的工作机制。要进取主动地与组织部门沟通，与劳动保障部门、财政部门、教育部门协调，发挥为企业服务的部门连动效应。二是建立市、县（区）人事部门上下联动机制。在为企业供给服务中，对于省人事厅组织的各项人才服务，重点向企业倾斜。联合县（区）人事部门一齐，开展企业人才招聘会，发布人才需求信息，实现资源共享，构成省、市、县（区）联动的服务机制。三是建立人事部门与企业之间的互动机制。经过与企业建立联系制度、信息反馈制度，及时将企业人事人才需求信息与人事部门的人才供给信息与服务措施实现互动。经过加强企业人事人才服务，赢得企业的信任和支持，逐步构成企业有人事人才需求主动找人事部门，人事部门主动为企业供给人事人才服务的良性互动机制。

　　企业是各级各类人才的载体，是新时期人事部门服务的重要对象。人事部门要抢抓发展机遇，就必须围绕宿迁经济社会发展的中心，在企业人事人才服务上做文章，加大力度，创新方式，拓展资料，不断开创企业人事人才服务新局面，在实现人事人才工作大突破中，为宿迁经济社会发展作出人事部门更大贡献。

　　企业调查报告（六）：

　　根据调研安排，现将我市开展工业企业调研帮扶情景汇报如下：

　　近年来，在省及宣城市委市政府的关心支持下，我市深入推进五区建设和项目建设落地年活动，加大工作力度，创新工作举措，工业经济的综合竞争力不断提高，全市工业经济实现了平稳较快增长，为经济社会发展实现新跨越供给了强劲支撑。

　　一、规模工业经济运行总体情景

　　20xx年，规模以上工业企业实现总产值亿元，同比增长%;完成工业增加值亿元，同比增长%;实现主营业务收入亿元，同比增长%;实现利税亿元，同比增长%;实现利润亿元，同比增长%。

　　二、存在的主要困难和问题

　　当前，我市工业经济的发展取得了很大成绩，但也应清醒地看到，影响和制约我市工业发展的不确定、不稳定因素仍然很多。从内在因素和外部环境来看，主要问题有以下几点：

　　1、工业用地紧缺限制企业发展空间。从此次调研的223家企业看，反映用地缺口共39家企业，用地需求高达1881亩。原因：

　　一是用地指标偏紧。国家严控土地指标，紧缩地根，工业项目用地报批难度大，用地指标与实际需求存在较大的硬缺口，无地或项目等地问题普遍存在。

　　二是征地手续繁锁。目前，国家从严掌握对新增工业用地审批条件，若涉及征用农用地，手续更多，更加费时费力，我市部分项目目前正排队拿地。

　　三是一些租地生产企业，在无法满足企业扩大生产规模的现实需求下，降低了加大投入的热情。

　　2、资金短缺制约企业扩大生产。从此次调研来看，反映资金缺口企业共143家，占调研企业的%，缺口178560万元，其中5000万元以上共10家，占7%;1000万元以上共55家，占%。原因：

　　一是银行信贷总体偏紧。20xx年，国家6次提高银行准备金率，3次提高银行利息，加大了企业的融资难度，提升了融资成本。

　　二是企业自身融资需求增加。一方面，部分企业发展步伐加快带来资金需求猛增;另一方面，因融资普遍难，企业之间货款拖欠加剧，20xx年，全市规模工业企业应收账款亿元，增长%，产成品库存亿元，增长%。

　　三是企业融资成本上升。在企业生产经营交易中，承兑汇票很多出现，有些企业为维持正常的生产不得不提前贴息兑现，甚至从民间借贷，月息一般3分左右，其损失使得本已捉襟见衬的资金更加紧张。

　　3、劳动力短缺用工成本增长较快。在劳动密集型行业，用工需求缺口较大，急需新招很多普通工人，部分企业因为工人缺口大，不敢轻易接新订单;异常是工作环境相对差、劳动强度大的耐磨企业，招工留工难更为突出，据凤形公司反映，工人工资增幅高达20-30%，年人均工资4万左右，每年交五险一金7800万元，若不是交五险一金，工人流动将在40%以上，并且预测5～8年后这个行业将很难招到工。

　　4、原材料价格上涨过高挤压企业利润。20xx年，全市工业生产者购进价格指数，高于工业生产者出厂价格

　　个百分点。其中，有色金属类、黑色金属类和化工原料类上涨高达%、%和%。电子行业原材料聚丙烯薄膜价格上涨25%，铝片价格上涨加快且需现金支付。

　　三、采取应对措施

　　1、深化帮扶活动，强化政策扶持。针对当前我市工业经济存在的主要困难和问题，市委市政府分别于去年7月份和今年2月份进行了大规模的工业企业调研活动，采取召开座谈会、发放调查表、走访企业等方式，从资金、土地、用工用电等方面，深入了解企业生产经营状况，在此基础上，市委市政府作出了两项决定：

　　一是建立联系帮扶重点企业制度。为帮忙企业解决发展难题，有效缓解企业发展压力，选择100家长大性好、业绩优良的企业，建立了由市级领导和市直单位一把手牵头的'联系帮扶重点企业制度。

　　二是出台扶持奖励政策。出台了《关于加快推进工业转型升级的若干意见》(宁发20xx44号)、《关于印发进一步促进工业经济平稳较快发展若干意见的通知》(宁发20xx131号)、《关于进一步加强工业经济运行调度的通知》(宁政办20xx21号)，从技术改造、用工、融资、税收等方面进行全方位扶持奖励。

　　2、破解制约瓶颈，推进工业经济发展。把生产要素保障放在突出重要的位置，尽全力破解土地、资金、用工、用电等生产要素制约。土地方面，清理长期闲置土地，盘活存量，防止土地被滥用和浪费。加大中小企业进标准化厂房政策扶持力度，激励企业建设多层厂房，节俭集约用地，提高土地利用效率。融资方面，鼓励金融担保机构创新产品、创新服务，增加对中小企业信贷投放，加大银企合作力度，主动搭建银企合作平台，为企业融资创造条件，加大企业上市工作力度。用工方面，采取搭建招工平台、定期召开招聘会等多种形式帮忙企业招聘员工，大力组织在岗培训、职业培训，逐步改善用工待遇，进取营造留人良好环境。电力方面，加强宣传引导，优化电力保护环境，坚持有保有限，呼吁错峰避峰用电，合理安排生产。

　　3、加大协调力度，提升服务水平。进一步强化协调服务职能，创新服务方式，丰富服务资料，简化项目审批程序，尽快办理项目包装、立项、审批、建设等手续;结合部门特色，运用政策手段，出台普惠政策;充分发挥中小企业服务平台功能，搭建好部门与企业之间的信息沟通桥梁，加大扶持政策宣传;引导企业加强内部管理，适当提升劳动报酬待遇，改善劳动者工作环境，加强人文关怀，增强员工的归属感，降低员工的流失率;鼓励企业参加管理培训班、研讨会等，帮忙企业分析形势、开拓思维、提高整体素质。

　　4.完善配套功能，加快项目建设。项目是工业经济发展的载体，是经济工作的重中之中，要立足当前、筹划未来，抓好重大项目的谋划与储备，加大服务协调力度，健全项目引进、项目建设和项目投产服务体系，确保重大项目梯次推进、有效连接，加强对中鼎新扩建、凤形整体搬迁、司尔特迁扩建等一批牵动性强、影响力大的重点工业项目进展情景的跟踪督查，认真研究分析项目实施中存在的困难和问题，有针对性提出解决方案，逐一突破，确保项目如期开工投产达效。

　　四、几点提议

　　1、恳请抓紧制定出台全省工业产业转型升级的政策意见。

　　2、针对各地传统产业的升级改造，提议省、市、县经信系统联动，每年选择一批区域特色产业，整合高等院校和科研院所资源，制定产业提升路线图。

　　3、提议进一步加大产业集群镇扶持力度。提议在专业镇的规划编制、产业链条延伸、完善产业配套和公共服务平台建设等方面给予支持。

　　4、提议加大两化融合试验区和示范企业扶持力度。

　　5、提议尽快出台小型微型企业的扶持奖励政策。

　　企业调查报告（七）：

　　现代农业发展情景调研报告

　　发展现代农业是社会主义新农村建设的首要任务，是以科学发展观统领农村工作的必然要求。推进现代农业建设，是促进农民增加收入的基本途径，是提高农业综合生产本事的重要举措，是新农村建设的产业基础。当前，农业正逐步进入“以城带乡、以工促农、反哺农业、回报农民”的新时期，这将对加快现代农业发展提出了更高的要求。为进一步了解农业农村经济发展情景，客观分析建设现代农业所面临的问题，笔者以“现代农业发展”为调研课题，深入基层、深入群众、深入企业开展了详细调研，现将调研情景报告如下：

　　一、农业农村经济发展现状

　　近年来，赣县按照上级党委、政府的安排部署，紧紧围绕新农村建设二十字方针，狠抓农村经济结构调整和农业基础设施建设，农业农村经济发展取得了显著成绩。目前，赣县共有19个乡镇，农业人口万人，农村劳动力万人，现有耕地面积万亩，农作物播种面积万亩，农业生产以种、养殖业为主，二三产业发展较慢。2008年全县粮食总产量21万吨，比去年增产5%，农村经济总收入达亿元，增长％，农民人均纯收入达1995元，同比增长％。

　　（一）优化产业结构，特色产业发展呈现新亮点

　　按照高效农业的发展目标，以典型示范引领结构调整，以政策措施推动新农村建设，初步构成了“甜叶菊、烟叶、蔬菜、”三大主导产业，现代农业发展格局初见雏形。以韩坊、王母渡、大埠等乡镇为主的烤烟生产取得了可喜的成绩，全县种植烤烟面积亩，收购烟叶36259担，比去年净增烟叶4059担，均价元，比去年增加元，亩产值达2149元，烟叶收购总产值2500多万元，实现烟叶税550万元。以田村、南塘、茅店等乡镇为主的甜叶菊生产取得了突破性发展，全县种植面积万亩，比上年增长。收购干叶吨，比上年增长，实现总产万元。为赣县甜叶菊的发展奠定了良好的工作基础和群众基础。以五云、储潭等乡镇为主的无公害蔬菜生产取得了显著成绩，年产量达12940吨，年产值达3896万元，稳稳打入了赣州市这个大市场，并占具40%以上。

　　（二）加大基础设施建设，农业综合生产本事得到新提高

　　紧紧抓住国家把基础设施建设转向农村的机遇，认真贯彻落实支农惠农政策，大力实施农水改造、把农业和农村基础设施建设作为基础设施建设的重点，狠抓水利工程建设和农村“一池三改”沼气等项目建设。落实农机补贴政策，进取争取农机购置补贴资金，极大的提高了赣县农业机械化水平。大力实施乡村道路通达工程，实现了行政村村村通公路、通电话的目标。

　　（三）大力发展以劳务为主的二三产业，农民收入有了新提高

　　以“百万农民培训”和“农村劳动力转移培训工程”为载体，加强农民培训和农村劳动力转移输出工作，2008年完成农村实用技术培训76000人次，转移农村劳动力164200人次，实现劳务收入万元，劳务收入占到了农民人均纯收入的70%，已成为农民增收的重要途径。进一步推动以建筑、现代物流为主的农民运输业发展，全年农村运输业收入到达13818万元，有效促进了农民增收。

　　（四）加大村容村貌整治，农村人居环境有了新改善

　　在规范村庄和圩镇整治上重点突破。

　　一是确保村镇整治落实到位。2008年，全县完成18个圩镇和300个建设点的整治，其中省市县三级共建点210个，县乡自建点90个，完成改水1万户，改厕8000户，改路500公里，拆除“空心房”、破旧栏厕100万平方米。

　　二是确保规划修编完成到位。巩固村镇规划成果，大力推广新户型，在完善现有村庄规划的基础上，进一步完善18个乡镇的圩镇和2378个村庄规划修编。村庄整治建设点新建房屋推介户型采用率达80%以上。三是打造特色新村和精品示范点建设。根据各个建设点实际，着力建设特色新村。2008年，每个乡镇打造3个以上特色新村，全县着力建设10个综合性精品示范点。

　　全县共种植林木30万余株，绿化面积到达万亩，极大地改善了村庄环境。同时将村庄道路、安全饮水、农村沼气等同步规划实施，农村人居环境明显改善。

　　二、现代农业发展中存在的问题

　　随着新农村建设的逐步推进，赣县现代农业取得了长足发展，但同周边农业发达县（市场）相比还有着较大的差距，发展现代农业还面临着许多困难和问题。

　　（一）农村经济基础较差，农民收入水平很低

　　赣县农村经济基础相对较差，各村发展水平也很不平衡。尤其是城市居民的收入差距悬殊，农民发展农业生产缺乏资金保障，新农村建设的主体作用难以发挥，全面建设小康社会的任务还很艰巨。

　　（二）农业产业结构单一，产业化程度不高

　　目前赣县农业产业结构主要以种植业为主，二三产业比重相对较小，且缺乏大型农业龙头企业的支撑，农业的工业化程度很低。种植业中以粮为主，占农业生产总值的64%以上，主要粮食作物水稻平均亩产398公斤，平均亩收入630元，投入与产出的比例反差很大，比较效益低，农民生产进取性不高。特色产业发展相对缓慢，现有的几个比较有特色的种植业，经营管理粗放，优势不明显，缺乏规模效应，产业化经营程度不高，难以构成“产、加、销”一条龙的市场优势和产业化链条，特色产业尚未构成规模，农业产业化的道路还很漫长。

　　（三）农业投入不足，扶持农业本事不强

　　当前，从沿海发达地区来看，已进入以城带乡、以工促农阶段，财政支持农业、回报农民的力度在不断加大，虽然赣区城市化水平较高，工业基础较好，但财政支出主要用于城市化和改善城市区人居环境，而赣县农业所占比例较小，财政用于农业的投入很少，远远满足不了农业和农村经济发展的需求。另外，金融部门支持农业的力度也很小，在农村吸储重于放贷，农户信贷资金目前没有到位，制约了特色产业的发展壮大。

　　（四）农技推广力气薄弱，农民文化程度很低

　　农业科技力气不足，农业部门农技服务机构不健全，在必须程度上影响了农业技术的推广和应用。农民科技文化程度很低，农村初高中以上文化程度人数不足70%，部分农民受小农意识影响，习惯于旧的生产方式，对发展“绿色农业”、“特色农业”和“生态农业”的概念模糊，蔬菜栽培水平不高，理解新鲜事物的本事有限，经营粗放，科技含量不高，外出务工也只能卖苦力，制约了农民收入的快速增长。农业部门缺乏对农民在政策、技术、信息等方面的宣传和引导，科技推广不够深入，影响了设施农业的发展。

　　（五）产后服务意识淡薄，农产品销售难的问题还未真正解决

　　异常是设施农业发展注重产前、产中服务，轻视产后服务，虽然成立了烟叶、甜叶菊、蔬菜、养殖等协会，但作用发挥不明显，农产品销售难的问题还未真正解决，市场竞争力不强，特色农产品品牌少，标准化生产度不高。农产品只重产量不重品质，重实用不重加工、销售与包装，加工技术落后、加工水平低，销售方法原始、销售人员缺乏等，致使农产品基本上以初级产品的状态进入消费领域，附加值低，经济效益差。同时，由于相应的集贸市场、专业批发市场和销售中介组织的缺乏，市场供求信息不灵、销售渠道不畅，使生产效益难以提高。最终，农产品市场供求信息与资金投入缺乏。农业的市场化离不开信息化，农户信息不灵，导致生产趋同化。许多农户不熟悉市场，不能对未来市场变化进行科学的预测，在生产安排上往往彼此模仿，盲目跟从，导致市场供求失衡，生产效益低下。

　　三、加快现代农业发展的提议

　　农业丰则基础强，农村稳则社会安，农民富则天下富。加强“三农”工作，进取发展现代农业，就是要按照“依托城市、发展农业、服务城市、富裕农民”的思路，紧紧围绕“特色化、规模化、集约化、产业化、生态化、标准化、外向化”的方向，以产业结构调整为主线，以增加农民收入为目标，切实转变农民观念，提高农民自主创新本事，促进现代农业持续、健康、稳定的发展，扎实赣县社会主义新农村建设进程。

　　（一）进一步转变观念，构成明晰的现代农业发展思路

　　现代农业要求用崭新的现代发展理论、先进的管理理论指导农业。异常是要按照中央提出的“两个趋势”的要求，站在统筹城乡发展高度，超越农业和农村工作层面，跳出农业抓农业，充分发挥赣县工业基础雄厚、城市化水平高的优势，强化工业对农业的支持作用和城市对农村的辐射带动作用，促进城乡要素互流、产业联运、市场对接，建立以工补农、以城带乡、城乡互动的新机制。将先进工业思维、发展理念、技术装备“内植”和“移植”于农业，让它变成农业的一部分，从而推进农业的工业化。要以体制创新、管理创新和提高效益为中心，把搞活流通、开拓市场、建设商贸型现代农业作为农业发展核心环节抓紧抓好。

　　（二）优化农业结构，大搞园区建设，推进农业产业化

　　产业化是发展现代农业的根本途径和主要标志。一个地区农业产业化水平越高，其现代农业发展水平就越高。所以，要按照高产、优质、高效、生态、安全的要求，突出抓好甜叶菊、烟叶、无公害蔬菜产业化建设。［1］争资建立一个甜叶菊良种繁育基地，确保为农户供给优良种苗，并大大降低生产成本，完善现代农业产业化。［2］按照“一基四化”的模式要求，搞好现代烟草农业示范，正确引导农户按照“烟农自愿、进退自由、管理民主”的原则组建合作社，新建一个烟叶复烤厂，对烟叶进行深加工。［3］加快培育无公害蔬菜生产龙头企业，由龙头企业来带动农民致富。

　　（三）加大资金投入，加强基础设施建设，切实改善农业生产条件

　　农业生产条件是发展现代农业的基础，是提高农民生活水平的有力保障。在新农村建设过程中，要经过争取国土整理项目建立政府、社会、农民相结合的多元化投入机制，多渠道增加投入，全面提高农村基础设施建设水平。继续加强以水利为重点的农田基本建设，加强主干排水沟道的综合治理，重点抓好水渠节水改造工程、渠道砌护工程，试验引进利用脱硫废渣改良盐碱地的新技术，重点推广测土配方施肥技术，提高农业综合生产本事。坚持以突出建设大村庄、逐步缩减分散的小村庄、重点规划建设中心村为方向，引导农民加快住房和居住环境改造步伐。继续加快农村道路、清洁能源、安全饮水、通讯等基础设施建设，完成所有村庄的人饮安全工程，实现组组通柏油路、通有线电视的目标，不断改善农民生产生活条件。力争在“十一五”期间，改造中低产田9万亩，农田灌溉水利用系数到达，农村自来水普及率到达90%，户用沼气入户率到达30%，农村主干道路硬化率到达90%，农村绿化覆盖率到达38%。

　　（四）发展壮大龙头企业，打造农业品牌，实现规模化、标准化生产

　　龙头企业是农业产业化和外向化的重要支撑。针对赣区农产品龙头企业少，城市化水平高的实际，加大招商引资力度，广泛利用“三资”开发农业，重点建设一批烟叶、蔬菜、畜禽等农产品加工和深加工企业。按照“利益共享，风险共担”的原则，走“龙头＋合作组织＋农户”的路子，着力培育一批竞争力、带动力强的龙头企业和个体经营户，重点扶持升产品质量和增强企业产品市场竞争力，增加企业辐射带动力。加强产业链条的前后延伸，以一个农业龙头企业为核心，带动前后相关加工企业的发展，聚集各类生产要素，构成一个产业集群。大力发展“订单”农业，进取推行“公司+基地+农户”、“公司+合作组织+基地+农户”等产业化经营模式，加强企业和农户对接，经过企业实现农户生产与市场需求有效对接。严格按照商品质量标准生产、分级包装上市，创出自我的品牌，提高农产品规模化、集约化和标准化水平，加快农业产业化经营步伐，促进农民增收。

　　（五）加大农技推广力度，突出科技成果转化，提高科技对农业的贡献率

　　建设现代农业必须有强有力的科技支撑。要结合赣县农业发展实际，继续深入开展“农业科技进村入户工程”，扎实推广普及常规实用技术，重点推广测土配方施肥、温室蔬菜种植、植物病虫害防治、保护性耕作等实用技术，做到科技人员直接到户、良种良法直接到田，提高农业的科技含量和水平，提高新技术的'转化应用水平。建立科技xxx创业成果评价考核机制，建立科技服务组织进村、科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人的科技成果转化机制。着力解决乡镇农技人员服务手段落后、知识老化等问题，提高新技术、新品种等推广到位率，提高农业科技贡献份额。建立健全农业部门科技服务机构，配足配强农技人员，加强乡镇动物防疫站防检队建设，解决重大动物疫病防疫问题，保障畜牧业持续健康发展。

　　（六）培育农村专业合作组织，充分发挥协会作用，提高农民的组织化程度

　　农村专业合作组织是联结农民与企业、农民与市场的重要纽带，也是发展现代农业强有力的抓手。要按照“政府引导，企业为主，市场化运作”的思路，坚持“民办、民管、民受益”的原则，培育壮大蔬菜、水产、果业、运输、劳务等协会，逐步完善协会工作制度，进一步扩大协会服务范围，充分发挥其作用，引导各类专业合作组织为农民开展多层次、多领域服务，吸引更多的加入合作组织，支持专业合作组织农民开展包括技术推广，农产品加工、保鲜、贮藏、运输、销售等前、产中、产后各环节的服务，在拓展销售渠道的同时，带来一些新信息和新技术，使农民能紧紧围绕市场的要求，有效调整种养殖品种，从而取得更好的经济效益。力争到“十一五”末，农民的组织化程度到达60%，让农民从产业化经营中得到更多的实惠。

　　（七）依托区位优势，开发建设“农家乐”项目，大力发展现代农业旅游

　　“农家乐”是最近几年发展起来的新兴产业，也是现代农业发展的新趋势。所以，要进一步拓展农业领域，根据赣区农村靠近城市的城郊型特点，大力发展农业旅游。以“青青农庄”、“滴水山庄”“农家乐”为龙头，充分发挥区位优势，借鉴外地成功经验，不断探索，科学规划，合理布局，突出地方特色，力争用3—5年时间建成几家集生产、生态、观光、就餐、娱乐、休闲、旅游、文化等功能于一体的特色农庄，有效转移当地富余劳动力，满足城市居民回归大自然的愿望，推动赣县旅游业快速发展，精心打造中心城区农业观光旅游的新亮点。

　　（八）提升农民科技文化素质，培育造就新型农民，构成持续推动的力气源泉

　　农民是现代农业的实施者，农民的科技文化素质直接关系到农业现代化的进程。农村剩余劳动力综合素质较低，已成为发展现代农业的“瓶颈”。仅有培育造就“有文化、懂技术、善经营、会管理、思想新”的高素质新型农民，把农村的人力资源转化为人力资本优势，构成持续推动现代农业的力气源泉，才能完成新农村建设的各项任务。所以，要继续大力实施“百万农民培训工程”和“农村劳动力转移培训阳光工程”，落实培训资金，创新补贴形式，健全培训机制，丰富培训资料，坚持务农、务工两种培训一齐抓，不断提高广大农民的农业生产技能和二三产业务工技能。切实加强农村职业教育，使新一代回乡青年全部理解各类专业培训教育，提高就业和劳动技能；倡导健康向上的生活方式和道德风尚，结合形式多样的农村文体活动和精神礼貌系列创立活动，引导农民崇尚科学，远离封建迷信，弘扬新风正气，杜绝歪风邪气，学习科技文化知识，脱离愚昧无知，逐步提升农民整体素质，实现人的全面发展与经济社会发展相协调。

　　（九）突出新型机械的推广应用，强化社会化服务，着力提高农业机械化水平

　　农业机械化是农业现代化的基础。近年来，虽然农业机械化水平不断提高，但层次较低，与现代农业的发展还有很大差距。需进一步加大财政对购置新型农机具的补贴力度，加强新机具、新技术的研究与推广，进取开展农机手培训、农机具维修和组织农业机械跨区作业等配套服务，大力推广水稻栽插机械化、化肥深施机械化、秸秆还田机械化、农作物病虫害防治机械化、农产品机械化烘干、农产品机械化加工、机械化养畜（禽）等先进实用机械化生产技术。力争到“十一五”末，主要农作物生产基本实现全程机械化，各类经济作物机械化水平明显提高。

　　企业调查报告（八）：

　　为切实贯彻市局系统工作会议精神，大力弘扬“监管为民”核心价值理念，服务企业，监管为民，进一步理顺检验职能与社会服务的关系，打造“药检”金字招牌，3月5日－14日，市药检所所长亲自率领中药室、化药室、生测室等科室业务骨干，到华东中药饮片厂、浙江中医药大学中药饮片有限公司、桐君堂医药药材有限公司中药饮片厂和凯仑中药饮片加工厂等企业实地调研服务。

　　一、概况

　　本次调研服务活动的主要目的是调研中药饮片厂的检验本事和检验规范性。能够概括为几个特点：一是领导重视，按照工业企业长效服务机制和“服务企业服务基层”方案，所领导亲自参加。二是一改以往服务企业全面铺开的做法，本次服务选择临安、余杭、桐庐、富阳等在本市具有必须规模和影响、初具实力的中药饮片生产企业，经过服务活动，以点带面，在深度上下功夫，供给全方位服务，力争在行业上起精品和示范效应。三是针对调研目的，我所做了较为充足的准备，除常规的调查问卷表外，还包括拟定调研方案、预先理出检验中常见问题和规范实验室建设注意事项等。

　　二、体会

　　1、本次调研主要经过与企业领导、质检部门职工应对面交流、走访实验室、现场答疑等方式，在企业的质量保证体系、实验室环境及规范管理等方面，为企业供给指导意见，受到企业的好评，实践证明，这种服务方式是切实可行，行之有效的。

　　2、传统的中药饮片厂以看性状为主，随着新版gmp的推行，理化分析和仪器分析在中药检验中发挥越来越重要的作用。经过调研发现，各饮片生产企业的管理者在理念上已经发生根本的.转变，对中药材和中药饮片的检验工作高度重视，在人、财、物上给予很多投入，对检验工作也给予了全力支持。

　　3、由于历史的原因，中药饮片厂与其他药厂相比，在质量控制和检验本事上还有提升的空间。一是检验环境。部分厂家已经建起了新的检验大楼，人员和仪器的配备也在逐步完善当中，可是还有相当一部分的饮片厂家由于各方面原因，暂时还没有办法改善检验环境，仍在继续奋力当中。二是检验管理体系。整个检验管理体系还有待理顺，尤其是原始记录的书写要加强规范性，检验记录更应注重可追溯性和原始性，包括样品从抽验开始到报告产生，需要有一个唯一性标识贯穿整个检品检验的始末。三是仪器设备管理。仪器设备的管理是实验室管理的重要组成部分，状态完好、可靠的仪器设备是得出正确结论的关键，由于中药饮片厂的特殊性，实验室管理还处于起步阶段，所以仪器设备的管理不完善是共性问题。四是试剂试液管理。在试剂、试液、滴定液、培养基和对照品溶液的管理和规范性上，仍需尽快加以提高，尤其是在滴定液配制和管理规范性上应格外引起重视。

　　三、提议

　　1、重视检验规范性，尽快建立、完善质量管理体系。从发展角度来看，部分中药饮片厂的质量部已有相当的规模，质检现状也有相当的改观，但总的来说，目前中药饮片厂的质量管理体系还正处于由传统检验向现代化检验转型的关键阶段，无论是人员、设备、检验环境，还是体系文件都在逐步的发展和完善过程中，监督管理部门在强化“企业是第一职责人”的同时，也应加强政策和理念的宣贯，引导企业逐步走上正轨，避免走弯路。

　　2、强调源头管理，呼吁质量标准贴合实际。企业在检验过程中确实存在一些困惑，比如中药对照品的获得存在必须的困难、部分品种检测结果与质量标准相差太大、检验技术要求太高导致检测费用比利润还高等，对此，监管部门应结合实际，研究制定可行方案，引导企业逐步提高质量。

　　3、加强部门联系，助推企业规范管理。企业在药品质量检验上持进取态度，苦于缺乏有效提升的平台。所以，企业十分渴望像本次调研这样“服务到家”“零接触”式的服务。相比较而言，我所具有较为强大的人才队伍，在管理体系、仪器设备、实验室环境、规范管理等方面具有必须的经验，以药品检验的专长去帮忙企业提高药品质量，是我所社会公益属性的表现形式，今后，我所要继续强化与企业的联系，深入基层、深入生产第一线，拓展思路，在培训、指导、规范等方面供给全方位服务，促进企业进一步提高检验检测水平。

　　企业调查报告（九）：

　　现代物流作为一种先进的组织方式和管理方法，已成为企业的“第三利润源泉”、区域经济发展的重要产业支撑点和经济增长点。为了解xx经济开发区及中心城区物流业发展和运行情景，研究解决园区企业“物流难”问题，20xx年我们采取问卷调查、在线调查和实地走访等形式，调查了园区61家企业、铁路、公路、邮政等物流企业以及xxx

　　经济开发区等单位。现将有关调查情景综述如下：

　　一、现状与特点

　　xx中心城区及开发区物流业正处于起步阶段，在铁路、公路、航运三个体系的物流中，公路物流占据主导地位，但处于无专门经营场地、无现代物流概念、无专业物流技术的“三无”地带。目前，市本级开发区、周边县市工业园区以及萍乡、新余等地的物流业与经济发展水平不相协调。除传统的汽运、铁路、邮政物流外，市本级物流集散地主要集中在贸易广场、马家园、建材市场周边，全市从事规范化货物运输的企业仅有10余家。中心城区和园区物流业主要呈现以下几个特点：

　　1、行业竞争激烈，市场化程度低，物流企业参差不齐。目前货运市场普遍存在“散、乱、杂”状况，一般都是一家人或几家人凑到一齐成立一个托运部(此类占到绝大多数)，缺乏公司化管理，没有仓储服务，接到业务往往囿于自身局限，层层转托，导致价格层层加高。国内几家较大的物流企业(佳吉物流、海华物流、邮政物流等)在xx虽设有经营网点，但都距离园区较远，物流费用较高。园区引进的有实力的物流企业(创维物流、雅实物流等)才刚刚起步，尚未构成真正的产业规模。企业参差不齐，直接导致市场乱态频现，甚至以往出现过某托运部一夜之间消失，货主寻货无门的事件。

　　2、社会资源分散使用，零乱无序，行业效率很低。企业物流专业化和规范化服务程度不高，无序、恶意竞争严重，资源利用率低。绝大部分小型物流公司由于实力不强，只能以恶意降价来拉拢货源，使整个行业陷入无序竞争，物流运作集约化程度低，经营分散、粗放，物流资源未得到有效整合，资源利用率低。专业化物流企业也仅限于海华、佳吉、邮政物流等几家规模较大的物流企业。部分物流企业供给的物流本事有限，在物流策划、物流管理、实际运作等方面缺乏专业的理论知识和实践运作经验，不能满足企业较高的需求，难以做到高效益、低成本的运作。

　　3、物流服务水平低，成本相对较高，园区企业发展受限。经过走访发现，园区物流成本一般占到企业销售收入的8%-10%，约高于江浙等发达地区物流成本的15%-20%。园区内61家企业普遍表现出对物流服务绩效关注，关注资料涵盖时效、成本、服务水平等多个方面。其中，运输的安全准时是企业首要的关注点，有91%的企业将其列为首位;其次是物流服务水平，占82%;成本、响应时间的关注度也较高，分别有57%和54%的企业将其列入第三、第四关注点。物流的需求呈现出必须的行业特征，医药、电子行业由于产品货值高，其安全性是企业对物流的首要要求;汽摩配行业由于行业毛利较低、运量大，最关心物流成本与服务水平;新型材料行业对于物流服务有着许多特殊要求，比如包装等，将根据产品品种的变化产生不一样的需求。生产企业对物流服务不满意的主要原因，首先是因为作业速度慢和物流信息不及时准确;其次是作业差错率高、运作成本高。从中可看出，生产企业对物流服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作本事问题，其次才是物流成本。

　　二、原因分析

　　1、环节因素。xx经济开发区作为工业基础相对薄弱地区，物流量小，需求单一，信息发布不畅，往往要将货物运送到相对发达的地区进一步分流，从而造成环节增多，成本上升。目前xx及周边县市大部分物资大都需经过南昌、长沙等地进行二次分流，门到门直达式的物流服务较少，并且铁路运输也取消了5吨、10吨标准集装箱。随着我市工业快速发展，物流周转时间、服务质量需求不断提升，当前的物流模式必将制约我市经济快速发展。但减少物流环节，主要需要依靠市场来进行调整，作为开发区，更多的只能是对产业进行指导，政策上给予优惠扶持。

　　2、信息因素。物流服务资源配置不均衡是导致物流环节过多的主要原因，而这些资源流动的配置原则是基于物流需求信息的流动，物流信息聚集的地方也必然是物流服务聚集的地方。物流服务资源与物流信息在专业化程度高的物流市场内，经过价格杠杆会天然而然地进行自我调节。目前赣西地区还没有成规模的物流信息交换中心，大部分都是经过老关系、老客户进行交易，物流成本变化随意性较强。

　　3、市场化程度因素。物流信息的流速越快、公开化程度越高，市场的集聚效应就越会更好地显现，甚至会成倍地放大，市场化程度也会相应提高。经过市场选择，各项物流服务也会更规范，市场会相对稳定。我市高安是全国货运大市(县)之一，照理而言，身处运输资源如此丰富的地区，物流并不应成为难题，但由于市场化程度不高，信息不畅通，使xx的物流优势并未得到充分利用。

　　4、服务综合化因素。20xx-20xx年园区内企业生产工业总产值年均增长幅度均在100%以上，企业个体对今后三年的发展预期也较为乐观，产值预计年均增幅一般都在20-30%，有的甚至到达100%。生产的高速发展，使得企业物流需求潜力持续增强，但企业的需求并非简单的需求，货运代理、进出报关服务、仓储服务、全程点到点物流服务等综合化的要求慢慢被大部分企业所重视。跨国企业、大型企业往往十分重视专业化的供应链、销售物流服务。整个物流行业作为第三产业，其高附加值的利润增长点能否顺利构成，也在于能否对物流行业进行有效整合。

　　5、政策因素。我市至今还没有出台专门扶持现代物流发展的政策措施，缺乏物流产业的专门平台。现代物流业需要规范化、网络化、信息化、系统化的综合平台，加速建设具有特色的物流产业园区，显得十分必要。

　　三、加快物流业发展的紧迫性和可行性

　　1、物流难已成为制约园区经济又好又快发展的一个瓶颈问题。物流瓶颈的存在，是园区目前发展中遇到的重大障碍，服务本事弱、物流成本高不仅仅直接影响园区企业的市场竞争力，并且直接影响到园区的招商工作。大型项目由于综合化生产程度较高，往往倚重高标准物流服务，基于目前园区物流状况，这样的项目进园会遇到较大的障碍。大项目进不来，园区内企业发展又有局限，很容易造成园区发展的`边缘化。目前，萍乡、新余开发区的产值均在100亿元以上，产业集聚作用已开始显现，在这个问题上，着力解决好园区物流问题，十分有利于促进开发区经济的发展。

　　2、现代物流业在现代经济发展中扮演的主角越来越重要。物流业作为一种新兴产业，已成为世界上许多发达国家和地区重点发展的支柱产业。目前，在我国东部地区已经构成了以沿海大城市群为中心的四大区域物流圈：一是以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈;二是以上海、南京、杭州和宁波为中心的长三角物流圈;三是以厦门和福州为中心的环台海峡物流圈;四是以广东和深圳为中心的珠江三角洲物流圈。这四大物流圈以滚动式、递进式的扇面辐射功能，带动着中部和西部地区的发展。在这种格局中，现代物流业已经在跨行业、跨区域范围内得到迅速发展。

　　3、我省其它地市物流业蓬勃发展。为促进我省物流业发展，提高经济运行质量和效益，省政府办公厅下发了《关于促进我省现代物流业发展的意见》，各地也进取顺应国内外现代物流发展的大势，进取跟进。九江市提出了在依托老城区、开辟大市场的基础上，让九江物流重整旗鼓的口号，启动建设长江物流中心和九江物流中心;南城县发展物流运输企业300多家，聚集3000多辆物流承运货车，直接从事物流人口达3-5万人;广昌县也成立以工商联牵头组织的跨区域、跨行业的物流协会，全县人口仅有23万人，但物流企业有1200家，遍布全国23个大、中城市，每年为国家创利税5亿多元。

　　4、加快xx的现代物流业发展势在必行。要把xx建设成经济强市，需要大力推进现代物流，用全新的理念和科学的规划加快现代物流业的发展，降低企业经营成本和区域经济综合成本，提高核心竞争本事。当前，xx发展现代物流业既有必须的基础，也有着巨大的潜能，只要我们把握住时机，充分发挥好优势，完全能够促使现代物流业迅速发展壮大。一是区位优势。xx地处江西省西北部，距周边的萍乡、新余两市均只需半小时车程，是地理上当然的赣西地区中心城市。境内京九铁路纵贯南北，浙赣复线横卧东西，高等级公路交叉密布，中心城区基础设施建设日益完善，正按照72平方公里城区面积、50万人口的中等城市发展规模，快速拉开赣西经济中心城市建设的框架。二是需求优势。xx历来是赣西地区商品集散地。随着市场经济体制的日益完善，企业面临的市场竞争日趋激烈，对专业化物流服务的需要与日俱增。市场经济规律证明，一个城市的物流业发展水平和这个城市的综合经济发展水平成正比，目前xx中心城区的物流业发展速度远远低于综合经济发展速度。异常是全市上下以xx经济开发区为重点的“工业强攻战”正在快速推进，目前引进园区企业xx7家，预计到20xx年，工业产值将到达100亿元以上，物流需求将大大提升。三是存量优势。目前x

　　x已经拥有一批物流相关企业和一大批具有物流服务经验的经营者队伍，高安汽车货运在全省乃至全国都处于领先地位。xx经济开发区正在引进三家有较强实力的物流企业，它们也都有着强烈的发展愿望。

　　四、对策提议

　　为使现代物流业成为我市的重要产业和新的经济增长点，需要观念到位、政府推动、行业协调、企业跟进，构成全社会上下联动、齐抓共促的新局面。

　　1、加强组织协调，营造齐抓共管的新格局。目前，我市现代物流业仍处于铁路、公路货运公司、邮政、个体物流仓储等不一样部门和行业条块分割状态中。与现代物流业必须跨地区、跨行业，构成一条物流供应链的要求不相适应，迫切需要加强对现代物流业发展进行协调和管理。一是成立市现代物流业建设协调小组。由市领导担任组长，发改委、经贸委、公安、运政、运管、财政、工商、税务、交通、外经委、工商联、铁路、邮政、保险及相关单位主要负责人任成员，并成立协调小组办公室，负责具体工作的贯彻实施。二是明确推进现代物流业发展的职责主体。确定不一样主体的职责范围，政府制订扶持产业发展的政策;行业组织引导建立规范市场准则和市场秩序;企业提升自身管理水平，建立科学管理模式，构成政府相关部门、行业组织和物流企业职责分明、齐抓共管、协调一致的新局面。三是充分发挥商会和行业组织作用。借鉴外地经验，政府将一部分职能授权给商会及行业协会组织，整合全市物流及工商业企业资源，构成以商会组织为枢纽的xx网络化服务体系，具体帮忙引导物流企业和其它工商业，统一收集信息，进行分析反馈，制定行业发展规范、技术标准、质量标准。在企业资质论证、质量监督、市场划分、价格监管、竞争手段等方

　　面，充分发挥行业协调作用。

　　2、制定优惠政策，打造优化发展的良好环境。一是制定和推行物流业的优惠政策。实行灵活的金融政策支持，对致力于发展物流业的投资者，一律放宽贷款准限;对那些以合资或合作形式向现代物流业投资的企业和个人，在项目正式运营后的一段时期内给予税费扶持;在物流企业车辆养路费、运管费等方面给予必须的优惠政策。二是要营造物流业发展的良好社会环境。进取开展物流知识的宣传普及工作，大力宣传现代物流业在国民经济发展中的重要作用;废除各类阻碍物流业发展的部门规章或地方性法规;从维护企业合法权益，树立物流企业信誉，统一行业操作规范等方面入手，整顿和规范物流市场秩序;政府主管部门应进一步强化服务意识，建立一站式服务平台，帮忙企业排忧解难。

　　3、整合市场资源，谋求建立专业化市场。目前xx市本级物流集散地主要集中在贸易广场，距离开发区较远，且市场专业化程度不高。值得注意的是，新余已经尝试在园区内建立起专业化物流市场，同时规范园区外物流市场，划行规市，这样既可依托市场服务园区企业，降低企业物流成本，又可将物流业作为新的产业增长点，扩充园区经济总量，优化园区产业结构。目前已有三家物流企业落户xx经济开发区，且正在建设之中，如果将市内零散的物流企业、物流集散中心整合进园区的话，有利于园内物流企业的发展。所以，要以工业园区的大型专业市场为平台，以网络信息为核心，激活各县(市)产业及周边地区物流资源，引入竞争机制，从改革市场准入制度和审批制度入手，打破地区封锁，使各类物流企业能够在统一、透明、平等、高效的市场中竞争、发展。

　　4、立足工业园区，建立赣西物流信息平台。由园区联合市本级以及其他县(市)建立赣西片区的物流信息交换平台，经过网络在线的物流信息交换，到达升级物流市场化程度，整合赣西区域物流资源的目的。赣西地域经济板块正在逐渐构成，新余、萍乡、xx等地经济总量快速发展，为区域内物流企业的发展供给了很好的契机。目前，xx经济开发区入园的有可作中高端物流的世纪雅实物流，有专业于电子物流的创维物流，有本地物流网络较健全完备的宜汽物流。经过培育区域物流企业，搭建赣西物流专业市场，畅通信息集散平台，可望实此刻第三产业上把服务延伸到周边地区。

　　5、着眼长远发展，进取发展第三方物流。物流服务在走向专业化、综合化和网络化的过程中，物流企业利用其规模化优势和专业化服务优势，能够经过降低库存、提高商品周转率等服务，为企业节俭很多成本。提议借鉴义乌市近期投资建设占地30公顷的义乌国际物流中心的做法，筹建赣西物流中心，目的是建成一个配套仓储、堆场、装卸以及集报关行、船务、外代、货代银行、保险等为一体的“一站式内陆直通关”模式的物流公共服务平台。

　　企业调查报告（十）：

　　接到调研情景通知后，县民企局高度重视，会同县工商联、工商局构成调研小组，对县域小微企业发展情景和存在问题进行了调研，先后座谈、走访企业40多家，发放并收回调查问卷50多份。所调查企业涉及基本信息、用工、市场、融资、技术创新、政策环境等方面。总体来看，小微企业在吸纳社会就业、增加居民收入、优化经济结构、社会和谐稳定等方面发挥了重要的作用，做出了进取的贡献，但由于受经济运行内外部复杂形势的影响，当前小微企业的发展面临着不可忽视的困难和问题。现将有关情景报告如下：

　　一、基本情景

　　全县小微企业主要分布在农、林、牧、渔业计143户，采矿业计56户，制造业计165户，电力、燃气及水的生产供应业计43户，批发和零售计206户，建筑业计22户等共17个行业。其中，20xx年1—11月份，全县中小微企业总量为13796户，其中，工业类中型企业为7户；小微型企业为13789户，占企业总量的99。95%（含个体工商户）。

　　20xx年1—11月份，中小微型企业总量取得了较高速的增长。全县个体工商户达12805户，比上年同期增加1161户，同比增长9。9%。注册资本金90802万元，比上年同期增加45995万元，同比增长102。7%。全县私营企业达991家，比上年同期增加私营企业233家，同比增长30。7%。注册资本金335476万元，新增加92158万元；同比增长37。8%。企业从业人数9913人，同比增长31。5%。

　　20xx年1—11月份，我县中小微企业税收合计35605万元，其中，国税收入：规模以上企业13300万元，小微企业5050万元；地税收入：规模以上企业7284万元，小微企业9971万元。

　　某种意义上讲，中小微企业就是民企的主体，是民营企业的代名词。中小微企业已成为我县解决社会就业主力军和经济发展的重要推动力气。

　　二、我县小微企业发展面临的.主要问题

　　尽管我县小微企业取得了长足发展，但由于自身的草根经济特征，规模小、抗风险本事差，异常是近年来，受世界经济和国内经济运行的不稳定、不确定因素影响，小微企业在发展中还存在着诸多问题和困难，而我县小微企业特点是偏向劳动密集型的企业占绝大部分，占比约87。5%，这些企业普遍存在融资难、用地难、招工难的”三难”情景，加之近年我县正着手退城进园事宜，对原工业园内企业的发展存在较大的制约，主要表现如下：

　　（一）工业基础薄弱，企业规模小，缺乏龙头企业的带领。

　　我县民营企业多数属于“微型化”的类型，市场竞争本事较弱，且传统产业多，高新技术产业较少。主要集中在一些技术简单、投资少、易于模仿、便于进入的行业如小型服装鞋帽企业等。

　　（二）融资难是制约小微企业发展的“瓶颈”

　　调查走访显示资金短缺是企业生产经营面临的主要问题，一是准入门槛高，云顺竹木有限公司，投资苗木基地，延长产业链，但基地投资建设周期较长，基地投资建设又不纳入银行贷款抵押范畴，而公司内部资产贷款抵押有限，导致资金流动压力很紧张，二是贷款手续太繁琐小微企业的资金需求要求“短、频、快”，银行贷款手续比较繁琐。由于企业资金严重不足，加上融资渠道缺乏、贷款难、贷款成本高，严重地影响了小微企业的再生产，金士果业有限公司在银行办理短期流动贷款，每次还贷续贷时，银行办理周期一般2—3个月，严重影响企业流动资金管理。

　　（三）生产要素的提高使小微企业生产经营举步维艰

　　小微企业在生产经营方面存在的主要困难中，要素成本也是主要问题。一方面原材料价格逐年上涨，近年来人民币一向处于外升内贬状态，致很多原材料价格处于“水涨船高”状态；另一方面劳动力成本快速上涨，各地连续较大幅度上调最低工资标准，加之近年政府加大对城市建设投入对用工进行了很大的吸纳。今年好多小微企业的用工工资基本20xx元月以上，县中昌建筑材料有限公司员工每人基本到达4000元月以上。同时，小微企业的场地租金普遍上涨，运输成本明显增加。这些因素的叠加，使小型微型企业利润空间和生存空间受到了严重挤压。

　　（四）用地对小微企业制约明显

　　受工业园调区扩区，退城进园影响，很多小微企业对土地要素需求反映十分强列，一是原工业园内企业发展受制约。县里20xx年开始着手工业园调区扩区，退城进园事宜，已经对所有园内企业进行了评估，评估后不能再原厂扩大固定资产投资，以便更好搬迁。完美食品有限公司属原工业园企业，企业现行产量远不能满足目前的市场需求，很多大订单不得不推掉，再者原工业园内企业因为涉及退成进进园，银行对其资产抵押率都进行了下调由原先的70%下调到60%，影响了园区内企业扩大再生产。二是入园门槛高。现行的入台商创业园标准是每亩投资强度要到达200万元以上，而很多小微企业无法到达这个标准。鲜良米粉有限公司和金昌食品有限公司都要求入驻台商创业基地，两企业虽供给的就业岗位较多，但两企业上缴税费及投资强度均不够入园标准。

　　三、促进我县小微企业健康发展提议

　　（一）进一步加强对小微企业的领导和支持。小微企业在增加就业、促进经济增长、社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，县委、县政府要把支持小微企业健康发展摆在更加重要的位置，要加大招商引资力度，重点引入一批科技含量高、产业链长、节能环保的大企业大项目，充分发挥龙头企业的示范作用。

　　（二）强化宣传督导，确保优惠政策落实到位。加大对《关于优化小微企业金融服务的实施意见》和“小微信贷通”等扶持小微企业发展政策的宣传力度，构成全社会共同关注小微企业发展的良好氛围。加大长大性企业的扶持力度。激励原规模企业技改扩能，提高产品市场竞争力；扶助长大性企业，在政策、资金等方面给予支持帮忙发展，促使进入规模企业行列。强化督导，确保将各项优惠政策落实到位，切实解决政策“棚架”问题，切实减轻小微企业负担，增强企业抗风险本事。

　　（三）部门联动，多管齐下，解决小微企业融资难问题。要经过多项财政支持政策，鼓励和引导金融机构增贷救急，拓宽小微企业融资渠道，财政担保公司要实质性为促进企业发展真正起到担保作用，劳动就业局要加大供给再就业小额贴息贷款额度，同时充分发挥小额贷款公司的作用，切实解决小微企业融资难，银行贷款门槛过高、利率上浮、审批时间过长等制约小微企业贷款的主要问题。

　　（四）健全小微企业社会化服务体系。一是加快小微企业服务体系建设，民企局继续以创业大学为载体开展以创业促就业提高企业员工素质的各类培训，县就业局要进取为贴合条件的中小微企业供给小额担保贷款及就业培训支持，来解决小微企业人才、管理和创新本事不足的问题。二是小微企业用地倾斜。在工业园扩区调区中县里对有发展后劲的中小微企业在台商创业园用地指标上给予适当倾斜，解决小微企业用地无保障的现实问题，为中小微企业供给发展平台，加快中小微企业发展。

　　企业调查报告（十一）：

　　一、调研目的

　　为全面了解XX企业文化现状，确立XX企业文化建设的步骤和目标，准确地优化和改善本公司企业文化。

　　二、调研方式

　　本次调研面向公司全体员工，软件技术人员协助供给“XX问卷调查系统”，采用网上无记名调查。

　　三、调研基本情景

　　调研自11月9日起，至11月14日中午12：00正式结束。共计62人填写问卷，参与人数到达公司总人数的87%，调研具有必须的普遍性。

　　四、调研反馈

　　（一）员工队伍中，30%为入职不到半年的新员工，43%入职半年至一年半，一年半至三年的为10%，17%为工作三年以上的老员工。具体如下图

　　（三）在个人进取主动性是否得到充分发挥的调查中，37%的员工认为“是”，53%的员工认为“一般”，两项合计占比90%。

　　（四）53%的员工认为在中海比较清楚公司的发展战略并充满信心，43%的员工选择了“没有感觉”。

　　（五）85%的员工认为本部门内部关系良好，同事之间互帮互助，没有一个人选择“不是”，必须程度上看出公司各部门内部员工关系比较融洽。61%的员工认为跨部门的沟通比较顺畅，选择“没感觉”和“不是”的分别占比25%和12%。

　　（六）62%的员工认为公司管理制度比较完善，各项管理有章可依，30%的员工认为“没有感觉”。58%的员工在中海有着明确的职业规划，33%的员工对此“没感觉”，据此需要进一步强化中海的员工们在公司的职业发展规划，使其进一步明确自我的阶段目标和人生梦想。

　　（七）在对“《中海视界》将来做成何种形式的调研中，59%的员工认为能够沿袭此刻的形式即电子杂志，36%的员工认为能够办成纸质杂志。

　　（八）关于XX企业文化建设的现状，80%的员工觉得“比较模糊”或“感觉不到”。说明中海加强企业文化建设工作需要明确目标、稳步推进，需要切实让员工感受到企业文化的存在。如下图

　　系统培训、人际关系融洽、制定吸引人才的长远目标、工作更有挑战性，以上五个因素的选择率均在50%—60%之间。

　　五、调研中呈现的问题

　　本次调研基本到达了预期目的。经过将近90%的员工反馈，已经很明确的看到了中海目前的企业文化建设现状和个别方面需要奋力的地方，比如推进企业文化的'知识普及、推进跨部门的沟通与合作、丰富员工活动、健全公司内部培训学习体系、以人为本培养留住人才等等。

　　六、企业文化建设的基本思路

　　根据本次调研中反馈的问题和员工需求，结合XX目前的企业文化整体环境，企业文化专员对个人岗位工作的基本思路和目标是：着眼XX发展愿景和20xx年会精神，立足本职岗位，由表及里，由浅入深，由公司内部到行业中，逐渐增强员工对XX的归属感和事业感，让每一个员工都能感受到中海企业文化的凝聚力和推动力。

　　具体来说，争取能半年内完成中海企业文化的表层改善工作，包括企业宣传栏的定期更新和维护、VI系统的完善、员工活动的丰富多样、企业内刊和网站的提升与完善、员工人文关怀的宣传和跟进；一年内能够辅助公司建立健全企业文化行为规范层次的提高和完善，如建立XX企业文化推进机制、企业文化考核机制等；一年后至两年内XX的企业文化推进机制基本成型，能够做到企业文化层次体制健全、制度完善、资料规范，各项文化宣传工作有章可依，企业理念层次、行为规范层次、企业文化传播网络、企业内部典型人物事迹相辅相成、各司其力。

　　七、关于企业文化建设的若干计划

　　1、争取在11月25日前完成企业文化宣传栏的提升改造，并做好宣传栏的定期更新与维护；

　　2、根据总经办四季度工作安排，在12月20号之前完成企业宣传册的总体设计构思和一稿的编校工作；针对公司VI系统的现状，争取能在12月中下旬完成中海讯通VI系统的完善以及辅助中讯利盟初步建立VI系统，力求中讯利盟企业识别系统的导入能够高起点、高标准、更规范。

　　3、在12月1日前构成企业网站的美化提升方案报请领导审批，争取十二月中旬能将中海的企业网站提

　　升美化工作进入实质性执行阶段；

　　4、研究建立“中海讯通员工信息（信息）服务平台”，即以某个软件或手机号码为载体，将中海全体员工作为服务对象，兼有中海内部“手机报”、“温馨关怀服务台”、“重大会议活动信息服务”的功能，服务资料主要包括：在员工生日当天或重要节日发送公司名义的信息祝福或根据天气等实际情景发布的温馨提示；公司重要事件、重大活动或会议的提示提醒；公司网站新闻、内刊发布的实时链接推送。

　　5、研究配合企业文化培训工作执行双向推进机制，即在面向全体员工开展培训的同时，针对公司发展愿景和战略目标、阶段成绩、重要部门的战略规划、人才梯队建设、技术创新、内部管理等重要话题，经过对周总、中讯利盟、软件研发中心相关负责人的访谈（通讯作品发布在官网和第30期《中海视界》），构成上下互动、多方位宣传的效应，为公司年会的召开、为企业文化建设的推进供给强有力的舆论支持。

　　6、提升公司固有活动如员工生日会等活动的质量和效果，丰富健全公司内部活动，如开展摄影大赛、企业趣味运动会、征文比赛等，至20xx年10月，基本到达每个季度一次公司活动并将其惯例化。

　　7、逐步提升中海企业宣传的层次和效果，从内部宣传着手，从提高新闻稿件的更新发布质量起步，力求在20xx年初能够主动挖掘内部新闻和宣传点；同时经过人物专访、事迹推广、工作通讯的方式，或走近优秀员工、或对阶段工作深度解读、或深入行业内部与前沿、或进入工作前线，将中海的宣传工作人性化、软化、细化。

　　8、协助人事行政相关负责人建立中海员工的职业规划跟踪、关怀机制，在让内部员工看到企业前景的前提下，确保其有目标、明使命、不茫然、有动力，力求经过对员工职业规划的跟踪关怀，逐步减少人才队伍的流动性，增强员工对中海的认同感和事业心。

　　8、经过对企业文化的建设探索，在20xx年十月前研究建立中海讯通企业文化推进的整体机制和架构，经过对文化建设制度的修正和完善，将企业文化建设目标明确、职责清楚、可考核、可量化。

　　企业调查报告（十二）：

　　1．调查目的

　　为了了解企业对高校毕业生的需求标准以及企业家的人才观，对高校人才培养机制进

　　研究与分析，促成高校培养的人才与社会接轨，更好地整合学校教学资源，促进学校提高自身服务质量

　　2．调查资料

　　到服装企业找负责人了解服装企业对人才需求方面的信息并且完成“关于企业人才需求的调查问卷”。

　　3．调查时间

　　调查集中在7月6日、7月7日、7月8日，这3天进行。

　　目前，服装行业发展势头猛进。经过走访调查显示，服装设计人员为数不多，高档的服装设计人才更是微乎其微，从走访的温州服装企业所了解现有的服装设计人员其中本科生占极少的比例，毕业生的实践本事，沟通本事，工作本事都还有待于提高。这种状况，对于服装行业向着更高、更远方面发展是一种阻碍。厂家们反映，毕业生，掌握了理论知识，又会操作，技术比较全面，但技术熟练程度还有待进一步提高，尤其缺乏实践。这说明在校训练的机会少，应加强学生实际操作本事的培养，这要求教学资料要更新，这就提议让学生应拓宽视野多参加实践。我们应当把握自我的优势——在学校重视自我所学的专业知识。切不可浪费时间！我们比很多人都幸运，有良好的学习机会。在大学这个小型社会学习沟通本事，加强人生观，职业道德和劳动态度方面的修养。

　　调查问卷显示企业对本科生的需求呈上升趋势。但在调研中发现：如今，在温州一些企业里已开始“淡出”学历、资历、经验方面的框框，主张“适用才是硬道理”，将拥有业绩、成果、具备真才实学、为市场检验证明具有创新思维和发展潜质的人才，纳入引进的`主视野。如果拥有高学历但无法在起职位为企业创造价值，那么对企业来说是无用的。只要略加留意温州的报纸、网络和琳琅满目的招聘广告，经常可见“至少2年以上工作经验”、“无工作经验免谈”等招聘资料，“有工作经验”常常成为了应聘的门槛。越来越多的企业已经认识到在人才的选择中，既要注重人才的文凭、证书及身体状况，更注重人才本事及综合潜质等，不一样岗位有不一样的需求，最重要的是适用。事实上，采用了“适用即人才”的标准，是企业务实发展思想的回归，这也代表了目前许多企业的用人策略。

　　访问的服装企业对大学生最多的评价是：大学生在学校所学与社会需求脱轨，但要求高，又缺乏实际本事。其实此刻的企业都很现实，看重工作经历和技术，期望员工能尽快为公司创造价值。有谁期望把自我的企业给员工当练兵场呢？所以在校大学生要有危机感，不要以为一步入社会就能找到满意的工作。应明确自身的价值和定位，你有什么本事能让你找到好工作。很多大学生找工作都存在这样的误区：一个方面是自我眼高手低，自我根本自身素质没有到达必须的水平，另一方面是自我没有给自我一个很好的定位，没有找准自我的位置。“加强大学生社会实践本事培养！”这是大多数企业给我们大学生的忠告。

　　我们只要了解了社会的需求和自我所长，就会很快找到自我社会中的位置打好人生中漂亮的一仗。现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情景，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自我的简历不知何去何从，只明白自我学的是什么专业，却不明白自我能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作；因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，所以大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。

　　所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自我的所长服务于社会，让我们进取投入到社会实践中去吧！

　　企业调查报告（十三）：

　　一、概述

　　开展长沙市六大产业集群企业调研工作，是质监部门为地方政府实施经济发展战略所要做的基础工作。如何深入基层，倾听企业需求，从中受到教益，改变机关作风;如何躬身下问，体察民情，从中提升服务水平与本事，重塑质监新形象，都是我们质监人对经济发展所做工作的有效性和贡献率最好的实践。

　　二、填写要求

　　(一）企业基本情景

　　1、企业名称：指被调研单位(以下简称：企业依法注册的全称。

　　2、产业集群类型：

　　1.工程机械

　　2.汽车及零部件

　　3.电子信息

　　4.家用电器

　　5.中成药及生物医药

　　6.新材料”六大产业进行区分填写。

　　3、经济类型：指企业的经济运行体制(国有、团体、合资(包括内资合资和内外合资、港澳台资、外资、民营等。

　　4、企业地址：指企业依法注册的详细地址。

　　5、网址：指企业的主体网址。

　　6、生产地址：指企业可能出现的公司与生产基地分开，基地的地址。

　　7、分支机构：指企业可能具有的下属分公司之类的分支单位。

　　8、法定代表人：指企业依法注册的法人代表。

　　9、质量主管：指企业为主负责管理质量工作的代表。

　　10、联系人：指企业指定的与质监部门的联系人。

　　11、联系电话：基本采用定位座机号，辅助采用移动电话号。

　　12、组织机构代码：指质监部门管理的中华人民共和国组织机构统一代码。

　　13、工商注册部门：指企业营业执照所办理的哪一级的部门。

　　14、机构类型：指该企业的组织机构代码证所确立的机构类型。

　　15、固定资产现值：指企业固定资产折旧至当年度的价值(一般在财务索取。

　　16、主导产品：指该企业实现年产值中为主的产品(占主导经济地位的产品。

　　17、经济指标：指实现产值数、实现销售数、实现利税数。

　　18、比重：企业经过与同类产品比较权重得出的百分比。

　　19、出口量：指该企业当年产品出口总数量。

　　20、出口国家：指该企业产品输出所理解的国家名称。

　　21、主要配套产品：指该企业生产所需要的，外阜配套供给的配套件、总成、附件等，包括自愿委托加工的器件。

　　22、进口件件：指企业用于配套所进口国外器件名称和数量。

　　23、配套企业名称：(为企业主导产品配套生产重要部件的相关企业

　　24、配套产品名称：(配套企业为主导产品配套生产的重要部件名称

　　(二）企业资源优势

　　1、潜力资源情景：

　　1.指企业自主设立研究开发实体;与他人(组织合作共建的这类实体，称谓较多包括研究所(院、技术中心、工程中心、技术委员会等。

　　2.实验室认证认可：企业用于科技开发、产品质量控制和保证所设立的检验检测实验室，贴合条件的经申请获取CMA认证;在此基础上再创造条件争取国家实验室认可，为了扩大行业形象与地位。

　　2、人力资源状况：

　　1.技术专家任职形式：指该专家在该企业属于专职还是兼职。

　　2.技术专家专业方向：指所学专业或长期实践所具备特长专业，以及在科研方面主攻的课题。

　　3.技术专家技术水平：指技术本事在同行中所处的水平。

　　4.其他工程技术人员：(略

　　3、技术资源状况：

　　1.尖端仪器、设备：那里指用于保证产品质量及新产品研究开发的检测仪器和监视控制设备;体现生产本事与水准的工作设备，当然包括一些保障(环境、排放处理设备。

　　2.仪器设备的先进性：具备的仪器或设备的配置档次和同行业领先情景。

　　3.专利类型：该企业拥有的专利技术被权威部门受理和认定专利类型，格式已经证明基本专利类型。

　　4.转化情景和产生的效益：指专利拥有后实现试产、小批量生产、成批生产或规模生产的情景;专利实现转化后所产生的经济效益情景。

　　(三）企业市场形象企业外在表现工作的效果：

　　1、企业在同行业评价：分省内的;国内的、境外的。

　　2、企业产品排行：该企业的产品在同行业比较中获得的排行。

　　3、企业产品市场占有率：该企业的产品在市场上同类产品比较中所占有的比率。

　　4、数据来源：指企业市场领先情景栏出现的数字、比值的来源或依据。

　　5、用户满意度评价的调查范围、调查数量、满意率：(略

　　6、企业形象宣传平台、宣传投入、企业的知名度、商标：(略(四产品质量水平

　　(四）调查研究企业目前的`基础水平：

　　1、企业合法生产状况的许可证管理、强制认证管理、管理体系建立或采用：(略

　　2、检验本事和受检情景：主要指企业为保证产品出厂所建立的自检本事;企业理解各级质监部门实施的国家产品质量监督抽查情景。

　　3、取得质量荣誉：主要指企业产品所获得的不一样级别的荣誉和待遇。

　　4、产品标准化水平中的执行标准：企业在行、有效的产品执行标准名称和代号。

　　5、备案部门：企业针对产品所制订的企业标准的备案部门名称。

　　6、专利转化标准数：企业拥有的专利转化成标准的数量。

　　7、采用国际标准程度：企业产品生产采用国际标准的名称、部分采用还是完全采用、采标认可等情景。

　　(五）服务需求征询目的是向企业宣传质监职能，收集需求信息：

　　1、国家产业政策淘汰：指国家明令禁止、限期淘汰的产品、工艺、生产设备、流程设施，包括成分含量等人为控制的方式方法等。

　　2、高耗能：指产品生产需要的能源消耗明显高于同行业和国家政策限额指标的;能效比高出国家政策规定的能耗量。

　　3、政府采购：国家为了控制集团购买所采取的(由财政执掌的政府指导采购行为。

　　4、WTOTBT：质监部门能够供给的服务大概为：

　　1.WTOTBT动态，包括国际组织关于某产品的法规或更新提案;国外产品标准、规范、最新修正案;国外具体的产品标准和规定;国外新制订的法规等情景。

　　2.WTOTBT各类适时的通报。

　　3.WTOTBT预警信息，包括中国产品的国外入境验收方式和出口门槛等情景。(WTO—世贸组织、TBT—技术性贸易壁垒对应工作

　　5、国家标准创新项目申报：按照标准起草和制订的新规定，行业领头企业有权为新建标准和更新标准供给标准草案或提出建标申请。

　　6、标准化良好行为创立：指企业按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，实现生产、经营等各环节的标准化管理，并且取得了良好经济效益和社会效益。标准化良好行为企业”分为A、AA、AAA、AAAA级。

　　7、标准化水平的评价与咨询：对企业在行标准进行有效性评价和相关标准采用的供给咨询服务。

　　8、生产许可证申报：指列入生产许可证管理的产品生产企业是否有申请报批咨询服务的需求。

　　9、名牌产品参评申报咨询服务：指企业申请名牌产品是否有的申报咨询服务的需求。

　　10、认证咨询：指企业是否有相关的认定、认可、认证申报的咨询服务需求。

　　11、QC小组活动：企业的全面质量管理组织的活动。

　　12、申报国家免检产品：按照国家质检总局安排的申报目录，企业根据产品历年受检及质量情景申请国家级的地方免予抽查的待遇。

　　13、产品质量投诉、调处：(略

　　14、打假维权服务：企业依法维护自身权利，能够向职能机关申请以维权为目的的打假申请。

　　15、质量状况调查分析：(略

　　16、量传溯源：国家计量制度采取量值传递、量传溯源。

　　17、计量仲裁：国家计量法规定计量仲裁由计量行政管理部门负责。

　　18、C标志：企业的计量保证本事经过考核合格并获取了企业计量保证本事证书后才能允许使用“C”标志。

　　19、特种设备：指锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂内机动车辆、客运索道、大型游乐设施等。

　　20、采购咨询：企业拟购置检测仪器、生产设备寻求的咨询服务。

　　21、实验室建设：指企业拟建立自我的检测实验室，寻求技术部门的指导和帮忙。

　　22、合作共建实验室：指企业具备在行业较为前列的实验室，期望经过与质检部门合作，进行实验室提质，同时实现企业的知名度和影响力。

　　三、写作要求(企业总体评价的写作

　　(一）统一写作思想。

　　1、经过调查研究并撰写好调研报告是机关干部(调研人员必备的基本功。针对六大产业集群的发展现状，在统一的思想指导下，开展调查研究，获得对其本质和规律性认识，再进行客观分析、研究和评价，构成边叙述边议论的报告。

　　2、开展调查研究是我们靠近、认识六大产业机群企业的手段，也是解决我们如何为这些企业开展服务的切入点，更是为政府制定方针政策的有力依据。

　　3、采用综合性调查报告的形式，尽管报告反映的是一个企业，可是，这次调查的是长沙市数百家企业，所以必须要有信息比较的意识，要为整个调研工作的汇总报告打好基础。

　　(二）注重写作特点：

　　1、调查了解事实情景，抓住典型之处，讲究调查的针对性。

　　2、尊重客观实际，忌讳大话空话，讲究事实的具体性。

　　3、基本观点清楚，不被枝节干扰，讲究分析的科学性。

　　4、推举事例简洁，议论评价扼要，充分表达调查(撰写人的观点。(三规定报文体资料(表格内空书写不够时可另附页：第一部分企业基本情景：根据调查掌握的一手材料，简明扼要的介绍该企业成立和发展的历程，主要包括资源配置、技术实力、主导产品生产规模、潜力储备、管理水平等情景。

　　第二部分企业管理水平和优势分析：主要反映企业经营理念、经营模式、市场策略、取胜手段等，着重反映近几年经济效益情景和逐年递增情景;集中反映企业在经营中如何注重形象、宣传、广告、前期服务和售后服务、行业主导理念、创新经营战略等，着重反映企业市场定位和占有率情景。

　　第三部分产品质量水平和市场空间：企业在发展中建立市场基础，今后发展拥有的内在动力，企业产品质量保证的基础，质量管理工作构成的框架。

　　第四部分企业质量问题与今后的发展趋势：主要根据上述情景进行分析，揭示质量管理上存在的问题;在同行业的各层次进行比较，对领先程度、发展前景、发展战略、企业潜力等情景进行分析，写出既客观分析，又实事求是的，观点独到，完成带有研究性质的建设性的结论。

　　企业调查报告（十四）：

　　近年来，电力系统经过双达标、创一流、ISO9000质量认证等活动，以强化班组管理为重要抓手，全面夯实企业管理的基石，班组职工的精神面貌、站容站貌、规范管理、人员素质等均得到了明显提升，为企业实现可持续发展奠定了基础。可是，目前班组管理仍处于不断完善、不断探索阶段，与创一流同业对标的更高要求还有必须的差距，有待于实践中不断改善、摸索，才能贴合新的形势发展要求。

　　一、完善班组激励机制是优化班组管理的精神动力

　　1、班组管理的强化需要政策支持和激励因素的运用。当职工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足，只要某种欲望存在并且有可能满足，则职工会奋力实现这种可能性，一旦得不到满足或者没有实现的可能性、职工的进取性就会消失。所以激励因素的作用发挥是强化班组管理行之有效的方法。

　　2、班组管理的强化要从长远目标出发，逐步完善班组管理的组织倡导、工作运行、指导推进、激励制约、物质保障等机制、为班组建设供给不竭的动力。开展班组升级达标活动是鼓励和调动职工进取性的有效途径。当班组产生有期望、有奔头的状态，我们各级工会组织要进取加以引导，创造有利条件，激发班组奋发进取的活力和团队精神，激发班组的内在潜力。激励机制适用得当，会促使职工从被动的灌输向主动出击转变，发挥精神效能的作用。

　　3、班组管理的强化需要有一以贯之的刺激和制约措施，对已经获得局级及以上荣誉称号的班组，给予物质利益刺激和精神营养刺激。比如，改善班组休息和工作环境，为班组增添电脑、书籍、健身器材等优化资源配置，激励政策倾斜使职工感受到先进班组的自身价值和优越待遇。为鼓励先进，对班组升级实行动态管理，优升劣降，不搞终身制，班组两年没有升级班组长应被免职。刺激后进班组主动向先进学习。在班组之间构成争强求胜，你追我赶的良好氛围。充分调动人的主观能动性。对班组管理强化起到事半功倍的效果。

　　二、注重班组思想政治工作是优化管理的重要前提

　　1、班组思想政治工作要体现针对性。一般职工的思想波动，情绪变化在班组中反映得最现实、最迅速。对不一样的职工的思维、梦想、意志、情趣、爱好特点，采取不一样方式，起到克服职工消极因素，调动进取因素的效果。

　　2、班组思想政治工作要体现灵活性。要充分发挥班组思想政治工作形式灵活、因地制宜、立竿见影的特点和优势，不断探索班组职工思想产生、发展、变化影响的规律，强调班组思想政治工作的目的和具体做法应当和班组生产工作中心融为一个有机整体，构成方向正确的合力，使思想政治工作真正服务于生产。

　　3、班组思想政治工作应体现民主性。全班构成民主、和谐、融洽的风气，出现一个人有问题，大家出主意、想办法，一齐做思想工作，一个人落后了，全组成员伸手拉，携手共进。增强组员团体荣誉感和共同使命感。

　　4、班组思想政治工作要有吸引力和说服力。要避免脱离实际的空谈，就事论事的说教或者是采取经济扣罚手段。这样势必产生教育者的.对立情绪。可采用走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育。使教育者坐得住，听得进、感兴趣、引人入胜。班组思想工作的导向作用、推进作用，净化作用和凝聚作用才能真正体现。

　　三、全面培养班组长综合素质是优化班组管理的关键因素

　　1、必须创造一个有利班组长素质不断提高的环境。在思想观念上鼓励职工争当班组长，供给人才竞争，不拘一格选拔班组长。这有利于一批事业心强，富有管理意识、热心班组工作，素质较高的人才脱颖而出。另外对班组长责、权、利明确规定，并制定优惠政策，包括晋级、奖励、住房等等方面。在具体管理工作中，经过体制改革，给班长必须的“自主权”，帮忙班组长树立威信，激发班组长主人翁职责感和工作进取性。

　　2、必须提高班组长的整体素质。对班组长的素质培养，不必须是学历、技能上、还应是在管理上。班组长光靠工作经验丰富，操作技术熟练是不够的，生产上的好手并非管理上的能手。班组管理客观上要求班组长具有管理素质、创新素质。掌握一般管理手段和技法。以适应新形势、新任务相适应的班组管理的新方法。

　　3、必须加强班组长的横向交流，探索新形势下搞好班组管理的新路子。创造条件让班组长与外界发生横向联系，扩大他们的活动范围，如开展班长联谊会、班组长现场经验交流会、班组长工作研讨会，或者有条件领略一些现代企业，先进企业的班组管理经验，开阔视野，拓宽思路，对提高班组素质起到独特的作用。

　　四、创立学习型班组是优化班组管理的有效途径

　　1、以人为本，创立学习型组织是优化班组管理的重要基础，是企业应对知识要求和知识创新的唯一方式。班组应根据企业特点和班组实际制定创立学习型班组的具体目标计划。经过目标定位，增强职工自我教育、自我完善、自我发展、自我超越的紧迫感和危机感。虽然目前部分班组文化层次、知识结构不具备必须的优势。但只要培养并逐步拥有持续增长的学习本事，找准时代的方向、企业需求、班组特点和个人优势的结合点，在结合点上下功夫，以求得竞争优势而奋力学习，班组就有旺盛的生命力和竞争力。

　　2、进取营造浓厚的班组学习氛围。以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工。由职工的兴趣爱好和特长引发求知欲望。强调学习针对性和有效性。构筑班组“第二课堂”的新格局。提倡一专多能、一岗多证、超前跨岗学知识，寻求体现自我价值的机会。拓宽多种渠道：如班组读书课堂、学习研讨、合理化提议、岗位知识互帮互学等，构成能者为师，人人是教师，人人是学生的学习模式。实现学习对象全员性。班组以“三自”即：实施“自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题”的自主型管理方法。促进班组管理创新和整体素质提高。

　　3、提倡“学习工作化，工作学习化”和团队精神。把工作过程看成是学习的过程，经过工作过程中的自我批评，（所谓自我批评是结合工作、结合项目、结合产品的自我批评。做完了工作看看有什么不足）。信息反馈和交流共享，到达真正的学习效果。同样，对待学习如同对待工作一样。班组成员不仅仅是进行工作（生产）：更重要的是学习和研究创造。使班组具有应变的竞争优势。

　　企业调查报告（十五）：

　　一、我县中小企业人才资源现状

　　截止20xx年底，全县有法人中小企业1625户，从业约万人。中小企业从业人员大多数来自农村剩余劳动力和城镇新增劳动力，文化水平相对较低，从事的大多是技术含量低、劳动强度大、低水平生产的行业，具有高层次文化水平和专业技术职称的人员较少。目前，中小企业以城化公司、城固酒业、振华公司、丰泰公司、德隆公司等一批私营企业为龙头，逐步从家庭作坊式经营和家族式管理模式向现代化企业迈进，具有必须专业技术的大中专院校学生和下岗职工不断充实到中小企业当中，为中小企业的发展壮大输入了新鲜的活力。20xx年底，中小企业安置大中专院校学生300余人，从事企业管理和有必须专业技术的人才约有4200多人，其中：初级职称以上专业技术人员611人。

　　二、我县中小企业人才资源方面存在的问题

　　1、大部分中小企业对人才资源的需求欲望不强。

　　我县中小企业虽然数量多，但总体上规模偏小，科技含量低，技术力气薄弱，设备落后，现代企业管理制度尚在起步之中，从业人员素质普遍偏低，主要从事传统行业，企业对人才的需求不是十分强烈。

　　2、任人唯亲，人才没有施展才能的空间。

　　中小企业在发展之初构成的家族管理模式根深蒂固，任人唯亲现象在非公企业中普遍存在。一些重要的岗位都安排着自我的亲友，具有真才实学的人才得不到应有重视，难以发挥作用，久而久之，便失去了工作进取性，并放弃在该企业继续工作，致使人才很多流失。

　　3、缺乏长远眼观，不重视人才的培养和储备。

　　一些企业以追求利润最大化为最终目标，对人才一方面只求一味放电，最大限度的使用他们的脑汁和本事，使人才得不到同工同酬的回报和应有的重视；另一方面，舍不得投入，使人才知识老化，跟不上形势，造成发展后劲不足，严重影响人才的长大和储备。

　　4、中小企业领域人才信息传输渠道不畅。

　　受人才资源市场、信息和企业自身局限性的限制，一方面企业对人才的需求得不到满足，另一方面有本事有技术的人才找不到发挥作用的场所，使人才资源得不到有效流动和合理配置。

　　一方面我县处于农村城镇，区位优势不明显；另一方面企业规模普遍偏小，科技水平和产品科技含量低，用工待遇低，造成大中专院校学生不愿到非公企业就业的现象。

　　调查认为，产生以上问题的原因：

　　一是中小企业对人才资源是第一资源的理念认识不够；

　　二是普遍存在急功近利、发展眼光不够、对人才影响企业发展前途估计不够的问题；

　　三是对工资水平、人才市场行情掌握不够，信息闭塞。

　　三、促进我县中小企业人才建设几点提议

　　随着市场经济的发展，中小企业不断发展壮大，人才对我县中小企业实现二次腾飞有着重大影响。结合我县实际，提出以下几点提议：

　　1、提高认识，转变中小企业人才观念。

　　一是要增强科学技术是第一生产力、人才是第一资源的宣传教育力度，树立企业人才意识；

　　二是要转变企业经营管理者观念，认清市场竞争归根到底是人才竞争，真正认识到企业要发展壮大就需要一批懂管理和具有先进技术人才的道理；

　　三是进取引导大中专院校学生摒弃旧观念，自觉投身到中小企业当中，使高素质人才尽快成为推动中小企业发展的'动力，增强中小企业发展后劲。

　　2、加大扶持和引导力度，拓宽为中小企业服务的渠道。

　　各职能部门必须加强自身建设，不断拓宽为中小企业服务渠道，才能更好的适应中小企业发展需求。

　　一是要扩大信息面，提高人才供求信息的准确性，要经过丰富、灵活的方法加强中小企业与人才的对接，增强中小企业对人才的需求。

　　二是做好中小企业领域人才规划和监管，完善服务，提高中小企业自身素质，建立良好的人才环境。

　　三是加大扶持和引导力度，为中小企业在人才信息、资源、培训等方面供给优质服务。

　　3、完善中小企业人才使用机制，推动人才建设。

　　一要重视人才引进。要拓宽用人渠道，吸引更多的人才为中小企业发展服务。二要善于使用人才。中小企业要树立因事择人、因人择事的用人思想，给人才施展才华的用武之地，做到用好人才、人尽其才、才尽其能，充分调动人才的进取性和创造性。三要稳定人才队伍。要从企业最优角度出发，做到事业留人、感情留人、待遇留人、环境留人，建立科学的人才管理机制，激励人才，发挥人才作用，留住人才。

　　4、建立人才档案库，疏通人才信息。

　　企业调查报告（十六）：

　　养老保险涉及职工切身利益，事关企业发展乃至社会稳定大局。企业欠缴社会养老保险费(以下简称“欠保”)易造成社会养老保险系统功能障碍、影响社会稳定等严峻问题。近日，笔者走企业、访职工，对我县企业欠保问题的基本情景、成因进行了实地调查，并就如何破解欠保现象作了一些思考。

　　一、主要问题

　　一是欠保现象由来已久。据调查，我县从1994年开始就出现了参保企业欠保的现象。之后，欠保企业逐年增多，欠保金额逐年增大。截止xxxx年12月底，企业欠保金额累计已达834万元。二是欠保现象较为普遍。从企业数量上看，我县已缴但未缴足保费的企业有51户，占568户已参保企业的9%;从企业行业上看，商贸、文化、农业、工矿等行业都有涉及;从企业性质上看，公有、私有企业都存在欠保问题。三是欠保问题较为严重。我县目前正常纳税企业共1103户，其中注册资金在5000万元以上的有117户。有58户注册资金在1000万元以上的企业未参加企业职工养老保险。

　　二、原因分析

　　原因之一：企业职责意识淡薄，“无心”缴纳保费。部分企业领导受年龄、文化程度和地域条件的限制，在社会主义市场经济体制的建立和完善过程中无所适从。他们认为市场经济的核心就是一个字——钱，所有的工作都围绕着“钱”转，忽略了当前利益与长远利益、局部利益与整体利益之间的关系，尤其忽略了社会保险制度对经济发展的重要保障作用，没有把参保缴费工作摆到维护职工合法权益、解决职工老有所养、维护社会稳定的高度去认识。基于这一认识上的错误，体此刻行动上就是恶意拖欠养老保险费。个体私营企业老板认为缴纳职工养老保险金加重了他们的经济负担，出于利益研究，对缴纳“养老保险金”持消极、观望态度，得过且过，致使扩面征缴步履维艰。加之部分单位把应负担的部分转嫁到缴费职工个人身上，加重了职工的负担，收缴过程中有必须的抵触情绪。

　　原因之二：企业经济效益滑坡，“无力”承担保费。随着市场化日渐深入，市场竞争日益加剧，一些企业难以适应新的社会经济环境，在发展中举步维艰，企业效益滑坡，缴纳保费压力加大。我县主要参保企业属电解金属锰行业，xxxx年5月31日环保整治至今，多数企业处于停产状态，导致停保、断保，直接涉及参保企业55家，参保人数XX多名，间接影响其它行业达10万人。还有部分企业因市场减小、生产效率低下等原因而陷入经营困境，甚至面临停产、破产，以致无力缴纳企业职工养老保险费。如我县丝绸公司属原蚕桑局下属国有企业，成立于19××年4月，由于生产经营不景气，于XX年8月宣告破产，企业负债2311.1万元，无力缴纳职工养老保险费，累计欠保约210万元，涉及职工81人。

　　原因之三：缺乏有效机制措施，“无法”征缴保费。一方面，虽然社会保障部门对养老保险政策进行了很多的宣传，但仍然有部分职工没有完全明白养老保险与自我老年生活之间的紧密关系和保险权利与义务之间的对应关系。异常是部分效益较差企业的职工，由于工资收入偏低，目前生活困难，加之所在单位的诱导性宣传，在缴纳养老保险费上表现消极，甚至产生抵触情绪。或认为打一天工就拿一天的工资，只要暂时有钱收入腰包，哪还管得着以后有无养老待遇;或认为老板永久处于主动地位，哪敢督促老板为自我缴纳养老保险费，从思想上剥夺了自我应有权利，更谈不上维权，甚至为了眼前多一点收入反而支持帮忙欠保企业规避政策，千方百计拖欠养老保险费。另一方面，虽然《社会保险法》规定了企业有为职工缴纳养老保险的义务，也有对不按时缴纳养老保险的处罚规定，但在实际操作中，存在“执行难”的问题。目前，正值我县大力发展经济的关键时期，部分企业在享受优惠政策的同时，也钻我们发展环境宽松的空子，拒不与劳动者签订劳动合同，拒不为职工缴纳养老保险费。部分企业法制意识淡薄，投机钻营意识强，动则以增加企业负担、企业生存环境差为借口，软拖硬磨，拒不参保，导致征缴机构即使摸清了情景，纳入征缴计划，依

　　然无法收缴保金，强制执行困难，局面十分被动。

　　三、工作提议

　　(一)强化政策宣传，扩大养老保险影响面。充分利用电视、广播、报纸、互联网等各种媒体宣传养老保险政策法规，向社会公开咨询和监督电话，对公众关心的热点、难点问题要及时给予解答，切实提高广大职工对相关政策法规的认识程度，提高他们的维权意识。人社部门要加强与企事业单位之间的沟通与交流，全面了解参保单位经营状况，异常是对各单位负责人的宣传工作要做实做细，增加参保单位的缴费自觉性。相关部门能够共同组织召开欠费单位负责人和劳资负责人座谈会，扩大养老保险的影响面，协调保费缴纳事宜。能够建立统筹地区养老保险指标定时通报制度，对缴费自觉性差和欠缴情景严重的单位要抓典型，定期在各种新闻媒体上予以曝光、通报批评，把各单位的缴费信息及时向社会反馈，利用社会监督来促进缴费。

　　(二)采取有效措施，全面加强清欠工作。摸清单位经营状况，进一步了解欠费信息，全面开展企业养老保险清欠工作。坚持分类实施和重点突破原则相结合，对不一样的欠费单位采取不一样的措施，将工作重点

　　放在欠费数额多、欠费时间长的大户、难户上。对于一次性补缴确有困难的单位，可按规定让欠费单位作出清欠计划，按计划分期、分批补缴欠费;欠费单位当年应缴金额必须足额缴纳，争取把往年的坏帐、死帐盘活，不得发生新的拖欠。对欠费时间超过6个月或未按计划补缴欠费的单位，按规定收缴或暂时停供发票，待按要求补缴欠费后再予办理。建立多项监督制约措施，把按时足额缴纳养老保险费列入各级政府或上级主管单位的考核资料，规范各参保单位的缴费行为。如：欠费单位不得参加各种先进评选，恶意欠保的不得享受政府给予的优惠政策等。采取多种措施、多管齐下，做到有针对性的清理欠费，使清欠工作有大的突破，切实提高养老保险基金的保障本事。

　　(三)明确工作职责，完善部门联动机制。地税部门要严格按《社会保险费征缴暂行条例》的规定依法征缴，与劳动监察部门密切配合，严格执法程序，加大执法力度。对有实际缴纳本事而屡催不交、缴纳意识淡薄的单位坚决进行行政处罚;对欠费情节严重、恶意拖欠者，要排除各种阻力、纳入法律程序，落实兑现滞纳金制度，给欠费企业以应有的压力。人力社保部门和税收征管部门要大力开展执法检查，对有缴费本事的企业要依法做出行政处罚决定，申请人民法院强制征缴。在实际工作中，要严格按照有关法规规定履行义务、行使职能，奋力做到执法必严、违法必纠。同时，也应采取柔性手段，做好服务工作，适时收回欠费。对暂无缴费本事的.企业，不宜适用强硬手段，以免造成“杀鸡取卵”的杯具。应对这类企业，要在对企业情景进行全面分析的基础上制定可行的补缴费计划，并要为企业的生产经营活动供给尽可能的帮忙，从各方面帮扶企业，使之尽快走出困境，恢复缴费本事。

　　(四)加强队伍建设，提高工作效率和质量。社保部门要倡导为社会保险事业作出贡献的敬业精神，深入实际了解所管辖企业生产经营状况，掌握其经济运行的规律性，变被动为主动，使保费的征缴做到有的放矢。促进企业缴费的实现，关键在于企业经营者。政府有关部门有必要采取切实有效的行政措施，把督促企业缴纳养老保险费作为考核部门及相关领导政绩的重要资料。将保费缴纳作为评比先进单位、优秀企业家和先进工作者，异常是优惠政策兑现与否的必备条件。落实养老保险费扩面征缴目标职责制等有效措施，使养老保险费征缴工作构成良好的激励和制约机制，确保养老保险费按时足额收缴。同时，从健全社会保障制度，保基本、广覆盖角度研究，核销破产欠缴企业的养老保险费，并简化相应办理程序给予及时办理落实。

　　企业调查报告（十七）：

　　市场经济的主体是企业，企业是县域经济的微观细胞。当前和今后一个时期，xx的经济活不活，关键就看xx的企业能不能真正搞活。xx的经济能否实现新跨越，关键是看xx的企业能否不断壮大、实现可持续发展。近年来，我县经过大力实施“兴工强县”、“兴工旺商”战略，工业发展速度较快，势头较好，全县企业总体上虽呈现健康持续快速的发展态势，但要进一步做大、做强、做精、做尖，还面临着许多困难，尤其是在人才和技术服务两方面存在较大困难，表此刻“三个不足”：

　　一是人才不足，技术水平偏低。

　　人才是影响企业发展后劲的长远性、根本性问题，伴随着我县企业规模逐渐做强做大，我县大部分的企业缺少技师、高级技术等高技能复合型“灰领”人才，甚至于连熟练的操作技工都很多缺乏，而掌握核心技术的高层管理人才更是少之又少，再加上“跳槽”、“挖墙角”等现象屡见不鲜，企业人才严重缺乏。据调查，我县绝大多数民营企业家，企业主学识水平、市场分析、科学决策、企业管理本事低下；具有专业水平的高层次科研人才极少，主要表此刻：科技含量高的名牌产品寥寥无几，到20xx年末省级名牌产品仅有7个，国家名牌产品和驰名商标还是空白；高技能操作工人少，新设备、新工艺无法发挥其应有功效，延缓了企业发展的速度。

　　另外，由于我县大部分企业从事的是五金、箱包服装、打火机等行业中劳动密集型和资源密集型为主的传统产业，技术含量低，设备相对落后，产品随大流，市场波动大，缺乏竞争力，处于国际分工体系的价值链低端，传统行业的基层。

　　二是投入不足，创新本事不强。

　　我县大部分企业都是由一人或几人合股白手起家的，家底较薄，经常面临生产周转资金缺口的局面，尽管很多企业认识到技术创新是不断发展的动力源泉，但由于很多中小企业由于处于起步阶段，企业老板注重的是眼前的产品、市场和利益，技术创新意识不强，所以对技术开发投入偏低。研发设施尚未真正到位，绝大部分企业根本还没有研发机构。在企业“研发—生产—销售”链中，研发和销售投入少、生产投入多的“橄榄型”企业多，以设计开发、营销网络和品牌服务为重头的“哑铃型”企业几乎没有。目前，我县还没有一家企业创立省级以上技术中心，技术创新本事明显不强。

　　三是信息不足，缺少技术服务平台。

　　目前，我县绝大多数企业还没有和高等院校或者科研院所建立稳定的产学研合作关系，技术信息比较匮乏，经常面临“到哪里去找我需要的专家？”、“到哪里去找我需要的技术”的问题。中小企业缺乏创业投资、风险投资的有效支撑，一些科技型中小企业无法克服“死亡陷井”，并由此导致众多的中小企业最终走向加工环节。

　　另外，由于很多企业和政府部门联系比较少，造成相关政策不能及时掌握，往往踩到“红线”。所以，在促进企业深化技术创新、做大做强的过程中，构建公共技术服务平台，传播技术信息、政策信息，已经成为促进我县企业发展壮大的急需的一项重要工作。

　　就我县中小企业发展所面临的“两大”问题，本人有如下思考和提议：关于人才问题，提议立足本地，培养用好现有人才，根据实际需要，进取引进紧缺人才，切实壮大企业人才队伍；关于技术问题，提议加速推进xx企业技术服务平台建设，奋力为中小企业供给信息资源和科技支撑。

　　人才和技术是中小企业快速发展的两大重要因素，为使中小企业有效引进人才，深化技术创新，将科技成果转化为现实生产力，推进我县中小企业的持续、快速、健康发展，政府部门应采取以下措施：

　　一是加强人才培养。

　　加强企业人才队伍建设是一项系统工程，是我县“兴工旺商、富民强县”战略的重要组成部分。培养和打造一支具有开拓创新精神、战略眼光、现代经营管理理念和经验的企业家队伍，有利于进一步提高我县企业运行质量，加快企业科技创新和做强做优，加快企业走新型工业化道路步伐。

　　制定企业高层次专业人才经济政治待遇的政策。组织“优秀企业”、“优秀企业家”评选活动。开展企业人才培训和职称评定工作，支持“xx中小企业培训中心”开展培训工作。组织企业主到经济发达地区考察，选送企业主参加国家、省、市组织的经济管理培训。

　　一方面进取开展“定单式”人才培养机制。组织企业和高等院校开展洽谈会，由企业根据发展趋势列出所需要的人才定单，学校根据企业定单开展对口人才培养，不仅仅能够解决毕业生就业问题，也能够大大缩短人才的培养时间，从而尽可能早地为企业服务。另一方面开展好职业经理人培训，培育一批年轻、潜力好的'企业家队伍，促进企业管理水平的提升。再次是与职业中专挂钩，分行业、分专业进行职工技能培训，培养熟练技工，提升职工素质。

　　二是组建科技人才专家库。

　　县政府应授权县工业经济局会同各行业协会，在全省乃至全国范围内选择与我县产业领域相关的专家或学术权威，建立稳定的合作联系，经常邀请他们对我县的技术开发、新产品鉴定、技术改造、发展规划等作出咨询意见，提高决策的科学性。

　　三是搭建产学研合作交流平台。

　　一方面，征集企业技术难题，加入全省科技协作信息网，帮忙企业有针对性地选择科技协作伙伴；另一方面，请进来、走出去，为企业在科技项目合作上牵线搭桥，组织小分队出击，与大专院校对接；邀请项目负责人来我县现场洽谈，搞好中介服务；再一方面，进取组织企业参加各种科技成果展示会和洽谈会，奋力提高各部门、各行业、各企业开展产学研合作的意识和自觉性。

　　进取鼓励企业经过与国内知名企业、研究机构进行“产学研”联合开发，促进技术创新和技术传播，使高新技术更多更快地渗入我县企业；在关键技术研究开发上有所新突破，并逐步构成自主知识产权，促进成果转化。

　　四是推动企业研发机构的组建。

　　要加大技术创新机构建设的力度，在现有研发机构的基础上每年新增1~3家企业技术创新机构，以企业技术专家工作站、企业技术中心、行业共性技术中心等“一站两中心”建设为重点，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。以进取的姿态，供给更良好的环境吸引国内的著名高校、国家级科研院所、国际大公司来xx建立研发机构和产业化基地，吸引xx籍大学毕业生回家乡创业；加速生态产业园的建设步伐，发挥生态产业园的“孵化器”作用，注重社会资源整合，构成政府、企业、中介参与，多渠道、多方式的科技创新投入机制，探索创新投资新模式；鼓励、帮忙有条件的企业逐步建立技术开发部门、厂办研究所等相对独立的技术开发机构，逐步做到机构落实、人员落实、资金落实、设备落实，整合企业资源，创造研发环境，探索创新激励机制。

　　五是健全担保公司运转机制。

　　政府加强引导和监控，确保中小企业投资贷款担保公司在实际融资担保过程中不变相、不走样，经过担保公司担保，帮忙中小企业解决融资难、贷款难问题，真正为工业企业发展供给融资服务。

　　六是进行政策扶持。

　　继续用好县委、县政府关于扶持中小民营企业的有关政策，在政策上要有所创新，要在银行放贷、政府扶持资金以及资源配置等方面给予政策倾斜。结合实际，出台一些能为有志于创业的民营企业经营者供给更多事业发展空间和机会的政策和措施。

　　政府出台一系列激励扶持政策，对人才培训、人才引进、技术改造、技术引进、产业升级、成果转化、新产品研发、品牌建设等方面进行财政奖励和扶持。

　　企业调查报告（十八）：

　　历时两年，我们经过走访、座谈、实践指导调查了全县20家较有影响的民营企业，在这些企业中，既有独资企业，也有合伙企业和有限职责公司，以新建企业居多。

　　民营企业具有独立的生产经营决策、人事劳资、内部机构设置等高度自主的权利。民营企业代表有权决定本企业档案管理从形式到资料的模式，所以其档案管理既有相同的地方，如档案分散管理的形式，又在具体管理细节上不尽相同。

　　1、从档案管理模式上看：有集中统一管理和分散管理两种形式。集中统一管理的仅有一家，占调查总数的5%；其余均是分散管理，占95%，公司办公室和生产、营销等业务经营部门的档案材料各自保管。

　　2、从档案种类上看：以科技（专业）档案、专门档案为主，构成了民营企业档案主体，部分民营企业也存有少量的特殊载体档案和电子文件。

　　3、从档案管理体系上看：档案工作均有一名公司级经理分管，在公司办公室设有一名具体负责档案工作的人员，各部门也设有一人兼职档案工作。

　　4、从档案人员队伍上看：队伍整体素质高，档案意识强，具有大专以上文化程度的占调查总数的90%，其中不乏少量档案相关专业的人员。但对于科学管理利用档案模糊不清。

　　5、从档案工作制度上看：建有档案工作相关制度的占调查总数的70%，在这70%的企业中大都只是一项档案管理员(档案人员)职责制，并且有制度考核的仅有3家。

　　6、从档案利用上看：利用形式单一，利用范围较窄，只在产品、设备图纸复制及财务管理等方面有所涉及，并且尚未产生明显的利用效益。

　　7、从企业对档案行政管理部门的要求来看：对档案业务培训和档案法律、规章制度的宣传贯彻有很强烈的需求。

　　从以上调查现状来看，我们不难发现民营企业档案工作优势明显，而不足之处也同样突出。

　　1、企业领导档案意识强，档案管理人员综合素质高，明显缺乏系统的档案管理培训。

　　企业领导的档案意识和档案人员文化素质是决定企业档案工作好坏的首要环节，民营企业也不例外。

　　首先，民营企业的档案工作管理体系健全，领导得力：均有一名企业主要领导分管，有的还是总经理分管此项工rrrwm作，可见档案工作在民营企业领导心中的地位不低。

　　其次档案人员素质较高，一方面是学历高，另一方面是计算机水平普遍高，大都持有不一样等级的证书，并且在座谈中我们发现这些档案人员谈起档案工作，强烈的档案意识显而易见，毫无嫌档案工作地位偏低、默默无闻之意。

　　从中可见：档案作为一种信息资源，企业档案作为企业无形资产的观念已为民营企业代表所识，他们深知企业档案管理是企业管理的重要组成部分，是一项基础性工作，抓住这个根本便能有序地推进全面发展。所以有决心抓好档案工作，并为此配备了文化素质较高的档案管理人员。这一点正是民营企业档案工作优势所在，显示了民营企业管理基础坚实的一面。

　　同时我们也看到了民营企业档案人员大多数未经过档案部门岗位资格培训，缺乏必要的系统的档案管理知识和实操技能，这一弊端为民营企业科学规范地管理档案工作构成了阻滞，主要原因是：首先是档案行政管理部门自身宣传不够，档案人员不明白到哪一个部门去学习管理档案的知识，这点可从企业对档案行政部门的需求中略见一斑。其次是企业尚未把档案工作提升到科学化、规范化、标准化的高度，对档案人员只是提出了初级保管要求，以致于目前民营企业档案管理工作也颇有“民营管理”特色--各种管理模式并存。虽然尚能应付当前阶段的档案保管使用，可是体现出只顾眼前工作省事，为企业长久的科学管理利用档案埋下隐患。

　　2、档案基础业务建设薄弱，收、管、用三个环节均存有较大弊端。

　　档案工作是一项专业性较强的工作，收、管、用是其中三个主要业务环节，此三个环节是基础业务建设中的重中之重，由于缺乏必要的业务指导，在座谈、指导中我们发现大多数民营企业对档案基础业务存有许多模糊认识，管理不尽合理的地方。

　　首先是"收"的环节。收集的文件材料要做到齐全完整，才可能有丰富的档案资料，发挥较好的档案利用作用。事实上，民营企业在文件材料收集这一重要环节上处于"有什么，交什么；交什么，收什么"的状态。并且大多数企业文件材料交接手续不健全，一交一收即可，没有履行必要的移交登记及交接签字的手续，这势必会造成民营企业档案材料资料上的残缺，为今后的档案利用留下无穷隐患。究其原因：目前，民营企业档案管理模式大多是分散管理的，文件处理部门与档案保管部门是脱节的，民营企业的工作流程不像机关处理完毕的文件全部归到档案室保存，而是文件处理部门也是档案保存者，不对企业的档案保管部门负责。

　　其次是"管"。"管"这一环节包括两个方面：一是对各种档案科学分类的管理；二是指档案工作的管理模式。

　　根据调查，大多数民营企业在"管"的第一方面即在各种档案材料分类上存有这样的状况：对保管的所有文件材料粗分类，大致分为内部文件和外来文件两类。内部文件按企业设置部门再进行分类；外来文件按行政级别结合地域来划分，如阳光投资有限职责公司把所有来文分为北京市委、市政府或市属各部门，密云县委、县政府类。此等分类，全不研究内、外部文件间的有机联系，只按时间顺序流水管理。我们都明白，档案科学合理的分类，是发挥好档案作用的重要前提，如果象目前的`分类保管方法，只是文件材料标题的逻列，在文件材料较少的情景下，尚可应付，长此下去，对科学管理利用档案就会产生不良影响"管"的第二个方面即档案工作管理模式，在重点调查的二十个民营企业当中，仅有一家实行集中统一管理，其余十九家均由各部门各自分散管理文件，尤以生产、销售等业务部门最为明显，档案分室保存，分散管理。分散管理虽然弊端不少：不但违反了档案工作集中统一管理的原则，并且也不能充分发挥档案室信息服务中心的作用，可是现实中这种管理模式民营企业认可，档案人员认可，在座谈中，二十余家档案人员有80%的人员认为专业部门构成的档案就应当在专业部门保管，如果放到档案室集中统一保管，由于档案人员不懂业务，反

　　而会更影响档案利用。

　　第三是"用"。档案工作最终的根本目的便是利用。当民营企业在市场经济的大潮中突飞猛进，大展宏图之时，据我们调查，档案工作没有能够很好地融进企业发展的洪流，主要是内部工作参考，范围也只是财务、技术资料，无论从档案利用方向，还是从利用产生的效益来看，都未能体现出档案特殊服务作用的无可替代性。究其原因有三：一是收集、管理两个环节中的症结所致；二是档案人员尚未构成主动供给利用、企业也未构成开发利用档案的意识；三是档案正处在原始积累阶段，显性作用还没有发挥出来。所以和其它行业档案利用一样存有一样的通病：坐等上门，停留"守摊"的水平上。长此下去，势必会影响民营企业档案工作良性循环，影响档案工作在企业中相应的地位。

　　3、缺乏必要的档案规章制度。

　　在调查的民营企业当中，普遍存在着档案规章制度不健全状况，大多数只建有档案员职责制一项，并且还不能坚持严格考核，少数企业甚至都没有档案工作制度。"没有规矩不成方圆"。档案工作是民营企业管理的重要组成部分，没有必要的档案规章制度，档案工作的起步就不扎实，就不规范，就不能有序发展。我们分析：一些企业在建立之初，尚不能顾及档案工作的建章立制，还有部分企业不知从何下手。怎样在企业建立之初，档案工作就随之科学规范建立并与之同步发展，这一当前急要问题正深深困扰着民营企业档案工作。

　　企业调查报告（十九）：

　　为了能更好应对和化解全球金融危机对县域经济发展的影响，采取切实有效措施，着力解决好当前工商企业经济运行中存在的突出问题，为企业排忧解难找准方向，促进我县国民经济平稳运行。2月16日工业园区管理委员会主任曾彦波，副主任徐洪、陈猛，办公室主任张忠权，工作人员赵安林一行到泸西工业园区进行调研，现将调研情景汇报如下：

　　一、园区项目建设推进情景

　　（一）95万吨年煤焦化项目建设情景。投资18亿元的云维集团泸西大为焦化公司95万吨年煤焦化项目各项建设工作进展顺利。截止目前，已完成渣场选址和场区地下勘测、公司注册、工商税务登记、技校招生委培、第一批职工招收培训、项目环评专家评审经过等工作。至20xx年2月10日，已完成1、2号焦炉装置区孔桩开挖浇筑940棵；完成装置区土石方挖运回填40万m3及厂内排洪沟土石方支砌工程；完成2.6亿元主要设备订购合同签订，并支付部分设备订购款4560万元；完成土建基础设施建设投资2600万元；累计完成项目投资7520万元。目前正抓紧进行其他单项装置采购招标工作。计划2月中旬进行1号焦炉主体工程建设，5月初部分设备逐步进场，并做好设备安装准备工作。

　　(二)日产2500吨新型熟料干法水泥项目建设情景。投资2.6亿元的中枢水泥厂日产2500吨新型干法熟料水泥生产项目已完成主体设备采购，并加快土建工程建设，截止20xx年2月10日，已全面完成生活区房屋建设及混合材料库等工程建设，完成水泥成品库顶板支砌10米、滑模库顶板支砌40米，完成土建基础设施建设投资2348万元。签订设备订购合同1.1亿元，支付第一批主体设备订购款3870余万元，累计完成项目投资6218万元。预计20xx年10月竣工投产。这些项目的实施和入园建设，对合理开发泸西资源，促进资源综合利用，延长产业链，加快产业结构升级和推进泸西新型工业化进程具有十分重要的战略意义。

　　二、20xx年园区重点企业生产经营情景

　　（一）红河森菊公司。20xx年我公司总结以往的经验教训，以拓展市场为手段，以扩大销售为主要任务，迅速扭转公司流动资金困难局面，全面推动公司全面发展，20xx年国内外实现销售收入2400万元，已超过20xx年全年的销售收入，公司产品国内主要销往北京、上海、山东、福建、江苏、广东等省市，国外主要销往日本、韩国、澳大利亚、欧盟、瑞士、美国、南美等国家。由于20xx年的加工原料是20xx-20xx年收购的除虫菊干花，其除虫菊素含量已由1.5％下降到0.6％左右，从而加大了公司的加工成本，给公司的生产经营造成了极大的亏损，影响了公司的全面、迅速的发展。

　　（二）粤泸木业有限职责公司。20xx年生产时间短，所以公司累计生产经营4万多张中密度纤维板，受到国际金融风暴的影响，中密度纤维板市场发生了变化，造成产品价格大幅下滑。加之由于处于试运行阶段，生产不正常，达不到生产要求，从而影响20xx年的生产目标。

　　三、20xx年园区重点企业生产经营情景预测

　　（一）红河森菊公司。20xx年公司将在种植方面推广新品种种植面积，提高亩产值，让农户受到实惠；在生产方面将提高产品的质量、生产工艺，注重新产品的研发，经过提升产品的知名度和美誉度，赢得市场份额，公司生产的“森菊”牌5％天然除虫菊素乳油受到国内外客户的`好评，进行产品精加工，提高产品附加值，经济效益有较大的增加，依靠创新技术稳市场；在市场方面将进取开拓市场，提升抵御风险的本事。目前市场形势良好，并且公司加大与国内外高等科研院校合作，经过科技创新，其生产的农药产品已构成独特优势，拥有了充足的技术储备。公司预计20xx年利润将在中报盈利的基础上继续实现盈利。

　　（二）粤泸木业有限职责公司。20xx年公司将继续落实“降本增效“的各项措施，进取进行工艺技术改善，在保证正常生产的基础上，不断拓展新的领域，预计公司的利润会稳步增长。

　　四、存在问题和困难

　　（一）95万吨年煤焦化项目和日产2500吨新型熟料干法水泥项目。一是融资速度慢，基础设施建设投入不足，项目建设推进不快；二是土地征用困难。

　　（二）红河森菊公司。一是由于20xx年除虫菊种植面积不大，20xx年收购干花仅100吨左右，极大的影响了公司的正常生产，为此20xx年急需扩大种植面积以满足公司生产需要；二是公司在20xx、20xx两年的主要加工原料是以前的老花，以致公司生产经营收入严重亏损，造成公司职工的社会保险、医疗保险费用长期拖欠，职工工资不能按时发放；三是公司前期无形资产投入过大，公司现有厂房、设备已作抵押贷款，此刻再向银行寻求新的贷款较为困难，造成了流动资金不足的问题；四是我司自主创新的知识产权得不到有效保护。

　　（三）粤泸木业有限职责公司。公司基本上没有高学历的专职技术人员，大部分工人是小学、初中毕业的，在很大程度上影响了公司的生产效率，从而削弱了公司的市场竞争力。虽然公司已经进行过多次培训，可是没有收到良好的效果。

　　五、下步工作计划

　　（一）95万吨年煤焦化项目和日产2500吨新型熟料干法水泥项目。一是尽快落实项目建设融资措施，加大融资力度，进取向上级有关部门争取资金扶持，加大基础设施建设投入，加快项目建设推进工作，确保项目按时投产；二是为项目建设的顺利进行做好协调工作，确保生产设备同步安装，使项目如期建成投产。

　　（二）红河森菊公司。一是为解决除虫菊干花原料的不足，公司将继续加大除虫菊的种植面积。力争在20xx到达5万亩以上种植面积，以到达公司正常生产的需要。

　　（三）粤泸木业有限职责公司。一是20xx年公司紧紧围绕“降本增效”这一目标，狠抓规范运作，把工艺技术改善作为公司的一项重要任务，奋力改善公司的运营状况，推动公司的全面发展。二是强化市场开发的深度和产品开发的力度，改善和完善生产经营体系和内部保障体系，加大融资力度，全面提高企业的综合竞争本事；三是把工人的培训作为我公司的一项首要任务来抓，并进取引进专职技术人员，同时寻求新的战略合作伙伴，利用现代产业运作和资本运作方式，迅速把中密度纤维板产业打造成巨大的健康产业。

　　企业调查报告（二十）：

　　为了更好地维护女职工的合法权益和特殊利益，全面推行女职工权益保护专项团体合同工作，做好新时期企业工会女职工工作，县总工会调研组分别对灵溪、龙港两镇女职工人数相对较多的9家企事业单位工会，就工会女职工组织的作用发挥以及当前工会女职工工作存在的困难和问题开展了调查研究。经过调研，对基层工会女职工情景有了更进一步的了解和掌握，对当前女职工工作存在的问题进行了深入的分析，提出了对策和提议，明确了今后一个时期工会女职工工作的目标，对县工会女职工工作的发展起到了必须的推动作用。

　　一、基本情景

　　截止到底，全县已建企业工会中，5人以上企业建女职工委员会659家，设女工委员58家，组建率9.8%。签订团体合同538家，覆盖职工4960人。规模以上建会企业签订工资协商223家，签订率86%。50家企业签订女职工劳动保护专项协议，95个单位600名女工参加妇科病普查。

　　近年来，全县各级工会女职工组织以《妇女权益保障法》、《劳动法》、《女职工劳动保护规定》为依据，加强源头参与，推动有关法律法规的`落实和完善。加强调查研究，反映女职工的呼声。加强基层工会女职工组织的制度建设和女职工特殊权益的维护，使女职工权益保护的整体水平得到进一步提高。

　　被调查的9家企业都能够正常运转，效益较好，能正常发放工资，严格遵守女职工“四期”保护有关规定，无侵犯女职工合法权益现象。企业工会组织也比较健全，9家企业全部成立了女职工委员会或设有女工委员，女职工组织制度也比较健全，大都与职工签订了劳动合同和团体合同，同时将女职工专项合同作为条款写入团体合同。能基本落实养老、医疗、生育等保险，其中星炬电力电子有限公司、天信仪表公司等企业实现了全员参保。能够基本保证女职工享有三个月产假待遇，无怀孕期间开除女职工现象，天信仪表公司在女工产假期间工资全部发放，另外给予哺乳期女职工每一天2小时哺乳假。工会女职工活动正常。“三八”节期间，各单位工会女职委都采取各种形式进行庆祝。

　　二、存在的主要问题

　　当前非公企业在保障女职工特殊权益方面虽然取得了必须的进展，但也存在一些不容忽视的问题。

　　1、合同资料不规范。企业签订团体合同率比较高，但均未签订女职工专项团体合同，仅作为团体合同的条款列入其中。部分企业签订了团体合同和劳动合同，但合同资料不规范，缺少涉及女职工合法权益和特殊权益保护资料。

　　2、女职工“四期”保护得不到有效落实，生育保险覆盖面低。企业劳动设施简陋，部分非公企业经营者受经济利益驱使，重生产、轻保护，劳动条件恶劣，缺乏职业病安全保护措施。

　　3、逢生产旺季加班加点现象严重，报酬低且劳动强度大，并以计件工资作为规避加班加点工资的手段。招工和用工中存在性别和年龄歧视，男女同工不一样酬现象时有发生。

　　三、构成问题的原因

　　1、企业法律意识淡薄，不重视工会女职工工作，异常是对工会法、工会知识及女职工特殊保护的法规不了解、不执行，认为只要照章交税、礼貌经商、不违背国家法律和政府政策就行了，为追求高额利润，肆意降低女职工劳动保护成本投入，使女职工特殊权益保护法律法规成为一纸空文.

　　2、女职工文化素质较低，缺乏法律维权意识。非公企业外来务工女性大多来自农村，她们只想趁年轻多挣些钱，就业中即使遇到不公正对待甚至身心受到伤害时，多数也是忍气吞声。许多女职工对国家有关女职工特殊权益保护法律法规知之甚少，不明白自我拥有哪些权利？

　　企业调查报告（二十一）：

　　为全县中小企业供给坚强的人才保障，确保全县中小企业长大工程顺利实施、实现二次腾飞，对全县中小企业人才资源现状采取走访、座谈和问卷调查的方式进行了专题调研，现汇报如下：

　　一、我县中小企业人才资源现状

　　截止20__年底，全县有法人中小企业1625户，从业约8.3万人。中小企业从业人员大多数来自农村剩余劳动力和城镇新增劳动力，文化水平相对较低，从事的大多是技术含量低、劳动强度大、低水平生产的行业，具有高层次文化水平和专业技术职称的人员较少。目前，中小企业以城化公司、城固酒业、振华公司、丰泰公司、德隆公司等一批私营企业为龙头，逐步从家庭作坊式经营和家族式管理模式向现代化企业迈进，具有必须专业技术的大中专院校学生和下岗职工不断充实到中小企业当中，为中小企业的发展壮大输入了新鲜的活力。20__年底，中小企业安置大中专院校学生300余人，从事企业管理和有必须专业技术的人才约有4200多人，其中：初级职称以上专业技术人员611人。

　　二、我县中小企业人才资源方面存在的问题

　　1、大部分中小企业对人才资源的需求欲望不强。

　　我县中小企业虽然数量多，但总体上规模偏小，科技含量低，技术力气薄弱，设备落后，现代企业管理制度尚在起步之中，从业人员素质普遍偏低，主要从事传统行业，企业对人才的需求不是十分强烈。

　　2、任人唯亲，人才没有施展才能的空间。

　　中小企业在发展之初构成的家族管理模式根深蒂固，任人唯亲现象在非公企业中普遍存在。一些重要的岗位都安排着自我的亲友，具有真才实学的人才得不到应有重视，难以发挥作用，久而久之，便失去了工作进取性，并放弃在该企业继续工作，致使人才很多流失。

　　3、缺乏长远眼观，不重视人才的培养和储备。

　　一些企业以追求利润最大化为最终目标，对人才一方面只求一味放电，最大限度的使用他们的脑汁和本事，使人才得不到同工同酬的回报和应有的重视;另一方面，舍不得投入，忽视人才的继续培养，使人才知识老化，跟不上形势，造成发展后劲不足，严重影响人才的长大和储备。

　　4、中小企业领域人才信息传输渠道不畅。

　　受人才资源市场、信息和企业自身局限性的限制，一方面企业对人才的需求得不到满足，另一方面有本事有技术的人才找不到发挥作用的场所，使人才资源得不到有效流动和合理配置。

　　一方面我县处于农村城镇，区位优势不明显;另一方面企业规模普遍偏小，科技水平和产品科技含量低，用工待遇低，造成大中专院校学生不愿到非公企业就业的现象。

　　调查认为，产生以上问题的原因：一是中小企业对人才资源是第一资源的理念认识不够;二是普遍存在急功近利、发展眼光不够、对人才影响企业发展前途估计不够的问题;三是对工资水平、人才市场行情掌握不够，信息闭塞。

　　三、促进我县中小企业人才建设几点提议

　　随着市场经济的发展，中小企业不断发展壮大，人才对我县中小企业实现二次腾飞有着重大影响。结合我县实际，提出以下几点提议：

　　1、提高认识，转变中小企业人才观念。

　　一是要增强科学技术是第一生产力、人才是第一资源的宣传教育力度，树立企业人才意识;二是要转变企业经营管理者观念，认清市场竞争归根到底是人才竞争，真正认识到企业要发展壮大就需要一批懂管理和具有先进技术人才的道理;三是进取引导大中专院校学生摒弃旧观念，自觉投身到中小企业当中，使高素质人才尽快成为推动中小企业发展的动力，增强中小企业发展后劲。

　　2、加大扶持和引导力度，拓宽为中小企业服务的渠道。

　　各职能部门必须加强自身建设，不断拓宽为中小企业服务渠道，才能更好的适应中小企业发展需求。一是要扩大信息面，提高人才供求信息的准确性，要经过丰富、灵活的方法加强中小企业与人才的对接，增强中小企业对人才的需求。二是做好中小企业领域人才规划和监管，完善服务，提高中小企业自身素质，建立良好的人才环境。三是加大扶持和引导力度，为中小企业在人才信息、资源、培训等方面供给优质服务。

　　3、完善中小企业人才使用机制，推动人才建设。

　　一要重视人才引进。要拓宽用人渠道，吸引更多的人才为中小企业发展服务。二要善于使用人才。中小企业要树立因事择人、因人择事的用人思想，给人才施展才华的用武之地，做到用好人才、人尽其才、才尽其能，充分调动人才的进取性和创造性。三要稳定人才队伍。要从企业最优角度出发，做到事业留人、感情留人、待遇留人、环境留人，建立科学的人才管理机制，激励人才，发挥人才作用，留住人才。

　　4、建立人才档案库，疏通人才信息。

　　一是充分发挥政府信息网作用，及时发布人才资源和企业人才需求信息，完善人才资源调配机制，引导人才合理流动。二是提议健全层次多样、结构合理、辐射广泛、服务便捷的人才市场，促进人才的沟通交流。三是加强政府职能部门和企业利用现代信息技术建设网上人才市场。

　　5、建立和完善人才培养机制，不断提高中小企业人才素质。

　　一是加强中小企业远程培训基地、培训学校、农广校、技校、职中等培训资源，加大对中小企业人才培训力度，经过对中小企业管理人员和专业技术人员的轮训，不断提高中小企业的整体素质。二是依托陕西理工学院等高校，促进和加强中小企业与高校联姻，建立科技研发和长期培训、订单培训的合作机制，同时，进取参与中小企业银河培训工程和人才长大工程，为企业培育持续发展和不断壮大的人才后备力气。三是加强中小企业专业技术职称评审工作，并按要求做好继续学习培训，不断提高企业人才的技术创新本事。

　　企业调查报告（二十二）：

　　为推动__区领导干部“三进三帮”活动扎实开展，确保取得实际成效，交通运输局深入挂钩企业江苏宇辉铝业有限公司进行走访座谈，全面了解企业的运营现状、发展前景和转型过程中遇到的问题，理清了企业今后发展的思路。现将调研情景进行如下梳理：

　　一、企业基本情景

　　江苏宇辉铝业有限公司主要从事铝合金器材、棒材生产，型材加工。企业总资产为1848万元，职工数为42人，职工平均工资达2800元月。20__年，企业年产量同比增长30%，预计20__年主营业务销售额达2000多万元。目前，企业订单充足，并且有增长趋势。预计未来汽车的铝化率仍将不断增加，极限将达30%到50%。随着我国国民经济不断发展，人民生活水平不断提高，汽车保有量也在不断增加，运输用铝型材将有广阔的市场前景。所以，江苏宇辉铝业公司未来有很好的发展前景，形势一片大好。

　　二、企业发展过程中存在主要问题

　　1、资金周转紧张

　　由于今年企业的订单量增加，企业的性质决定了前期需要投入的成本高，垫资量大，企业存在必须的资金缺口，有资金链断裂的风险。

　　2、用工紧张，劳动力素质有待提高

　　企业快速长大，需要开通更多生产线，用工量也在不断增加。__乃至整个苏北地区都存在劳动人口，尤其是高素质职工很多外出的情景，造成该企业用工比较紧张，异常是缺乏职业素养好，业务水平好，学习本事强的人员。这给企业进一步创新转型升级带来了技术性难题。

　　3、企业所在地物流业欠发达，运输成本大

　　对于一个金属加工的企业来说，运输成本巨大，物流水平的高低，将对企业发展造成巨大影响。由于__地区缺少成规模、专业化的物流运输企业，运输通道也相对落后。这是企业进一步发展，提升效益的重要制约因素。宇辉公司要想搭上企业转型升级这列班车，就必须要有强大的物流支撑。

　　三、对策及提议

　　1、加大对企业政策扶持力度

　　宇辉公司在发展中遇到的资金困难，一方面需要企业自我想办法解决，另一方面，政府能够在政策范围内，适当地减免一些税收，并协助企业引进资金。同时，适当放宽信贷条件，让企业有更多获取资金的渠道，为企业继续扩大规模，提升生产本事，更新生产设备供给相应的资金支持。

　　2、提高闲置劳动力技能

　　对本地尚未外出的劳动力进行调查，基本掌握了他们的特长和本事。根据人员的特长和和企业的需求，经过开展职业技能培训班。同时，和企业建立长期的交流关系，保证信息对称。这样一方面解决了企业用工难的问题，另一方面，也解决了人员的就业问题，增加了群众的收入水平。

　　3、搭建信息平台，服务企业发展

　　政府能够作为中转站，了解企业的需求，帮忙企业发声，收集和整理企业就业信息和相关政策，经过媒体，加强宣传，传达给社会，一方面为企业提高知名度，打出去供给支持，另一方面，也让更多的务工人员了解企业，使他们的就业更有针对性。

　　4、引进专业物流公司，构建新型运输系统

　　政府在招商引资工作中，要有目的性、针对性地招揽一些专业化的物流公司，解决企业的运输需求，盘活本地运输市场，构成产运结合、供销一体的市场体系。同时，交通运输系统要进取向上争取政策支持，进一步打造__大交通环境，完善__交通运输基础设施，让企业的产品有道可走，有路可循。

　　企业调查报告（二十三）：

　　为了解我市企业在经济企稳回升后所遇到的用工问题，进一步促进就业、发展经济。我们在全市范围内组织开展了关于企业用工情景的调研，分别从8个县区中各选取2个对本县区有代表性的企业走访调查，此次调查共涉及16家企业，其中国有企业6家、私营10家。被调研企业覆盖到的行业有采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业、建筑业、住宿和餐饮业、房地产业等企业用工主要行业，就企业用工现状、是否存在招工难问题和成因等几方面资料开展调研。

　　一、企业的用工现状

　　金融危机给我市不一样企业带来不一样影响，在经济企稳回升的情景下，预计20__年春季会增加52个技术性工作岗位，同比增长4.5%。

　　我市以电厂、自来水公司为主的国有企业，在用工上受金融危机影响较小，用工情景稳定，在受访的国有企业中，末与末单位从业人员基本无变化。在是否存在招工难方面，由于我市国有企业大多属于垄断行业，待遇好、福利高，对普通工人很有吸引力，企业在招工用工上有很大的挑选余地。

　　而私营企业在经济企稳回升的情景下，企业用工波动较大，且依据行业的不一样而体现出不一样程度的招工难问题。被调查的10家私营企业，末单位从业人员为2111人，较末单位从业人员增加13.43%，预计20__年春季会新增250个新增岗位，同比增长11.84%。新增岗位主要集中在建筑领域和技术性岗位上，而目前我市劳务市场以普工和年纪偏大的下岗职工为主，因为年龄结构、知识结构的错位而出现劳务输出地的招工难现象。

　　采矿业受金融危机的影响较大，目前企业用工人数较上年有所减少，在经济企稳回升后有望增加。以亨通矿业为例，三季度时，企业的主营业务收入为5234万元，单位从业人员为98人，受金融危机影响锌价的持续走低，市场的不景气和新《劳动法》的实施使企业用工成本增加，农民工工资浮动较大;生产时间相应减少、销售下降，在企业生产不饱和的情景下，用工的数量迅速萎缩，底单位从业人员减少为56人，在随着国家储备政策、贴息政策的相继出台和经济形势的逐步好转，企业从二季度起逐渐出现回暖迹象，企业从业人员基本稳定在85人。

　　制造业技术人员紧缺。调查的天成丝业、昊华公司、旬阳烟厂、开源建材等企业，虽然也受经济形势的影响，有的企业处于减产、半停产状态，可是与采矿业相比受国际价格因素影响较小，由于生产原料属当地农副产品，产品销售市场也是周边地区，加之企业采取多种措施，使职工队伍相对稳定，可是由于这些企业产品技术含量相对较高，要求职工具备必须的职业素质，造成企业对技术性岗位相对紧缺。

　　住宿餐饮业和建筑业出现用工短缺。受我市经济发展和高速路建设的影响，我市住宿餐饮业和建筑业发展迅速，不一样程度出现用工短缺，尤其缺乏年轻的务工者。

　　预计，私营企业随经济形势的好转20__年春季用工有望增加，可是招工难问题尚待解决。

　　二、企业用工短缺的成因

　　经过对企业的调查走访，能够看出，随着市场经济的纵深发展，人力资源的供需矛盾凸显，企业招工难与求职者就业难问题同时显现，主要表现：

　　一是招用的青壮年劳动力短缺，目前我市劳务市场上求职的工人多数年龄在35岁以上。而用工最为短缺的建筑业、住宿餐饮业由于行业特点，期望招聘18-30岁之间的青年务工者。这样造成供需方年龄结构的错位。

　　二是工资待遇同求职者愿望有差距。一方面企业受金融危机的影响，利润空间有限，愿意支付的用工成本相对较低，而另一方面随着生活费用的上涨，求职者的预期薪金增加，两者的矛盾导致就业意向难以达成。

　　三是工作强度大的企业招工难。工作强度大的企业与被聘人员之间的双向选择，一般年青人倾向于到发达地区做能够获得高收入的工作，而不愿到经济落后地区薪水不高而工作强度大的企业里谋职。就拿兴科房建公司来说，聘用小工每一天工资由过去的30、40元涨到60元，技工工资到达每一天100元水平，但仍然会出现招工紧张的现象。

　　四是法律意识淡漠，给用工单位带来隐患。新《劳动法》的颁布，更加体现了以人为本的理念，更加健全、完善了社会保障体系，也依法约束了用人单位。但在具体操作过程中又曝露出一些不尽完善的地方。比如，企业招用的一些简单劳力，月工资几百元，但与企业签订合同后，企业就要依照《劳动法》给工人购买养老、医疗、工伤、大病等险种，除企业按规定予缴纳外，个人缴纳部分要按照社会平均工资水平的比例缴纳，而社会平均工资水平又远远高于其基本工资，也就是说工人要从本来就很低的薪水中拿出不少钱来购买保险，这样就会导致很多工人不愿意企业给买保险，也会使用人单位不知如何是好。

　　五是当地求职者整体上文化、技术水平不高，缺乏必要的系统的职业技能培训。据了解，在我市农村富余劳力中，初中以下文化程度的占绝大多数;高中、大中专以上文化程度的只是少部分;有初级以上技能的更是少之又少;下岗失业人员中普工占了绝大部份。

　　六是人才的培养远不能满足企业的用工需求。培训与中小企业的用工需要缺乏必要的衔接，学校培育的普通人才企业用不上，企业需要的专业人员学校未培养，造成中小企业招工难，异常是招技术工人难。

　　三、多种措施解决招工难、就业难的矛盾

　　招工难、就业难的问题看似一种悖论，可是却又是一个十分现实的问题，一方面企业招不到可用之人，另一方面剩余劳动力闲置造成失业，对经济发展、社会稳定有着极大地危害。要解决这个发展中的难题，必须采取多种措施从就业环境、优惠政策、加强培训几个方面加以解决。

　　1、改善就业环境。

　　一是建立劳动力市场大系统，使信息能在企业、培训学校、求职者三方自由流通，提高培训教学针对性、减少企业招聘成本、缩短劳动者待工时间。二是加大宣传力度，改善就业观念。经过宣传典型的方式，激励求职者爱岗敬业。工会、共青团、妇联、劳动社会保障局等有关部门应进取宣扬在我市境内私企、外企中诚实劳动、爱岗敬业的职工群体，彰显他们的先进事迹。在评选各类劳动模范、优秀青年、三八红旗手等荣誉称号时，有意向私企、外企的第一线劳动职工倾斜，引导劳动力受聘于民营企业，为当地的经济建设服务。

　　2、继续供给优惠政策。

　　一是政府对企业实施相关优惠政策，如减少困难企业保险上缴比例，增加轮岗补贴、特殊技术岗位补贴等方式，减少企业用工成本，帮忙企业吸引和留住高技术人才、在保障劳动者权益同时减轻劳动者保险费用负担。二是政府对务工人员供给便利服务政策，解决子女入学问题、廉租房问题、医疗卫生等涉及生产生活的问题。

　　3、加大职业教育培训。

　　一是加强校企联合办学，培训人才。学生在校经过一段时间的理论基础学习后，可安排到企业顶岗实习，企业根据学员工作绩效发给必须劳动报酬。经过实践，使学生在中专职高毕业前就成为熟练工人。毕业后招工入厂就能成为企业技术骨干，又可获得较高的工资收入。二是开展灵活办学，将长期培训与短期培训结合起来，将日间学习和夜校、节假日学习结合起来。不仅仅要有长期的专业知识的培训，更要有短期的实用技术的培训;培训时间不仅仅局限于白天的日常教学，还能够有针性的开展夜校和周末学习班，提高教学的灵活性。三是加大对创新型人才的培养，企业需要具有高技术有创造力的人才来促进企业的发展，应在教学中注重启发教育、经过创新比赛等方式激励学员动手动脑，进取思考，为技术创新培养人才。四是将就业宣传工作前移。提早动员鼓励一批初中毕业生，报考职业学校，学一技之长，为将来走出社会打下良好的就业基础。

　　4、增强法律意识。

　　企业和务工者都应增加法律意识，企业应认真执行《劳动法》与员工签订劳动合同，参照地区行业平均劳动工资标准确定工资额，适当提高员工工资福利待遇，节假日、平时加班等超时劳动应按劳动法的有关规定支付相关的劳动报酬，依法为全部员工缴纳养老、工伤、医疗等社会保障费用，维护劳动者的合法权益。劳动者本身也应提高法律意识，意识到各种保险的缴纳是为保护自身的合法权益，应主动用法律来保护自我，而不能只看到眼前利益，拒绝企业给办理相关保险。

　　企业调查报告（二十四）：

　　20__年4月4日，市交通局副局长、局改革办公室主任陈登峰带领市经济办主任王彬和市长运公司总经理李亚峰等8人赴苏州市客运有限公司学习改制成功经验。苏州市交通局、苏州市汽车客运有限公司的有关领导介绍了企业改制基本概况，使学习小组一行倍受启发。市长运公司总经理李亚峰参观学习后表示：要借鉴苏州的经验和做法，结合本单位实际，力争月内拿出公司改制方案，确保今年改革工作全面完成。现将学习调研情景报告如下：

　　一、苏州市交通系统企业改制工作概况

　　苏州市交通系统企业改革工作于3年前拉开序幕，准备充分.改革彻底.效果明显。按照“实事求是反映交通企业改制特色”的总体要求，该市交通系统下属的客运、货运、轮船、航务、联运、通港等6家企业中，4家已改制完毕，剩余的轮船、航运2家也将于今年完成。在已改制完的4家企业中，除客运企业目前暂留21.11%的国有股外，其余均成为真正意义上的“非公有制经济”。企改后，苏州市交通局对企业各项经营生产“完全放手、不再介入”，只于发展方向上给予适当扶持与指导，主管局工作自身将更加着重于交通基础设施建设与行业管理。未来几年内，苏州市交通局将逐步引导苏州市汽车客运有限公司走“品牌”之路，打“品牌”效应，理解市场公平、公正的挑战。

　　二、苏州市汽车客运有限公司改制工作概况：

　　1、公司改制前后的基本概况。

　　2、公司公有资产退出情景。

　　经过上述4块资产的剔除，苏州市汽车客运有限公司国有资本尚余1266.9万元，按6000万股本计算，国有股占21.11%，职工股占78.89%。

　　企业调查报告（二十五）：

　　根据市农委产业化办公室关于转发《开展全省担保公司发展情景调研工作的通知》精神，我们进取深入有关担保公司、农业龙头企业进行调研，现将有关情景报告如下：

　　一、基本情景

　　我县现有为农业产业化龙头企业供给贷款服务的担保公司一家，即__市中小企业信用担保公司__分公司。该公司成立于20__年9月，主要出资单位是__县城市国有资产运营公司，注册资本2000万元(总公司的注册资本为5.2亿元)。近年来，___市中小企业信用担保公司__分公司先后为我县的昌裕食品、正德食品等多家农业龙头企业供给贷款服务，有效推动了全县农业产业化龙头企业的快速发展。

　　二、存在的问题

　　担保公司少，为农业产业化龙头企业供给贷款服务的业务量偏小。

　　三、提议和对策

　　担保公司的发_农业龙头企业贷款难的有效途径之一，所以，提议各级政府制定出台优惠政策，加大对由农业产业化龙头企业出资组建或其他以为农业产业化龙头企业供给贷款服务为主营业务的担保公司的扶持力度，提高担保公司为农业产业化龙头企业供给贷款服务的进取性，以有效解决农业龙头企业贷款难的问题。

　　企业调查报告（二十六）：

　　为深入开展好创先争优活动，进一步拉近窗口与服务对象的距离，增强做好行政服务工作的自觉性和主动性，推动党支部和窗口工作再上新台阶。近期，按照中心的活动要求，第三党支部组织所有党员窗口的负责人，共同走访了扬州市振世达汽车配件有限公司。经过实地查看、开展座谈和填写行政服务工作征询意见表等形式，了解他们创业的艰辛、听取他们对窗口工作的意见和提议、帮忙他们解决生产经营中的困难。现将具体情景汇报如下：

　　企业概况。

　　扬州市振世达汽车配件有限公司成立于19__年，位于____。之前，该公司以____业务为主，从19__年开始，该公司经过技术创新开始主营汽车模具，主要生产汽车覆盖件、冲压件、驾驶室总成，并为汽车和工程机械企业供给劳务加工，目前拥有员工200余名，年产值8000万元。现已成为是江苏省高新技术企业、江苏省汽车零配件重点企业、团省委青年就业创业见习基地。

　　企业对窗口工作的意见和提议。

　　经过座谈了解和信息反馈，该企业对我们的行政服务工作均给予了满意的`评价，他们认为与其它政府部门相比较，无论是工作人员的素质还是服务大厅的环境，行政服务中心都要高出一筹，软件、硬件都代表了江都政府机关的良好形象。但同时，我们也收集到一些新的信息和问题。对我们开展今后的窗口工作起到了启示和警示的作用。

　　项目办理程序复杂。企业反映，目前，行政服务中心将各个政府部门的行政许可、行政审批职能统一进驻中心办理，缩短了办理时限、简化了办事流程、方便了群众办事，可是在实际工作中，企业在办理行政许可或行政审批事项时，中间环节较多，如在办理房产登记手续时，不仅仅需要有中心建设、建管、房管、消防等窗口的手续，办理过程中还牵涉招标办、建筑工程质量监督站等单位，企业多头跑、来回跑的现象仍然严重。他们提议中心进一步整合资源、增进项目，同时加强项目联办力度，提高工作运行效率，真正为企业办事供给便利。

　　政策法规难以掌握。企业相关负责人表示，由于对相关政策法规不熟悉，使他们在办事过程中常常处于被动、不利的地位，比如：工伤认定必须在工伤故事发生后1年内进行申报，若超过时限则申报无效;取得工伤认定后，其工伤鉴定每季度集中鉴定1次，若季度末未能按时申报，则将延续到下季度鉴定，从而耽误企业的工伤事故理赔事宜。他们提议中心以及各窗口部门进一步强化政策法规的宣传指导工作，一方面能够督促政府机关依法行政，便于有关部门开展工作;另一方面也能够指导企业依法办事，合理维护自身权益。针对企业关心的工伤认定、工伤鉴定和福利企业申报变更等问题，劳动、民政窗口的同志在当天的走访过程中，已经与企业进行了互动交流，企业对交流的效果表示满意，涉企收费不尽规范。

　　一是存在包年收费现象。企业反映，相关部门出于方便的目的，每年一次性向企业定额收取行车等生产设备的检定、检测收费，收费随意性较大;

　　二是协会收费较多。

　　企业家协会、工商业联合会以及一些专业协会每年都会收取会费，而企业却从未或很少得到过协会的服务。他们提议增强收费政策的透明度，同时对服务职能相同、相近的协会，取消一批、合并一批，进一步减轻企业负担。针对这一问题，我们当场向企业赠送了《江都市涉企收费目录》，力求让企业明明白白缴费。同时，我们也提议中心进一步推进两集中、两到位工作，将部门的行政审批职能和一部分中介服务职能集中到中心办理，实行集中办公、统一收费，严禁部门暗箱操作、单独收费，进一步规范政府部门的收费行为。

　　企业目前的困难及解决过程。

　　经过走访、坐谈，我们发现该企业目前主要有三个方面问题需要解决：

　　一是企业一名职工因工负伤，急需办理工伤申报手续;

　　二是企业增加残疾人，需要办理福利企业变更手续;

　　三是该企业20__年建成的厂房至今尚未领取房屋所有权证，有关手续急需完善。为帮忙企业解决好上述问题，我们当场确定了项目陪办人员，尽最大的奋力，为企业排忧解难。

　　目前，该企业职工的工伤认定、工伤鉴定和工伤理赔工作都已由劳动窗口办理结束，陪办人员与劳动窗口同志实行了上门服务，企业和职工的权益得到了有效保障，同时，在陪办人员的全程陪同下，民政窗口也凭残联核发的残疾证为企业办理了福利企业的变更手续，企业将继续享受福利企业的相关优惠政策。

　　对于企业新建厂房尚未领取房屋所有权证的问题。我们经过多方了解，查明其原因是由于施工期间，企业对工程申报等事项缺乏了解，未向施工单位及时地索要工程概述以及项目施工方案，以至在申请建筑工程施工许可时，缺少相应的申报材料，影响了许可证的核发以及竣工验收工作的实施。针对这一情景，我们主动联系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的帮忙下该企业补办了工程概述以及项目施工方案等材料，目前相关事项已经基本协调办理到位，该企业的施工许可已发放到位，赢得了企业的好评。

　　此次的服务走访体验活动，加强了第三党支部与振世达汽车配件有限公司的互相了解，增进了党员干部同基层企业和服务对象的感情联系，为我们进一步做好行政服务工作供给了一个重新审视自我、反思自我、完善自我的机会，我们第三党支部将以此为契机，梳理总结工作经验、强化学习业务知识、研究探讨改善措施，奋力推动行政服务工作创新创优。

　　企业调查报告（二十七）：

　　为落实“订单招工、订单培养、订单服务”举措，再造__市人力资源新优势，鼓励城乡劳动力本地就业，引导外出务工人员返乡就业，多渠道引进外地劳动力来宿就业，切实帮忙重点企业解决用工问题，春节期间，全市人力资源和社会保障部门，开展了以“春风进万家，就业在家乡”为主题的__年“春风行动”活动，现将有关情景进行分析如下：

　　一、基本情景

　　春节期间，全市人力资源和社会保障部门共搜集就业岗位51678个，印发各类宣传资料17万余份，与新闻媒体合作，对“春风行动”宣传90余次，悬挂各类宣传标语10000多条。发放“春风卡”、“农民工进场务工读本”78000余份，针对进城务工人员举办各类招聘会300场，组织2647家次用人单位进场招聘，15万余人进场应聘，达成用工意向78767人，占招工计划的152%。其中重点企业招工总数占招工计划98.1%;全市开展创业培训844人次，扶持成功创业456人，带动3200余人就业。

　　二、春节后__市企业用工情景

　　(一)企业开复工情景：多数企业正月初十前开工

　　__年春节，大多数企业放假在7至15天之间，其中放假时间在6—8天的占调查企业的60%左右，92%的企业于正月初十前开工。全市1462家规模企业开工率在100%，春节期间还有5%企业，没有放假，正常生产。

　　(二)企业订单形势：半数企业已排到半年之后

　　调查企业中，今年的订单形势十分乐观，绝大多数的企业都预计今年的订单情景好于去年或与去年持平，纺织、电子等行业订单增长最为明显，50%的企业的订单都已经排到下半年，少数企业甚至已排至明年。大企业的订单好于小企业。在行业方面，服装加工、纺织针织、电子电器等行业订单增长最为明显。

　　(三)企业招工招聘：90%企业招工能够满足当前生产需要

　　活动期间，全市举办各类招聘活动300余场次((含县区乡镇逢集、庙会招聘会)，供给51678个就业岗位。正月初三至初五，市县(区)联动举办了大型招聘会，三天招聘44881人，截止目前，全市已招聘78767人，超额完成招工计划。可成科技、晨风集团、达利集团、恒力集团、汇源果汁、娃哈哈、箭鹿集团、瑞声科技、精科智能等规模企业，均已招满，较好地满足了企业用工需求。目前，可成科技已招聘7100人，上岗4100人，仍有3000人等待企业安排上岗。

　　(四)企业缺工情景：少部分企业缺工依然存在

　　由于部份企业工资福利待遇偏低、职工合法权益受侵害、企业劳动保护意识淡薄、生产生活条件较差、用工年龄限制、性别需求失衡等企业内部因素导致员工流失，到目前为止，全市仍有5589人缺口，涉及企业103家，主要是服装纺织、化学化工行业以及部分规模较小的电子装配等企业。

　　三、目前招工面临问题

　　(一)部分企业部分岗位招工难。从企业来看，用工情景差异性十分明显，效益好、规模大的企业用工基本稳定，企业员工平均回流率在90%以上，而工作环境差、待遇低的企业常年用工不足，员工流失现象比较严重。

　　(二)用工成本不断攀升。随着对劳动力需求的不断旺盛，劳动力价格也不断攀升。据了解，企业今年用工成本同比平均增幅在15—20%左右，个别企业到达25%。企业借助工资待遇的提升来稳定员工队伍，与此同时，企业增加了劳动力成本。

　　四、下一步打算

　　(一)继续开展“春风行动”，举办不一样层次，不一样形式的招聘活动，为企业招聘供给服务。

　　(二)加强与周边地区联系，组织有招工需求的企业赴外地招聘。

　　(三)建立政府推动与市场化运作相结合的招聘模式，帮忙企业与市内外人力资源服务企业建立劳务合作关系，多渠道开展招工服务工作。

　　(四)帮忙可成科技排出今年用工计划，提前下达给各职技院校，优先保证可成科技用工需要。

　　企业调查报告（二十八）：

　　保证商贸流通企业安全生产是推进“安全生产年”活动在商贸领域的体现，也是促进全县安全形势总体稳定的子课题。“隐患甚于明火，职责重于泰山”，4.12山林火灾再次提醒我们，安全生产是一刻也不能放松警惕的持续性活动，否则将会遭到巨大的人物财和社会损失。分析我县城关的较大超市和重要家电销售企业代表，能够看到我县商贸流通企业安全生产的客观形势，对于我们搞好全县的商贸流通企业安全生产、保障人民快乐安居和市场秩序稳定有着重要的提示意义。

　　一、***县城关商贸流通企业安全生产情景的概况

　　***县城关的主要商超3家集中在天马大街，即艾欣超市、广缘超市和旺购超市，2家集中在北大街，即家惠超市和东安超商；家电类主要流通企业有苏宁电器（***店）、秦皇岛天洋电器***分公司、星星电器、迎宾家电、秦皇岛骊城淀粉等等。

　　经过历年的安全检查文字记录和今年的现场检查都能够发现，我县商贸流通企业安全生产形势逐年好转，多数商贸流通企业能够很好的进行“三项制度”建设并持续改善；按照国家和省市安全部门和相关主管部门要求很好的进行防火防漏电、注意安全通道畅通、坚持防火设备齐全并处于可用状态、防火分区合理、卷帘门运行良好、进行“四个本事“建设（1、检查消除火灾隐患本事；2、扑救初级火灾本事；3、组织疏散逃生本事；4、消防宣传教育本事）。

　　二、***县城关商贸流通企业安全生产中存在的问题

　　1、从安全生产意识和形式辩证的看。

　　我县多数商贸流通企业具备良好的'安全生产意识，但认识程度不一，有的商贸流通企业尚未认识到安全生产是可与企业产品质量、服务质量、战略营销相并列的重要课题，甚至是前置条件，仅仅是流于形式应付短期消防部门和主管部门检查。走访中发现，有1家商贸流通企业在“四个本事”挂图上没有使用最新挂图，没有跟上安全形式的最新发展，有1家商贸流通企业电力开关处在隐蔽角落，使得遇到安全问题不能最快最便捷的处理二次危险，有2家商贸流通企业安全通道和出口临时被商品摆放干扰等等，这样一种并非所有企业都重视安全生产的结构恰恰使得安全隐患在客观上还存在，安全生产形势虽有好转，但并没有彻底结束危险的状态。

　　2、从商贸流通企业自防自检和政府监管辩证看。

　　商贸流通企业在安全生产上具有主体职责，负责人更是具有直接的管理职责。在实地走访后发现，有的商贸流通企业自防自检还不到位，尤其具体体此刻安全出口指引未始终处于工作状态、消火栓并未贴有最新消防标识、部分安全通道未坚持良好畅通状态等等，总体而言，一些商贸流通企业在履行安全生产主体职责上还不够充分，这就使得自检自防依然有很大的改善空间。而政府监管则是检验商贸流通企业是不是很好的履行了主体职责，可是政府监管往往重突击性轻连续性，往往是重检查轻复查，往往是重观察记录少实践操作，往往是重履行监督轻与企业互动。这就使得商贸流通企业自防自检和政府监管协调性不强，有时候还存在企业和政府的博弈，不利于安全生产坚持连续稳定性。

　　三、实现***县商贸流通企业持续安全生产的几点提议

　　1、坚持“预防为主、综合治理”的方针。所有的预防都是为了能够最大限度的减少事故发生的几率和最大限度的减轻危害发生时造成的损失。我县城关的商贸流通企业要始终坚持防备事故的发生，重在预防，仅有如此才能保证我县商品流通的稳定性和连续性。随着经济社会的迅速发展和越来越复杂，单一的简单的治理模式针对事故的“威力”已经不再够大，必须利用一切现代的、科技的、复合的手段和方法，处理好安全事故防范，最大限度使我县商贸流通企业安全生产有最有力的抓手。

　　2、促进安全生产主体职责和政府监管无缝隙结合。商贸流通企业安全生产必须要紧紧依靠企业自身在预防思维、管理模式、安全培训、技术保障等多方面下大力气，商贸流通企业自身搞好安全生产是我县商贸流通流域安全生产落实好的最强劲力气，也必须是最大受益者。政府方面注重监管的形式要创新，坚持监督的连续性，重视复查，防止商贸流通企业安全生产漏洞出现“死灰复燃”，坚持与企业实现良好互动，勤于沟通，实现安全生产主体职责和政府监管无缝隙结合，从体制机制上保障安全生产既具有给力的操作性又具有密封的保障性。

　　3、完善制度创新，开创安全生产新局面。好的制度是好的措施能够执行的有力保障，商贸流通领域的安全生产同样离不开好的制度保障。比如既要搞业务，又要搞安全的“一岗双责”，就很好的定位了管理层在安全生产中的导引作用，比如“四个本事”就很好的综合了“防灭救宣”的四位一体作用和安全消防链式的程序。这些都是以往创造出来的很好的制度，很好的保障了安全生产在诸多领域的可操作性。可是商贸领域安全生产绝对不是一个封闭的体系，它在越来越发达的市场经济体系和社会高度分工的条件下，它尤其是一个需要自身奋力和外界结合的新系统，在走访中我们发现自来水的供应意外也会导致消防栓失去作用的情景提醒我们，从某种意义上来说，制度创新来自政府管理，来自各个领域的整合，来自人的新思维。

　　企业调查报告（二十九）：

　　以下是我寒假的所见所闻，以及亲身体验。经过咨询从事有关工作的人员和网上查询，自我总结出了关于中小型企业的管理所需要注意加强的问题。

　　所谓企业管理制度(ManagementSystems）是指对企业管理活动的企业管理制度进行制度性的安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。烽火猎头专家认为企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。所以，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。

　　都说中小企业规范性管理，可是中小企业的管理者在日常运营管理过程中，通常能不能意识到流程管理的重要性？由于对业务流程的认识方面的欠缺，很难构成一个整体而全面的认知，最终很难真正对业务流程项目给予重视。做好流程管理能够从以下几个方面着手：

　　一.组织目标管理

　　运用我们所学的《管理学原理》知识，组织目标管理能够概括为如下几点：

　　①.做什么事情-What

　　包括业务流程管理的背景说明、业务流程管理的范围和业务流程管理的目标、识别和界定的具体业务流程，以及将业务流程进行细化与分解后的WBS的描述。项目管理的工作分析结构（WBS），能够依据流程的总体规划、业务流程的分析、业务流程的实施、业务流程的监控与改善等资料来细化。

　　我们也能够依据某些具体的业务流程来细分，流程的诊断和分析、流程的撰写、流程的审阅、流程的执行、流程的监控与改善等进行细分。企业在业务流程项目管理的过程中，依据实际情景和自身人员的情景来选择适合自我的方式和方法。

　　②.谁来做-Who？

　　业务流程管理中的项目团队成员。如周先生组建了以各职能部门经理为核心成员的项目团队，由各职能部门经理参与和推动业务流程的梳理和改善。每一个团队成员又应当做些什么呢？我们必须经过业务流程人员职责矩阵的形式，用正式的文档明确地说明每一个项目团队成员的职责。

　　如果对于组织规模较大一点的企业，完全有必要使用正式的项目经理授权任命书文件，并经过项目启动会议的形式进行正式公布。这样不仅仅从法定的程序面，确保项目经理的正式权利和义务，另一方面也得到来自项目成员外的支持。

　　③.什么时候做-When

　　业务流程项目管理中的时间管理。案例中只是按业务流程的清单来逐步梳理和改善流程，没有明确时间管理计划。周先生带领的项目团队在中小制造企业中更多的时候扮演着一个持续改善小组的主角，他们应对的情景是同一件事情可能会调回来重新讨论重新执行的现象。项目团队的WBS说明书的逻辑关系没有严格的活动排序，也很难构成项目的日程安排。

　　而一个好的日程计划表中，应当设置关键点作为里程碑事件，作为项目执行过程中的关键管理点。甚至能够经过相关的项目管理软件制作成易于理解和掌握的甘特图来展示时间矩阵，这样能够更直观和科学地进行管理。

　　④.怎样做-How？

　　怎样做是业务流程管理过程中的执行阶段。项目团队成员按照项目计划的时间和任务进行;在执行的过程中，不仅仅涉及到业务流程管理中的基准管理、风险控制措施、质量管理等若干因素。异常是对于变更的处理，要做到尽可能控制没有必要的变更申请。

　　例如，应对各职能部门提出的变更流程执行方式，由原先的手工传递文档转为电脑自动化完成，并没有一个特定的项目变更管理，或者说是项目控制的行为。项目成员提出了这样的申请，虽然出发点是站在公司的利益上来研究，但并没有研究到项目的可达成性，最终从感情上挫败了项目成员的进取性。

　　⑤.做多少-HowMuch

　　在做的过程中，由于受到企业资源和特定环境的约束，BPM的团队成员很难独立完成所有的工作。业务流程管理过程中可能需要利用企业的其他相关资源，包括人力支持、组织绩效考核、项目的预算，甚至可能需要的外部资源等。

　　二．学习及应用提议

　　不少企业设定了管理制度也只是当做废纸一般放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自我公司的管理制度。这种情景使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。

　　首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，且不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。

　　比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周到达必须工作时间，但这些时间是能够由实际情景而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。目前新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。

　　另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不一样，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的`打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。

　　以上，只是就两方面举例谈了一下在制定公司管理制度时须研究的方面，所以，以后大家在制定企业管理制度时，必须要结合企业实际来制定企业的管理制度，让管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一样，合身并且适合，才能在企业内部真正实施，而不是形同虚设。

　　三．公司管理制度建立方案

　　1、同行同业，借鉴学习

　　作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。

　　2、结合自身，不断总结

　　任何事物的先进与落后与否，都是相对的不是绝对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不必须是最好的，要树立管理中的自信“适合自我的才是最好的”。所以，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自我管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。

　　3、循序渐进，不能急于求成

　　新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，经过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和实效性；三是管理制度要贯彻到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。

　　4、公司自身特色管理道路

　　正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自我的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架，长松咨询的专家认为，要构成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；三是对制度进行适时修改和完善。旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。

　　5、公司管理制度强调针对性和实效性

　　现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。所以，作为新建企业管理制度一旦构成后面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工队伍对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运

　　参考文献：中小型企业规范性管理——百度库资料

　　企业管理制度——百度库资料

　　公司管理制度——百度库资料

　　企业调查报告（三十）：

　　一、调查背景

　　改革开放以来，随着中国市场经济的确立和发展，民营企业像雨后春笋般蓬勃长大，并逐步趋于成熟。它是解决社会就业、增加国家财政收入、发展高科技、支援国家经济建设等众多方面发挥着越来越重要的作用，已经成为我国经济增长中的一环亮点。可是民营企业毕竟存在着许多先天的不足和缺陷，异常是财务管理工作存在的诸多问题，使得企业不能适应市场经济的快速发展。

　　我选取民营企业作为考察点，对****有限公司的财务管理工作的问题进行调查分析，找出民营企业的财务管理工作存在的共性问题，为完善企业的财务管理工作供给借鉴和启示。

　　二、调查结果

　　经过这次调查，发现公司岗位设置、账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了帐帐、帐实相符、帐实相符。账务做到了日清月结。财务人员都能遵守会计职业道德，没有发现供给虚假财务报告、做了假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿。财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等于会计职务有关的违法行为发生。并且公司财务制度完善。健全，并制定了各项规章制度。但同时我还发现公司有几点不好的地方：

　　1、管理者素质低下，财务管理意识不强

　　思想重视不够，财务管理重于形式。财务管理只是个形式，对其认识不够，致使许多制度过于简单，趋于形式，摆摆样貌。甚至部分资料不愿建账，也有怕多缴税，不感建账的想法，还有部分资料因为缺乏财务会计知识，不会建账。公司内部财权集中地关键人手中，过于注意控制，而疏于管理。在财务管理方面仍停滞于过去简单的收付记账法，会计基础十分薄弱，通晓财务管理的理论、方法的人很少，不能够按现代企业管理制度要求进行财务管理。

　　2、专业人员素质较低，缺乏管理专业知识

　　会计专员聘请专职三人，非专职两人，个别人员缺乏会计专业知识，不具备会计从业资格，例如，刘某10年前十港下镇乡镇基层的一名村会计，没有取得过会计从业资格证，****有限公司财务负责人就联系上退闲在家的刘某到公司从事会计工作，刘某凭借几十年前积累下来的经验处理日常会计业务。有的虽然参加短期培训取得会计证，但对会计金融知识了解甚少，基本不懂成本核算，更谈不上现代企业的财务管理。

　　3、资金管理不善，使用资金不够合理

　　有些公司为逃避银行的监督，多开户头。许多业务不经过银行来结算，超限额、超范围地支取现金，且数额巨大。而却还不按照《现金管理暂行条例》的规定对现金进行管理，经常坐支现金，在发现现金短暂时盘查可是彻底；除此在货款坏账的管理、存货资金成本管理、固定资产更新或改造中存在问题，占用了很多的资金，降低了资金的使用效率。据记载为了节俭支出，部分时段还会计、出纳一人兼。只记银行帐、现金账根据需要任意调整。

　　4、成本核算混乱，账目设置不够规范

　　企业没有严格区分资本性支出和收益性支出的界限、应计入成本支出和不应计入成本支出的界限、本期费用和以后各期费用的界限、完工产品和在产品的界限，成本核算不准，库存不实。该企业的存货发出不是按照国家或行业的规定来计算，而是采用目测或估推，任意扩大或缩小范围，从而失去了存货发出成本和期末存货的真实性和准确性。

　　5、预算编制缺乏，资本结构不够优化

　　预算经过规划、分析，并加以数量化系统的编制，可使企业的目标及策划具体的显现。例如：企业目标是追求利润极大化？降低成本？或是提高成本？全能生产？目标一旦拟定，就能够制定策略及政策，并定期检讨执行成果。****有限公司经过17年的发展历程，伴随着所在行业的发展以超常规的速度不断膨胀，近年来公司成功地实施了外部扩张型战略，成为资产总额超过千万元的公司。公司现有的发展规模迫切需要提升企业内部管理水平，行业的激烈竞争与有限的利润空间给公司进一步发展带来了机会与压力，规范经营管理、合理控制成本成为企业亟待解决的问题。所以，如何利用先进的预算管理理论，建立贴合公司特点生物全面预算管理体系，以实现合理的资源配置、更好地规划经营活动、控制公司生物成本，让公司在竞争的市场环境中获得持续的高速发展，是摆在公司负责人面前的首要课题。

　　6、融资困难，周转资金不足，使用缺乏科学性，财务管理成断源之湖。

　　目前，我国民营企业初步建立较为独立，渠道多元的融资体系，可是融资难、担保难，仍然是制约民营企业发展的最突出的问题，主要问题是：第一，负债过多，融资成本高，风险大，造成民营企业信用等级低，资信相对较差。第二，大多数民营企业是非大型企业，有些银行受传统观念和行政干预的影响，对其贷款不够热心。第三，中介机构不健全，缺乏专门为民营企业贷款服务的金融中介机构和贷款担保机构。

　　分析其主要原因表此刻两个方面：一是金融业对民营企业的信贷支持部够。我国金融系统从设置到服务项目，大都是以大企业为服务对象，民营企业的信贷服务往往被忽略，由于贷款难，生产经营过程中所需资金不足，极大制约了民营企业的发展。有的民营企业，虽存在暂时困难，但银行一旦支持就能起死回生；而是民营企业的日子渠道单一，难以适应市场需求的变化。由于有的民营企业，在既得不到银行的贷款支持，又不具有自我融资或向社会公开融资本事，无形中，加强企业财务管理也就成了一句空话，财务管理也就成了断源之湖！

　　除此之外在资金投放或活动中，企业有盲目跟风的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，没有做好前期的市场调查及对未来风险的预算及防范。在资金的运用上，企业在盈利时，不注意资金的节俭，过多将资金投入企业非生产性支出。一旦市场变化，生产资金紧缺时，资金却无处可筹。

　　三、解决问题的方法及对策

　　1、提高民营企业主、财会人员的财务管理意识及综合素质

　　提高民营企业的财务管理水平，首先要提高民营企业主的`管理素质。民营企业主要提高管理水平，经过考察或参加专项研讨会，利用业余时间系统自学，边工作边函授，听讲座，参加短期培训，请专家进行专题辅导等渠道来提升自我财务管理水平。

　　民营企业应当树立以人为本观念，一方面可高薪聘请资新的财会人员补充到企业中来，另一方面必须加强企业现有财会人员培训，提高他们的综合素质。企业要根据现代企业制度对高效科学管理的客观要求，改变过去重视技术轻视财务的陈旧管理方式。

　　2、重视货币时间价值，做出科学的投资决策

　　要重视货币时间价值，应有一批专业的财务管理人员，还应有一批效率高，本事强的市场调查人员，收集决策所需的资料，以便决策人员进行周密的市场和全面可行性论证，保证决策的安全性和科学性。企业还需在决策实施后，跟踪实

　　施结果，及时根据市场的变化进行新的决策。当然，企业的投资决策不能只研究到货币时间价值，还有项目自身的一些因素以及政府的政策等因素，这些都要有相应地研究。

　　3、加强资金管理，提高使用效率和合理性

　　（1）要合理筹集资金，确保资金占用和资金成本最低；（2）要加强货款坏账的管理；（3）要加强存货资金成本管理。（4）要加强固定资本更新或改造。

　　4、建立科学、严谨、实用的成本管理机制，提高企业经济效益

　　财务部门要利用自身拥有很多有关成本核算信息的有利条件，运用量本利分析法，合理测定企业最佳销售量及保本销售量，进一步确定销售价格，确定存货最佳存量，减少无效或低效劳动。同时，寻找适合企业产品异常的既能提高产品功能又能降低成本的途径。在产品核算当面要遵守重要性原则，对严重影响企业效益的产品要做横向比较，把成本浪费消灭在产品生产采购的源头，实现财务部门抓成本核算管理的事前参与和超前控制。

　　拓展成本核算考核范围，建立以成本、费用、利润为中心的成本考核体系，将能量化的指标尽尽量量化，经过考核绩效促进各部门工作效率的提高。财务部门不能局限于目前成本核算资料，不仅仅要考核产品制造成本核算，并且要考核产品的质量成本。职责成本。把成本管理的重心从侧重于简化成本核算转移到侧重于成本控制。

　　5．优化资本结构，确定最佳资本结构区域。

　　实践告诉我们把企业的最佳资本结构设定在一个点是不尽合理，并且缺乏实际应用价值。企业的最佳资本结构应当在一个最佳资本结构区域，只要企业经营方向，销售策略等决定企业方向因素不变，企业资本结构只要在最有区域内都是能够理解的，企业也必要经常调整。

　　6、实施预算管理体系，保证生产经营有序进行

　　企业要编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和损益预算，使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。预算管理的关键是制定严密、详细、可行的预算计划，制定详细的计划需要企业各个部门的密切配合，也需要财务部门有精干人员参与这项工作；预算的执行、总结、分析也是很重要的方面，经过预算执行情景的总结、分析，能够发现变动因素及原因，使企业采取的对策更具有针对性。实施预算管理体系具有表现以下几个方面

　　1.健全预算管理的组织结构明确职责；2.调整并优化预算编制、汇总、审批、分析等流程；3.改善编制方法使预算能够更准确的反映现实情景；4.增强信息收集分析本事；5.结合信息技术手段，不断提高预算管理效率。

　　四、调查体会

　　经过这次的调查，我体会到应对现今激烈竞争的市场，在企业财务管理现状当中，应对新环境的变化，企业对财务管理和会计核算的要求也越来越高，建立健全财务制度，异常是加强财务管理的应用，提高财务管理水平显得十分重要。企业应当不断强化自身各项管理措施，及时进行技术、管理、制度等方面的创新，才能逐步解决其财务管理中存在的各种问题，从而推动企业和整个国民经济的健康发展。

　　企业调查报告（三十一）：

　　一、基本情景

　　近年来，县政府始终坚持“工业强县”战略不动摇，狠抓产业培育、项目建设，进取转方式调结构，全县规模以上工业企业不断发展壮大，工业经济实力不断增强。

　　（一）规模以上工业企业持续膨胀，企业效益逐步提高。20xx年，全县规模以上工业企业实现总产值1026.9亿元，同比增长32.5%，占全市总产值的9.96%；企业总数达138家，占全市总量的16.7%；实现利润61.2亿元，同比增长38.1%，占全市总量的5.2%；全县规模以上工业企业资产总额达305.3亿元，增长8.3%；从业人员达36000余人。

　　（二）工业主导产业支撑作用逐步凸显。全县石化化工、装备制造、纺织、新医药、资源再生利用等主要产业实现总产值761.5亿元，占规模以上工业总产值的74.1%。“有机化工和新材料产业集群”建设初具规模，利津经济开发区有机化工产业园成功申报了山东省新型工业化产业示范基地，经过不断延伸石化产业链条，加快开发下游产品，实现了由石油化工向精细化工的转变；依托利华益集团、津博化工等骨干企业，成功申报了山东省石油化工产业集群，20xx年石化产业实现总产值670.4亿元、占全县规模以上工业总产值的65.2%，利润34.6亿元、占56.6%；全县石油装备制造等企业发展势头较好，装备制造业实现总产值40.8亿元、占4%，利润3亿元、占5%；纺织产业进一步发展壮大，实现总产值27.4亿元、占2.7%，利润2.1亿元、占3.5%；新医药产业平稳发展，实现总产值18.6亿元、占1.8%，利润1.5亿元、占2.5%；资源再生利用产业发展前景较好，实现总产值4.4亿元、占0.4%，利润0.5亿元、占0.8%。

　　（三）乡镇街道规模以上工业企业健康发展。从20xx年统计数据看，绝大部分乡镇街道规模以上工业企业的各项指标均有大幅度增加，呈现较好的发展态势，重点集中在凤凰城街道、陈庄镇、盐窝镇等几个乡镇街道。其中，凤凰城街道规模以上工业企业35家、占全县规模以上工业企业总数的23.3%，实现总产值476.3亿元、增长40.6%、占46.4%，利润23.3亿元、增长48.7%、占38.1%；陈庄镇规模以上工业企业23家、占全县总数的15.3%，实现总产值188.9亿元、增长42.5%、占18.4%，利润10.2亿元、增长43.1%、占16.6%；盐窝镇规模以上工业企业33家、占全县总数的22%，实现总产值168.4亿元、增长19.8%、占16.4%，利润14.3亿元、增长32.5%、占23.4%。

　　（四）高新技术产业不断壮大。20xx年，全县列入高新技术产业产值统计的规模以上工业企业到达30家，涉及石化、新能源、新医药、非金属矿物制品等多个行业，资产总额37.7亿元，实现工业总产值152.6亿元，同比增长62.7%；主营业务收入156.1亿元、利税17.6亿元、利润10.6亿元，分别占14.9%、14.8%、16%、17.3%。

　　（五）工业发展环境不断改善。县委县政府高度重视工业发展，确立了“两极一带”的战略发展格局，利津经济开发区、陈庄工业园、利津滨海新区等基础设施建设不断完善，综合配套本事和承载发展的本事显著增强；随着荣乌高速、德大铁路等重大交通项目的建设投用，交通环境显著改善，区位优势不断显现；国有未利用地开发利用等与周边地区相比优势明显。同时，经过出台一系列的优惠政策，制定完善审批服务等工作制度，加强监督机制建设，有力促进了政策环境、政务环境、服务环境、人才环境、市场环境等的改善，为工业发展供给了坚实保障。

　　二、存在的'主要问题

　　（一）规模以上工业企业总体规模小，产出低。全县规模以上工业企业总产值1026.9亿元，仅占全市（全市规模以上工业企业总产值10312.59亿元）的9.96%；平均总产值6.85亿元，仅占全市平均水平（全市规模以上工业企业平均总产值12.52亿元）的54.7%。全县138家规模以上工业企业中，年产值过200亿元的仅1家，10—30亿元的20家，5—10亿元的35家，其余82家规模以上工业企业年产值不到5亿元。

　　（二）盈利水平低，财政贡献小。20xx年，我县规模以上工业企业平均主营业务收入7.04亿元，仅高于XX区，列全市五县区（XX县、XX县、XX区、XX区规模以上工业企业平均主营业务收入分别为14.47亿元、10.33亿元、8.69亿元、6.65亿元）倒数第二位；企业平均利润4082.64万元，仅相当于XX县的28.5%、XX县的36%、XX区的44.2%；有2家企业亏损，12家企业停产，7家企业的利润和利税出现负增长。138家规模以上工业企业中，上缴税款超过100万元的仅有18家，超过1000万元的仅有4家，上缴税款不到10万元占60%以上。

　　（三）产业结构不合理，技术水平低，缺乏核心竞争力。全县除石油化工外，纺织服装、农产品加工、装备制造等主导产业整体存在着产业链条短，产业层次低的问题；全县高新技术企业产值仅占规模以上工业总产值比重为14.85%，比全市平均比重低17.51个百分点，传统产业所占比重在85%以上；规模以上工业企业的创新本事低，缺乏核心竞争力，产品技术含量低，物耗高、污染高，中间产品多、终端产品少、主打品牌少，附加值低。

　　（四）缺乏高素质人才，制约企业发展。规模以上工业企业缺乏高级管理人才，80%以上企业仍沿用家族管理模式，管理不到位，资本运营本事差，效益难于提高；科研人才严重缺乏，拥有研发中心的企业寥寥无几，严重影响了企业产品的升级换代；高级技术人才严重不足，导致优质产品少，市场竞争力弱。

　　（五）项目储备少，发展后劲不足。企业发展主要靠招商引资，带有很大的不确定性；绝大多数规模以上工业企业成立时间短，自身膨胀本事差，发展缓慢。企业研发本事弱，产品不能到达生产一批、储备一批、研发一批。企业项目少，抗风险的本事弱，发展后劲不足。

　　企业调查报告（三十二）：

　　一、企业社会职责概述

　　企业社会职责是指企业在创造利润、对股东承担法律职责的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的职责。企业的社会职责要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

　　二、20xx年有关中国百强企业社会职责水平的报告

　　最近发布的20xx年《企业社会职责蓝皮书》指出，20xx年，中国100强系列企业社会职责发展指数平均分由17.0分增长为19.7分，稍有提高，但社会职责整体水平仍然较低。参加测评的300家企业中，仅有中国远洋集团1家企业处于卓越者阶段（80分以上）；23家企业（占7.7％）处于领先者阶段；36家企业（占12.0％）处于追赶者阶段；35家企业（占11.7％）处于起步者阶段；205家企业（68.3％）仍在“旁观”，没有采取实质性的管理措施，也未向社会披露相关的职责信息。从这些数据能够看出，我国企业整体职责意识淡薄、职责管理落后、职责信息披露不足。

　　三、实例数据分析

　　我们小组从上学期公司治理作业中，得出了一些关于企业社会职责的数据。企业总数150家，主要是上市公司，信息则来自这些公司的网站，主要查看其有关社会职责的履行及信息的披露情景，从以下七个方面进行分析：

　　1、有无社会职责栏目

　　从数据我们能够看出，在我国企业对社会职责的整体意识的单薄，仅占不到5%的企业能将其社会职责作为发展目标的一项去对待，并且有信心的向社会展示其社会职责所做的成就。

　　2、环境保护方面

　　从数据我们能够看出，我国企业在环境保护方面还是相比较较重视的，虽然所占比例平均在20%左右，可是相信随着社会舆论对环保的不断倡导，人们会越来越多的参与到环境保护中去。企业也应注重经过环保来体现企业的社会职责，在环保方面上升的空间比较大，尤其是在对环境保护的态度方面更应大力强化。企业在应对环境保护的问题，首先要有环保的意识，然后随着企业的发展中依次加强环保工作。如果态度都不明确，就算在社会舆论的压力下采取环保政策也不太会长久。虽然从整体来说，我国企业的环xx识很薄弱，可是在态度、政策、和成果的比例上来看，环保工作做的很好。

　　3、能源使用方面

　　从数据我们能够看出，就能源与环境保护相比，对能源的保护意识还远远不够，关注的比重也相对较低。

　　事实上，在具体的环境保护中企业可采取的具体环保措施有很多，企业应加强环xx识，在发展经济利益的同时不放松节能减排。4、企业对待员工情景方面

　　很多企业能够履行大部份的社会职责，但却忽略了企业内部存在的一些社会职责。应当认识到企业员工是企业的中坚力气，能否维护好员工的利益对企业来说是至关重要的。

　　从数据中我们能够看出，企业普遍比较注重员工的培训，员工培训基本到达半数是企业所关注的'，可是相对员工福利方面较为欠缺。员工或者说人才是一个企业发展的重要因素，企业应当注重员工各方面的利益，以获取更好的人力资源，避免造成人力资源的浪费而导致企业成本的增加。

　　5、产品质量方面

　　在市场经济中，顾客就是上帝，在激烈的市场竞争中更验证了这句宝典名言。我国的《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有知情权、自由选择权、安全权、公平交易权、求偿参与和监督的权利、理解消费教育的权利、建立消费者组织的权利等。而产品质量无疑是验证企业对消费者诚信的最重要的砝码。从数据能够看出：产品质量是所有指标当中我国企业做到最好的一项，是唯一超过50%的企业都会去关注的一个项目。产品质量能够说是企业的关键，关系着企业的各方利益。企业产品的质量必须贴合社会需求的要求，要安全，健康，所以对产品质量的要求也应当更加严厉，就目前来看还是应当大力加强产品质量的监控力度，力求所有企业都能自信的向社会展现自我的产品，提高我国整体产品质量。

　　6、社会方面

　　据调查，不论是大型企业还是中小型企业，都会在自身企业发展的基础上从事或多或少或大或小的慈善活动并进取建立与社区的联系。捐赠，慈善事业是企业相比较较容易和直接的形式去展现企业的社会职责。

　　企业从社会中取得财富，就应对社会有所贡献，而就我国不到50%的比例的情景来看还是不算梦想的，对社会的贡献应当是每个企业都应做到的一个企业目标。因我国国情，对社区的关注就相对浅薄，从数据的6%能够直观的体现出来。企业花费在慈善事业上的支出并不算很多，我们只能期待在以后的发展中，企业会合理地将更多的资金投入到慈善事业中去。

　　7、有无企业社会职责报告

　　从数据能够看出：中国大多数企业基本没有社会职责报告。企业社会职责在我国应用较晚，大众对企业社会职责报告的关注也相对淡薄，也许是我国企业社会职责报告数量如此之少的原因之一。比例低意味着我们还有很大的空间去完善，去发展。

　　四、以日本为例的其他国家企业社会职责状况

　　与中国类似，日本的企业社会职责理念也是一个“舶来品”。虽然日本企业管理中一向有着类似的职责思想和各种职责实践，但没有社会职责这种提法。与中国大企业一样，日本企业无需应对大的外部压力。与欧美不一样，日本的社会团体、工会都很弱小，对企业没有挑战本事，政府和公众对企业的职责压力也很小，所以，日本企业履行社会职责的动机是“内生”的。

　　中日类同的文化和价值观使比较研究更具有政策含义和实践价值。社会职责源自西方，而职责理念和实践又不具有跨文化适用性，日本已经基本探索出一条如何将全球社会职责理念与东亚文化和企业价值观相融合的道路。

　　所以，观察日本如何引进社会职责理念，并将其与企业战略、组织结构、企业文化和经营实践相结合，总结其中的经验和教训，找到历史规律，对于充分发挥我国企业的后发优势，找到推动企业社会职责实践发展的主路径，避免走弯路或回头路，意义重大。

　　从数据我们能够看出，23以上的日本大企业建立了专门的社会职责推进部，50％以上的企业提出了明确的CSR方针和政策，80％发布了社会职责报告，一半以上的企业派专人负责合规、环境、社会贡献、沟通等各项社会职责活动，雇员对企业社会职责的重要性和本企业社会职责的特殊性都有深刻的认识，而雇员关系管理更是高达100%。可见日本企业在社会职责方面做的是相当好的。

　　五、问题及应对措施

　　经过分析比较我们能够看出中日企业社会职责状况差别是很大的。与日本相比，我国的社会职责管理工作刚刚起步，职责管理水平相对落后，目前仍处于社会职责的启蒙普及阶段，应当将主要精力集中在企业社会职责推动体系和基本制度的建设上，在此基础上着力抓好社会职责培训工作。一开始就要将企业社会职责界定为一项进取的战略性工作，抓住一两项具备优势的社会职责实践，构成自身的职责品牌，同时注意宣传，进取沟通，奋力提升社会职责绩效。具体能够经过一下几种方面来实施：

　　1、社会职责推进部是推动企业社会职责发展的起点。日本企业23以上企业设有社会职责推进部，对日本企业社会职责的推动起到了十分重大的作用，也能够为我国企业所借鉴。

　　2、回到原点，建立贴合企业特色的社会职责概念体系。社会职责概念能否由虚到实，顺利落地，引起文化共鸣，赢得群众基础，是社会职责扩散的关键。应鼓励企业总结各自企业的社会职责发展历史，找到自身社会职责发展的原点，再结合企业战略发展和业务特点，挖掘出精辟准确、简单明了、独具特色的企业社会职责观，便于更广更快地传播。

　　3、社会职责战略定位要进取主动。社会职责战略定位要避免偏差，过于保守，进而影响到职责实践和职责沟通，降低了社会职责绩效，应引导企业将社会职责与企业战略紧密结合，打好职责竞争牌。

　　4、职责实践不应一步到位，要集中突破一点。

　　中国企业在社会职责工作上应当统筹研究，不用一步到位，能够结合企业自身优势，选择一两个具体的社会职责实践进行突破，构成各具特色的企业社会职责品牌。

　　5、找出切入点，抓好社会职责培训工作。

　　社会职责培训是日本企业社会职责管理工作的主体，也是企业社会职责真正落到实处的关键。我国企业应当借助外部专家，结合企业实际，开发出贴合企业特色，针对性强的职责培训教材，做好企业社会职责的普及工作。但更为重要的是，要学习日本企业，抓住好的切入点，让员工参与到社会职责的大讨论中来，使社会职责培训从单向学习变为双向互动，才能使企业社会职责真正为员工说理解和认同，具备坚实的群众基础。

　　6、加大职责宣传力度，主动做好职责沟通。

　　我国企业面临较为复杂的外部环境，需要应对更多的职责挑战，应当加大职责宣传力度，进取主动地做好职责沟通，以澄清认识，优化环境，促进发展。

　　企业调查报告（三十三）：

　　在我国加快实施“走出去”战略的过程中，身处内陆地区的川企步伐正待进一步加快。为及时了解四川企业当前出国投资(含对外贸易)的意愿和诉求，省统计局民调中心于上月组织开展了四川企业出国投资意愿调查并于昨日发布《20xx年四川企业出国投资意愿调查报告》，结果显示，川内企业仅有两成表示已经“走出国门”或有意愿“走出去”;企业选择发展的地区主要集中在欧盟、东盟、非洲等地区;七成以上企业表示“走出去”会经营现有业务;企业期望获取政策法规、市场动态、产品本地化和知识产权等信息，期盼政府搭建多样化平台，给予审批、帮扶等方面的支持。

　　一成川企已经“走出去”

　　还有一成期待“走出去”

　　据介绍，此次调查经过计算机辅助电话访问的方式，在四川登记注册的大中型企业中进行随机抽样调查，访问对象为熟悉企业出国投资和对外贸易情景的中高层管理人员。访问共接触7535家企业，完成有效样本600个，其中高层管理人员占24.3%，中层管理人员占75.7%。

　　调查显示，10.0%的受访企业表示已经在海外设立了投资企业、办事机构或与海外有贸易往来;9.7%的企业表示有“走出去”的意愿;另外80.3%的受访企业表示近年没有“走出去”的打算。

　　在进一步追问没有意愿“走出去”的企业其主要原因时，77.2%的企业表示就目前的.情景，还没有“走出去”的必要;其次是选择“缺乏资金”的占25.3%。其他如“找不到适宜的商业模式”“对国外市场不了解”等都分别占10%以上。

　　“走出去”区域

　　相对集中在欧盟、东盟和非洲

　　那么，“走出去”到底能够解决哪些问题川企能够往哪儿走怎样走呢报告中的数据同样给出了答案。

　　在问及受访者“企业走出去主要研究的因素有哪些”时，表示“扩大市场空间”的最多，占42.4%;其次是“吸收国外先进技术和管理，提升竞争力”，占33.1%;第三是选择“企业的全球战略需要”的占22.9%。

　　在问及已经走出去和有意愿走出去的企业“正在或期望在哪些地区或国家发展”时，企业选择面较广。其中，选择欧盟的最多，占33.1%;其次是东盟，占22.9%;第三是非洲，占19.5%;其余如北美、东北亚、南亚、澳大利亚等，都占10%以上。

　　问及企业“走出去”经营业务有什么变化时，76.3%的受访者表示会经营现有业务，另外23.7%的表示会拓展新领域。经营业务主要涉及装备制造、商贸物流及生产加工。

　　另外，在问及“企业主要选择从哪些对外通道走出去”时，主要表示经过通达全球的空中走廊、海运和电子商务平台等渠道。

　　期待政府给予帮忙

　　缩减办理程序所需时间

　　针对“走出去”中遇到的问题和心中的疑惑，企业最期望解决的问题是什么相关政府部门又应当供给哪些帮忙呢

　　在问及企业针对“走出去”所选区域主要期望获悉哪些方面的市场信息时，选择“政策法规”的最多，占61.9%;其次是“市场动态”，占57.6%;第三是“产品本地化”，占41.5%;第四是“知识产权”，占39.8%。

　　在问及受访者“企业走出去主要期望政府给予哪些方面的帮忙”时，排在第一的选择是“简化审批手续，缩减办理程序所需时间”，占62.7%;其次是“开展有针对性的帮扶活动，搭建平台”，占57.6%;第三是“进一步完善帮忙企业的支持政策”，占46.6%;另期望“供给海外投资审批一站式服务”和“政府牵头组建国际市场调研组织”的也较多，分别占32.2%和28.8%。

　　在问及受访者“主要期望政府搭建什么样的平台”时，选择“建立出国投资或对外贸易项目库”的比例最高，占46.6%;其次是“多举办培训、论坛等活动”，占38.1%;第三是“加强组织‘一带一路’、自贸区等经贸活动”，占37.3%;其他如“推动境外合作产业园区建设”“设立外商协会，依托商协会或龙头”“深入开展万企出国门活动”等都占25%以上。

　　在问及受访者“企业主要期望政府完善哪些出国投资或对外贸易方面的政策”时，选择“加大财税支持”的最多，占61.9%;其次是“降低融资门槛”，占50.0%;第三是“加强外汇支持”，占37.3%。

　　企业调查报告（三十四）：

　　（一）中小公司现状简介

　　大多是私营公司，发展时间短、自有资产少、抗风险本事相对较弱并且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以到达金融机构贷款要求，金融机构对中小公司“惜贷”；二是中小公司的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小公司信用担保体系不完善，以中小公司为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小公司大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以到达上市条件，导致中小公司的资金来源很大程度上依靠银行贷款。

　　（二）中小公司“小，散，乱”，抗风险本事弱

　　一是小公司占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。20xx年，我省13万多家中小公司中，中型公司仅有2793家，所占比例仅有2%，98%的公司是小型公司。作为大型公司长大的摇篮，中型公司数量显然偏少，存在断层，同时从单位平均规模看，我省小型公司平均从业人员为33人，平均固定资产为289.5万元，平均营业收入为888.03万元，分别占全部公司平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小，业绩不稳定，亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小公司绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大公司的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式公司多，经营管理方式落后。由于我省中小公司的主体是私营公司，家族式公司多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不一样程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致公司运行不畅。

　　（三）中小公司以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出

　　虽然经过多年的调整和发展，我省中小公司产业结构已有必须改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小公司的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小公司依然是明显的“二、三、一”分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%;其次，从占中小公司比重高达56.7%的工业内部看，资源开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低；第三，从服务业内部结构看，中小公司仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。

　　（四）社会化服务体系尚不健全，中小公司发展环境有待改善

　　中小公司的快速发展需要完善的社会化服务体系，而我省面向中小公司的社会化服务体系发展滞后、功能不全，尚不能系统地供给技术支持、市场开拓、创业指导、管理咨询等多方面的社会化服务，致使中小公司发展受阻。另外，促进中小公司发展的一些政策措施还没有完全落实到位，也是制约中小公司发展的障碍。

　　（五）政策不公，市场无序。

　　近年出台的政策多是按照公司规模和所有制设计操作的，对大公司优待多，中小公司研究少；对公有制公司优待多，对非公有制公司研究少；政策适用不够公平。在税收政策上，国有公司可先缴后退，非国有公司无此待遇；中小公司异常是个私公司往往是小额纳税人，增值税发票难以抵扣，实际税负增加；个私公司存在双重纳税等。在土地政策上，国有公司可享本土地使用权出租、增值税减免政策，而非国有公司无此改革成本参与改组；异常是在银行呆坏帐准备金核销上，大公司可列入国家计划及时优化资产负债结构，中小公司无此厚遇。在行业准入上，中小公司尤其是个私公司还受到诸多限制。此外，市场交易规则缺乏，市场次序混乱，致使中小公司正常经营困难重重。

　　促进中小公司发展的现行政策

　　目前实行的一些优惠政策，虽大部分并不是专为中小公司制定的，但从受益主体来看，基本上或相户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。

　　改革开放异常是党的十五大以来，我国的中小公司发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。中小公司虽然单个实力较弱，但就整体而言，已发展成为促进国民经济增长、缓解就业压力、增加财政收入的主要支撑力气。

　　1、中小公司创造的增加值约为全省gdp的40%。20xx年，中小公司实现增加值4279.34亿元，占全部公司增加值的68.4%，占全省gdp总量的38.4%，这证明，每1亿元gdp中，约有0.4亿为中小公司创造，中小公司对全省gdp增长的贡献率约为40%。

　　2、中小公司是地方财政收入的重要来源。20xx年，中小公司共完成利税总额2718.62亿元，占全部公司利税总额的77.5%。

　　3、中小公司占据了城镇就业岗位的半壁江山。由于中小公司大多是劳动密集型公司，能创造相对较多的就业机会，所以更是扩大就业，转移农村劳动力的主渠道。20xx年中小公司共供给就业岗位609.22万个，占全部公司从业人数的89%，占全省城镇就业年平均人数的53.7%，即全省1134.78万个城镇就业岗位中，有一半以上为中小公司供给。

　　相对大公司而言，中小公司改革成本低，操作便利、社会震荡小、新机制引入快。所以，在改革进程中，中小公司往往是实验区，是突破口，是马前卒。中小公司的各项改革成果，为大公司的改革实践供给了有益经验，也为创造多种经济成份共同发展的大好局面作出了贡献。

　　我国中小公司的主要特点

　　1、投资主体和所有制结构多元，非国有公司为主体，决定了当前中小公司工作要以发展为重点。中小公司异常是非国有公司在自身快速发展的同时，还进取投身国有公司的改革和调整，使改革前单一所有制结构状况有了根本性改变。以工业公司为例，在独立核算的中小工业公司中，国有公司的户数、资产总额和工业总产值仅占总数的14.85%、38.5%和22.8%，即85%的`中小公司均是非国有公司。另据调查，目前国有小公司改制面已近80%，余下20%大都是救不活、卖不掉、破不了的极度困难公司。应当说，中小公司的改革与发展同样重要。但改革对象主要是国有小公司；而发展则要涵盖城乡各类所有制中小公司。所以，无论从中小公司的主体构成还是改革进程而言，当前，大力扶持中小公司发展应是中小公司工作的重点。

　　2.劳动密集度高，两极分化突出，决定了当前中小公司发展重在“二次创业”。中小公司生存并发展于劳动密集型产业，就业容量和就业投资弹性均明显高于大公司。据统计，目前中国大、中、型公司的资金有机构成之比分别为1.83：1.23：1;资金就为率之比为0.48：0.66：1，即中小公司比大公司单位资金安置劳动人数要高，有的要高出一倍，正因为如此，在前10年中国的工业化进程所以没有出现严重的社会就业问题，中小公司功不可没。可是，今日的市场背景变了，“卖方”市场变成了“买方”市场，总量需求不足与结构性供应不足共生，使中小公司遇到了前所未有的困境，即由劳动密集型带来的就业优势将变为竞争劣势。公司两级分化，中小公司将首当其冲。为此，提高中小公司的有机构成和科技含量，实现“二次创业”是当前中小公司发展中的重中之重。

　　3.发展不平衡，优势地区集中，决定了当前中小公司推进要区别特点，先易后难，以点带面。中国幅员辽阔，各地区中小公司分布与发展水平极不平衡。据有关数据，按照经济地带划分，中小公司数量东部、中部各占全国总量的42%，西部占15%;而相应的工业总产值东部占66%、中部占26%、西部仅占8%。这证明，在公司规模上，东部中小公司的平均产值规模大于中部和西部，大约是中部的2.5倍、西部的8倍。实践也证明，选择东部中小公司作业重点试区，就为试点的成功率奠定了良好的基础。此外，中小公司还可划分四大区，即东北地区、长江中下游地区、中西部地区和广东、福建为代表的珠江三角洲地区。东北地区老工业城市居多，中小公司的所有制结构和产业结构都很重，应主要解决国有中小公司规范改制和与大型公司专业化分工及配套问题；长江中下游地区是中小公司的汪洋大海，江苏以乡镇公司为主。浙江以私营个体闻名，工作重点是规范引导、扶持发展；中西部地区资源丰富、中小公司欠发达，推进第三产业和科技环保型中小公司发展是重点；珠江三角洲地区中小公司区位优势明显，可借助“老乡”、“老外”发展中小公司的“两岸三地大中华圈”。

　　此外，地方产业为主体，决定了中小公司的支撑层面在地方；中小公司自身基础薄弱，决定了其要么成为大公司的摇蓝（即小巨人）；要么成为大公司的伙伴。

　　综上所述，促进我国中小公司改革与发展要注意调整好五大关系；一是改革与发展的关系；二是吸纳劳动力与科技含量的关系；三是点与面的关系；四是中央与地方的关系；五是中小公司与大公司的关系。处理好上述关系，把握好重点才能在中小公司的改革与发展上取得事半功倍的效果。

　　企业调查报告（三十五）：

　　摘要：经过调研深圳及珠江三角洲等地区的企业对网络技术人才的需求，了解网络技术的行业现状和发展趋势，听取用人单位对中职人才的培养意见和提议，深化广东省宝安职业技术学校（以下简称“我校”）计算机网络技术专业“工学结合、六层推进”人才培养模式改革，完善适合本专业本层次的人才培养方案及专业课程体系，提升人才培养品质，创立职业教育的特色和品牌，使计算机网络技术专业能够更适应市场的需求。

　　关键词：中职教育；计算机网络技术；调研；企业

　　为进一步了解计算机类相关行业的现状与发展趋势，异常是深圳及珠江三角洲等地区的企业对网络技术人才的需求。听取用人单位对中职人才的培养意见和提议，深化我校计算机网络技术专业“工学结合、六层推进”人才培养模式改革，完善适合本专业本层次的人才培养方案及专业课程体系，提升人才培养品质，创立职业教育的特色和品牌，使计算机网络技术专业能够更适应市场的需求。

　　一、调研对象及方法

　　1.调研对象。本次共调研了26家企业，全部与计算机专业相关。按企业性质分，国有企业2家，私营企业24家，其中港资企业1家。按行业分有信息技术类公司、服务类企业、制造业等；从地域分布看，主要集中在珠江三角洲地区。从被调查企业的分布和性质来看，此次调查的安排是合理的，具有广泛性和代表性。

　　2.调研方法。本次调研主要采用问卷调查法、访谈法、文献检索法、比较研究法和经验总结法等。具体说明如下：

　　（1）调查法。走访计算机网络技术行业、企业，经过问卷、访谈、观察等方法，了解企业对网络专业毕业生的需求和企业技能鉴定标准的实施情景，进行分析、研究、归纳总结，探讨与企业合作的途径和模式。

　　（2）访谈法。组织网络行业、企业从业人员召开座谈会，毕业生座谈会，广泛听取企业从业人员和毕业生对计算机网络技术人才培养方面的意见和提议。

　　（3）文献检索法。查阅有关报刊、书籍、网络，了解相关的实践研究成果，为本调研报告研究供给可资可鉴的经验。

　　（4）比较研究法。对学校网络专业人才培养现状与企业对网络人才岗位本事需求之间的关系进行比较，找出解决问题的关键。

　　（5）经验总结法。收集整理有关资料，写出计算机网络技术专业的人才培养模式调研报告。

　　二、调研结果及分析

　　1.行业现状。随着网络的触角越伸越广，在未来的相当一段时间内，对网络人才的需求将不仅仅限于现有的各个网络公司或IT公司，很多的传统企业在不断加快的信息化建设过程中，对网络人才的需求，将表现旺盛。有关调查数据显示，我国830万家中小企业，目前仅有47%的企业把业务接入互联网，并且大多数的企业只是在网上开设主页和电子邮件地址，网站的信息长期得不到更新，而在网上进行电子交易的企业则仅有11.1%。这种现象在许多国内重点企业中，也表现得相当明显。据一份针对国内500多家重点企业的调查显示，虽有98.6%的企业已经接入互联网，83.7%的企业建立了自我的网站，但企业网上的'应用重点，主要是集中在发布产品服务信息、企业新闻和收集客户信息等较低的层面。很明显，我国的企业信息化应用离既定的目标还有很长的一段距离。距离的背后，网络应用人才的普遍缺乏是一个不容忽视的重要因素。

　　2.发展前景。

　　（1）网络人才需求领域广泛，就业前景广阔。国家信息产业部预测，今后5年，我国从事网络建设、网络应用和网络服务的新型网络人才需求将到达60～100万人，而现有贴合新型网络人才要求的人才还不足20万。现有媒体的网站和商业、专业性质网站对专业人才的渴求更是迫不及待。网站今后的更大发展需要更加专业的人才来开拓。单就以上需求来看，媒体、政府和企业上网工程此刻从业人数为42.5万人，未来10年潜在人才需求在135万人以上，平均每年人才需求将不低于13.5万人。

　　（2）网络行业仍是热门行业。中华英才网发布最新的十大热门行业、职位排行榜中，与网络工程相关的占据了前三甲。中国互联网、电子商务、计算机软硬件及IT服务行业表现突出，人才需求旺盛，无论其所发布职位数还是招聘总人数均高居各行业榜首。

　　3.计算机网络技术专业对应的职业岗位分析。

　　（1）计算机网络技术专业毕业生从业情景分析。计算机网络技术专业的人才岗位主要集中如图1的几个方面。经过调研和分析，针对中职生的实际情景，信息化和网络应用的全面延伸需要一大批中低端计算机网络应用及管理人才。在对企业的问卷多项选择调查中：对学生专业技术的要求，选网络应用，占81%；选网络操作系统安装配置，路由器、交换机的配置，占65%；选局域网的设置、布线，占58%。这说明了在生产、管理、技术服务第一线的计算机网络技术应用的相关工作岗位上，都需要中职计算机网络技术专业的毕业生。企业需要中低端计算机网络应用人员，从事网络工程施工及管理、网络管理的应用型人才。但并不代表中职生没有机会参与更高端的技术工作，在访谈福建星网锐捷网络有限公司的赵经理时，他提议中职生能够经过教育培养、自身培养、公司有经验的教师引领，不断积累，仍然能够成为独当一面的网络技术高端人才。中职网络专业的学生主要面向网络工程技术员和网络管理员岗位。

　　（2）企业需求情景分析。从图2能够看出，目前企业急需的人才主要有网络运用、网络建设及管理、技术服务、硬件维护和产品开发以及网络编程等。该调研的结果对于我校以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的指导方向。

　　4.企业对中职教育的提议。经过与企业的交流和对问卷调查的数据分析，企业对我校中职生的培养提出了以下提议：

　　（1）培养标准需改善。多年来，尽管我们不断强调专业与行业对接，班级与车间对接，课程与岗位对接，可是一方面计算机发展速度太快，另一方面，教师和企业接触少，缺乏交流，对企业的生产流程缺乏了解，造成教学与生产的脱节。

　　（2）对中职生的本事培养的倾向性。图3的数据显示，企业看中应聘者的素质中，员工的工作态度、团队精神排在前列。学习本事排第二位，可见学生的领悟本事，技能融会贯通本事，知识的迁移本事异常重要。所以，在教学中要加强爱岗敬业的职业道德教育，培养学生团队精神，使学生掌握学习的本事。

　　三、调研结果的启示

　　中职计算机网络专业教育教学是一项复杂的系统工程，改革现有课程教学资料，教学方法，教学手段和评价方式，就必须摆脱传统教育模式的束缚，把学科教育转变到技术应用型人才的培养上来，并研究到专业特点、实践教学环节和学生综合素质，使教育教学改革具有很强的针对性，又有必须的前瞻性和扩展性，使学生在掌握必需的文化知识的同时，具有很强的技术应用本事和适应岗位变化的本事。综合分析调查结果并结合我校实际，应在以下几个方面采取措施：

　　1.明确培养目标，改革培养模式。无论是在思想认识上还是在实践调研结果的确定上，我们进一步明确了中职教育的培养目标就是能适应全面建设现代化社会的高素质劳动者和技能型人才，强化专业综合技能，定位于面向一线的实际操作人员。中职学校计算机网络技术专业培养目标应定为培养德、智、体、美、劳全面发展，以学分制的形式规范工学结合、校企合作、顶岗实习的办学模式。构成了以学校为主体，企业和学校共同教育、管理和训练学生的人才培养模式。

　　2.调整课程体系，优化专业课程结构。总的来说，目前学校计算机网络专业的课程体系，是根据学生的学习特点设计的。但有些课程的资料滞后于专业技术的更新与发展，案例教学、项目教学资料少，导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的本事较弱。另外，在职业技能培养方面，职业技能训练不成体系，力度不够，对职业素质的教育尚没有得到全面的实施。现有课程体系存在以上问题，与社会需求和行业发展相脱节，导致该专业毕业的学生不能很好地适应相关行业工作。所以，在专业课程设置中，应当能够动态对应行业企业人力资源需求、与区域经济结构相适应的人才市场发展走向。

　　3.加大实践教学环节，强化应用本事的培养。在教学中，对实验、实训等实践课程要单独考核，加强其基本技能、技术应用本事的训练。让学生利用校内外各种条件进行就业前适岗训练，从而到达加强综合技能培养的目的。

　　企业调查报告（三十六）：

　　人才流失是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其进取作用的现象。下头我们来调查一下企业的人才流失现象吧。

　　研究背景

　　我国的中小企业萌芽在19世界末20世纪初，正式成型是在20世纪末。随着中国加入世贸组织以来，我国的中小型企业规模逐步扩大，数量急剧攀升，它们的发展也正在日趋走向成熟。然而随着中国的各种类型企业的逐渐增多，相应的也出现了诸多的问题，其中人才流失也就成为了一个很明显的困扰所有企业的问题，尤其对于此刻我国的中小型企业来说，就是一个十分致命的“伤”。由于近年来人力资源管理在企业中的作用愈来愈重要，人们对这方面也变得愈来愈重视，相应的人才的招揽、培训以及管理方面也就成为了重点。大型企业的人才储备资源很丰富，出现了个别的人才流失能够用其他的储备人才来补充，而我国的中小型企业却没有这么丰富的人才储备资源，一旦出现了人才流失的问题，会给这些中小企业带来哪些影响应对这个问题，那些中小企业又是怎样处理的是否有一些好的方法或者对策来解决这个普遍存在在企业中的问题呢

　　到今年我国中小企业为全国个城镇供给了十分多的就业岗位，上缴税收约为全国税收的一半，成为了我国经济的主要发展动力。所以如何找出一种科学的方法或者对策来解决中小型企业人才流失的问题是十分重要的。

　　调研方法

　　分析方法

　　本次对中小企业人才流失问题的研究采用了查阅相关的资料和文献，对一类中小企业或者某个中小企业相应出现的人才流失问题的调查或者了解，结合专业资料和文献来找到哪些因素或原因造成中小企业人才流失，并且相应的找出一些科学或适合的方法和对策来解决这个问题。

　　报告摘要

　　近年来中国的国门大开，经济飞速发展，各种新兴行业也就不断的涌现出来了，其中高新技术行业发展的也很迅速，各种中小企业也迈开了他们发展的步伐。由于这些中小企业才刚刚开始，它们也遇到了很多问题，人才储备也就成为了这些中小企业一个老大难问题，在外招聘一些人才的话，专业方面还不必须能够对口，如果在企业内培养人才的话，这些中小企业需要花费很多的人力和财力，等到这些人才有了工作经验后，他们会觉得这些中小企业在发展上头会有一些制约，这些人才也就会相应的离开这些中小企业，去大企业谋求更好的发展。这样不但会给这些中小企业带来巨大的损失，同时也削弱了这些中小企业在同行业中的竞争本事。所以此刻迫切的需要找出一种方法来减少或留住这些在中小企业中的人才，降低中小企业人才流失率。

　　人才流失对中小企业的影响

　　近年国内企业的人才流动率居高不下，尤其是优秀人才的流动率更是高的惊人。根据有关资料显示，国内企业高级人才流失率到达了50%~60%，而据专家测算，正常的人才流动率应当控制在15%以下。中小企业人才流失率更为严重，所以中小企业人才流失已经成为了社会关注的重点话题，我国的中小企业还处于发展中的状态，没有很好的物质和人才基础作为后盾，不像那些发展了很长时间并且在相应的领域里取得了必须成功的大企业有丰厚的底蕴，出现了一些人才的流动不会对他们有太大的影响，因为它们有很多的人才储备，一些人员的离职不会对他们的正常运作造成影响。可是人才的流失对于此刻的中小企业来说就是一个致命的打击。这些中小企业在外招聘或者内部培训出来的人才在这些企业中大多都是一人多岗或担当着重要的职位，也有了丰富的工作经验，在没有充足的人才储备的情景下一旦出现了人才的流失对这些中小企业的打击是十分大的。

　　外部影响就是这些人才流失的同时也带走了中小企业本来就有限的无形资源(技术、营销渠道等)，同步的使得这些中小企业在相当长的.一段时间内企业的竞争力下降，大大的损伤了企业的“元气”。而其内部影响就体此刻了组织内人心不稳、士气低落、员工工作活力丧失、管理成本增加，使企业内部无法正常的运作，长此以往就会使这些中小企业处于半瘫痪状态。

　　中小企业人才流失原因

　　中小企业人才流失主要原因

　　管理界有一个著名的原理就是8020原则，它是指企业的80%的财富是由20%的员工创造的。这20%的员工就是企业的核心竞争力。由于市场竞争日益激烈，企业界普遍意识到优秀人才对企业的发展起着重要作用，于是相应的就出现了人才流失的严重问题。造成中小企业人才流失的原因是多方面的，有来自经济大环境的原因，企业的原因和个人的原因。可是最主要的还是企业的内部本身的原因所造成。

　　1.企业对员工职业发展规划不明确

　　优秀的员工一般都有自我明确的职业发展规划。他们正是经过职业规划来实现个人的目标。而此刻的大部分中小企业都没有制定长远的战略发展规划，更不要说为员工制定发展规划、创造适宜的环境。这样就造成了优秀的人才无法发挥自身的优势，个人的发展空间也会受到很大的制约，更不会看到他们自我的未来。所以，为了能有更好的发展，他们只能是一走了之，去跳槽到能让他们有更大发展空间的大企业。

　　2.企业的管理者本身的素质参差不齐

　　人的性格不是一样的，所以管理人员的性格特点、管理方式和工作本事方面的原因也会造成人才流失。(1)有的管理者本身的素质不高，文化水平相对较低，同那些水平高、素质好和理论强的人才沟通起来天然会有一些方面的障碍，不畅的沟通必然会导致员工的流失。(2)管理者性格古怪、喜怒无常、对下属不公、不尊重下属、自私、心胸狭窄、报复心强、不以身作则、缺乏威信、任人唯亲、对“异己”打击报复、好大喜功、将错误推给下属和居高临下等都会对优秀的人才产生很大的影响，从而使人才流失。

　　3.不合理的薪酬制度

　　根据亚当斯的公平理论，一个人在自我因工作或做出成绩取得报酬后，并不会关心所得报酬的绝对量，还会经过相对于投入的报酬水平和相关人员的比较来判定所获报酬是否公平。目前，许多中小企业还存在平均主义思想，表此刻薪酬待遇和工作量方面，按此刻的工资体系，同一个工作岗位上的老前辈的薪酬就比年轻人的高很多，而工作量却少于年轻人，工资待遇论老前辈多发，工作量却少于年轻人，“公平原理”失效。在这些中小企业里，没有建立一套合理的薪酬制度，往往让企业的优秀人才感觉到他们得到的和他们付出的不成正比，产生不被认可的心理，纷纷离开，导致人才流失。

　　中小企业减少或留住人才的一些策略

　　中小企业想要在社会的竞争环境下争得一席之地，就应当未雨绸缪改、变观念和制定一些政策，这样既能吸引外部人才，又能减少或留住内部人才。在这方面，我国的中小企业应当多借鉴国内外优秀企业的先进经验，提高管理水平，真正做到人与企业同步发展，才会占得先机，中小企业才能在竞争力很大的环境下更加长远的发展。

　　1.制定合理的职业发展规划

　　为了给予人才更宽松的发展空间，企业和组织一方面要为其供给学习机会。在目前这个“不进则退”的快速发展的社会里，员工越来越注重企业的培训机会，有的员工因为长期得不到培训而感到自我日渐落伍，从而选择一家能供给经常性培训的企业，所以企业要想留住人才，必须建立一套制度化的培训机制，建立与组织目标和员工职业发展目标相适应的培训机制。另一方面，组织要给予其新的挑战，刻意培养其本事，让其承担更重要、范围更广、职责更多或职位更高的工作，借此发展人才和激励人才。同时要十分注意对组织战略目标进行清晰地审视和定位，在实现组织目标的同时满足员工个人的发展需要。如果员工感觉到自我所在的组织没有目标或者说组织的战略目标和愿景无法实现，此时，员工就会认为自我即使奋力工作也不会有结果，更谈不上自我长远的职业规划，那么他们不会选择奋力工作而会选择离开。

　　企业在指导员工进行职业生涯设计并与员工共同奋力，促进其职业生涯计划的实现方面，日本和欧美的一些企业做得较好。美国微软公司人力资源部制定有“职业阶梯”文件，其中详细列出了员工从进入公司开始一级级向上发展的所有可选择职务，并且列出了不一样职务须具备的本事和经验。德国西门子150多年的辉煌，靠的不仅仅是高质量的产品和完善的售后服务，高效的人才培训同样是西门子成功的关键。

　　2.提高企业管理者的素质，建立宽松的工作环境

　　中小企业的管理者要充分认识到，管理者自身素质的高低对优秀人才会产生很大的影响。人人都期望处于一种比较宽松的管理环境之中，自我的成绩会及时得到肯定，自我的意见会及时得到采纳，公司的重大决策自我也能够参与进来，同时，企业内部能够坚持良好的沟通，及时地化解冲突，消除矛盾。这样，会使优秀的员工天然而然的融入到企业里，使优秀员工对企业产生浓厚的感情，坚持较高的忠诚度。

　　3.建立一套合理的薪酬制度

　　薪酬制度是体现员工价值的重要标准。一套合理的薪酬制度，对于激励员工，发挥员工的主动性是必不可少的。对优秀人员实行高薪制在一些企业里便是比较通行的做法。企业高薪留人掌握的水准是，在企业外部，员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平;在企业内部，拉开薪资分配的差距。据了解，深圳华为集团经过高薪留住了不少通讯行业的优秀人才，所需人才一旦被聘用，就会享受优于外资企业在华招聘供给的薪资待遇。深圳三九集团在内部分配中亦较好地体现了优质优价的用才原则，同一职务系列最低工资与最高工资比为1：18，吸引了大批尖子人才。

　　结尾

　　本文经过阅读相关的资料和文献，了解一些以高新技术为主导产业的中小企业人才流失的问题，经过实事论证的方法提出了一些我国中小企业人才流失的原因以及相应的解决方法和对策，有些原因或对策并不是好的，也不能解决此刻中下企业在人才流失方面存在的问题，只此是个人的一些看法或见解，我会继续的修改，同时也很感激我的指导教师在此期间对我的指导。

　　企业调查报告（三十七）：

　　现代社会的信息化、网络化和现代通信、计算机互联网技术的发展，对公安机关提出了越来越高的要求。为适应社会形势发展的需要，公安部近年来连续部署了“工程”建设，标志着警务工作信息化工程全面启动。要适应社会发展和科技提高的需要，公安机关必须把科技强警工作和公安信息化建设摆在重要的位置。公安办公室作为“司令部”、“参谋部”，要及时、准确掌握各类情景，为领导决策供给科学依据，必须加强信息化建设。

　　一、基层公安办公室信息化是公安信息化的薄弱环节

　　(一)认识上的偏差

　　部分领导和民警在思想观念上存在着只须懂法就足以胜任当前公安工作的偏见，对信息化的了解也仅限于信息化就是用微机打字、信息化就是上因特网，对信息化范围、信息化开展的意义认识不足，没有真正意识到信息化建设对公安工作有着巨大推动作用。所以，公安机关出现了阻碍科学技术与办案结合的不利因素，缺乏依靠科技提高的内在动力;对于如何把信息技术运用到公安工作中来、如何用信息化促进公安工作的跨越式发展，研究较少，重视不够。这种状况已成为公安机关加快信息化进程，推动办公、办案现代化发展的瓶颈，与当前形势发展和公安工作的任务需求极不相应，也制约了公安工作的发展。

　　(二)办公室基础设施简陋导致工作效率的低下

　　科技强警的鼓敲了几年，但基层公安局办公室仍然普遍存在基础设施简陋、办公条件差等现象，办公室作为综合部门，工作是多而杂，且有的工作手续多、所经部门广，仅仅依靠几个民警的手工操作或单机办公，往往使办公室民警大有力不从心之感，工作效率低下那也是情理之中。所以，针对办公室的职能作用，建立省人省力的信息化系统，将办公室人员从材料难写的困惑中解脱出来，提高工作效率势在必行。

　　(三)缺乏人才，使信息化建设力不从心

　　公安机关信息化建设工作存在最突出的问题，就是严重缺乏信息技术人才。从目前来看，公安机关的工作人员在过去所理解的教育中很少涉及信息技术知识，而专门的技术人员又大多为法医、会计、痕检、摄像等传统技术型工作人员，所以对于信息技术这门科技含量很高的结合技术，显得束手无策，很难提出一个长远的发展规划、很难得心应手地组织开展信息化建设。对于有一些信息化建设的单位，又由于人才缺乏，先进的信息化设备不能使用或不能充分发挥作用，使信息化建设的成果成为摆设。所以在没有一支高水平的信息化技术人才队伍的前提下，公安信息化建设对某些单位而言简直是一种神话或资金上的严重浪费。

　　(四)缺乏资金，信息化建设难以保障

　　信息化建设是一项高技术、高投入、高效能的现代化基础建设，必须要有足

　　够的建设经费作保证。它所涉及的硬件设备、软件系统都需要很多的资金来购置。以一个县公安局办公室为例，信息化系统需要一个由一台服务器，10台终端微机组成的小型局型网，购置网络办公系统、数据统计系统，仅此几项建设资金投入就达几十万元。财政却往往因为各种原因，不能保障和支持公安机关的信息化建设。所以公安机关在信息化建设上只能是等米下锅，信息化建设得不到有效保障。

　　二、加强基层公安局办公室信息化建设的方法

　　(一)信息化系统的构成

　　公安办公室信息化系统就是根据信息论、系统论、控制论、现代管理科学理论、现代信息技术，结合办公室的职能作用和业务工作特点而建立的信息体系。公安办公室信息化系统是公安信息系统的子系统，以技术为辅助手段，使公安办公室获得快速、灵敏、准确、全面和安全有效的综合信息支持，实现办公自动化、科学化、网络化，以充分发挥公安办公室的综合分析、“参谋”作用。一般来说，根据办公室的职能作用，基层公安局办公室信息化系统主要包括以下几个系统：

　　1、指挥中心信息处理系统

　　该系统主要承担快速、准确、全面获得的动态信息，为领导正确决策供给第一手资料，是科学决策、快速指挥调度的重要依据和信息主渠道。指挥中心信息处理系统纵向与上下级公安指挥中心信息网络连接，横向以公安信息管理中心为枢纽，整合同级公安犯罪信息中心、交通、户政、刑侦、出入境、治安等信息系统，运用计算机网络技术控制手段，将分散的信息统一齐来，实现信息资源共享和系统开放，成为覆盖全局、四通八达的能为各警种、各基层战斗单位和一线民警供给很多信息的高速通信网，从而克服时空限制支持各警种协同作战。

　　2、公安统计系统

　　该系统主要依靠统计软件，进行数据的收集、分类、汇总，有效地进行数据统计和解决统计不实问题，并对下级公安机关进行有力的综合指导。公安统计系统可经过数据统计，进一步进行社会治安情景分析，为各级部门供给服务。

　　3、综合调研系统

　　该系统主要以科学管理的手段快速、及时、准确地收集各业务单位、基层机关所得到的成绩和经验，进行系统分析，反映整个公安工作的经验、成就和业绩。

　　4、档案管理系统

　　该系统主要是经过科学技术手段解决过去查找材料、文件困难，材料保存时间不能过长等问题。档案管理系统建立后，将文件、材料的文号、文名、存放文柜进行编号，录入计算机，以便于检索，并将文件、材料进行扫描存入微机，需要查阅，只需在计算机中进行检索便可直接查看，同时还可经过局域网，突破时空限制。

　　5、刑侦、治安、户政等业务部门系统

　　公安办公室的职能作用决定了其工作具有综合性的特点，办公室与刑侦、治安、户政等业务部门是相互服务的。所以，办公室信息系统与刑侦、治安、户政等业务部门的网络连接是必不可少的'。刑侦、治安、户政等业务部门子系统主要是结合网络技术手段，进行网上追逃、户口上网管理，以便进行信息快速流通。如指挥中心信息处理子系统经过业务部门收集各类业务数据、不安定情景等;办公室综合调研系统经过刑侦部门收集打击犯罪的情景等;公安统计子系统从户政收集人口数据等等，都可从各业务部门子系统网络上获得。

　　(二)办公室信息化系统的建设

　　1、组建经济实用的小型局域网，搭建网络化办公平台，实现信息化系统的职能作用。

　　2、购置实用的业务办公系统软件，实现办公自动化。

　　基层公安办公室根据实际情景能够自行购买相应的业务及办公系统软件。各基层公安局办公室要进取争取政策，引进人才，把技术精、有职责心和热爱公安事业的信息技术人才充实到公安机关中来，并奋力营造一个适合技术人员发展的空间，保证信息技术人才进得来、留得住、用得好、有发展。其次立足本室，在没有专门人才的情景下，加大全员培训力度，从实际工作出发，从实际应用出发，奋力提高全体民警的信息化素质，提高计算机使用水平。

　　3、建立制度，确保信息化建设发挥作用。

　　信息化建设的项目建成以后，不能放着、摆着不用，而要充分地、强制性地利用起来。不能因为民警囿于传统工作方法，学习掌握上存在惰性，学习掌握需要一段时间，而不做制度上的要求。应从整体发展的角度、公安事业发展的高度，制定规章制度，要求各类案件信息必须输入微机、各类公文必须在微机上书写、流转，从而使民警从传统的办公状态进入到网络化办公、信息化办公的主角中，仅有这样才能把信息化建设的成果应用到公安工作中，推动公安工作向前发展，才真正地将信息化建设落到实处。

　　企业调查报告（三十八）：

　　网络经济时代最大的特征是信息传递的迅速、及时和准确，企业会计报表的半年呈报或年度呈报已不能适应网络时代的要求，实时联机报告系统既是需要又成为可能。全球经济环境下大规模的会计信息使用者投资策略呈现多样化和个性化的趋势，管理者、投资者以及相关利益集团期望能够随时经过在线访问获取企业最新的、历史的会计信息，以便作出正确的经营决策，减少风险。另外从会计信息呈报的资料方面看，投资者要求从看重财务信息扩展到财务信息与非财务信息并重，从着重呈报最终经营成果信息扩展到呈报企业的背景信息和前瞻性信息为主的信息，但目前的会计业务流程并不能满足上述要求。所以，用信息技术彻底地重新设计会计业务流程，是满足企业内外会计信息使用者的需求，提高企业核心竞争力的重要研究议题。

　　一、传统的会计业务流程及其缺陷

　　传统的会计信息系统需经过一系列顺序的循环活动，会计核算严格按照“填制凭证一登记账簿一编制报表”的顺序，一层层地进行。这种会计流程虽然在内部牵制方面能发挥必须的作用，可是会延长时间，降低会计报告的及时性，且使得会计信息资料单一化。时下流行的电算化会计信息系统虽然替代了手工操作，但财务会计流程自动化仅仅是手工财会工作的翻版，并未改变传统会计信息系统结构的本质。大部分电算化商品软件一般将会计系统分解为原材料核算子系统、工资核算子系统、销售核算子系统、固定资产核算子系统、成本核算子系统、账务处理子系统、报表编制子系统等相对独立的模块，各模块下再进行细分，构成一个名副其实的“金字塔”式结构。所以各核算子系统之间彼此分割，成为一个个独立的信息孤岛，会计数据传输往往是滞后的、零散的。这种财务会计流程并没有改变传统会计信息系统结构的本质，也没有消除其缺陷。

　　1。难以满足管理需要。财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别保存在财会人员和非财会人员手中，财务人员手中仅有描述业务事件的子集数据也这样忽略了很多管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复。

　　2。无法满足实时控制的需要。传统会计信息系统所反映的资金流信息往往滞后于物流信息，财务账和财务报告不是当前时点的余额，以至于企业元法从效益角度上对经营生产活动进行实时控制。会计数据通常是在业务发生后采集，会计数据加工是将滞后采集的`数掘进行排序、过账、汇总、对账等。财务报告不能直接利用，必须经过若干后台加工才能提交到使用者手中。在经济环境瞬息万变的今日，信息的实时性决定了它的有效性和控制力度，会计信息的滞后性不能使管理者从会计信息系统中得到所需的信息，降低了会计信息的相关性，失去了其应有的价值。不管是手工的会计业务流程还是这种会计电算化方式的会计信息系统，其实质仍然是事后算账，并没有充分发挥网络的优势，无法支持事前支持、事中控制、事后分析。

　　二、将流程再造思路应用于会计信息系统

　　（一）关于业务流程再造

　　“业务流程再造”（BPR）是美国的MichaelHammer于1990年提出的。它的内涵是指基于信息技术的、为更好地满足顾客需要服务的、系统化的、企业组织工作流程及相关活动，它突破了传统劳动分工理论的思想体系，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提出了全新的思路。福特公司北美财务部门经过BPR重建其付款程序，以减少间接费用和管理费用是最典型的例子。BPR的基本资料可概括为：以顾客需求和企业的战略目标为驱动力，以企业的流程为对象，运用信息技术、人与组织管理，到达大幅度提高企业整体绩效的目标。许多实际中成功的BPR已经证明信息技术使企业流程改造成为可能并十分有效，同时它又是流程改造的组成要素之一，从根本上改变了企业的经营管理活动方式。但BPR本身并不是一种形式，更不是一个算法或者公式，它所体现的更多的是一种观念和思想，即从顾客需求出发、以企业的经营目标为核心，在动态的竞争环境中坚持一种自我反省的头脑，发现并解决存在的问题，让流程的运转能够满足顾客的期望和服务于企业的最大利益，使企业坚持一种强有力的竞争地位。

　　（二）基于事件驱动的会计信息系统流程再造对于会计业务流程来说，再造的目标是针对传统会计流程中的不足与缺陷，大幅度提高会计信息的相关性、及时性，节俭会计戚本。为此，仿造企业的其他业务流程再造，会计业务流程再造是以会计业务流程为对象，以会计信息使用者的信息需求为驱动力，采用决策模型、网络数据库技术和面向对象的计算机技术，由决策模型驱动，呈报标准的源数据信息，以到达上述再造的目标。和传统的会计信息系统账表驱动所不一样，新的会计流程应用流程再造的思想是：将实时信息处理嵌入业务处理过程中，企业在执行业务活动的同时，将业务数据输入管理信息系统中，经过业务规则和信息处理规则，生成集成信息，基于这种模式构建的会计信息系统称为“事件驱动”的会计信息系统。事件驱动（EventDriven）是一种计算机术语，是指当某一特定事件要求代码进入工作日才程序指令开始执行。应用到会计上，对会计源数据信息不进行进一步的顺序性加工处理，当决策者需要某项专用信息时，只要驱动相关专用信息代码处理，随时能够满足要求。在事件驱动的方式下，能够把信息使用者所需要的信息按使用动机不一样划分为若干种事件，为每一种事件设计相应的“过程程序”模型，当决策者需要某种信息时，

　　根据不一样事件驱动相应“过程”处理程序，从而得到相应的信息。这种基于事件驱动的会计信息系统的特点：（1）实现了源数据仓库的共享。系统结构将使物理上分散的企业的多个数据库在逻辑上集中，支持不一样层次、综合性的信息需求。按业务事件规则对业务数据进行综合采集和存储后，可建立共享的综合业务数据库。经过标准编码的源数据信息，能够满足企业外部所有的信息使用者使用，使数据真正做到同出一源，实现共享。（2）业务流程、财务会计流程（信息流程）、管理流程之间能够紧密合作，各部门信息孤岛的不协调和低效状态能够得到缓解。信息处理规则能够打破职能壁垒，根据信息使用者的决策需求进行信息加工；会计也能够根据自我的规则进行信息加工，输出财务会计报表。（3）实时财务报告，提取信息与企业处理信息同步。信息处理与业务活动的执行过程是同步的，将各业务事件的会计控制规则嵌入，能够实施会计的事中控制，系统能将违反规则的活动实时地向负责人发送异常情景报告，或者阻止舞弊活动的执行，系统预防风险的本事将大大提高。

　　当人们发现互联网已经成为生活的一部分时，传统的会计信息系统也不可逆转地要受到其冲击。企业仅有主动认识并采取行动，如对会计传统理念重新认识，对会计信息需求进一步研究，对会计业务流程进行重构，才能给会计创造无限的生机和活力。

　　企业调查报告（三十九）：

　　大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。对于我们这些会计专业的学生在学习了必须的理论知识与社会科学知识后，进行一些社会调查，能够加深对工商企业、农村以及行政事业单位的实际情景有一些基本的认识，为今后进一步学习好会计学专业知识打好基础，更有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　我认为如果要对一个公司的管理状况进行分析最好的方法就是投身其中。今年暑期，作为一名大学生，我第一次参加了工作，虽然很短暂，仅有一个多月，可我真正体会到了工作的艰辛和不易。我所从事的是招商工作。没有任何工作经验更是让我不敢小瞧这份工作。果然经过一个月的学习与实践，我从中学到了很多东西。

　　我这次社会调查的对象是厦门的“钻石海岸招商中心”。这个招商公司是针对“钻石海岸”这座写字楼进行招商工作。招商工作并非只是将商户带到这个写字楼然后为其做点介绍而已。其实这只是工作的一小部分。其实招商工作大致能够分为四个部分：

　　1、宣传该写字楼的投资环境，组织招商活动，推介招商项目。

　　对于这点对于作为员工的我们的具体操作就是定点发放一些我们公司的宣传手册、大楼的介绍手册。定期对商户进行拜访，了解商户是否有需求。向商户推荐我们的写字楼。公司则是投入资本进行各种媒体的广告。

　　2、理解投资者提出的`投资环境、政策、手续咨询。当我们引起了投资者的兴趣之后，我们当然会会理解投资者的咨询。供给我们推荐写字楼的详细资料。还有我们享有的各种政策。介绍我们的服务范围。

　　3、代为办理或协助企业办理企业注册手续。

　　经济快速发展的今日，投资者也许要成立新的公司。关于这点我们会让投资方不用费多大心里。我们公司会与当地有关部门进行协商快速的为投资方办理企业注册等手续

　　4、协调解决投资者在投资过程中遇到的问题。

　　企业入驻写字楼并非一件容易的事情。比如企业对写字楼装修的时候会遭遇一些安全问题，如消防问题等。同时企业也会有自我的需要，比如企业需要广告位、员工需要停车位。这些都需要“招商中心”去解决。

　　以上这些是我对“招商中心”的主要职能的总结，接下来就要来探讨该公司的管理机制了。

　　关于公司的管理我觉得必须从面试说起。我自我经历了该公司的面试。“钻石海岸招商中心”在员工的招聘和录用工作中，经过严格的面试、录用测验等。不断获得求职者的信息，从而确定求职者的技能、知识是否与工作要求相符。

　　公司在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情景，员工工作的资料、要求，公司所能为员工供给的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中确定自我对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。

　　经过紧张的面试后，我成功成为了钻石海岸招商中心的一员。公司十分重视员工本事培养，对新来的员工公司会对其进行一段时间的培训。员工培训制度：招商工作必须对所经营的场所有细致的了解，所以该公司会对员工进行细致的培训。入职阶段进行基本业务知识培训、业务知识及相关技能培训，以使任职人能够完全胜任岗位。之后再岗位实习中完善员工本事，仅有高素质的员工才能提高企业的竞争力。员工培训是全方位的，除了各种岗位技能培训，还有全面的素质培训。

　　之后就是公司的规章制度了，正所谓无规矩不成方圆。好的公司必须有好的人事管理制度。由于工作与其他岗位有所不一样，故而我们公司人事管理制度也略有异于其他公司。人事管理制度：与其他公司一样，我们公司也有着完善的人事管理制度。如细致的考勤体系，可是由于招商工作的性质，该体系也有一些灵活性，来适应本工作需多跑，多说，多做的性质。

　　市场竞争激烈，招商工作的激烈性应当能够说和市场竞争的激烈有点一拼。在这个地方你的本事能够完全反映在于你工资上。所谓的多劳多得用在那里最适宜可是了。薪酬激励体制：薪资管理是人力资源管理的落脚点，也是激励机制的重要组成部分。只要有激励，人的伸缩性是无穷的。由于该公司是进行招商工作，所以必须有比其他公司更强的激励体制。该公司薪酬制度是突出行业区域范围内的比较优势，破除行政级别依据职位个人价值，薪资调整建立在有效的绩效考核的基础上，突出内部的公平性和外部的竞争性，以激励员工奋力提高个人本事，来提高业绩。在增加盈利的同时也提高了公司员工素质。

　　当然有前途固然重要，但前途是建立在公平的环境下的，仅有公平的竞争环境才能吸引住优秀的人才合理公平的竞争机制：公司本着唯才是举的心态引进人才具体理念如下：不拘一格，唯本事不唯学历；以业绩考核为导向，领导干部能上能下；不求最好，只求适合，适宜就是人才；公司最看重的是个人本事，英雄无论出身，只要能为公司做贡献，公司必须会记住他的。

　　这些是我自我从工作中对公司管理概况的一些总结。对于这个公司的管理我认为肯定是利大于弊。

　　从招聘上来看，我觉得“钻石海岸招商中心”招聘方式还是可圈可点的。公司对应聘者要求严格。但却不拘泥于一些所谓的硬件，公司更看重应聘者的本事。这能够更好的筛选出优秀的人才。同时公司对于应聘者也是坦诚先对的。

　　企业调查报告（四十）：

　　为了解企业人力资源管理状况，增加社会实践经验，近期我对泰峰房地产经纪有限公司人力资源管理状况进行了调查，调查采取咨询、看资料与人交谈的方式进行。现调查结束，经梳理归纳，有关调查情景报告如下：

　　一、调查对象与概况

　　本次调查对象为泰峰房地产经纪有限公司，该公司地处市静安区江宁路518号，主要经营房地产中介，有员工近50名，注册资金为xx万元人民币。泰峰房地产经纪有限公司自xx年成立以来，始终坚持“诚信为本，承诺是金；规范服务，共创效益”的原则，为客户供给质优价平的房地产产品，使得经纪业务蓬勃发展，取得了较好的经营效益，在社会上具有良好声誉。

　　二、具体调查资料

　　本次主要是调查泰峰房地产经纪有限公司人力资源管理状况，经过实地查看、交流座谈、看资料的方式，该公司在人力资源管理上有以下四方面特点：

　　（一）加强用工管理

　　泰峰房地产经纪有限公司不大，员工不多，但十分重视用工管理，着重做好三方面工作：一是把好员工入口关，在新员工招聘中，把好学历关、技能关，经过考试、面试筛选应聘人员，做到择优录取。二是抓好新聘员工培训，凡是新聘员工都要进行岗前培训和入职培训，一个月培训满，经考核，政治思想和业务技能合格，才能正式上岗工作。三是按才使用，根据员工的基本技能、兴趣与特长安排不一样的工作岗位，尽量发挥员工的特长，使员工能够做好工作，最大限度发挥人力资源优势。

　　（二）加强人工成本管理

　　泰峰房地产经纪有限公司加强人工成本管理，有效控制员工总量，做到不浪费人力资源。一是建立岗位目标成本职责制，员工承担什么工作，拿什么工资。管理、后勤岗位拿基本工资和奖金，营销岗位拿保底工资和提成，根据年初制定的效益指标，制定成本控制总额，自上而下层层分解各项具体指标，落实到每一个岗位。二是对人工成本实行目标管理，以企业人工总成本为目标，落实到所有的岗位，明确职责，使每个员工工资收入与实际工作成果挂钩。

　　（三）充分运用激励

　　泰峰房地产经纪有限公司为鼓励员工进取工作，取得良好经营业绩，充分运用激励。一是薪酬激励。该公司把员工的薪酬与绩效挂钩，以经济利益的形式来激励员工的进取性，让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关，愿意为企业整体利益服务，比如营销员工多做业务多拿提成，管理、后勤员工奋力工作，提高企业整体效益，多拿奖金。二是精神激励。泰峰房地产经纪有限公司对员工做到尊重、理解与支持，信任与宽容，关心与体贴，有效培育员工对企业的忠诚和信任度，使员工提高工作进取性，刻苦勤奋工作，提高工作效率和工作质量。三是事业激励。泰峰房地产经纪有限公司对做出工作成绩的员工，给予名声、荣誉以及相应的地位，使员工感到工作有前途，更加施展才华，奋力为企业工作，创造更好的工作成绩。

　　（四）保障员工合法权益

　　泰峰房地产经纪有限公司把保障员工合法权益作为建设和谐企业的一项重要工作切实抓紧抓好，以此稳定员工队伍，增强企业凝聚力。一是按国家《劳动合同法》等有关法律法规精神，与员工签订劳动合同，为员工办理养老、公积金、医疗保险、失业及工伤婚育保险，维护员工的切实利益。二是执行国家规定的'劳动时间、休息时间和节假日加班费制度，切实维护员工的利益。如节假日房地产经纪业务多，该公司按国家规定发放节假日加班费。三是举行各种文体活动，丰富员工业余生活，陶治员工思想情操，增加员工的快乐工作指数。四是关心员工身体健康，每年为员工免费进行一次健康体检，确保员工身体健康。

　　三、调查结果分析

　　经过对泰峰房地产经纪有限公司人力资源管理状况的调查，我总体感觉该公司人力资源管理状况良好，主要表现为三点：

　　（一）加强用工管理提高企业竞争力

　　作为一家房地产经纪公司，员工素质相对要比其他行业高一点，比如房地产经纪员工一是要有良好的人文素质，说话礼貌，待人接物有礼仪，能给客户留下良好印象，使大家愿意来办理业务；二是要有扎实业务素质，懂得国家房地产交易的政策法规，懂得国家房地产交易办理手续程序，懂得银行业务，能够办理好房地产交易的全部手续，获得客户的满意；三是要有敬业精神，办理房地产交易会遇到很多困难和问题，房地产经纪员工要想方设法帮忙客户办理好，使每个房地产交易业务顺利完成，获得交易双方客户的满意。泰峰房地产经纪有限公司加强用工管理，提高了员工素质，使员工能够做好工作，促进了公司房地产经纪业务的发展。

　　（二）充分运用激励促进员工认真奋力工作

　　要使员工认真奋力工作，要有相应的管理措施，异常要关心员工的经济利益。泰峰房地产经纪有限公司经过薪酬激励、精神激励和事业激励，提高了员工的工作进取性，使员工真正感到工作不仅仅是为了企业，而是在为自我工作，于是就有无穷的动力促使员工刻苦勤奋、认真奋力工作，完成全部工作任务，取得良好经济效益。有些企业之所以员工工作进取性不高，是缺乏有效的激励，存在干好干坏一个样、吃大锅饭的情景。

　　（三）保障员工合法权益促进企业和谐稳定

　　团结与和谐是企业的繁荣和企业凝聚力的基础。团结、协调和维护员工的合法权益是企业的关键。泰丰房地产经纪有限公司，保护员工的合法权益，巩固和谐统一的基础，使员工愿意在企业工作，忠于公司，维护公司的利益，企业的微薄，职责。保护员工的合法权益，使员工感到真正的以人为本的企业，工人们很天然地把自我看作是企业的主人，实现心往一处想，劲往一处使，真诚地为企业工作，企业试图完成布置的工作任务，奋力完成这项工作做得好，一个完美的和有效的实现工作。

　　由泰丰房地产经纪有限公司，我深深感到的人力资源管理状况：随着社会和经济的发展，人力资源作为最宝贵的资源，在企业管理中越来越重要的主角，企业不能创造效益，企业的成功重要因素取决于人，最基本的原因是每个人的共识。泰丰房地产经纪有限公司能够在市场竞争的房地产经纪业务中站稳脚跟，不断发展和长大，这与人力资源管理的重点是分不开的。泰丰房地产经纪有限公司人力资源管理经验值得每一个企业学习和重视人力资源在企业管理中，发挥人们的进取性、主动性和创造性，推动健康快速发展，走向完美明天。