劳动保障工作总结

　　房地产销售方案（一）：

　　一、销售方案的目的和意义

　　销售方案是推动我公司营销工作的重要手段，在公司内部推动销售方案其目的是经过此种形式充分发挥和调动全体员工的进取性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。

　　二、实施办法

　　1、方案采取采取“销售方案、多销多得”的`办法。员工需不影响正常的本职工作。

　　2、适用范围：凡是经过自公司总经理以下员工在公司所开发的房地产项目购买住宅或商铺的，均适用本方案。（销售部不参与此方案）

　　三、销售流程

　　①员工负责供给客户所购物业涉及的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约职责等相关资料和咨询服务。

　　②员工负责督促客户按照规定按时支付房款（订金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭贷款及后期各项费用等）。

　　③员工负责带领客户到财务部缴纳现金或办理转帐手续，个人不得经手现金。

　　④合同填写由财务部售楼管理员、经办员工协同客户共同完成。售楼管理员负责对所签订合同进行立卷存档、保管。

　　⑤如需按揭贷款的客户，由售楼管理员协助其完成贷款手续。

　　⑥经办员工需与客户作好沟通，向其阐释国家有关政策规定及我公司的临时性规定。

　　⑦以上工作完成，视为该项销售工作完毕。

　　四、业绩提成

　　1、按照公司规定，对不一样楼号、不一样形式的物业（商铺、住宅）制定出不一样的销售提成比率。

　　住宅：提成比率为0.8％，商铺提成比率为0.5％。

　　业绩提成＝合同总房价×比率

　　2、销售工作完毕，经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。

　　五、本方案（草案）自发布之日起试行。

　　房地产销售方案（二）：

　　方案名称房地产销售人员绩效考核方案受控状态

　　编号

　　一、考核基本情景

　　（一）考核目的

　　为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改善和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。

　　（二）考核形式

　　以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。

　　（三）考核周期

　　销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。

　　二、业绩考核操作办法

　　（一）业绩考核的原则

　　销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。

　　（二）销售人员绩效奖金的计算

　　销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例

　　1.个人绩效奖金应发总额

　　个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖

　　（1）销售数量奖

　　销售人员超额完成个人任务指标的，按元m2支付奖金，超额指标到达50%以上的部分，按元m2支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价%发放奖金。

　　（2）销售价格奖

　　销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的%计提奖金。

　　（3）提前收款奖

　　销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按元m2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元。

　　2.业绩提成标准

　　①完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

　　②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

　　③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

　　④完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。

　　三、相关奖惩规定

　　（一）奖励规定

　　①受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。

　　②每月销售冠军奖元。

　　③季度销售能手奖元。

　　④突出贡献奖元。

　　⑤超额完成任务奖元。

　　⑥行政口头表扬。

　　⑦公司通告表扬。

　　（二）处罚规定

　　①销售人员不按照公司规定填写相关表格的`，每次酌情扣发元到元的奖金。

　　②销售人员完不成销售任务的，按元m2扣罚，至每月工资不低于元止。

　　③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。

　　④销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。

　　⑤销售出现错误将视情景给予相关人员元到元的处罚。

　　⑥销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚，第三次给予元的处罚。

　　⑦销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，本次成交提成充公，第二次给予除名处理。

　　⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。

　　⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚。

　　相关说明

　　编制人员审核人员批准人员

　　编制日期审核日期批准日期

　　房地产销售方案（三）：

　　一、全员销售的目的和意义

　　全员营销是为我公司实现完成全年售房任务的重要手段，以推动全员营销发挥和调动员工进取性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。

　　二、组织机构设置

　　公司成立全员营销管理小组，具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。

　　组长：廖清萍

　　副组长：陈永红

　　组员：史璞、肖湘晖、姜炳露、郭娴英、马艳、金文艳、陶涛

　　具体分工：

　　1、廖x：对全员营销工作全盘负责，联系方式：15xx；

　　2、陈x红：主要负责对阿克苏片区地产项目进行业务管理，每一天负责与各案场经理及业务人员做好房源的更新、价格的确定及最终定价工作，联系方式：1xx5。

　　3、史x：配合陈x做好全员营销工作，并负责对每一天的全员营销情景进行日报，及相关文字记录和资料整理工作，联系方式1x。

　　4、肖湘晖：主要对全员营销的售房、回款情景进行核实，按公司要求及时与成交员工做好兑现销售提成工作，保证全员营销顺利进行，联系方式：1xx。

　　5、各售房点负责人：郭x（南疆农民市场售房负责人）1xx6、x艳139xx8（金桥茗苑销售人员）、金x艳136x8（金桥现代城销售人员）、陶xxx学府一号售房负责人）：主要对日常工作进行操作并及时反馈全员营销的市场反应，提出合理化提议，并保障全员营销的顺利实施。

　　6、姜x：主要对此项工作进行全面的跟进、落实、检查、考评，至少每两周需在总公司晨会上汇报此项工作的检查情景，联系方式：1x33。

　　三、实施办法

　　1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法；

　　3、适用范围：公司所有员工；

　　4、现可售地产项目：金桥现代城、金桥茗苑、学府壹号、金桥苹果苑、凤凰城、天玺大厦、碧水龙庭；

　　四、销售流程

　　1、首先由陈永红对各售房项目当天的'房源在各售房点进行公布及检查管理，并及时对各点的价格进行确定；

　　2、公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给业务人员即可，业务人员做好全员营销客户登记工作，并进行相关谈判工作，如果确认交易，方可按公司有关规定按期计提提成。

　　3、业务人员负责供给客户所购房屋的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约职责等相关资料和咨询服务。负责督促客户按照规定按时支付房款（定金、首付款、一次性付款、按揭贷款及后期各项费用等）；负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续，个人不得经手现金。

　　4、认购协议填写由售楼部业务人员完成并负责完成合同签订工作，并进行提交内业审核。

　　5、如需按揭贷款的客户，由业务人员协助其完成贷款手续的办理。

　　6、业务人员需与客户作好沟通，向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定。

　　五、销售提成

　　1、按照公司规定：

　　（1）住宅：提成比率为3‰，客户成交后，公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。

　　（2）商铺提成比率为3‰，客户成交后，公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。

　　2、尾盘销售：住宅、商铺的提成计提规定，公司员工除业务员外，其他员工介绍客户成交后，并且业务员完善商品房买卖合同签订工作后，员工可按成交价总房款的1.5‰计提提成。

　　3、销售工作完毕，当月房款到帐，当月上报提成审批，经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。

　　以上情景：客户必须是在销售部档案中没有信息记录的计提提成，有信息记录的不计提成，（也就是前期到售房部咨询过的客户并且做过登记的不计提成）。

　　房地产销售方案（四）：

　　一.销售节奏

　　(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续34个月的时间，因为项目一期体量较小，提议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情景最终确定；另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情景下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。

　　1.推广销售期安排34个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售坚持持续、连贯。

　　2.鉴于年底临近过年的情景，开盘销售强销期应避开春节假期。

　　3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工到达开放效果。

　　(二)销售节奏安排：

　　1.20xx年10月底—20xx年12月，借大的推广活动推出项目

　　2.20xx年10月底—20xx年11月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。

　　3.20xx年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。

　　4.20xx年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。

　　二.销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)

　　1.户型统计：

　　由工程部设计负责人、营销部共同负责，于某某年12月31日前完成

　　鉴于项目户型繁多，所以户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

　　2.销讲资料编写：

　　由营销部、策划师负责，于20xx年12月31日前完成

　　项目销将资料包括以下几个部分：

　　购买的理由：产品稀缺性销讲

　　基本数据：的主要经济指标、户型面积统计、配套情景、建筑风格、景观设计、交通情景、交房时间、主要交房配置、物管收费；涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20xx年12月31日前，由整理后，统一作为产品和项目优势说辞。

　　建筑工艺及材料：需要在某某年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前，由整理后，作为材料工艺说辞。

　　客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。

　　样板区销讲：

　　不利因素公示

　　3.置业顾问培训：

　　（1）.预售证

　　由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

　　（2）.面积测算

　　由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

　　（3）.户型公示

　　由于项目户型种类繁多，户户均不一样，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。

　　由策划师负责，于20xx年1月10号前完成

　　（4）.交房配置

　　由工程设计线蒋总负责，于20xx年1月10号前完成

　　（5）.一公里外不利因素

　　由策划师负责，具体调研后，与销售经理会商后，于20xx年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。

　　三.样板区及样板房

　　(一)样板区

　　1.样板区范围：研究到项目销售必须突出良好居住环境的气氛，所以我们将售楼中心至1样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)

　　2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的.建筑风格。

　　3.样板区展示安排：

　　确定对y区沿线情调、步行道的包装方式和具体要求；

　　确定y区道路沿线灯光布置方案，灯具选型要求和效果交底；

　　明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解；

　　具体见附后(参观园线说明)

　　(二)样板房

　　1.样板房选择：样板楼选定为1楼，1楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情景。选定1楼平层、底跃各一套。

　　2.样板房作用：研究到项目户型面积偏大，经过样板房精装修设计能够引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。

　　3.样板房展示安排：

　　前期设计，包装由项目部同事负责，跟进协调。样板房应于某某年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部负责，。

　　四.展示道具

　　包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：

　　1.沙盘模型：和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　2.户型模型：和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　3.户型图：和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　五.价格策略

　　均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。

　　时间安排：营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表和销售政策。、项目招商说明会等形式。

　　房地产销售方案（五）：

　　房地产营销策划的重要环节

　　按照现代市场营销观念，营销策划要贯穿房地产开发经营的始终。前营销与后期的销售（推销）一样，都是房地产营销链中不可缺少的一环。当开发商有了投资意向后，经过对房地产市场的供求、软环境的调查与分析，以及对市场的定位，财务上的可行性分析等一系列前营销活动，最终作为投资决策。由于前营销最能体现“发现愿望并满足他们”营销的本质属性，所以，与房地产开发的后期推销工作相比，前营销还是房地产策划的最重要的组成部分。如果没有前营销的介入，开发商就很难真正把握市场需求，其开发出来的商品房也无法顺利的销售，甚至带来商品房长时间闲置及资金积压的风险。

　　房地产营销策划的最前端

　　房地产开发大致要经历如下阶段：投资意向、地块选择、市场调查、产品定位、投资报酬分析、投资决策、方案设计、建筑规划、广告企划、业务行销、物业管理、企业形象整体策划等，对前6个阶段进行的营销策划活动就是“前营销”。从房地产开发整个过程看，房地产的前营销与后期的推销工作相比，则处于整个营销策划的最前端。那里应当说明两个问题。第一，前营销不一样于房地产开发的前期工作。如房地产估价师执业资格考试指定辅导教材里，把房地产开发划分为房地产开发投资机会选择与决策、前期工作、建设阶段、租售阶段、物业管理等几个阶段，认为前期工作是在确定了具体开发地点与项目之后，在购买土地使用权和开发项目建设过程开始以前需要做的工作。由此可见，前营销是在“前期工作”之前进行的营销策划活动。第二，前营销是在“拿到地块”之前进行的营销策划活动。洪建宁在《前营销——房地产开发制胜的密诀》一文论述房地产前营销的必要性时指出：“大多数的开发商拿到地块后不去认真做市场调查工作，而是凭自我的感觉、老经验得出一些粗造的产品概念”，他实际上把前营销看作是“拿到地块”之后进行的营销策划活动。笔者认为，前营销是在“拿到地块”之前，因为拿到地块证明投资者已经做出了投资的

　　决策。其实，如果地产市场是规范的，“拿到土地”也应包括在前营销里。如当今使用权的招投标挂牌出让，土地使用的位置、面积、功能、容积率等等都已明白地告诉投资者，即便于给投资者作决策之用。至于“拟应将项目的总体规划、建筑景观设计划分在内为宜”的提法，是不妥的，这应是“前期工作”的资料。

　　房地产企业发展的长远战略

　　前营销尽管处于房地产开发的早期，是营销策划的前端，可是，对于一个房地产开发项目来说，前营销做得好坏，直接关系到未来开发建成的项目是否能够成功地销售，是否能够按期收回投资并为企业带来利润，能够说前营销是房地产开发成本的关键。对于一个房地产企业来说，也仅有经过前营销策划，找准目标人群，进行产品市场的恰当定位，经过成功的房地产开发项目来树立自我的产品和企业品牌，才能使企业长久地立于不败之地。所以，前营销也能够说是房地产企业成功谋划未来发展的一个有效的、长远的战略。

　　前营销策划工作的误区与问题

　　在我国，xx年和xx年上半年房地产热带来的后果还没有完全消除，某些地方遗留的“烂尾楼”工程还未清理完毕的情景下，进入1998年之后，整个宏观经济环境又渐趋宽松，房地产又开始升温，20xx年新一轮房地产热的争论与治理又拉开序幕。尤其是20xx—20xx年，房地产开发的'各项指标增幅均在30%左右。据有关部门统计，20xx年全国有11个省、自治区和直辖市房地产开发投资增幅超过50%，35个大中城市中有10个城市投资增幅超过70%。房地产投资的过快增长，势必使房地产开发数量大大超过居民对住房的需求，房地产的空置率迅速上升。造成房地产投资盲目增长和空置率上升的原因是多方面的，但笔者认为，房地产开发商营销策划不力，尤其是前营销策划的极不到位是其主要的原因。

　　其存在的误区与问题主要表此刻：

　　重后期推销轻前期营销，本末倒置

　　尽管不少开发商都明白营销在房地产开发项目中的重要性，但却不明白什么是营销。甚至把营销等同于推销，常见的做法有如下几点：一是成立公司、立项目、选择图纸和广告宣传等工作几乎是同时进行；二是前期无任何营销策划，在项目建设过程中直接做广告以便推销；三是征地手续的办理和项目可行性分析同时进行；四是开发前期虽有市场调研，但要么是全国范围的资料，本市资料不详，要么资料的获取缺乏可靠的依据，要么是可行性报告的承担者为了

　　房地产销售方案（六）：

　　一、活动背景

　　“五一黄金周”历来是各商家的一个重要的销售时节，异常是冰箱、空调等夏季需求性较大的家电产品，同时也是楼市的一个旺点。为把握五一销售时机，提议联合市内较大、综合实力较强的家电经销商共同开展五一促销活动。整合家电与房产两大主力时尚资源，以丰富的产品面及较大的广告号召力、较强的现场煸动力促进双方产品的市场认知度、促进双方产品的销售。

　　同时活动较之于平面广告更能加强产品的市场印象，能增进与消费者的互动，更好的调动起消费者对楼盘关注的进取性与购买欲。联合造势既可减少广告投入，又能提高市民对活动的关注度，是双赢之举。

　　二、活动目的

　　1、与消费者零距离交流、扩大各自产品的市场影响力;

　　2、以优惠的措施，促进各自产品的销售;

　　三、活动对象

　　1、活动区域固定居民

　　2、观光旅游人士

　　3、各自的目标消费群

　　四、活动时间

　　4月28日——5月3日(可根据活动效果、天气另行调整时间)

　　五、活动地点

　　以人口较为集中，有必须购买力的区域作为选择的标准。

　　六、活动资料

　　1、歌舞演出

　　2、有奖问答

　　3、发放宣传单

　　4、楼盘产品咨询

　　七、促销措施

　　(一)楼盘促销

　　1、多层单位的特价房先到先得。

　　2、多层单位非特价房活动期间购买，除了享受二千、三千的优惠额度外，赠送指定空调或冰箱一台;可是不再享受任何折扣优惠。

　　3、活动期间购买商铺的客户除正常折扣外，获赠指定空调或冰箱一台;可是不再享受任何金额优惠。

　　4、来活动现场中答者，可获得礼品伞一支。

　　5、项目已购老客户在五一当天可至售楼部现场领取礼品一份，礼品暂定为__。

　　(二)家电促销

　　1、当天认购家电额外优惠必须金额(未定)

　　2、现场有奖问答，获赠小礼品

　　八、活动流程(每一天上午时各一场、共两场轮流演出)

　　1、9：00主持人开场白

　　2、9：05节目

　　3、9：15楼盘项目家电产品介绍

　　4、9：25节目

　　5、9：45有奖问答

　　6、10：00节目

　　7、10：15发放宣传单及咨询

　　九、现场布置

　　1、展板2块，规格2.4x1.2，铁架焊制可折叠收放

　　2、易拉宝一个

　　3、音响一对含无线话筒

　　4、拱门1——2个(双方各供给一个)红地毯

　　5、咨询台1-2张、椅子6张

　　6、宣传折页、资料袋若干

　　7、礼品伞200支

　　8、冰箱、空调若干台(经销商供给)

　　9、家电类宣传展板由经销商制作安排

　　10、帐篷4顶(经销商供给)

　　十、广告宣传

　　1、活动信息：5万条

　　2、电视流字1周

　　3、宣传单页(各自制作、发布)

　　4、户外广告牌(长年效应)

　　十一：活动费用

　　1、活动信息：5万条__元条=x元(各出50%)

　　2、电视流字1周__元天=x元(各出50%)

　　3、演员费用：约x元天·人__人x5天=x元(经销商)

　　4、场地费用：x元天·地x5天=x元(开发商)

　　5、拱门审批：x元天x5天=x元(经销商)

　　6、绶带：4条x30元条=x元(经销商)

　　7、地毯、台布：约x元(开发商)

　　8、展板：x元个x2个=x元(开发商、含喷绘)

　　9、汽车租赁：250元x5天=1250元(各出50%)

　　10、户外广告喷绘约x元(开发商)

　　11、其他费用共计x元

　　房地产销售方案（七）：

　　一.销售节奏

　　(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，因为-项目一期体量较小，提议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情景最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情景下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。

　　1.推广销售期安排3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售坚持持续、连贯。

　　2.鉴于年底临近过年的情景，开盘销售强销期应避开春节假期。

　　3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工到达开放效果。

　　(二)销售节奏安排：

　　1.20__年10月底—20__年12月，借大的推广活动推出-项目

　　2.20__年10月底—20__年11月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。

　　3.20__年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。

　　4.20__年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。

　　二.销售准备(20__年1月15日前准备完毕)

　　1.户型统计：

　　由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于__年12月31日前完成

　　鉴于-项目户型繁多，所以户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

　　2.销讲资料编写：

　　由营销部-、策划师负责，于20__年12月31日前完成

　　-项目销将资料包括以下几个部分：

　　购买-的理由：产品稀缺性销讲

　　基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套情景、建筑风格、景观设计、交通情景、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20__年12月31日前，由-整理后，统一作为产品和项目优势说辞。

　　建筑工艺及材料：需要在__年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20__年12月31日前，由-整理后，作为材料工艺说辞。

　　客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。

　　样板区销讲：

　　不利因素公示

　　3.置业顾问培训：

　　2.预售证

　　由销售内页负责，于20__年1月10号前完成

　　3.面积测算

　　由销售内页负责，于20__年1月10号前完成

　　4.户型公示

　　由于-项目户型种类繁多，户户均不一样，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。

　　由策划师负责，于20__年1月10号前完成

　　5.交房配置

　　由工程设计线蒋总负责，于20__年1月10号前完成

　　6.一公里外不利因素

　　由策划师负责，具体调研后，与销售经理-会商后，于20__年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。

　　三.样板区及样板房

　　(一)样板区

　　1.样板区范围：研究到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛，所以我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)

　　2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的建筑风格。

　　3.样板区展示安排：

　　确定对y区沿线情调、步行道的包装方式和具体要求;

　　确定y区道路沿线灯光布置方案，灯具选型要求和效果交底;

　　明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解;

　　具体见附后(参观园线说明)

　　(二)样板房

　　1.样板房选择：样板楼选定为1#楼，1#楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10#修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1#楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情景。选定1#楼平层、底跃各一套。

　　2.样板房作用：研究到-项目户型面积偏大，经过样板房精装修设计能够引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。

　　3.样板房展示安排：

　　前期设计，包装由项目部同事负责，-跟进协调。样板房应于__年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责，。

　　四.展示道具

　　包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：

　　1.沙盘模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　2.户型模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　3.户型图：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　五.价格策略

　　均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同-写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。

　　时间安排：营销策划部于20__年1月10日提出销售价格表和销售政策。

　　房地产销售方案（八）：

　　一、总则：

　　为了更好到达销售目标，实现公平、公正、公开按劳取酬的薪金制度特制定本办法。本办法适用于内蒙古杰茂房地产经纪公司各项目组项目在职销售人员。

　　本办法共分为两章。分别为：基本佣金提成办法、惩罚办法、特殊贡献奖励办法以及其他奖励办法。

　　二、概念：

　　1、基本佣金：为销售人员在完成销售部规定任务额及超出部分应得薪酬。

　　2、特殊贡献：为销售部在职人员对本岗位或部门特定工作有突出贡献，或有重大立功表现，经公司及部门评议，所给予的必须数额物质奖励。

　　3、其他奖励：为公司临时性或不定期下发任务，在公司规定时间内完成，公司根据该任务奖励办法给予的薪酬。

　　第一章基本佣金提成办法

　　一、基本任务额

　　基本任务额是销售部根据项目开发进程、施工进度及销售部销售计划。对年度销售计划进行月度任务分解后，下达给销售人员的基本销售任务。

　　二、基本提成比例：0.2%(此比例适用于完成销售基本任务额80%及以上销售人员。)

　　三、销售提成奖惩性规定：

　　1、月销售总额未到达基本任务额80%：0.15%;

　　2、月销售总额到达80%至120%：0.2%;

　　3、月销售总额超过120%至150%：0.22%;

　　4、月销售总额超过150%至200%：0.25%;

　　5、月销售总额超过200%：0.3%。

　　四、佣金结算规定：

　　1、按揭贷款销售计入当月销售业绩，但不计入佣金。佣金结算时间为银行将贷款打入房地产公司帐户当月。

　　2、分期付款销售全额计入当月销售业绩，但佣金依据付款比例的80%结算。结余佣金结算时间为业主结算全部房款当月。

　　3、每月28日前完成交易，销售额计入当月销售业绩及佣金，28日及以后计入下月。

　　4、销售人员离职未按规定提前预告者，离职当月及前一月销售佣金不予结算。

　　5、佣金发放日期为每月20日。

　　6、连续三个月未能完成基本任务额80%以上者，停发第三个月佣金。

　　7、已结算佣金销售额，在出现退房、变更等情景下，在退房、变更当月佣金中扣除前者已提佣金。

　　第二章惩罚办法

　　一、基本规定：

　　1、基本任务：销售业绩到达基本任务额80%及以上;

　　2、考核期：每三个月为一个考核期。

　　二、惩罚办法：

　　1、置业顾问未完成当月基本任务，当月根据完成基本任务额比例发放工资;(最低发放工资总额不低于项目所在地最低工资规定。)

　　2、置业顾问连续两个考核期未完成基本任务者辞退;

　　3、销售主管未完成所在销售部当月基本任务，当月根据完成基本任务额比例加发放工资;(最低发放工资总额不低于项目所在地最低工资规定。)

　　4、销售主管连续两个考核期未完成基本任务者降职为置业顾

　　问;

　　第三章特殊贡献奖励办法

　　一、销售奖励：

　　1、月销售总额超过150%至200%：当月加发基本薪金50%;

　　2、月销售总额超过200%：当月加发一个月基本薪金，享受4天带薪假;

　　3、年度销售总额超过个人当年总任务额180%：年终奖励总销额0.05%;

　　4、年度销售冠军：奖励5000元，给15天带薪假。

　　二、贡献奖励：

　　1、销售人员针对销售推广方案、广告推广方案提出合理化提议，经公司及销售部审议采纳，并在工作实施中获得成功及收益。一次性奖励500至1500元。

　　2、销售人员针对公司管理及运营中提出合理化改善方案，经公司审议并采纳。一次性奖励500元。

　　3、其他根据具体情景及公司有关决议执行。

　　房地产销售方案（九）：

　　一、活动名称：购房抽车库

　　目的：刺激销售

　　思路：

　　如今的客户对房子的要求是越来越高，对车子的需求也是越来越多，不是有车一族，也是即将要成为有车一族，所以在购买房子时，车库也是他们研究的重要因素之一

　　活动资料：

　　选定一个活动日期，在活动规定期间内购房者，均可享受“购房抽车库”的活动，里面还能够包含一些其他的惊喜礼物，吸引客户的注意。

　　二、活动名称：网上房源，一线牵

　　目的：让人感受三湖春天的现代气息，“春天”的生动形象

　　活动目标客户群：年轻客户

　　思路：

　　网上冲浪、白领的生活、生存方式之一。在网上拍卖房屋，是一种新兴的促销方式，具较强的吸引力，并且到达率极高，易于人际传播。此活动与咸宁或嘉鱼的房地产网站合作。

　　活动资料：

　　选取几套朝向湖边，景观上佳的单位，价高者得。同时，选择一些主流媒体进行软性新闻的炒作。

　　三、活动名称：早起的风景更动人

　　目标：直接刺激销售，聚集现场人气

　　思路：

　　年底售楼前，提前半个月投播广告，从而蓄积潜在购买人群。在开售之际，按买家买楼先后给予不一样折扣。

　　活动资料：

　　在发售之初，按购买先后分别给予购楼折扣，前10名八六折，前20名九折，前50名九二折，前100名九五折。(具体按成本和销售走势而定)。

　　四、活动名称：万元让利约“惠”三湖春天—买房送“菜单式装修”

　　目的：促进销售

　　思路：

　　能够加快实现商品住宅的价值和使用价值，“毛坯房”交房后还要经过一段时间的装修、装饰，并购置家具家电，这就需要购房者投入很多时间和精力，经过买房送装修的活动，减少了消费者购房投入的很多精力。

　　活动资料：

　　因为购房者的社会地位、文化程度以及个人气质等因素的不一样，对室内设计的要求和表现出来的个性也不尽相同。购房者常按照自我的喜好和习惯，选择适合于自我风格的室内装饰、装修的个性追求。“菜单式装修”更适合此刻促销活动，选各不一样户型，以地段优势、小户型优势和精装修房优势为主要卖点。或在活动期间，以菜单式装饰送购房者装饰。

　　五、活动名称：换个角度看“春天”—摄影展

　　目的：以艺术的角度打造嘉鱼最美的传世之作，树立楼盘形象

　　思路：

　　摄影被视为关照世界，关注生命的一种力气的方式。摄影，是艺术，同样也是生活，用手中的每一个镜头记录“三湖春天”最美丽，动人的.瞬间。

　　活动资料：

　　与媒体、赞助商合作，公开征集三湖春天或三湖春天周边景色，在广场展览一周，民众和评委参与投票，选出优秀摄影作品，举行颁奖仪式。

　　六、活动名称：我和“三湖春天”有个约会，大型相亲派对

　　目标：加大楼盘宣传力度，促进销售

　　思路：

　　眼下由于社会环境的变化，单身的人数不断增加，孤单的单身在“三湖春天”创造恋爱机会，邂逅一段佳缘，不仅仅能够欣赏到现场版“非诚勿扰”，单身的朋友也许能够获遇有缘人，也为寒冬里的“三湖春天”增加了浓浓的爱意和暖意，实在值得期待。

　　活动资料：

　　地点选在广场，时间为圣诞节时，现场将召集多名单身青年男女，传递勇敢，道别单身。届时，三湖春天将打造成最浪漫的交友约会场所，现场不仅仅有浓郁的浪漫氛围，更有多姿多彩的互动游戏和精彩表演。最终以“拥抱欢乐，告别单身”大型团体拥抱活动结束，参与者均有机会获得礼品。

　　七、活动名称：羊年免息简便供楼特惠专案

　　目的：强力促进销售

　　思路：

　　促销的本质是让利，所以直接的过楼优惠对买家是极具诱惑力的。并且__年免息的条件十分诱人。选取年底发售的时机(在楼盘推广上，宜先蓄势，而后“开闸”，鉴于前期已开始推广，所以本次推广需要进行包装，让人感觉前期推出单位已售完，此次是推全新单位)，岁末大酬宾给现场积累人气。

　　活动资料：

　　选取不一样户型单位，以__年免息按揭的方式销售。在广告宣传上，将此信息作为单一营销点，以强势传播。并且列出购楼可优惠的具体数据，以打动买家。

　　八、活动名称：环城单车游

　　目的：完善楼盘健康、绿色形象，为销售助力

　　思路：

　　此刻越来越多的机动车辆代替了原始的出行方式，同时也造成了很多环境问题。人们逐渐认识到保护环境的重要性，更绿色和更低碳的生活方式开始得到更多人的响应。选择自行车出行就是人们向低碳生活迈出的的一大步。单车出游是对绿色生活、绿色时尚的再一次追寻;是对追求低碳、健康生活的响应与拥护。

　　活动资料：

　　此次巡游活动时间，活动路线按实际情景定，整个骑游过程贯穿嘉鱼新、老街道核心区域。本次单车巡游活动将宣传低碳、健康、绿色的生活理念。将三湖春天的绿色理念传达给民众，塑造三湖春天的楼盘良好形象。

　　九、活动名称：“老友计”，业主介绍有礼送

　　目的：老带新，新老客户齐欢喜

　　目标客户群：新老客户

　　思路：

　　老客户介绍新客户虽然是最常见促销方法，但确是不能忽视的，老客户是最能反映房子好坏的第一人，在新客户眼中是最具有说服力的，更能打动客户的心，说服新客户。

　　活动资料：

　　选定活动时间内，老客户介绍新客户购房，双方都能够享受丰厚的礼品。

　　十、活动名称：三湖春天——家庭总动员

　　目的：和谐社区氛围，传达社区文化

　　目标客户群：以老年人为中心的发散性客户

　　思路：

　　以“全新退休生活的领跑者”独特理念，构成了浓郁的老年文化氛围，这种社区生活吸引了退休老人及子女的关注。而业主们是最为有效的义务宣传员，尤其是对项目满意的老年业主，他们的社会经验丰富，社会关系深并且广，并且还能够经过他们的子女的口碑相传，这种营销的深层效用不可小觑。

　　活动资料：

　　元旦佳节时，举办“元旦欢乐家庭总动员”，邀请社区住户和各家庭协老一辈表演节目，以比赛的形式宣传三湖春天的小区文化。然后组织多种兴趣俱乐部，促进业主相互交流，营造了一种进取向上的生活氛围和健康愉悦的生活态度。

　　房地产销售方案（十）：

　　一、市场背景：

　　汉沽位于天津东部滨海地区，是天津滨海新区的重要组成部分，辖区面积441、5平方公里区政府坐落在寨上街辖区内，全区共有常驻人口17万。汉沽是我国重要的化学工业基地之一，已构成以海洋化工为主，多门类综合发展的工业体系，全区共有工业企业300余家，主要有制盐、化工、轻纺、服装、冶金、机械加工等十多个工业门类。汉沽不仅仅是一个工业重地，并且还是一个鱼米之乡，盛产水稻、水果及水产品。其中的茶淀葡萄和水产品久负盛名。

　　__所在寨上街，其南部为天津老牌化工企业—天津化工厂，她曾为汉沽区的发展立下了汗马功劳，但随着改革开放的进行及国有老企业的通病，企业的效益大不如前，也在某种程度上影响了汉沽区的发展。随着汉沽新一届领导班子对当地经济结构的调整，将第三产业作为汉沽区结构的补充体，使汉沽成为一个经济结构多角化的地区，从而保证汉沽区经济的健康、可持续发展。

　　二、竞争对手分析：

　　由于汉沽房地产市场的发展属于初级阶段，市场对价格的敏感度较高，应对产品的认知及感知程度相对较低，故此我们在分析竞争对手时主要针对地段、价格、产品三个层面进行归纳与比较，我们将其分为直接竞争对手与间接竞争对手。

　　1、在汉沽我们的直接竞争对手是谁呢

　　2、在汉沽我们的间接竞争对手

　　在汉沽市场中我们将绿地人家、滨河小区及富达花园定为间接竞争对手，具体原因我们分列如下：

　　绿地人家处于天化的附近，滨河小区处于烈士陵园附近，他们都远离于城区中心相对的位置优势，不足以与第壹城构成竞争态势。富达虽与第壹城相邻，但其销售已近尾声，故并不对第壹城销售造成直接威胁;

　　绿地人家的产品规划属纯南方模式，不能与本地居住习惯相对接;而滨河小区的产品规划虽与本地居住习惯相符，但其产品的规划、设计水平与第壹城相比较仍不在同一层面，要落后与第壹城。而富达花园的规划、设计，仍初级产品形态;

　　绿地、滨河及富达的销售均价与第壹城相差500元左右，故此在目标人群层面，不与第壹城构成直接竞争。

　　三、竞争项目基本信息：

　　项目名称规划面积销售均价基本情景

　　绿地人家27万平方米1760社区规模较大，销售单价较低，一期开发面积7万平米，整体社区规划及户型设计较为南方化，销售楼层以一、二、三、六层为主。

　　滨河小区12万平方米1584社区规划有中心景观带，五层建筑形态，社区无会所，邻近蓟运河及烈士陵园，价格优势明显，户型面积控制较好，并带简单装修。

　　井田·蓝月湾6万平方米2050l型地块，与第壹城一路之隔，户型、价格、配套与第壹城相近。

　　分析：从已销售的户型比来看，其中两室占了绝对的比例，即便是顶层的两室也由于价位较低得到了市场的认可，所以我们有理由说，汉沽市场的主要需求在两室，对于一室户型的销售由于存量较大，我们仍需给予足够的重视。在两室的销售当中主要以a、b、e户型为主导，是典型的经典户型，面积在90—100㎡之间，这样也从另一侧面反映了我们客户的主流消费价格在18万左右。

　　3、楼栋售出率分析

　　分析：在我们项目楼栋售出情景的分析中我们能够看出，很多消费出现于临街与临学校的一面，而在景观中心区附近的楼栋销售情景一般。出现这种情景的原因，一方面是现场销售控制的原因，一方面也与居住观念有关。但这样的销售情景也为项目后期景观节点释放后的销售，供给有力的产品支持。

　　4、已售出产品面积区间与总价格区间分析：

　　五、产品前期市场推广简要分析：

　　__在前期的媒介宣传过程中，主要是对汉沽区的发展、顺驰的品牌、工程质量、物业及部分户型进行了市场传达。其项目的促销活动，主要是结合项目的工程节点进行了一些老客户的维系活动。

　　在我们对宣传及活动的分析当中，发现了其中存在三个方面的问题。一是宣传主题与客户需求上的错位，也即宣传资料的针对性不强;二是在各宣传节点上的诉求不能成为体系，缺乏对项目主题的支撑;三是宣传中对产品的价值宣泄不足。

　　六、分析|总结：

　　1、对市场、产品、消费者的总结：

　　我们在前应对市场及竞争对手、产品及客户进行了一个简要的分析，经过分析我们得出我们对市场、产品及市场中的消费者的理解，我们在明示如下：

　　市场：在汉沽的房地产市场中充斥着很多的房地产项目，单从供应量上来讲已基本上能够满足市场现有的消费需求，并且在新的一年里将有新的地产公司进入市场，并为市场带来新的产品，这样我们就能够说x年的汉沽房地产市场，将快速长大为供大于求的买方市场。对于在市场中的各个项目来说，汉沽将是一个各项目进行快速掠夺的市场。

　　我们从目前所了解到的市场中各项目的销售情景来看，虽然汉沽已经进入了买方市场，虽然各项目都已经在市场中得到相应的认知，虽然各竞争对手之间的差异较大(包括产品及价格)，可是却没能有一个项目成为市场追逐的热点，成为市场销售的领跑者，成为市场中最具杀伤力的项目。在这样的市场情景下，一方面给我们留下了一个绝佳的市场机会，一方面也让我们反思我们近一年来所做工作的欠缺及未来工作中的跟进措施。如果我们能够在未来的工作中，及时总结我们的经验教训，及时调整我们的营销战略，及时登上市场领军者的宝座，我们的项目明天将会异常光明。

　　产品：在汉沽房地产市场中，我们不能说我们的产品规模是最大的，不能单就一个方面说我们的产品是最好的，但我们能够说我们产品的从整体上来说是最好的，虽然我们销售价格高于竞争对手，但这个价格是与其价值相符的，这从我们产品的前期销售中即可看出。虽然目前市场上普遍认为我们的价格高，但那只是表面现象，那只是因为我们没能在项目的前一阶段销售过程中让市场认清我们产品的价值而已，只要我们能让消费者实际感受到我们的产品，看到我们的产品价值，我们的销售必然会放量，我们的项目必然会成为市场关注的热点，我们的项目必然会成为市场的领跑者。

　　消费者：在汉沽当地的消费市场中，主要以工薪收入阶层为主，这是由当地相对单一的经济结构所造成的。虽然这些工薪阶层的收入水平不高，可是却相对稳定，这为他们购买房地产产品供给了物质基础。同时由于他们受教育程度相对较高，这样对新鲜事物的理解本事也相对于一般消费者要强，所以也就说明他们是我们的目标消费群体，是我们产品信息释放的主渠道。

　　房地产销售方案（十一）：

　　一、前景

　　介绍宏观环境和市场前景;介绍行业前景;介绍企业该产品市场现状。

　　二、营销策划的目的

　　分析产品目前所处的营销阶段，提出营销策划的目的。

　　为了实现公司产品在市场的销售目标为了向市场推出新产品为了提高品牌知名度和市场份额为了适应环境新变化，重新制定营销方案为了解决企业营销面临的某个具体困难……

　　三、市场环境分析

　　环境分析swot分析：营销现状与目标差距优势劣势机会威胁……

　　企业原先市场观点的分析与评价。

　　重新进行目标市场策略决策的必要性。

　　四、竞争对手分析

　　1主要的竞争对手。

　　2竞争对手的基本情景。

　　3竞争对手的优势与劣势。

　　4竞争对手的策略。

　　五、营销策略

　　产品定价(策略)渠道(策略)促销(策略)其它配套策略具体行动方案(人物、时间、地点、事件)。

　　六、费用预算

　　调研、策划费广告费人员促销费公关活动费营业推广费。

　　七、应急预案

　　各种危机处理预案谣言、安全、政策突然变化、严重质量事故……顾客投诉货物供应不足或不准时发现假货有关方面发难……怎样应对。

　　八、营销管理方案

　　营销计划的执行、控制和管理等的措施。

　　九、效果预测

　　附：市场调查问卷。

　　市场调查结果分析。

　　资料来源表。

　　房地产销售方案（十二）：

　　一、目的

　　打响知名度，树立品牌形象——企业宣传和推广是提高企业知名度，树立企业品牌形象的重要途径。

　　迅速引起市场的关注和兴致——经过宣传，成为网络上最受关注的亮点项目，到达必须的销售意向，为企业寻找和定位目标客户，储备必须意向客户群，为企业利润的增长打好坚实的基础。

　　二、中国目前网络及网民的现状分析

　　目前中国网民达4.2亿人，手机网民用户达2.77亿人，网络推广和营销已经成为各大企业继户外广告、电视广告和软文广告后，传播速度最快、效率最高的一个重要途径。所以经过网络对于华光企业和项目进行宣传和销售将能起到一个事半功倍的效果。

　　三、项目网络推广方式认知

　　1、网络推广的优势

　　在现代网络信息发达的今日，相对于其他媒体推广方式，网络营销推广开始兴起，显示出极强的生命力，网络推广的优势主要体此刻以下几个方面：

　　○1传播范围广

　　网络广告的传播不受时间和空间的限制，经过国际互联网络把推广信息能够在24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都能够阅读。这是传统媒体无法到达的。

　　2、项目特性与网络推广特点

　　经过分析研究，房地产项目和网络推广环境都有着自身的特点，二者有机结合需要研究到各自的一些特有因素，具体如下：

　　○1房地产项目的不动产特性

　　房地产项目作为不动产，具有十分鲜明的区域性，同时作为非旅游地产项目，__的目标客群的区域性特征更为明显，这与现有的网络推广中的产品基本面向全国客户的特点有着明显区别。

　　房地产销售方案（十三）：

　　对外传达金坤房产开盘典礼的信息、显示本企业的雄厚实力。扩大金坤房产的社会知名度与品牌美誉度，体现金坤房产的五大优势：公司的雄厚实力财力、“__第一拍”的资历、极优的地理位置、很大的升值空间和一流的户型设计，展示公司完美发展前景，促进楼盘销售。同时进行企业社会公关，树立__房产进取良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户的关系。

　　一、开盘时间：20__年x月x日(暂预定)

　　二、活动地点：__房产有限公司

　　三、剪彩嘉宾：贵公司确定

　　四、拟邀媒体：__电视台、__广告公司

　　五、活动方案

　　(一)前期准备

　　1、到场嘉宾

　　市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体

　　2、购买或制作一批有意义的礼品。

　　做好活动现场的礼品、礼品袋(可由我公司提前供给样品，由贵公司定稿后我公司统一制作)。

　　一是能够表达对领导的尊敬和谢意;二是能够起到宣传作用和品牌效应。

　　3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花

　　4、请柬的准备

　　提前印好请柬，非市内来宾请柬要在典礼前__天寄出，本市提前x天发出，并确认来否回执。(请贵公司确认、确定。)

　　5、其他准备工作

　　提前x天向市气象局获取当日的天气情景资料。

　　落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。

　　提前x天落实指挥和负责秩序工作。

　　(二)开盘前广告发布

　　在《__广告》发布整版开盘庆典活动平面广告，于活动前2星期投放。在社区网站配合文字报导。

　　(三)开盘之日媒体报道

　　开盘当天邀请市电视台、平面及网络媒体，以新闻报导、文字和形式突出宣传__房产的开盘庆典。

　　6、开盘现场活动

　　现场布置

　　售楼大厅：厅内分接待区和服务区。正墙做形象墙介绍公司整体情景，顶部做射灯突出效果;前面设立弧形售楼咨询服务台，正墙右侧做六个主推户型的写真。中间立柱上悬挂简介彩旗或宣传画面。另摆设沙发、茶几和楼盘简介资料。整体需体现出公司正规、有实力、有品位，给客户带来温馨和谐的感受。(效果图附后)

　　会场布置：会场布置以实际效果为准，按照不一样区域不一样划分。现场以售楼部为接待中心，配合媒体广告宣传，营造良好的接待环境和现场氛围。

　　主席台区：也就是剪彩区，设在公司或楼盘门口。左侧为贵宾致辞台，右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有绿化盆景。

　　嘉宾区：可设在剪彩区域前方和两侧。

　　房地产销售方案（十四）：

　　房地产系不动产的商品概念，与其他商品有着本质截然不一样的区别，不一样于买件衣服那样随心所欲，这是因为买房子价位高，耐用性长。买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出决定，并且反弹心理很强，稍有不称心就会改变主意，买主思考的问题，资料丰富，错综复杂，既要研究得天独厚的地理条件，又要科究优雅舒适的天然环境，楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之有慎。由此可见房地产营销深度广，难度大，负荷重，企求在房地产营销上取得卓然显著的成效，并非轻而易举、弹指一挥间，必须加强重视大脑智力投资的力度，具备冰冻三尺非一日之寒的韧劲和毅力。

　　一、创意理念

　　要到达尚方宝剑的强大韧劲和力度，必须在创意理念上构成：

　　1、具有高度的自信野心

　　2、富于竞争，且乐此不倦

　　3、头脑敏锐，不拘传统

　　4、感性认识和理性认识相处融洽

　　5、注重历史，尊重现实，睽重未来

　　二、构思框架

　　1、以塑造形象为主，渲染品味和意念

　　2、展现楼盘的综合优势

　　3、体现楼盘和谐舒适生活

　　4、直切消费群生活心态

　　三、实战流程

　　1、形象定位：

　　对楼盘的综合素质进行整体概括，揭示楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、具体细节等到方面的高起点定位。所谓高起点完全能够从楼盘的整体设计中体现到：吸取园外、境外高档物业经验，处处顾及住户需要，大到小区环境规划设计和公共空间的审美安排;小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等，都进行精碉细凿，力争完美。

　　好东西总有不一样之处，因而“不一样”二字构成了楼盘这一高档物业的形象基础，使它有机会从众多物业中脱颖而出。比如：地理位置不一样，交通条件不一样，物业品质不一样，发展商信誉不一样，人均拥有空间不一样，升值潜力不一样，车位数量不一样，小区规划不一样。这“八种不一样”的明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。

　　2、主要卖点：

　　对楼盘进行全面分析研究，概括为四个方面的卖点构成：

　　1)地理位置

　　2)楼盘设施结构

　　3)楼盘做工用料

　　4)户型设计。突出明显优势，这是楼盘消费者最关心的物业指标。

　　3、绘制效果图：

　　根据开发商的条件和推广需要，分别绘制整体效果图、多层单体效果图。绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品味高，因为楼盘的销售，需要启动购楼者对未来的想象，无数事实范例证明，精美的效果图对营销起了事半功倍的决定性作用。

　　4、广告诉求点：

　　1)阐述楼盘的位置

　　2)阐述楼盘所在地的历史渊源

　　3)阐述楼盘交通条件

　　4)阐述楼盘人口密度情景

　　5)阐述楼盘的升值潜力

　　6)阐述楼盘开发商的信誉

　　7)阐述楼盘的背景

　　8)阐述楼盘的舒适温馨

　　9)阐述楼盘的实用率

　　10)阐述楼盘的付数计划

　　11)阐述楼盘的品质

　　12)阐述楼盘的深远意义

　　13)阐述楼盘的物业管理有什么不一样

　　5、广告阶段划分：

　　对楼盘的品牌推广是一个长期的行为，应有战略的研究，从而使每一期广告都变成一次品牌的积累。都成为对楼盘形象的一次重要投资。

　　房地产销售方案（十五）：

　　网络营销已随着网络的普及而逐渐被越来越多的房地产企业所关注，可是在网络营销策划中成功的房地产企业不是很多，网络营销与传统营销是相似的“事无预不立”成功与失败的关键因素在于营销策划。下头与大家分享一下房地产网络营销策划的关键因素。

　　一、网络营销的正确认识

　　网络营销的成功案例十分多，在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情景，不是有一个好的想法就能够成功，要将整个营销策划研究到细节，在这点上网络营销和传统营销是相同的。可是网络营销有有区别于传统营销，仅有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。

　　二、专业的网络营销团队

　　“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端：一是抱试试看心态的企业，临时找来两三个人，甚至某一个人就开始了网络营销，并且这些人还不必须是专职做这个事，可能是从原先销售部门找了几个经常会上网的，兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分，放任员工想怎样干就怎样干，也没有相应的权责。在团队的管理上，还必须要做到分工合理，相应的职责要明确到每一个人，检查起来才有据可查，职责才能落实到每个人头上，相应的计划才能执行下去。

　　三、有效的营销方案制定

　　根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂，如果缺少切实可行的网络营销方案，不管再怎样奋力，终将会是徒劳无益。

　　对于网络营销目标的制定，很多企业都满不在意，要么觉得能做多少算多少，要么觉得越大越好。要明白这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查，因为没有一个标准，谁也不需要为此负任何职责，在这种情景下，要想成功刘禹含相信是不太可能的。

　　四、营销方案的有效执行

　　在网络营销策划方案制定好之后就是对方案的执行，在完美的方案不执行也之后是一个方案，做网络营销策划同样需要成本，需要研究投资回报率，及时高效的方案执行才会降低成本，要明白免费的营销方式不仅仅有你想的到，付费的就要精于预算，在将免费的营销方式完成之后要有效的控制付费的推广，不是所有的访问都会创造价值。执行力在必须程度上营销着网络营销的成本。

　　在成都这个城市，越来越多的房地产网络营销企业开始借助网络来传播自我的企业形象，建立企业品牌。做网络策划的企业也很多，可是比较出名的就是同恒互动了，也有好多项目案例，至少目前同恒互动文化传播有限公司作为一家专业的网络策划服务公司，其不光擅长微博营销、危机监测及处理、媒体关系管理，同时也十分擅长网络热点策划、新闻推广等各种网络互动营销手段。同恒互动文化传播有限公司拥有来自全国各地的专业人才，组成了业内口碑良好的专业团队。

　　所以说不是说完成以上几点网络营销策划就会成功，可是不研究以上因素网络营销是不会成功的，一个好的策划要研究的因素会很多，有了好的方案并将营销做到细节才是重要的。

　　房地产销售方案（十六）：

　　一、项目背景：

　　教师，人类灵魂的工程师，一个伟大的职业，一个影响着所有人长大的培育工程。他们默默耕耘，挥洒汗水，为我们的祖国培育了一代又一代优秀的人才。在每一位以往或正在做学生的人心中，都会有一位或几位对他(她)的长大产生过很大影响的教师。"师恩似海"，在社会普遍对教师存在尊敬和感恩的今日，在这全国第24个教师节来临之际，利用邮政长期发展过程中构成的服务社会、服务大众的公共服务形象，为教育局供给邮政更优质的服务。利用商业信函搭载商家宣传和广告，以的优惠政策，为_广大教师献上一份节日的贺礼，并为辛勤的园丁们送上最美的祝福。

　　二、营销方案：

　　为了在教师节期间我们能更好的和教育系统相结合，我们采用教师节专用信封配送一份DM专刊或任意夹带不一样商家广告及优惠券，内页资料需贴合教师群体的特征，满足大多数教师的要求。

　　方案描述：

　　1、项目名称：感恩——灵魂工程师

　　2、媒体形式：活动载体为邮政商业信函(7号标准信封)，采用活动专用信封，内装邮政DM专刊或夹带多张广告内页，内页资料形式由客户供给素材设计也可自行供给，折叠后放入信封。教育局致信单独印刷摆放。

　　慰问信由县教育局长亲自题写"教师，您好"并署名;信封采用100g进口双胶纸四色精美印刷，成品尺寸229mm×162mm;慰问信采用80g双胶单色印刷，A4纸大小;随慰问信一同寄递的DM专刊，成品尺寸210mm×140mm，共8P，采用105g进口铜版纸印刷，整本册子均为四色精美印刷。

　　3、活动时间：20_年8月15日-20_年9月10日

　　4、活动对象：全县中小学教师

　　5、发布数量：5000份(由教育局供给名址)

　　6、活动特点：针对全县教师群体，宣传直接针对目标群体，的到达率，为商家供给了无限商机。

　　7、费用计划：每份夹送广告0.08元件

　　宣传册子封面(版面尺寸为210mm×140mm)1000元

　　宣传册子封一(版面尺寸为210mm×140mm)700元

　　宣传册子封底(版面尺寸为210mm×140mm)700元

　　宣传册子内页(版面尺寸为210mm×140mm)500元

　　三、项目实施过程：

　　(一)首先取得教育局领导的支持

　　为了充分争得教育局领导得信任，我们答应为其免费发送由教育局局长亲笔书写的《向全县教师致以节日问候的一封信》。教育局领导免费得到一项政绩，并赢得了全县教师的尊重。全县教师都得到教育局局长的慰问信会感到欣慰，同时还收到邮政为其供给的多项优惠券，提升邮政服务社会、服务大众的公共服务形象。

　　(二)获得最准确的名址

　　经过与教育局的良好沟通，让教育局主动供给教师准确名址，由我们帮忙整理。

　　(三)招商客户细分

　　将市场客户进行细分，重点选择教师群体感兴趣的`和能够让教师理解的商家，精心挑选有代表性的行业进行有目的性的招商，如通信业、眼镜店、购物商场、美容场所等，组织业务经理全面进行营销。

　　目标客户(此为策划优惠资料)：

　　商户文案：又是9月，"教师节"踏着轻盈的步子缓缓而来。对于每一个人来说，在我们从顽皮稚童到青涩少年，再到风华青年的生命历程，教师，都是最值得我们尊重和感恩的人!他们虽然生活清苦，却情系祖国未来，心联学子之心;虽是一烛微火，却燃尽自我，照亮别人!在教师节即将来临之际，"__"向您道声："教师，您辛苦了!

　　1、保险公司：免费供给保险服务或车辆保险优惠。

　　2、电信类公司：为教职工安装宽带优惠100元的服务。

　　3、购物场所：9月10日，教师持教师证到店，可至会员中心免费办理会员卡;新办卡教师将获得礼品一份;或针对教师节推出一些对教师生活工作有关联的商品的特价活动。

　　4、餐饮娱乐：教师节当天，用餐的教师凭教师证能够享受__折，或获赠教师回报折扣卡一张。

　　5、房地产公司：可推出"教师节购房礼上礼"活动。活动期间购房或交纳定金的客户，凭借有效证件将在原有优惠基础上，再获得一份额外大礼。

　　6、美容、美体、化妆品、品牌服装：

　　敬爱的教师

　　时空的流转

　　是把我与您之间的距离

　　越拉越长

　　但思念的心

　　却永久不会改变

　　如春风拂过

　　百花齐放

　　如艳阳普照

　　硕果累累

　　教师

　　我最敬爱的教师

　　祝您永久健康、美丽!

　　凡持本手册(或教师证)到×购物可充现金元，并免费办理VIP尊贵会员卡

　　一张。

　　7、投资理财：与银行沟通推出相应的宣传单页。

　　8、通讯类、电动车、

　　9、医院：以教师职业常见病为切入口，为教师供给优惠体检、就诊。

　　商店通用活动策划：

　　①、红烛照月儿圆禧中秋齐寻宝

　　"亲爱的，你说在生活中能找到像传说中的宝藏吗"

　　"当然能，但要有寻宝秘籍......"

　　"真的吗!快走吧，__有寻宝秘籍。"

　　活动时间：9月10日——15日

　　活动规则：

　　藏宝区：店内商品货架上插有"各类谜题"，即为"藏宝区"。

　　您接下来的寻宝路程是：

　　第一步：获得寻宝秘籍凭当日购物满元的购物小票，即可到前台领取"寻宝秘籍"一份(每票限领一份);顾客可自由挑选"各类秘籍"。

　　第二步：寻找宝藏领到秘籍后打开秘籍，秘籍内将对宝藏地点进行说明，并给出三个可选答案(A__、B__、C__)。

　　第三步：获得宝藏您找到了秘籍中指定的宝藏的"正确答案"，即可到"秘籍兑领处(服务中心)"领取小礼品一份。

　　小礼品：供给价值5——20元的小礼品，100份店

　　(谜题及秘籍由各商家因本店促销特色而定，原则上谜题就是对本店商品的一次介绍，经过寻宝的形式让客户对商品加深印象，提高其购买欲望)

　　(注：谜题要设计精美，各类型谜题须在设计或颜色中给予明显区分。这样能起到装饰和点缀卖场，活跃气氛的作用。)

　　②、教师节，×为您传情达意。

　　活动时间：9月5日—9月8日

　　活动资料：活动期内，在×购物的学生，可免费获得祝福贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的教师所说的话，将于9月9日前将您的祝福寄到您的教师处)。每单限送1张贺卡。

　　房地产销售方案（十七）：

　　一、全员销售的目的和意义

　　全员营销是为我公司实现完成全年售房任务的重要手段，以推动全员营销发挥和调动员工进取性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。

　　二、组织机构设置

　　公司成立全员营销管理小组，具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。

　　组长：廖清萍

　　副组长：陈永红

　　组员：史璞、肖湘晖、姜炳露、郭娴英、马艳、金文艳、陶涛

　　具体分工：

　　1、廖x：对全员营销工作全盘负责，联系方式：15xx；

　　2、陈x红：主要负责对阿克苏片区地产项目进行业务管理，每一天负责与各案场经理及业务人员做好房源的更新、价格的确定及最终定价工作，联系方式：1xx5。

　　3、史x：配合陈x做好全员营销工作，并负责对每一天的全员营销情景进行日报，及相关文字记录和资料整理工作，联系方式1x。

　　4、肖湘晖：主要对全员营销的售房、回款情景进行核实，按公司要求及时与成交员工做好兑现销售提成工作，保证全员营销顺利进行，联系方式：1xx。

　　5、各售房点负责人：郭x（南疆农民市场售房负责人）1xx6、x艳139xx8（金桥茗苑销售人员）、金x艳136x8（金桥现代城销售人员）、陶xxx学府一号售房负责人）：主要对日常工作进行操作并及时反馈全员营销的市场反应，提出合理化提议，并保障全员营销的顺利实施。

　　6、姜x：主要对此项工作进行全面的跟进、落实、检查、考评，至少每两周需在总公司晨会上汇报此项工作的检查情景，联系方式：1x33。

　　三、实施办法

　　1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；2、方案采取“全员销售、多销多得”的'办法；

　　3、适用范围：公司所有员工；

　　4、现可售地产项目：金桥现代城、金桥茗苑、学府壹号、金桥苹果苑、凤凰城、天玺大厦、碧水龙庭；

　　四、销售流程

　　1、首先由陈永红对各售房项目当天的房源在各售房点进行公布及检查管理，并及时对各点的价格进行确定；

　　2、公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给业务人员即可，业务人员做好全员营销客户登记工作，并进行相关谈判工作，如果确认交易，方可按公司有关规定按期计提提成。

　　3、业务人员负责供给客户所购房屋的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约职责等相关资料和咨询服务。负责督促客户按照规定按时支付房款（定金、首付款、一次性付款、按揭贷款及后期各项费用等）；负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续，个人不得经手现金。

　　4、认购协议填写由售楼部业务人员完成并负责完成合同签订工作，并进行提交内业审核。

　　5、如需按揭贷款的客户，由业务人员协助其完成贷款手续的办理。

　　6、业务人员需与客户作好沟通，向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定。

　　五、销售提成

　　1、按照公司规定：

　　（1）住宅：提成比率为3‰，客户成交后，公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。

　　（2）商铺提成比率为3‰，客户成交后，公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。

　　2、尾盘销售：住宅、商铺的提成计提规定，公司员工除业务员外，其他员工介绍客户成交后，并且业务员完善商品房买卖合同签订工作后，员工可按成交价总房款的1.5‰计提提成。

　　3、销售工作完毕，当月房款到帐，当月上报提成审批，经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。

　　以上情景：客户必须是在销售部档案中没有信息记录的计提提成，有信息记录的不计提成，（也就是前期到售房部咨询过的客户并且做过登记的不计提成）。

　　房地产销售方案（十八）：

　　一、总则：

　　为了更好到达销售目标，实现公平、公正、公开按劳取酬的'薪金制度特制定本办法。本办法适用于内蒙古杰茂房地产经纪公司各项目组项目在职销售人员。

　　本办法共分为两章。分别为：基本佣金提成办法、惩罚办法、特殊贡献奖励办法以及其他奖励办法。

　　二、概念：

　　1、基本佣金：为销售人员在完成销售部规定任务额及超出部分应得薪酬。

　　2、特殊贡献：为销售部在职人员对本岗位或部门特定工作有突出贡献，或有重大立功表现，经公司及部门评议，所给予的必须数额物质奖励。

　　3、其他奖励：为公司临时性或不定期下发任务，在公司规定时间内完成，公司根据该任务奖励办法给予的薪酬。

　　第一章基本佣金提成办法

　　一、基本任务额

　　基本任务额是销售部根据项目开发进程、施工进度及销售部销售计划。对年度销售计划进行月度任务分解后，下达给销售人员的基本销售任务。

　　二、基本提成比例：0.2%（此比例适用于完成销售基本任务额80%及以上销售人员。）

　　三、销售提成奖惩性规定：

　　1、月销售总额未到达基本任务额80%：0.15%；

　　2、月销售总额到达80%至120%：0.2%；

　　3、月销售总额超过120%至150%：0.22%；

　　4、月销售总额超过150%至200%：0.25%；

　　5、月销售总额超过200%：0.3%。

　　四、佣金结算规定：

　　1、按揭贷款销售计入当月销售业绩，但不计入佣金。佣金结算时间为银行将贷款打入房地产公司帐户当月。

　　2、分期付款销售全额计入当月销售业绩，但佣金依据付款比例的80%结算。结余佣金结算时间为业主结算全部房款当月。

　　3、每月28日前完成交易，销售额计入当月销售业绩及佣金，28日及以后计入下月。

　　4、销售人员离职未按规定提前预告者，离职当月及前一月销售佣金不予结算。

　　5、佣金发放日期为每月20日。

　　6、连续三个月未能完成基本任务额80%以上者，停发第三个月佣金。

　　7、已结算佣金销售额，在出现退房、变更等情景下，在退房、变更当月佣金中扣除前者已提佣金。

　　第二章惩罚办法

　　一、基本规定：

　　1、基本任务：销售业绩到达基本任务额80%及以上；

　　2、考核期：每三个月为一个考核期。

　　二、惩罚办法：

　　1、置业顾问未完成当月基本任务，当月根据完成基本任务额比例发放工资；（最低发放工资总额不低于项目所在地最低工资规定。）

　　2、置业顾问连续两个考核期未完成基本任务者辞退；

　　3、销售主管未完成所在销售部当月基本任务，当月根据完成基本任务额比例加发放工资；（最低发放工资总额不低于项目所在地最低工资规定。）

　　4、销售主管连续两个考核期未完成基本任务者降职为置业顾

　　问；

　　第三章特殊贡献奖励办法

　　一、销售奖励：

　　1、月销售总额超过150%至200%：当月加发基本薪金50%；

　　2、月销售总额超过200%：当月加发一个月基本薪金，享受4天带薪假；

　　3、年度销售总额超过个人当年总任务额180%：年终奖励总销额0.05%；

　　4、年度销售冠军：奖励5000元，给15天带薪假。

　　二、贡献奖励：

　　1、销售人员针对销售推广方案、广告推广方案提出合理化提议，经公司及销售部审议采纳，并在工作实施中获得成功及收益。一次性奖励500至1500元。

　　2、销售人员针对公司管理及运营中提出合理化改善方案，经公司审议并采纳。一次性奖励500元。

　　3、其他根据具体情景及公司有关决议执行。

　　房地产销售方案（十九）：

　　对外传达金坤房产开盘典礼的信息、显示本企业的雄厚实力。扩大金坤房产的社会知名度与品牌美誉度，体现金坤房产的五大优势：公司的雄厚实力财力、“xx第一拍”的资历、极优的地理位置、很大的升值空间和一流的户型设计，展示公司完美发展前景，促进楼盘销售。同时进行企业社会公关，树立xx房产进取良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户的.关系。

　　1、开盘时间：20xx年x月x日（暂预定）

　　2、活动地点：xx房产有限公司

　　3、剪彩嘉宾：贵公司确定

　　4、拟邀媒体：xx电视台、xx广告公司

　　5、活动方案

　　（一）前期准备

　　1、到场嘉宾

　　市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体

　　2、购买或制作一批有意义的礼品。

　　做好活动现场的礼品、礼品袋（可由我公司提前供给样品，由贵公司定稿后我公司统一制作）。

　　一是能够表达对领导的尊敬和谢意；二是能够起到宣传作用和品牌效应。

　　3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花

　　4、请柬的准备

　　提前印好请柬，非市内来宾请柬要在典礼前xx天寄出，本市提前x天发出，并确认来否回执。（请贵公司确认、确定。）

　　5、其他准备工作

　　提前x天向市气象局获取当日的天气情景资料。

　　落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。

　　提前x天落实指挥和负责秩序工作。

　　（二）开盘前广告发布

　　在《xx广告》发布整版开盘庆典活动平面广告，于活动前2星期投放。在社区网站配合文字报导。

　　（三）开盘之日媒体报道

　　开盘当天邀请市电视台、平面及网络媒体，以新闻报导、文字和形式突出宣传xx房产的开盘庆典。

　　6、开盘现场活动

　　现场布置

　　售楼大厅：厅内分接待区和服务区。正墙做形象墙介绍公司整体情景，顶部做射灯突出效果；前面设立弧形售楼咨询服务台，正墙右侧做六个主推户型的写真。中间立柱上悬挂简介彩旗或宣传画面。另摆设沙发、茶几和楼盘简介资料。整体需体现出公司正规、有实力、有品位，给客户带来温馨和谐的感受。（效果图附后）

　　会场布置：会场布置以实际效果为准，按照不一样区域不一样划分。现场以售楼部为接待中心，配合媒体广告宣传，营造良好的接待环境和现场氛围。

　　主席台区：也就是剪彩区，设在公司或楼盘门口。左侧为贵宾致辞台，右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有绿化盆景。

　　嘉宾区：可设在剪彩区域前方和两侧。

　　房地产销售方案（二十）：

　　一、营销概况：

　　房地产系不动产的商品概念，与其他商品有着本质截然不一样的区别，不一样于买件衣服那样随心所欲，这是因为买房子价位高，耐用性长。买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出决定，并且反弹心理很强，稍有不称心就会改变主意，买主思考的问题，资料丰富，错综复杂，既要研究得天独厚的地理条件，又要科究优雅舒适的天然环境，楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之有慎。由此可见房地产营销深度广，难度大，负荷重，企求在房地产营销上取得卓然显著的成效，并非轻而易举、弹指一挥间，必须加强重视大脑智力投资的力度，具备冰冻三尺非一日之寒的韧劲和毅力。

　　二、创意理念：

　　房地产营销策划方案要到达尚方宝剑的强大韧劲和力度，必须在创意理念上构成：

　　1、具有高度的自信野心;

　　2、富于竞争，且乐此不倦;

　　3、头脑敏锐，不拘传统;

　　4、感性认识和理性认识相处融洽;

　　5、注重历史，尊重现实，睽重未来。

　　三、构思框架：

　　1)以塑造形象为主，渲染品味和意念;

　　2)展现楼盘的综合优势;

　　3)体现楼盘和谐舒适生活;

　　4)直切消费群生活心态。

　　四、实战流程：

　　1、形象定位：

　　对楼盘的综合素质进行整体概括，揭示楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、具体细节等到方面的高起点定位。所谓高起点完全能够从楼盘的整体设计中体现到：吸取园外、境外高档物业经验，处处顾及住户需要，大到小区环境规划设计和公共空间的审美安排;小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等，都进行精碉细凿，力争完美。

　　好东西总有不一样之处，因而"不一样"二字构成了楼盘这一高档物业的形象基础，使它有机会从众多物业中脱颖而出。比如：地理位置不一样，交通条件不一样，物业品质不一样，发展商信誉不一样，人均拥有空间不一样，升值潜力不一样，车位数量不一样，小区规划不一样。这"八种不一样"的`明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。

　　2、主要卖点：

　　对楼盘进行全面分析研究，概括为四个方面的卖点构成：

　　1)地理位置;2)、楼盘设施结构;3)、楼盘做工用料;4)、户型设计。突出明显优势，这是楼盘消费者最关心的物业指标。

　　3、绘制效果图：

　　根据开发商的条件和推广需要，分别绘制整体效果图、多层单体效果图。绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品味高，因为楼盘的销售，需要启动购楼者对未来的想象，无数事实范例证明，精美的效果图对营销起了事半功倍的决定性作用。

　　4、广告诉求点：

　　1)阐述楼盘的位置;2)阐述楼盘所在地的历史渊源;3)阐述楼盘交通条件;4)阐述楼盘人口密度情景;5)阐述楼盘的升值潜力;6)阐述楼盘开发商的信誉;7)阐述楼盘的背景;8)阐述楼盘的舒适温馨;9)阐述楼盘的实用率;10)阐述楼盘的付数计划;11)阐述楼盘的品质;12)阐述楼盘的深远意义;13)阐述楼盘的物业管理有什么不一样。

　　5、广告阶段划分：

　　对楼盘的品牌推广是一个长期的行为，应有战略的研究，从而使每一期广告都变成一次品牌的积累。都成为对楼盘形象的一次重要投资。其广告推广大致划分为三个阶段：

　　第一阶段(预期到首期交楼入住)：此阶段广告宣传以建立品牌知名度和促进销售为目标，从而尽快奠定楼盘在人们心目中的品味、档次和形象。此阶段广告费用投入相对较大。

　　房地产销售方案（二十一）：

　　一、活动名称：购房抽车库

　　目的：刺激销售

　　思路：

　　如今的客户对房子的要求是越来越高，对车子的需求也是越来越多，不是有车一族，也是即将要成为有车一族，所以在购买房子时，车库也是他们研究的重要因素之一

　　活动资料：

　　选定一个活动日期，在活动规定期间内购房者，均可享受“购房抽车库”的活动，里面还能够包含一些其他的惊喜礼物，吸引客户的注意。

　　二、活动名称：网上房源，一线牵

　　目的：让人感受三湖春天的现代气息，“春天”的生动形象

　　活动目标客户群：年轻客户

　　思路：

　　网上冲浪、白领的生活、生存方式之一。在网上拍卖房屋，是一种新兴的促销方式，具较强的吸引力，并且到达率极高，易于人际传播。此活动与咸宁或嘉鱼的房地产网站合作。

　　活动资料：

　　选取几套朝向湖边，景观上佳的单位，价高者得。同时，选择一些主流媒体进行软性新闻的炒作。

　　三、活动名称：早起的风景更动人

　　目标：直接刺激销售，聚集现场人气

　　思路：

　　年底售楼前，提前半个月投播广告，从而蓄积潜在购买人群。在开售之际，按买家买楼先后给予不一样折扣。

　　活动资料：

　　在发售之初，按购买先后分别给予购楼折扣，前10名八六折，前20名九折，前50名九二折，前100名九五折。(具体按成本和销售走势而定)。

　　四、活动名称：万元让利约“惠”三湖春天—买房送“菜单式装修”

　　目的：促进销售

　　思路：

　　能够加快实现商品住宅的价值和使用价值，“毛坯房”交房后还要经过一段时间的装修、装饰，并购置家具家电，这就需要购房者投入很多时间和精力，经过买房送装修的活动，减少了消费者购房投入的很多精力。

　　活动资料：

　　因为购房者的社会地位、文化程度以及个人气质等因素的不一样，对室内设计的要求和表现出来的个性也不尽相同。购房者常按照自我的喜好和习惯，选择适合于自我风格的室内装饰、装修的个性追求。“菜单式装修”更适合此刻促销活动，选各不一样户型，以地段优势、小户型优势和精装修房优势为主要卖点。或在活动期间，以菜单式装饰送购房者装饰。

　　五、活动名称：换个角度看“春天”—摄影展

　　目的：以艺术的角度打造嘉鱼最美的传世之作，树立楼盘形象

　　思路：

　　摄影被视为关照世界，关注生命的一种力气的方式。摄影，是艺术，同样也是生活，用手中的每一个镜头记录“三湖春天”最美丽，动人的瞬间。

　　活动资料：

　　与媒体、赞助商合作，公开征集三湖春天或三湖春天周边景色，在广场展览一周，民众和评委参与投票，选出优秀摄影作品，举行颁奖仪式。

　　六、活动名称：我和“三湖春天”有个约会，大型相亲派对

　　目标：加大楼盘宣传力度，促进销售

　　思路：

　　眼下由于社会环境的变化，单身的人数不断增加，孤单的单身在“三湖春天”创造恋爱机会，邂逅一段佳缘，不仅仅能够欣赏到现场版“非诚勿扰”，单身的朋友也许能够获遇有缘人，也为寒冬里的“三湖春天”增加了浓浓的爱意和暖意，实在值得期待。

　　活动资料：

　　地点选在广场，时间为圣诞节时，现场将召集多名单身青年男女，传递勇敢，道别单身。届时，三湖春天将打造成最浪漫的交友约会场所，现场不仅仅有浓郁的浪漫氛围，更有多姿多彩的互动游戏和精彩表演。最终以“拥抱欢乐，告别单身”大型团体拥抱活动结束，参与者均有机会获得礼品。

　　七、活动名称：羊年免息简便供楼特惠专案

　　目的：强力促进销售

　　思路：

　　促销的本质是让利，所以直接的过楼优惠对买家是极具诱惑力的。并且××年免息的条件十分诱人。选取年底发售的时机(在楼盘推广上，宜先蓄势，而后“开闸”，鉴于前期已开始推广，所以本次推广需要进行包装，让人感觉前期推出单位已售完，此次是推全新单位)，岁末大酬宾给现场积累人气。

　　活动资料：

　　选取不一样户型单位，以××年免息按揭的方式销售。在广告宣传上，将此信息作为单一营销点，以强势传播。并且列出购楼可优惠的具体数据，以打动买家。

　　八、活动名称：环城单车游

　　目的：完善楼盘健康、绿色形象，为销售助力

　　思路：

　　此刻越来越多的机动车辆代替了原始的.出行方式，同时也造成了很多环境问题。人们逐渐认识到保护环境的重要性，更绿色和更低碳的生活方式开始得到更多人的响应。选择自行车出行就是人们向低碳生活迈出的的一大步。单车出游是对绿色生活、绿色时尚的再一次追寻;是对追求低碳、健康生活的响应与拥护。

　　活动资料：

　　此次巡游活动时间，活动路线按实际情景定，整个骑游过程贯穿嘉鱼新、老街道核心区域。本次单车巡游活动将宣传低碳、健康、绿色的生活理念。将三湖春天的绿色理念传达给民众，塑造三湖春天的楼盘良好形象。

　　九、活动名称：“老友计”，业主介绍有礼送

　　目的：老带新，新老客户齐欢喜

　　目标客户群：新老客户

　　思路：

　　老客户介绍新客户虽然是最常见促销方法，但确是不能忽视的，老客户是最能反映房子好坏的第一人，在新客户眼中是最具有说服力的，更能打动客户的心，说服新客户。

　　活动资料：

　　选定活动时间内，老客户介绍新客户购房，双方都能够享受丰厚的礼品。

　　十、活动名称：三湖春天——家庭总动员

　　目的：和谐社区氛围，传达社区文化

　　目标客户群：以老年人为中心的发散性客户

　　思路：

　　以“全新退休生活的领跑者”独特理念，构成了浓郁的老年文化氛围，这种社区生活吸引了退休老人及子女的关注。而业主们是最为有效的义务宣传员，尤其是对项目满意的老年业主，他们的社会经验丰富，社会关系深并且广，并且还能够经过他们的子女的口碑相传，这种营销的深层效用不可小觑。

　　活动资料：

　　元旦佳节时，举办“元旦欢乐家庭总动员”，邀请社区住户和各家庭协老一辈表演节目，以比赛的形式宣传三湖春天的小区文化。然后组织多种兴趣俱乐部，促进业主相互交流，营造了一种进取向上的生活氛围和健康愉悦的生活态度。

　　房地产销售方案（二十二）：

　　第一节：销售策划方案概述

　　销售策划方案一般指项目销售阶段划分及促销策略怎样安排，项目的销售价格怎样走，如何宣传造势等。

　　第二节：销售策划方案与项目策划的区别

　　简单而言，二者区别在于项目策划是“纲”，销售策划方案则是“目”，“纲”举才能“目”张。

　　一、项目销售方案策划所包涵资料：

　　（一）市场销售方案调查

　　项目特性分析：建筑规模与风格：建筑布局和结构：装修和设备：功能配置：物业管理：发展商背景：结论和提议

　　（二）目标客户分析

　　经济背景：经济实力行业特征公司：家庭

　　文化背景：推广方式：媒体选择：创意：表达方式：

　　（三）价格定位

　　理论价格成交价格租金价格价格策略

　　（四）入市时机：入市姿态

　　（五）广告策略

　　广告的阶段性划分：阶段性的广告主题：阶段性的广告创意表现：广告效果监控

　　（六）媒介策略

　　媒介选择软性新闻主题媒介组合投放频率费用估算

　　（七）推广费用

　　现场包装（营销中心：示范单位：围板等）：印刷品（销售文件：售楼书等）：媒介投放

　　二、销售策划方案所包涵资料：

　　（一）销售现场准备

　　（二）销售代表培训

　　（三）销售现场管理

　　（四）房号销控管理

　　（四）销售阶段总结

　　（五）销售广告评估

　　（六）客户跟进服务

　　（七）阶段性营销方案调整

　　第三节：销售策划方案的资料及步骤

　　一、项目研究，

　　即项目销售市场销售策划方案及销售状况的研究，详细分析项目的销售状况：购买人群：理解价位：购买理由等。

　　二、市场销售方案调研

　　对所有竞争对手的详细了解，所谓“知己知彼：百战不殆”。

　　三、项目优劣势分析，

　　针对项目的销售策划方案状况做详尽的客观分析，并找出支持理由。

　　四、项目再定位，

　　根据以上调研分析，重新整合所有卖点，根据市场销售方案thldl需求，做项目市场销售方案定位的调整。

　　五、项目销售策划方案思路：

　　（一）销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来，避免盲目跟随风。

　　（二）主题思想的统一性。在广告宣传上，不管是硬性广告还是文字包装，都要有一个明确而统一的主题。

　　一个大主题能够分解为若干个小主题，小主题资料能够不一样，但都是为说明大主题服务的。

　　（三）操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断：前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断，两次宣传间隔的时间不能太长。

　　六、项目销售策略：

　　（一）项目入市时机选择

　　梦想的入市时机：我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机，而是指根据自身情景和市场销售方案状况来决定什么时候开始进入市场销售方案，是卖楼花还是卖现楼；是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖；是按部就班：调整完步伐后再卖还是急急忙忙：仓促上马；是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。

　　根据多年的经验和教训一个项目梦想的入市姿态，一般应具备：

　　1：开发手续与工程进展程度应到达可售的基本要求；

　　2：你已经明白目标客户是哪些人；

　　3：你明白你的价格适合的目标客户；

　　4：你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点；

　　5：已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地坚持一个完整统一形象的中心主题；

　　6：已确定目标客户更能理解的合理销售方式；

　　7：已制定出具竞争力的入市价格策略；

　　8：制定合理的销控表；

　　9：精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案；

　　10：组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划；

　　11：尽力完善现场氛围；

　　12：你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市；

　　13：其他外部条件也很适宜。

　　（二）项目广告宣传计划

　　当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后，制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排，广告主题的.安排，广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不一样特点，采用不一样的传播渠道与推广手段，更要综合各种媒体的不一样优势，充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源，来实现广告的最终目的：降低客户成本，一切为了销售！

　　（三）销售部署

　　房地产销售策划方案的阶段性十分强，如何把握整体冲击力：弹性与节奏：步骤与策略调整，体现了操盘者的控制局面的本事，同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是：坚持进度与策略节奏一致——预热期：开盘期：强销期：保温期；防范销售阶段性问题——如工期：质量：配套等；估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。

　　第四节：销售策划方案的原则

　　一、创新原则

　　随着时代的发展，传统的房地产销售理论越来越不适应市场销售方案的要求，更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的很多营销实践来看，包括折让：有奖销售：先租后买：降低利率等各类措施，大多能产生更强烈：更快速的反应，能引起消费者对房产的注意，这为我们探讨买方市场销售方案条件下的营销创新理论，供给了丰富多彩的素材和极具价值的思路。

　　二、资源整合原则

　　整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上，经过市场销售方案渠道，围绕具体项目，有多个专业性营销机构构成多种专业人才互补型：互利型的共同组织，并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合，构成合力，高效运作，从而构成从投资决策到物业销售全过程的系统控制，并进而实现预定营销目标的一种新型的：市场销售方案化的房地产营销模式，整合营销克服了一般营销模式"中间强、两头弱"的缺陷，同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合，提高房地产行业内部专业化分工与协作，其优势在于、智能互补、利益共享、风险共担。

　　三、系统原则

　　房地产营销策划是一个综合性：系统性的工程，需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段：营销工具来实现房地产价值的兑现，实质上是一个从了解时市场销售方案：熟知市场销售方案到推广市场销售方案的过程，其中心是顾客。顾客的需求千差万别，注定房地产营销策划从单一化趋向全面化，营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅仅要体现物业特征，还要体现市场销售方案特征和消费习惯及发展要求，体现市场销售方案的要求。

　　房地产营销首先应从产品做起，从提高楼盘综合素质做起，从满足消费者的需求做起。区域细分：客户细分：功能细分愈趋深入，人本主义思想开始体现。重视绿化：增加智能化设施：集中供热和供饮用水：建设底层架空：错层：大采光凸出窗台：阳光客厅：可移动透光屋顶：自动报警系统：架设空中走廊：供给网络服务：营造知识家园……可谓名目繁多，层出不穷，这种暗合市场销售方案需求发展趋势的"卖点"一经发布，就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵，也进一步证实、在买方市场销售方案下，仅有以人的需求为本，深入市场销售方案：把握市场销售方案，制定切实可行的营销方案，才有在激烈竞争中脱颖而出的期望。

　　四、可操作性原则

　　销售策划方案不能脱离社会现实。策划时必须要研究国情：民情和民风，充分研究操作中可能会遇到的种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作能够大大降低操作难度，提高策划成功率。

　　第五节：检验销售策划方案的成果

　　随着市场销售方案竞争态势的不断发展，各种复杂的因素对销售策划方案的进行都会产生影响，有可能销售策划方案的初始定位已经不贴合当前的现实状况，那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握，同时对于消费需求以及市场销售方案发展的趋势都要有清晰、准确地确定，如此才能保证策划定位的稳定性，否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。所以，销售策划方案定位或重新定位的原则都在于：坚持稳定，动态调整。要做到这点，就要避免销售策划方案定位发生大的动荡，也就必须依靠专业的销售策划方案指数评估体系，尽量使项目坚持健康的销售状态。

　　房地产销售方案（二十三）：

　　一、计划概要

　　针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标，制定如下市场分析及销售计划。

　　二、机会与问题分析

　　项目以百盟集团为背景，拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可，这点从第一次开盘能到达1400多组认筹中就足以证明。

　　1.机会与挑战分析

　　基于襄阳百盟的影响力，枣阳人民对百盟是抱有很大期望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来，枣阳市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世，带走了一批投资户及自营户，但由于他们的不专业、不负职责，也伤害了一批投资户及自营户。我们此刻要做的就是找回客户的信心，然他们重新回到百盟的怀抱。

　　2.优势与劣势分析

　　枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳，甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上头，并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目，几个板块同时启动，无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月，103天的时间内完成3亿元的回款不是问题，但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动，要完成3亿元回款的目标，在目前看来，困难是巨大的。

　　3.问题分析

　　截止到今日，总共认筹112组，离10月28日开盘仅有33天时间，按此刻平均每一天3、4组的来访量，到10月28日可增加105组新客户来访。70%成交率，可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加105组认筹，按照70%的转筹率，可完成实际成交132组，50万套，开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才到达成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额，3个亿的实际回款，按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的'开盘商业地产一般都遵循“销售未动，招商先行”的原则，目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息，不管是对招商、还是对销售，都能够起到进取的推动作用。

　　三、目标

　　1.财务目标

　　一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元，完成回款3亿元

　　2.市场营销目标

　　一期标铺剩余可售近500套，全部销售可完成2.5亿元销售额，可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额，完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为1000户，完成认筹1428组，完成来访20xx组，按103天的周期，平均每一天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待，每个卖场每一天接待新客户来访7组。

　　四、市场营销策略

　　目标市场：枣阳市高收入家庭、个体户、公务员，年龄在35--55岁之间。产品定位：低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。价格：价格稍高于市场水平。

　　配销渠道：1、经过专业广告公司，对项目整体进行从新包装（包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等）销售物料的设计制作。2、经过专业的商业策划公司，对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队，招商与销售相结合，客户资源利用最大化。4、服务：供给全面的商业物业管理。

　　广告：1、针对10月28日一期标铺的开盘，设计一套新的广告画面及文案，着重宣传超大的商业航母，给客户供给最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城，设计一套品牌型的广告画面，在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。

　　五、行动方案

　　1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订。

　　2、10月10日前完城各媒体资源的整合及筛选

　　3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布

　　4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人，销售及相关人员6人，共计18人。

　　5、10月20日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具，交付使用，开始进入前期蓄客期

　　6、10月30日家居大卖场或小商品城开始理解客户诚意登记（认筹）。

　　7、11月中下旬视认筹情景确定时间开盘

　　8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始理解客户诚意登记（认筹）。

　　9、20xx年1月中下旬视认筹情景确定时间开盘

　　10、11月10日前，一期标铺开始诚意登记

　　11、12月30日前，一期标铺视认筹情景确定时间开盘

　　六、控制

　　按照以上行动计划，每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别，但对于投资户，几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务，且不至于让客户无所适从，我们只能制造产品的差异化，尽量填补不一样客群的不一样投资需求。

　　房地产销售方案（二十四）：

　　一、xx楼市分析

　　个性化、形象化竞争日益激烈，将成为太原市地产发展的潮流。

　　物业项目要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的楼盘。

　　二、项目物业概述(略)

　　三、项目物业的优势与不足

　　优势：

　　1、位置优越，交通便捷

　　位置优越：处于北城区的成熟社区之中心;徒步3分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。

　　交通便捷：公共交通比较便捷，有三趟公交线路途径本案

　　2、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全

　　室外设施：活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场

　　室内设施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊

　　3、小户型

　　2房2厅、3房2厅，面积68、79--106、92平方米之间的小户型，以及供给菜单式装修，对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。

　　不足：

　　1、环境建设缺乏吸引性景观

　　环境建设缺乏吸引性景观，不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升HS花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。

　　(现代住宅不仅仅要满足居住的需要，还要满足居住者特殊的心理需求)

　　2、物业管理缺乏特色服务

　　物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务，使HS花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。

　　四、目标购房群

　　1、年龄在35--60岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人

　　家庭构成：1-3口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年

　　2、年龄在28--45岁之间事业蒸蒸日上月收入在3000元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主

　　家庭构成：1-3口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年

　　五、项目物业营销阻碍及对策

　　阻碍：

　　1、HS花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。

　　2、区内商铺经营状况不景气，销售业绩不佳。

　　对策：

　　1、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为异常单位重新命名炒作，作为特价单位适时限量发售。

　　经过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。

　　2、商铺经营不景气，销售业绩不佳，究其原因有二。

　　一是区内人气不旺，二是HS花园离大型购物中心太近。

　　故对策有二：

　　一、引爆住宅销售，带旺区内人气，促进商铺的经营和销售;

　　二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。

　　例如：高品味的酒廊、咖啡厅等。

　　六、形象定位

　　根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把物业项目定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受的十分住宅。

　　主体广告语：

　　辉煌人生，超凡享受

　　--HS花园供给的(给您的)不止是称心满意的住宅……

　　辉煌人生

　　HS花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层，或者是有固定资产投资的中老年。

　　所以，他们的人生是与众不一样的，是辉煌的。

　　超凡享受：

　　享受入住方便

　　享受交通便捷

　　享受异常服务

　　享受都市繁华

　　享受至尊荣誉

　　七、两点整体提议

　　1、建HS广场和寓意喷泉

　　针对HS花园缺乏吸引性景观一点，提议在二期工程中建HS广场和寓意喷泉。

　　为北城区增一别致夜景，给项目周边居民添一处夜来休闲、散步散心的好去处。

　　试想：当夜幕降临的时候，沿一路走来。

　　远远的看到HS广场上灯火一闪一闪的跳动着“辉煌人生，超凡享受”的字幕。

　　近处听着“哗哗哗”的水声。

　　走进广场，或立于水边，或坐于石墩，感受都市的繁华，呼吸夜的气息，怡心怡情，岂不妙哉。

　　如此一来，一方面能够增加HS花园的吸引性，提高HS花园在公众中的知名度、美誉度、和记忆度;另一方面也有利于赢得目标购房群的认同，满足区内居民的荣誉感。

　　2、物业管理方面供给特色家政服务

　　HS花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年，他们通常没有太多时间料理家务、清扫居所、照看小孩。

　　故HS花园在物业管理方面能够根据居民的实际需要供给**送早、午、晚餐、定期清扫住宅、有偿清洗衣物、钟点家教等特色家政服务。

　　一方面切实解决住户的实际问题，另一方面有利于增强HS花园对目标购房群的吸引力。

　　八、广告宣传

　　HS花园的广告宣传要到达以下三个目的：

　　1、尽竭传达HS花园的优势与卖点;

　　2、尽快树立起HS花园“辉煌人生，超凡享受”的物业形象;

　　3、直接促进HS花园的销售。

　　基于以上三个目的和太原房地产市场一向以来的广告情景。

　　我们提议把锦绣花园的广告宣传分为两个阶段，即广告切入期和广告发展期。

　　在广告切入期主要经过报纸软文章和报纸硬广告形式尽竭传达HS花园的优势与卖点;

　　在广告发展期，一方面利用密集的报纸、电视、电台等媒体广告、车身、路牌、建筑物、灯柱等户外广告以及开展各种公共活动打造HS花园“辉煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各种促销活动和现场POP直接促进楼盘的销售。

　　广告切入期(1--2个月)

　　1、报纸软文章

　　主题1：辉煌人生，超凡享受

　　--记“我”为什么选择HS花园

　　主题2：事业生活简便把握

　　--记HS花园异常的家政服务

　　2、系列报纸硬广告

　　主题1：辉煌人生，超凡享受

　　--那里离购物休闲广场仅有45分钟

　　主题2：辉煌人生，超凡享受

　　--家里面的娱乐休闲

　　主题3：辉煌人生，超凡享受

　　--HS广场就是我们家的后花园

　　3、网络宣传同样突出相应的主题，进行丰富多彩的小型的对项目的讨论和发表文章，为硬广告的投放供给素材，同时能够尝试对广告的诉求卖点的市场考察，为广告的投放降低风险，同时保证广告的宣传效果。

　　广告发展期(3--4个月)

　　1、报纸

　　从各个侧面打造锦绣花园“辉煌人生，超凡享受”的品牌形象。

　　2、电视

　　配合促销活动和对开发公司的专访等形式对项目从工程设计、工程质量、开发商实力、开发理念和项目的优势方面进行正面宣传，建立项目及开发商的良好口碑。

　　3、电台

　　经过电台配合**网的购房者俱乐部活动和配合项目的形象，给目标受众以声音和感官的信息传达。

　　4、单张

　　经过商业信函投递、售楼处发送、报刊杂志夹送、活动资料派送形式使单张广告进入每一个意向客户手中，从而扩大项目自身的影响范围。

　　5、户外广告

　　①在项目周边沿线各人行天桥及繁华路段作灯柱、路牌、建筑物广告;

　　②在北城中心作巨幅建筑物或路牌广告;

　　③在北城生意火爆的大酒店对面树巨幅广告牌;

　　6、车身广告

　　项目--繁华地段项目--购物中心项目--火车站

　　7、公共活动

　　举办各种公共活动，树立HS花园完美形象，迅速提升HS花园的知名度、美誉度和记忆度。

　　①HS广场落成剪彩仪式

　　邀请北城区各界知名人士及HS花园新老业主荣誉出席(有文艺表演及娱乐节目等)

　　②寓义喷泉征名及题名活动

　　以各种方式(信函、热线、现场、邮件等)大张旗鼓向社会各界征集HS广场寓义喷泉的名称。

　　之后，在一个令人瞩目的日子里，开展现场题名活动。

　　在题名现场向热心参与并支持征名活动的群众致以感激并奖励(根据所供给的名称与所题名称的接近程度进行奖励)。

　　③HS花园“文化活动月”活动

　　一方面丰富项目周边居民的`文化活动，有益于地方文化事业，易博得社会各界的支持，造成极大的社会效应，博得民众的好感，有利于迅速树立HS花园完美的公众形象;另一方面吸引新闻媒体的注意，为新闻报道供给很好的素材，有利于大范围内提高HS花园的知名度，造成持续记忆。

　　1)向北城区各界人士赠送或优惠供给当月影院大片入场券;

　　2)于各节假日及工休日在HS广场举办各种歌舞表演、文化活动等;

　　3)在北城区范围内开展HS花园“文化活动月”万人签名活动。

　　8、网络

　　经过太原搜房进行全面宣传，配合网络炒作和太原市购房者俱乐部的会员看房活动，消化一部分产品。

　　①太原市购房者俱乐部“假日看房班车”活动;(目前有效会员近千名，并且数字还在以每周5-10人的速度增加，消费本事不可低估。)

　　②项目网站或是网页的制作(建立廉价互动的沟通平台);

　　③网站论坛同时进行讨论，使开发商和未来业主进行全面沟通，以便于了解客户的基本情景，更好的拉动销售。

　　9、DM直投杂志

　　太原市房地产信息杂志的定向投递，经过强大的派发网络进行宣传，杂志本身的信息量大保存时间长和到达率高的优势表现的淋漓尽致。

　　九、费用预算(略)

　　十、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果

　　由于我们是联合和太原市的各强势媒体，同媒体同时由于政府的支持我们的费用会成为效果明显之外的另一个吸引人的地方。

　　优势互补、资源共享、促成立体报道的舆论合力网络、报纸、电台和电视台联动合作组织，互相供给新闻线索，联合采访，充分利用双方的新闻资源，充分发挥各自媒体的传播优势，以到达最佳宣传效果;共同策划新节目、新栏目。

　　十一、网络、报纸、电台和电视台的结合有利于双方争取更多的潜在受众。

　　所谓潜在受众是指目前尚无受传行为而在必须时间内可能创造受传条件成为受众的人。

　　几个媒体的潜在受众虽不尽相同，但若结合起来，其潜在受众将是十分巨大的。

　　将潜在受众转变为实在受众，既是传媒提高传媒效果的需要，也是传媒拓展市场，提高社会效益和经济效益的需要。

　　网络、报纸、电台和电视台充分利用各自的传播优势，进行立体报道，到达舆论合力，这是媒体整合的主要目标。

　　在网络、报纸、电台和电视台的整合过程中，网络、电视将经过栩栩如生的动感画面和快捷性的长处，使观众尽快得到初步的，鲜明的，直观的感性认识;电台、报纸则克服电视瞬间性的缺陷，利用报纸能反复阅读，具有稳定性的文字报道和犀利评论的特点，引导读者深入思考;杂志的针对性强、生命周期长的特点。

　　这将有利于开发商和相关行业商家依据自身的情景特点，选择适宜的信息传递给目标受众，同时保证广告容易被目标受众理解。

　　媒体联动既发挥了各自的特长，又交叉互补，弥补了各自的不足和局限性，从而扩大了传播的深度和广度，构成立体传播的推广合力。

　　我们秉承如下方面原则：

　　1、经济节俭，最大限度为客户省钱。

　　2、追求创新。

　　广告形式力求创新，创新同时与创意进行很好地结合。

　　3、奋力建立品牌与目标群之间的关系。

　　对于大众媒体，通常能够有效地帮忙建立牌的知名度。

　　而对于小众媒体，则能够针对某些特定人群，并且它能够很好地建立起消费者与产品或品牌的某种内在联系，让消费者感觉亲切，感觉这是专为他而做的广告。

　　4、建立协作关系。

　　巧妙溶入媒体中去，不但纯进行硬广告的宣传。

　　5、巧妙利用媒体本身的广告作用。

　　适当的公关活动能够更好地提升公司形象，巧妙地利用软性文章的形式能够增强品牌的置信度和广告效果。

　　在整合营销传播中，“整合”是基础，互动才是双赢，需要在营销中产生拉力同时与消费者建立起良好的互动关系。

　　地点：清城小市诚基房地产开发公司

　　4、时间：

　　20xx年5--10月间的重大节庆(5、1、10、1等)

　　年末是消费者群体购房的好时机，时间充足。

　　5、方法：

　　1、让利性活动直接与让利幅度有关

　　2、参与性活动：设立现场有奖活动，奖品应当足够吸引顾客的参与热情。

　　十二、预算：生命周期推广预算：

　　推广期(20xx年5—8月，开展2类活动，演示：50万+传单5000份3000元：抽奖：奖金1万+奖品3000元;会场布置5000元，客车支出1000元)

　　长大期(20xx年9-10月，开展3类活动，广告：10万+售点5000元;赠送小礼物：5000元+祝福信息发送500元;主题促销：会场布置9000元，客车支出1000元)

　　成熟期(各种促销活动处理积压的住房10万元)

　　衰退期(20xx年11-12月，改造产品10万;研发新产品20万;寻找替代品20万)

　　房地产销售方案（二十五）：

　　一.销售节奏

　　(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，因为-项目一期体量较小，提议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情景最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情景下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。

　　1.推广销售期安排3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售坚持持续、连贯。

　　2.鉴于年底临近过年的情景，开盘销售强销期应避开春节假期。

　　3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工到达开放效果。

　　(二)销售节奏安排：

　　1.20xx年10月底—20xx年12月，借大的推广活动推出-项目

　　2.20xx年10月底—20xx年11月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。

　　3.20xx年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。

　　4.20xx年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。

　　二.销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)

　　1.户型统计：

　　由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于xx年12月31日前完成

　　鉴于-项目户型繁多，所以户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

　　2.销讲资料编写：

　　由营销部-、策划师负责，于20xx年12月31日前完成

　　-项目销将资料包括以下几个部分：

　　购买-的理由：产品稀缺性销讲

　　基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套情景、建筑风格、景观设计、交通情景、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20xx年12月31日前，由-整理后，统一作为产品和项目优势说辞。

　　建筑工艺及材料：需要在xx年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前，由-整理后，作为材料工艺说辞。

　　客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。

　　样板区销讲：

　　不利因素公示

　　3.置业顾问培训：

　　2.预售证

　　由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

　　3.面积测算

　　由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

　　4.户型公示

　　由于-项目户型种类繁多，户户均不一样，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。

　　由策划师负责，于20xx年1月10号前完成

　　5.交房配置

　　由工程设计线蒋总负责，于20xx年1月10号前完成

　　6.一公里外不利因素

　　由策划师负责，具体调研后，与销售经理-会商后，于20xx年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。

　　三.样板区及样板房

　　(一)样板区

　　1.样板区范围：研究到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛，所以我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)

　　2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的'建筑风格。

　　3.样板区展示安排：

　　确定对y区沿线情调、步行道的包装方式和具体要求;

　　确定y区道路沿线灯光布置方案，灯具选型要求和效果交底;

　　明确样板区工程施工、营销包装整体和分步实施节点、任务分解;

　　具体见附后(参观园线说明)

　　(二)样板房

　　1.样板房选择：样板楼选定为1#楼，1#楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10#修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1#楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情景。选定1#楼平层、底跃各一套。

　　2.样板房作用：研究到-项目户型面积偏大，经过样板房精装修设计能够引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。

　　3.样板房展示安排：

　　前期设计，包装由项目部同事负责，-跟进协调。样板房应于xx年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责，。

　　四.展示道具

　　包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：

　　1.沙盘模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　2.户型模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　3.户型图：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

　　五.价格策略

　　均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师和销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同-写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。

　　时间安排：营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表和销售政策。

　　房地产销售方案（二十六）：

　　1、清盘主题

　　成熟优质房源，直击价格底线！

　　2、清盘思路

　　绝版加推，臻品不再

　　（1）开发商力度空前的清盘优惠策略（开发商制定）；

　　（2）活动时间：二个月（月日—。

　　3、推广计划

　　活动期内只投放嘉鱼电视台广告

　　1）嘉鱼电视台1套、3套30秒硬广，每一天黄金时段多频次推送，推送资料：清盘优惠策略；

　　2）嘉鱼电视台1套、3套《走进房产》栏目5分钟专题广告，推送资料：专题介绍楼盘优势；

　　3）42个有线电视频道游走字幕广告，每一天8：00-23：00同步循环推送，推送资料：清盘优惠策略。

　　4、合作策略

　　（1）体现唯一性，电视台清盘活动每期只推一家；

　　（2）电视台前期垫资全方位立体式广告投放；

　　（3）开发商预付宣传费押金2万元；

　　（4）活动期内楼盘每成功销售一套房源，开发商付给电视台宣传费1万元，按套结算。活动结束，开发商结清清盘宣传款项，电视台退还宣传费押金2万元；

　　（5）活动期内楼盘无销售业绩电视台不收取任何宣传费，并退还宣传费押金2万元。

　　5、凡活动期内购房成功客户，凭个人身份证、购房合同和购房缴款凭证，每套房可到嘉鱼电视台广告部领取成交现金大红包20xx元。

　　房地产销售方案（二十七）：

　　房地产常见问题及解决方式

　　1、能否按时交房

　　能否按时交房是每个买房者担心的事，我很能理解，但请您放心：

　　说实话，我们比您更担心，因为我们此刻开发的是一期工程，下头还有二期、三期，土地都已经买好了，这是我们的第一个项目，就是创口碑的，如果不能按时交，再怎样做二期工程，谁还敢买我们又怎样敢做，敢在XX市发展何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目，从还未出现过逾期交房现象，仅有提前交楼的。

　　能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱，为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且房子卖得这么好，资金绝对是没问题的。

　　先生女士，能不能按时交房，其实我们比您更担心，在您购买我们产品的时候我们会和您签订一份《商品房买卖合同》，这份合同是要在房管局备案的，里面明确规定了关于逾期交房的违约职责，我们定的赔付标准也比较高，虽然对于您一户来说可能不是太多，可是咱们项目有上千户业主呢，这样赔付下来也是一个天文数字了，都说开发商唯利是图，就是为了不损失这些违约金，我们也不敢不按时交房啊!

　　2、质量问题

　　这个公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出，分块建设，滚动发展。下头还有二期、三期，到时候一期就是二期的样板房。一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了，这种赔本生意还能做吗

　　我们分析，为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重，主要是开发机制所决定的，选择建设单位时认交情，看关系，而不是看信誉和实力，工程项目又采用承建制，往往是层层转包下去。并且中间还存在回扣和不正当竞争手段，这样能保证工程质量吗这边房价已定，那边则转包一次要赚一次钱，到最终工程队赚的就所剩无几了，他只好为您买水货材料建筑了，能保证质量吗

　　而我们则不一样，所有材料采购都由我们工程部统一进行，只要工地有人，就有我们的技术专家现场监督施工，质量是绝对确保的。再说我们签订的合同，处处保护消费者的'利益，工程完成后，要由质检部门验收合格才能交付，如果是因质量问题而不能交付，或者返工，公司将蒙受巨大的损失，我们能不顾建设质量吗

　　×先生，请您放心，质量是绝对没有问题的，那么我们此刻就把它订下来，此刻验收房子比以前要复杂得多。

　　3、价格问题

　　成本分析法：×先生，一分价钱一分货，这您肯定是相信的，我们这个价格已经是没有什么利润了，我们是剪力墙结构，成本比高层贵20%，这个地段又是不久的闹市区，环境好，交通方便，地价成本又比其它地点要贵。我们房子的地段，质量、房型、环境都是一流的，好的东西一向是不二价的，您去商店买东西，名牌一般都不二价，买房子呢，应当首选信用好，质量好，服务好的，买得放心，住得也安心，×先生，一分钱一分货，仅有错买，没有错卖，您说对吧

　　另外，物业的价值必须物有所值，物超所值，在价格的背后，每一个投资者都在研究所获利益的多少，这也是每个投资者真正应研究的，买房看价格，更要看实惠。从一个物业看投资者的回报率，不能从单一的价格出发。

　　成本分析，第一，建筑成本高，因为是框架结构，土地价格，各种税费、拆迁费用，请建筑单位人工费，加上成本如水泥钢筋，有钱还不必须能在那里拿地，因为没关系是拿不到土地的。

　　4、客户要求回家商量，研究时。

　　比较比较

　　×先生，不管您是否买我们的房，我们的话都已经讲到：说实话，您觉得行就买，不行就去比较。但我们能够自信说一句，只要您是真正想买房，最终还是会到我们那里来，在我们这买了房的很多客户都是这样比较来比较去，最终还是觉得我们这儿好。

　　商量商量

　　担心资金周转有问题暂不能买

　　请问您做哪一行不论做哪一行，从来没有人说自我的资金有剩余的，都期望生意越做越大，资金越投越多。×先生，请问您上次和家人团聚是什么时候，看得出您是一个成功的商人，但不见得您就是位称职的丈夫和父亲，我想不是您不愿意，主要是您还没找到一个温馨的家。那么，您做得这么辛苦为了什么呢还不是为了给爱人一个浪漫的家，给小孩长大创造出一个良好的环境，趁着今日有本事的时候，拿一部分钱出来改善自我的生活，用这个钱买个心境舒畅，买个健康也是值得的。

　　人生苦短，享乐及时，生意场上风险迭出，而不动产是最好的回避风险的港湾。老话说：“鸡蛋不要放在一个篮子里”，应当分散投资，分散风险。

　　×先生，您今日带了多少钱，我们订下来。

　　销售的三板斧

　　a.保值升值

　　b.入市良机

　　c.我们的房子是最好的，价格是最优的。

　　A.保值升值

　　买房无论是居住还是作为投资，实际上都是一种投资行为，因为买房一次投入的资金较大，作为投资肯定是要有回报率的，您今日30万买一套房，肯定期望它明年变成40万甚至50万，那怎样才能有更高的回报呢依我做房地产的经验，源引香港地产大王李嘉诚的话来说决定房子能否升值，最主要的有三大因素，第一是地段，第二是地段，第三还是地段，那地段为什么这么重要呢就拿我们的房子为例，我们那里并不是市中心，但交通方便，公交车都在门口上车，平价市场就在附近，生活方便，再说服装市场就在斜对面，生活方便。政府在这交通要道建设了这么多年，已完全成规模，能够说那里是居住的最好地段，它跟老市区比，比较开阔，还闹里取静，对身体大有好处，像这样地段的房子想要的人是越来越多，需求量是越来越大，但地是越来越少，所以说它的高升值潜力是十分大的，您说对吗从房地产本身来讲，房子是永久增值的。

　　买房永久都是最稳的，是长线投资，永久增值，保值。我们国家人多地少，人口每年增长2%，土地每年减少1.5%，土地是不可再生的资源，这些决定了地价，地产的增值，所以买房子是最稳的投资，买什么都不如买房子。

　　B.入市良机

　　×先生，我觉得您此刻研究买房，绝对是入市的好时机，此刻整个中国的房地产肯定会有一个见底回升的趋势。就像股票，股票赚钱不等于所有的股票都赚钱，也不等于什么时候入市都赚钱，所以选择什么时候入市相当重要，此刻房地产经过几年的低谷，肯定要回升，肯定要好转。为什么呢早在96年，朱镕基就提出将房地产，作为龙头行业来发展，带动72个相关产业的发展，作为国家在各方应对房地产加以扶持，尤其是银行对房地产的贷款。国家还提倡个人的小额贷款，住房贷款都是为了扶持房地产上的发展。您看此刻很多楼盘都能够按揭，您此刻必须要抓住这个机会，做任何事都是一开始机会好，您走在别人的前面就是赢家，咱们市有100万人口，有很多人需要买房，但买不起，所以国家正在推行按揭法，按揭买房就是国际流行趋势。等到按揭普遍推广，您就没有什么优势了，比方说一套房子50万，按国际上最流行的按揭方式，能够供给八成30年按揭，那么首期付20%，10万元，以后每月1000元，那谁买不起那时不是说有钱就能买到好房子的。买房看准入市时机，绝对是最好的投资方式。

　　房地产销售方案（二十八）：

　　一、前景

　　介绍宏观环境和市场前景;介绍行业前景;介绍企业该产品市场现状。

　　二、营销策划的目的

　　分析产品目前所处的'营销阶段，提出营销策划的目的。

　　为了实现公司产品在市场的销售目标为了向市场推出新产品为了提高品牌知名度和市场份额为了适应环境新变化，重新制定营销方案为了解决企业营销面临的某个具体困难……

　　三、市场环境分析

　　环境分析swot分析：营销现状与目标差距优势劣势机会威胁……

　　企业原先市场观点的分析与评价。

　　重新进行目标市场策略决策的必要性。

　　四、竞争对手分析

　　1主要的竞争对手。

　　2竞争对手的基本情景。

　　3竞争对手的优势与劣势。

　　4竞争对手的策略。

　　五、营销策略

　　产品定价(策略)渠道(策略)促销(策略)其它配套策略具体行动方案(人物、时间、地点、事件)。

　　六、费用预算

　　调研、策划费广告费人员促销费公关活动费营业推广费。

　　七、应急预案

　　各种危机处理预案谣言、安全、政策突然变化、严重质量事故……顾客投诉货物供应不足或不准时发现假货有关方面发难……怎样应对。

　　八、营销管理方案

　　营销计划的执行、控制和管理等的措施。

　　九、效果预测

　　附：市场调查问卷。

　　市场调查结果分析。

　　资料来源表。

　　房地产销售方案（二十九）：

　　因为尾盘数量不多，大都是一些销售较为困难的单元，销售时的营销费用十分有限，不可能很多、轰炸性的进行广告宣传，所以尾盘一向以来也成为了令房地产商倍感头疼的一件事。

　　尾盘一般指楼盘的销售率到达70%左右时，对所剩单位的称谓。因为尾盘数量不多，大都是一些销售较为困难的单元，销售时的营销费用十分有限，不可能很多、轰炸性的进行广告宣传，所以尾盘一向以来也成为了令房地产商倍感头疼的一件事，尾盘不仅仅沉淀了开发商的目标利润，更压制了他们前进的热情。

　　尾盘一般分为两种，一种是朝向、采光、楼层、户型较差的，主要是开发商在销售前期没有进行很好的销售控制、制定合理的价差，销售人员或代理公司为追求业绩，销售中不管不顾只一味推荐客户容易理解的好户型，对一些朝向偏差、户型偏大的单位没有进行很好的引导，致使这部分单位被冠上尾盘的称谓。用一些专业人士的话来说，这种尾盘除了降价，没有更多的办法。

　　另外一种是项目市场定位与产品本身出现矛盾，例如某项目价位是4900元平方米，市场定位在普通白领阶层，却将顶层的户型均设计为面积在200平方米以上的复式结构，其中平层部分户型面积也到达200平米，总楼价100多万元，它的买家是谁很难确定，这类项目之所以销售出现困难是开发商对楼盘的市场定位和产品定位衔接处理失策的典型案例。如何将这部分尾盘尽快被市场消化掉，如何用少量的宣传费卖出最难卖的单位，红石行针对各类尾盘进行了详细的分析、研究，从而找出了解决的最佳方案。

　　方案一：正确引导消费市场

　　根据红石行的民意调查反映出，目前消费市场对尾盘没有一个正确的认识，甚至还存在必须的排斥心理，常将‘尾楼’与‘烂尾楼’混淆，觉得尾盘就是十分不好的房子。除了各种自身条件有限以外，其实尾盘具有两大特点；一是绝对的现楼。买家能够直接看到现房，实地品评房屋质量、社区环境、生活配套是否便利等，不必存在像期房那样的担忧。二是在物业管理设施及各方面的磨合上能够省时省力。经过前期的入住，实际生活中的物业管理问题、发展商与配套部门之间是否具有良好的合作关系、楼房质量等问题都能够提早明白。之所以大多数的置业者认为，尾盘是别人挑剩下的，是户型朝向不佳、设计落伍、布局不合理的房子，其原因：一是开发商不愿再出资作宣传，消费者很难辨认尾楼和烂尾楼的区别；二是开发商选择中介公司代理时，一级代理公司大多只研究代理新盘，尾盘天然不在他们的注意范围之内。多数的尾盘就被分散给小型代理公司或是任其空置，这些小型的代理公司接手后，本着卖一套收一套钱的心态进行销售，没有从根本上正视和去寻找解决尾盘的方法，更没有去引导消费者正确看待尾盘。这种做法的结果就是事实上尾盘并不被市场真正消化。

　　所以尾盘的问题并不完全在项目本身，更多的原因是置业者获得尾盘的信息来源匮乏，致使不能正确认识尾盘。红石行经过对尾盘市场的反复研究，决定对尾房信息进行整合利用，为尾盘供给一个健全的信息发布渠道，使消费者能及时得到相关的购房信息，加深认识，消化尾楼，避免资源浪费，这就是红石行的现房超市！

　　方案二：降价的技巧

　　其实，尾盘除了朝向、楼层、布局等问题，也可能由于现楼热卖时价格太高，让一些消费者望而却步从而造成积压。但无论哪种情景，尾盘销售几乎都离不开“降价”这两个字，

　　尤其对于一些急于变现的开发商来说，降价便成了唯一的方式。但降价也有许多技巧，如果只一味降低单位售价，有可能会造成适得其反。例如西南二环的某物业，热卖时均价在7０００—8０００元／平方米左右，因为内部问题，销售受阻，所剩将近40%的空置房竟以半价推出。一下让市场认为该物业出了严重质量问题，这样不仅仅给已购的客户利益和精神上带来沉重打击，更损害了开发商的市场形象。此开发商的.这一壮举不仅仅没有推动销售进度，反而让该项目陷入了进退两难的尴尬境地。所以红石行更提倡尾盘降价策略要采取更具人情味的方式，就是所谓“隐性降价”，如降低首期款、送精装修、送物业管理费、送花园、送绿化、为客户供给更周到便利的服务等等。

　　方案三：重新定义

　　前面我们说到降价是尾盘销售的有效方法，但并不是一剂任何时间都见效的灵丹妙药，有些楼盘价格降到了最低点，广告也打了不少，依然是无人理睬，根本无法收回成本，更谈不上利润最大化了。退一步来说降价虽然能使开发商收回部分资金，但会让大部分准客户进入观望阶段，期待着楼盘进一步降价，从而影响销售，所以降价始终不是尾盘销售的上策。

　　1．重新定义市场

　　红石行认为尾盘的处理方式除了降价之外，重新定义市场、重新界定客户群，同时在可能的情景下对产品进行改善都会成为很好的解决方法，首要工作是找出每一套单元的问题点，再有针对性的寻找解决方法，不仅仅会起到很好的效果，更能保障利益的最大化。

　　重新定义市场，一般必须对产品进行改善，但住宅产品的特性是现楼阶段进行改动困难程度很高，虽然复式能够改为平层，小面积打通能够改大，但更多的情景是改善的可能性几乎微乎其微。所以我们在重新定义市场时，要在软性改善上多下功夫。

　　2．广告媒体重新定义

　　比如认真分析每套单元的潜在客户构成，再进行针对性的推广。现房的目标客户大多就在项目的周边，所以我们就没有必要在大众媒体进行宣传，主要采用路牌、横幅等方式等吸引周边客户前来看房，并在他们经常出入的地方举办促销活动，这样能够以最低的广告费，取得最好的销售业绩。

　　3．宣传资料重新定义

　　一些楼盘在项目收尾期，仍以唯美抽象的概念进行宣传，没有很好的将现房优势表现出来，致使客户对该物业的认识仍停留在初始阶段，这样就难免很多流失目标客户。红石行在那里提醒开发商，此阶段的宣传资料必须要以亲切的生活画面来增强与客户沟通的亲和力，主题应着重表此刻“家”上。包括我们的宣传工具所表现的资料，更多的应当是使用说明书和质量保证书，而不是华而不实的楼书。另外一个不能忽略的重要媒体是我们的老客户，因为他们的口碑是项目最好的传播方式。所以必须要注重与老客户情感的沟通，经常举办一些答谢会、睦邻活动等，会得到意想不到的收获。

　　红石行在尾盘销售上，还有很多的策略和技巧，期望能和业内人士共同分享、探讨，因为版面有限不能一次列详，今后将会陆续刊出。

　　房地产销售方案（三十）：

　　一、商圈派单

　　适用项目：中高端、中端及中端以下

　　工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。

　　工作安排：

　　1、制定一个完整的拓客计划

　　2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核

　　3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段

　　4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图

　　5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息

　　6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应到达200-300张，有效留电量至少到达20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不一样，派发量和有效留点量两项数据能够根据项目自身情景做适当调整。

　　二、动线堵截

　　适用项目：中高端、中端及中端以下

　　工作周期选择：蓄客期和强销期

　　拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主

　　拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）

　　工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户

　　工作安排：

　　1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点

　　2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等

　　3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式

　　4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改善

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高

　　2、对真正有购买意向的准客户说服力很强

　　三、社区覆盖

　　适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期

　　拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管

　　拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区

　　工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户

　　工作安排：

　　1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分

　　2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街

　　3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点

　　4、在社区内部可安排必须的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护

　　5、若条件允许，可开通社区看房专车，定期接待客户看房

　　审核标准：每组每一天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加招式特点：

　　1、在必须区域内覆盖范围广，覆盖面不做过细分析，以基本全覆盖为主；

　　2、信息在相对的区域内做到全面接触；

　　3、覆盖目标客源数量较大，精确性差，以量换质，用时间培养客户。

　　四、展会爆破

　　适用项目：高端、中高端、中端

　　工作时间选择：蓄客期和强销期。

　　工作人员选择：精英销售员。

　　工作地点选择：大型展会现场。

　　工作目的：经过展会向目标人群准确传递项目情景，并现场拉客。

　　工作安排：

　　1、事先与展会组织方联系，争取有利展位（如果在房展会上，位置选择避免与优于自身的项目相邻；如果展会为车展或者珠宝类展览则选择明显位置，此类展会更加适合高端和中高端的项目参加）

　　2、制定出众的形象设计，在展会上区别于其他同类型项目

　　3、安排精英销售员在展会中发力，与参观的客户多沟通，现场完成客户信息登记和拉客到访的工作

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　目标客户相对纯粹和集中，客户群体具备较高的购买力，更容易进行潜在客户和意向客户的挖掘

　　五、油站夹报

　　适用项目：主要针对中高端项目和投资型项目

　　工作周期选择：以蓄客期为主

　　拓客人员选择：前期与加油站协调工作由策划人员负责，后期物料派送由案场销售人员负责拓客范围选择：项目所属区域内和周边商圈内油站、城区范围内到客率高的所有油站工作目的：传递项目信息，捕捉意向客群

　　工作安排：

　　1、分析各加油站的到客情景，尽量选择到客率高的加油站进行合作

　　2、派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通，向加油站内人员阐明合作要求，并对其进行简单培训，最好能最好能给当时感兴趣的客户简单介绍项目的基本情景，同时留下客户的联系方式

　　3、准备好各项物料，包括夹报和小礼品等，定期对合作的加油站进行物料补充

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　1、本招式对客群的把握相对较精准，加油站针对的客群是有车族其中包括政府用车和私家车、出租车等，不管是坐车的官员还是开车的老板以及企业高管，都是公认的最具消费实力

　　的人群，也是构成项目消费的主体，

　　2、经过加油站派送宣传品，就很容易锁定这部分高端人群，把产品信息迅速传达给高端客户，中间没有任何停留，没有任何中间环节，迅速而有效。

　　3、直接锁定有消费本事的客户，广告浪费少，节省费用，有效性高；

　　4、由加油员一对一派送，中间不停留，迅速到达目标客户手中；

　　六、商场巡展

　　适用项目：所有项目类型均可

　　工作周期选择：蓄客期及强销期

　　拓客人员选择：以销售和小蜜蜂为主，配备一名拓客主管

　　拓客范围选择：项目周边必须距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所；交通动线范围内的目标场所

　　工作目的：广泛传递项目信息，挖掘和收集客户信息

　　工作安排：

　　1、根据项目实际情景选择相应的百货商场或卖场，并联系场地以及相关道具的安排

　　2、制定巡展顺序和时间表，按照节奏展开

　　3、将拓客人员分为固定接待和流动派单人员，前者负责展台的接待登记工作，后者则负责展台周围及卖场内的派单宣传工作

　　4、若条件允许，最好在每个展点安排看房班车，能够及时有效的接送意向客户看房审核标准：依据不一样卖场的自身客流情景，制定每日项目单页的派发量和留点量招式特点：

　　1、增加了项目的接待处，扩大了项目的影响和客源的积累

　　2、巡展地点进而时间可灵活控制

　　3、对巡展地点的选择更具针对性，如高端项目则选择高端商业场所

　　七、企业团购

　　适用项目：中高端、中端及中端以下

　　工作时间选择：项目的蓄客期和尾盘阶段。

　　拓客人员选择：经理级以上或有特殊关系的业务员

　　拓客范围选择：项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位

　　工作目的：经过与企业谈团购，以略低的价格换取项目的快速去化

　　工作安排方式：

　　1、分析项目周边众多企事业单位，选出具备必须规模且适宜的相关单位，并安排好相关拓展人员

　　2、与相关企业接触，了解企业欲团购的数量信息与可理解的价格范围

　　3、分析决定此企业是否适合团购本项目

　　4、在得到相关准确信息的情景下，与甲方联系取得甲方的同意和认可

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　1、存在必须机会在短期内成交很多客户，对于快速去化项目有很好的帮忙

　　2、甲方需要舍弃必须的`利润，且团购价格的交涉与协调存在必须的难度

　　八、动迁嫁接

　　适用项目：普通及中高档住宅项目

　　工作周期选择：营销全程

　　拓客人员选择：以市场部人员及销售员为主

　　拓客范围选择：项目同区域内拆迁小区，其它区域内同品质拆迁小区

　　工作目的：传递项目信息，锁定拆迁客户

　　工作安排：

　　1、事先搜查项目周边刚拆迁和待拆迁的区域

　　2、了解拆迁区域的回迁规划，在拓客开始前先摸清拆迁小区的回迁规划和回迁项目的基本情景，这样有利于在拓客过程中抓住客户的主要诉求，做到对症下药

　　3、在拆迁小区内设立项目分展区，组织专业销讲队伍深入拆迁小区内，可行的话能够逐户上门介绍，抢占先机

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　1、拓客对象相对较集中，客户诉求点也相对统一，比较容易达成团购意向；

　　2、极易构成口碑传播。

　　九、商户直销

　　适用项目：适合所有项目，但更适合普通住宅、投资或自营类项目，尤其是小型项目工作周期选择：蓄客期及强销期

　　拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主

　　拓客范围选择：项目周边及城市各类型专业市场，如建材市场、家电市场、食品市场等工作目的：广泛宣传项目，传递项目信息，挖掘潜在客户

　　工作安排：

　　1、收集整理规定区域内的各类商业市场的资料，选取目标市场，并作详细的调研了解

　　2、安排拓客人员进行直销拓客，拓客分组进行，最好进行人员与市场的固定分配，便于后续的持续耕耘，培养客源

　　3、针比较较有意向的商户进行长期重点追访，并对区域内比较有影响力的商户进行重点进攻，深挖潜在客户

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　1、人群划分容易，寻找难度小；

　　2、信息到达率相对较高；

　　3、商户联系方式等资料收集相对容易；

　　4、容易构成击破一点，打到一片的效果。

　　5、可构成针对性的拓客说辞。

　　十、客户陌拜

　　适用项目：高端、中高端、中端及中端以下

　　工作周期选择：项目营销全程

　　拓客人员选择：以2人为一组进行拜访，组数由项目情景而定

　　拓客范围选择：政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区

　　工作目的：经过针对性的客源方向挖掘项目的意向客户

　　工作安排：

　　1、针对项目情景，确定项目周边潜在客户所在的各个企事业单位、商务办公区域等

　　2、以2人为一组，到目标客群的活动场所进行拜访，携带项目相关形象展示手册，与客户进行深谈，了解客户详细资料，了解目标人群意愿，辨别意向程度

　　审核标准：每组每一天陌拜客户10组以上，收集详细客户资料，填写客户级别卡，进行分类，每日上交工作总结

　　招式特点：

　　1、寻找项目潜在客户更具针对性，能够更深层的获得客户信息与意向程度

　　2、在陌拜过程中难度较大，容易碰壁，对拓客人员有必须的本事要求

　　十一、竞品拦截

　　适用项目：适合所有的项目，高端住宅类项目、投资类项目效果会更好

　　工作周期选择：营销全程

　　拓客人员选择：以销售员为主

　　拓客范围选择：与项目品质相同、相近或品质比待推项目略差些的项目附近；同区域的周边项目附近

　　工作目的：针对性的截杀项目周边竞品的客户

　　工作安排：

　　1、详细分析区域市场整体情景，经过对项目的剖析来确定项目周边的主力竞品

　　2、详细了解竞品项目近期销售情景，以及与待推广项目比较的优劣势

　　3、在短时间内弄清客户的主要诉求，抓住客户的诉求介绍项目优势

　　4、团队配合将项目尽量带至项目案场实地讲解

　　审核标准：无

　　招式特点：

　　1、所拦截客户意向性高

　　2、由于思维的先入为主，往往客户会对先了解的项目比较倾心，这是在本招式应用过程中的一个难点

　　十二、商家联动

　　适用项目：适合所有项目，尤其是高端项目

　　工作周期选择：营销全程

　　工作人员选择：以策划为主

　　联动范围选择：与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体，如：车友会、教育协会、奢侈品展览会等

　　工作目的：经过与其它商家进行联动，到达资源共享、互利互益的目的

　　工作安排：

　　主要分为两种拓客形式

　　一、召集类活动的资源收集拓客

　　某些商品的发布会、某些产品的推介会、各种圈层展览会等；

　　此类活动开始前无法确定客户资料，活动后有资料整理，拓客可收集此类客源资料。

　　具体办法：采取嫁接形式或赞助的形式或其他关系形式介入，如条件允许可现场推介本项目，收集本次活动客源资料，也能够互动开展

　　二、有详细人员资料的团体资料收集拓客

　　各种协会、组织的人员的详细资料收集，拓客。

　　具体办法：收集客源资料，陌拜或利用互动的活动接触客户并促进客户对项目产生意向。招式特点：

　　1、部分目标客户与项目产品的匹配度高；

　　2、与部分目标客户的沟通见面相对容易；

　　3、客源资料的收集比较容易；

　　4、可构成针对性的说辞。

　　劳动保障工作总结（二十二）：

　　社区劳动保障工作站在劳动就业局、及海星办事处劳动保障事务所领导下，认真贯彻执行上级的有关文件精神，扎扎实实地做好各项工作。千方百计扩大就业，充分发挥社区劳动保障工作平台的职能作用，在辖区失业、再就业方面做了很多的工作，并得到了社区张书记、韩主任及下岗失业人员的一致认可，各项工作取得了较大的成绩，现总结如下：

　　今年以来，我们滨海社区劳动保障服务站从完善就业保障平台入手，落实各项优惠政策，大力开展职业介绍，强化技能培训，加强就业援助，全力推进社区就业服务，将劳动保障服务工作整体推向一个新的阶段，提升到一个新的水平。

　　一、深入了解群众，完善基础台账，夯实工作基础

　　为详实掌握辖区内的劳动力资源情景，我们经过第6次人口普查的契机全面掌握辖区内劳动力天然情景与就业状况参与普查人口3000多户8000余人有劳动本事的人大约有3500人其中已有300多人实现就业。我们会把他们的实际情景一一记录在册，把他们的困难记在心上。我们本着认真负责、耐心诚恳的态度去了解居民的`家庭情景，体会他们的难处，异常是对一些有困难的特殊家庭，我们进行了重点调查，明确了重点援助和服务对象，掌握了第一手材料后，我们对人力资源台帐进行了分类造册，重新建立了《下岗失业台帐》、《4050人员台帐》、《下岗失业人员就业台帐》、《新长大劳动力台帐》、《失业人员领取保险金台帐》、对以上台帐进行微机录入，并实行动态管理。工作有据可依，为整个劳动保障服务工作打好了基础。

　　二、完善服务措施，促进社区下岗失业人员就业

　　(一)广辟渠道，大力开发就业岗位，深入开展社区职业介绍服务，带领失业人员进取参加各种招聘会，为他们现场解决就业问题。

　　我们规范并完善社区求职登记制度，做到了下岗失业人员不挑不拣，5个工作日安排就业。针对求职人员的求职要求及个人特长，实行人性化服务，采取电话通知本人、联系技能培训、统一组织下岗失业人员到劳动就业局大厅参加现场招聘等服务形式，加强对失业人员跟踪服务工作。多渠道、多形式在第一时间向下岗失业人员发布招聘信息。使我社区下岗失业人员300多人得到再就业，一年以来我们在商业大厦等许多繁华地段发布用工信息6000多条，使得外来务工人员掌握用工信息，到达快速就业。

　　1、利用区域资源拓宽就业渠道。首先，及时掌握辖区内用人单位的空岗信息，主要为一些就业困难便于就近工作的求职者供给岗位，进取引导、鼓励、扶持辖区企业充分吸纳下岗失业人员就业;其次是开发社区居民生活养老服务、家政服务、社区公共管理服务等服务行业，为下岗失业人员供给就业岗位，我们社区生活服务站安置零就业家庭人员6人让他们有稳定的收入，力所能及的为他们供给服务。

　　2、进取与我区一些企业取得联系，一方面可安置我社区的下岗失业人员，另一方面也为企业的用人供给服务。

　　(二)创立“充分就业社区”，进取开展社区再就业援助活动。安置公益性岗位5人、办理就业失业人员培训45人，举办大型招聘会3次，发布空岗信息1000多条，社区参加居民医保2000多人，为社区居民办理新农合5000多人。

　　一、是发挥社区内的创业和就业典型的带动作用，促进一些人就业。我们还帮忙4050人员、在刷车厂找到工作，让他们生活有所保障。

　　二、我们创立充分就业社区，5月份我们社区领导还专门慰问了下岗困难职工赵丽和宋喜斌，给他们带去米、面、油等生活用品详细了解情景，为他们解决生活问题。

　　三、是成立“零就业家庭”档案，并在__年就消灭了“零就业家庭”。为他们送岗位后续跟踪走访，实行“一对一帮扶”制，对这些家庭实行经常性的援助。在我们的奋力下，使他们在不一样程度上得到了就业，我社区彻底消除“零就业家庭”。

　　一年来，我们滨海社区劳动保障服务站为社区下岗人员介绍安置人员工作145人，新长大劳动力3人，其中：其它未就业人员107人，“4050”人员35人。劳务输出40人，为“4050”人员办理养老保险补贴237人，帮忙办理领取失业保险32人，办理退休人数25人、为退休人员认证185人，这些都录人电脑做成台帐以便更好的，准确的为居民服务。

　　在今后的工作中，我们会进一步以为社区群众谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，为社区的和谐与稳定做出自我的贡献。

　　劳动保障工作总结（二十三）：

　　回顾20__年，在__社区党总支、工作站的正确领导下，广大工作人员树立强烈的职责感和事业心，经过自我不懈的奋力。，树立进取向上的工作态度和艰苦创业的精神，社区劳动保障圆满完成上级下达的各项任务目标。

　　一、全年工作情景

　　全年完成(新增就业人员216人、下岗人员再就业72人、就业困难对象人员就业12人、新增非正规组织3个、参加创业培训人员6人、下岗失业人员培训80人)。对辖区安全工作经常下去排查，尤其对辖区5家烟花炮竹经营户加大安全宣传，认真督察，消除安全隐患，到目前为止没有发生一齐安全事故。仅有这样，才能做到干一行、爱一行、专一行，奋力成为本行业的行家里手，始终具有高昂的工作热情和干劲，在接待服务对象时，要做到语言礼貌、态度温磬、要热情服务居民，竭尽全力地把本职工作做好。履行好自我的职责、在办理业务事项时，应当办的、要赶快办，不该办的，说明情景，承诺的事情要坚决落实。要不断探索创新，从为开展业务出发，供给服务。

　　二、摸清情景抓住重点事事有回应

　　克服浮躁心态，珍惜自我的岗位。始终把“今日工作不奋力，明天奋力找工作”当作自我的座右铭。摸清情景，抓住重点，在当前激烈的市场竞争中，如果心浮气躁，这山望着那山高，不珍惜此刻的岗位那势必会影响自我的工作进取性和工作才能的发挥，就有被淘汰出局的危险。社区工作人员要带头克服这种心态，并影响和带动周围的同志树立爱岗敬业、恪尽职守的思想，任何职业都有无穷的奥秘，哪行哪业都有施展才华的舞台，服务居民就要做到事事有回应。

　　三、展望20__年我将做好如下工作：

　　一、拓宽渠道，广开门路，促进就业工作。就业是民生之本，事关社会和谐稳定，我将从网格的实际情景出发，按照资源共享、共驻、共建的原则，进取发动辖区单位、挖掘潜力，全面做好就业与再就业工作，把各项优惠政策落实到位。

　　二、明确职责和任务，作好劳动保障工作，作为社区工作者和网格职责人，要始终把党和政府的各项优惠政策宣传、落实、服务到居民的桥梁和纽带，我将奋力做好广大下岗失业人员、退休人员及各类弱势群体的管理与服务，做到“三六、三有、五送”。“三六”。即：“六清、六必须、六本帐”。“三有”即失业人员、退休人员进入社区“有人问”、“有人管”、“有人帮”。“五送”即：为失业人员“送政策”、“送观念”、“送服务”、“送技能”、“送岗位”。尤其为广大就业困难人员实施重点援助，多渠道搜集社区就业岗位，拓宽就业渠道，促进其再就业。

　　三、及时掌握退休人员的动态信息，了解退休人员的需求，为其有的放矢地供给服务，加强对企业退休人员的社会化管理，使他们真正享受到“老有所养、老有所乐、老有所托”。

　　四、奋力做好低保和医保工作，进一步加强城镇低保工作，一是加强动态管理，切实做到低保对象有进有出，实现公开、公平、公正和应保尽保，严格按照以收入确定低保对象，按支出实施分类施保的原则，对低保对象中有重病、高残等丧失劳动本事人员的特困家庭给于重点保障，提高救助标准，奋力将低保边缘的全部纳入，做到应保尽保，进取开展各种形式的宣传活动，供给医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心，人人受益。

　　总之，在今年的工作中，我将进一步奋力学习提高自身素质和服务质量，以服务社区居民谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台，搞好就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为居民解忧，真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好劳动保障工作，使社区各项服务工作更上一个台阶。

　　劳动保障工作总结（二十四）：

　　延北街道天池社区劳动保障工作站在街道党工委的统一领下，高度重视劳动保障就业再就业工作。按照上级领导工作安排部署，围绕城市巩固就业，根据市劳动保障局和延北街道劳动保障所的安排和要求，对社区劳动保障站进行了常规性工作和重点工作的安排，结合本社区实际情景明确了工作任务，使劳动保障再就业工作做到有计划、有安排、有步骤。现将__年劳动保障的上半年工作做如下汇报。

　　一、基本情景

　　昌吉市延北街道天池社区位于市政府红星西路家属院，管辖范围0.3平方公里，总户数960户，企事业单位47个，私营企业4家，商业学府2座，住宅楼39幢，单位家属院11个，老年公寓1所，医疗卫生服务站一家。目前本社区登记失业人员43人，“4050”2人，其中被企事业招收安置8人，自谋择业23人(个体业主)，灵活就业10人，到目前为止合计安置就业总数41人。办理《再就业优惠证》年审43本，申办小额贴息贷款1人，择业观念培训、政策法规学习人员26名。社区有离退休人员240人，事业离退休人员168人，企业退休人员72人。

　　二、加大宣传、寻找新的就业增长点

　　1、做好就业再就业援助工作。首先经过入户摸清需援助对象底数，组织他们学习优惠政策、参加招聘会，促进就业，二是结合“四知四清”工作进行入户宣传优惠政策，发放宣传单、手册300份。

　　2、做好再就业优惠证年审、就业困难人员认定和劳动监察工作，为辖区43名下岗职工办理了年审手续，29名就业困难人员办理了认定手续，社区劳动保障站进取为自主择业下岗失业人员办理小额贴息贷款申请手续，现有1人办理了申请手续。

　　3、结合社区法制教育培训，组织社区失业人员进行法制教育、择业观念培训、新政策法规学习，共计27人。

　　4、社区不但负责对大中专毕业生、失业人员、下岗职工、就业特困人员、“4050”人员、退休人员的登记和管理统计工作，而最主要的是掌握劳动力资源供给职业指导，职业介绍，进取鼓励帮忙下岗失业人员自主创业。利用劳动力市场和人才交流大会，为用人单位和求职人员供给劳动力信息。供给招聘信息45条。

　　5、进取配合劳动监察队做好劳动监察工作。3月份天池社区对辖区企事业单位发放劳动监察年审通知20份，年审率100%。

　　6、社区根据州、市、延北街道劳动保障所关于春季的“春风行动”及大中专毕业生、技校生宣传月的安排，我社区制定出宣传月的工作安排，开展了相应的活动。

　　7、进取配合社保局做好退休人员认证工作，截止目前已为21名退休人员进行认证。

　　三、大力开展城镇居民基本医疗保险工作

　　根据州、市党委、政府的工作部署，在延北街道党工委的领导下，天池社区领导高度重视，统筹安排，为更好的把城镇居民基本医疗保险这项利民、惠民的实事办好，对社区劳动保障站进行了常规性工作和重点工作的安排，明确了工作任务，使城镇居民基本医疗保险工作做到有计划、有安排、有步骤。天池社区把此项工作作为日常工作的重中之重，采取有力措施，狠抓“五个到位”(即：思想认识到位、工作职责到位、政策宣传到位、工作人员到位、服务保障措施到位)。截至目前，参加居民基本医疗人员376人，社区现共办理参保人员手续376人(其中学生少年儿童194人，最低生活保障人员6人，丧失劳动本事的残疾人10人，低于最低工资的老年人17人，空挂人员4人，普通居民145人)完成任务78%。

　　半年来，我社区在劳动保障中虽然做了一些工作，还存在必须差距。我们将按照上级劳动保障部门的安排部署，认真先进社区的好经验、好做法，继续下大力抓好社区的劳动保障及城镇居民基本医疗保险工作。为构建社会主义和谐社会，实现社会比较充分就业的目标做出新的、更大的贡献。

　　劳动保障工作总结（二十五）：

　　我社区劳动保障站共有2名劳动保障员，有专门的办公场地，面积共15平方米，并配备了电脑、k盘、文件柜、打印复印机等办公设备，为明确工作职责设置了充分就业宣传栏和公开办事栏，各项规章制度、服务项目和办事流程上墙公示。让辖区居民随时随处都能了解就业工作情景。

　　一、就业方面：

　　1、今年我社区新增就业人数95人，且全部进行了网络录入;现有13名失业人员进行了求职登记(其中7名为就业困难人员)，均已经过推荐实现了再就业;

　　2、对劳动力市场网上的资料做到了及时更新，对辖区内下岗失业人员实现了动态管理。

　　3、今年新开发岗位84个，其中公益性岗位30个，公益性岗位安置就业困难人员2人;

　　4、开展城镇人员培训28人，农村就业培训58人，创业培训5人，培训合格率100%，对辖区内贴合条件的103名人员发放了免费培训卷，持培训卷培训56人，培训合格率100%。

　　5、今年我社区共有16人申请灵活就业，我们对这16名人员进行了不定期的抽查，并为他们办理了相关手续。

　　二、劳动监察方面：

　　1、做好对辖区内企业的登记工作，进取了解他们的招用、录用人员的情景;

　　2、及时发布退休人员年审信息，辖区退休人员年审工作进展顺利;对行动不便的老人进行上门服务，截止10月30日，共年审700余人。

　　3、耐心接待前来投诉的人员，进取(协助)处理劳动纠纷，今年共接到投诉2起，经过与单位协商已处理完毕;

　　4、协助企业完成劳动保障年检工作，我辖区共有11家单位，共有员工546人，其中签订劳动合同514份，单位社保参保514人，劳动合同签订率和社保参保率均到达94%。

　　5、维护好劳动监察网的网格化基础信息，并做到及时更新。

　　劳动保障工作总结（二十六）：

　　20__年，林庄村劳动保障工作在区劳动局的精心指导及汤泉街道劳动所的大力支持下，紧紧围绕年初下达的目标任务，奋力创新思维，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，扶持更多的下岗失业人员及时走上新的工作岗位，不断加强和完善了村转移就业工作，促进了劳动保障工作的有效开展，现将劳动保障工作一年来工作开展情景汇报如下：

　　一、全年目标任务完成情景

　　全村户籍人口379人，其中农村劳动力235人，转移就业230人，转移率达97%以上;援助困难人员就业2人，完成100%;农村劳动力转移23人，完成230%;新增农村劳动力输出9人，完成150%，培育自主创业者2人，带动就业12人，完成100%，失业保险金认定准确率100%，新农保参保率100%。

　　二、建立健全各类基础台账

　　建立健全劳动保障18项基础工作台帐，(失业人员跟踪花名册、新增就业岗位花名册、农村劳动力转移花名册、劳动力输出花名册、就业困难帮扶花名册、农村劳动力跟踪花名册等)对这些台帐进行认真梳理、归类，定期更新。异常是失业人员跟踪的管理，是基础台账的一大重点，对此类人员采取上门或者电话回访的形式，了解他们的生活状况、失业原因，择业愿望，技能水平，就业去向等基础情景，做到有针对性的开展工作。对未就业人员另建台帐，根据失业人员的基本情景尽快供给相应用工信息，跟踪服务率达95%以上。建立农村劳动力跟踪花名册，及时掌握更新劳动力人员基础信息、就业转移情景。

　　三、为本村失业人员做好政策宣传工作

　　为保证本村失业人员顺利就业，我村进取与街道劳动保障所联系最新用工信息及空岗信息，然后反馈给村失业人员。每季度街道会开展专场招聘会，村劳动保障站都及时与村_系，让他们根据自我的个人技能情景找到适合自我的就业岗位。对于没有一技之长人员为他们举行免费职业技能培训及职业指导培训，为解决剩余劳动力就业带来了很大的帮忙。

　　同时为了尽快让村困难人员就业或再就业，劳动保障站还利用人脉关系等多种渠道解决了多名就业困难人员就业。另外还鼓励大、中专毕业生自主创业，并向他们供给各项创业优惠政策、优惠条件，同时了解他们的要求、愿望，解答他们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业供给便利。在村劳动保障站的鼓励下现已有2人自主创业，并带动下岗失业人员12人，解决了村劳动力就业难问题。

　　四、加大农村新型社会养老保险工作的政策宣传

　　新农保是一项惠民工程，因本村大多数村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人员享受却因年轻不愿参保。对此保障站本着应保尽保的原则，采取上门宣传新农保政策的措施，让他们了解新农保政策的种种益处。经过劳动保障协理员多次上门讲解政策，如年轻人不愿参保的跟她讲解新农保能够与企业保险衔接，这样参加企业保险更实惠。经过多次上门进行政策宣传林庄村现已全部参加新农保，参保率100%;对于低保户人员自__年7月1日起参保个人缴费全免，全部由政府承担，林庄村贴合此条件人员均已参保，新农保续保以预存代扣的形式缴费，村劳动保障站以各种形式与参保人员联系。及时发放存折，做到不错发、漏发，较好的完成了今年新农保创立目标任务。

　　对于今后的劳动保障工作，林庄村劳动保障站应精益求精，为失业人员实现再就业供给信息，推进新农保工作。

　　林庄村劳动保障站下一步的工作计划：

　　1、围绕街道及上级部门下达的各项目标任务来开展工作。

　　2、进一步完善各类基础台帐。

　　3、全力以赴，大力促进我村转移就业、再就业情景。

　　在今后的工作中，林庄村劳动保障站会进取配合劳动保障工作，增强公仆意识、法制意识、加强学习，提高自身的综合素质。以饱满的热情应对工作，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其责、办其事，全心全意为群众解忧排难。为构建和谐汤泉贡献出自我小小的力气。

　　劳动保障工作总结（二十七）：

　　20xx年，在兴宁区民生街道办事处和兴宁区人力资源和社会保障局的精心指导以及各社区的全面配合下，我所坚持“以人为本，服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持和优惠政策，奋力完成各级各部门下达的工作任务，扎实推动了劳动就业和社会保障工作的有序开展，现将我所一年来各项工作总结如下：

　　一、就业再就业工作

　　就业再就业工作是劳动保障的工作重点之一，我所今年以来继续加大就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成各项指标任务。截止10月，城镇新增就业4100人，完成目标任务数101%；城镇失业人员再就业700人，完成目标任务数101%；帮忙大龄困难人员实现再就业168人，完成目标任务数140%；城镇登记失业率控制比率2。6%；申领社保补贴人数185人，历年总数608人；为156人办理了《就业失业登记证》；20人经过12333就业援助呼叫热线寻求就业援助成功。

　　二、企业退休人员社会化管理工作

　　对于企业退休人员社会化管理服务工作，我所继续坚持主动工作、热情服务的工作理念，认真做好市国有企业退休人员进入社会管理的接管工作，不断健全和完善退休人员档案数据，及时掌握退休人员的增减情景，按时准确上报各种数据及帮忙死亡退休人员申报丧葬补贴和遣嘱津贴，并供给社会保险政策，档案查询，资格审核等相关业务服务。截止今年10月，我所累计接管市区直企业退休人员1512人，完成退休人员生存状况和资格认定信息调查工作7699人，完成目标任务的99。5%；组织退休老人活动156次，参加人数6704人，探望慰问退休人员11179次，人数11179人，经过走访慰问，倾听到了企业退休人员和企业军转干部的心声，使我们更加了解企业退休人员们的基本情景，为不稳定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基础，让企业退休职工们感受到了社会的温暖，感受到了政策的实惠。

　　三、劳动保障监察工作

　　20xx年我所继续以劳动监察向预防延伸，劳动维权向人性化迈进，劳动执法向规范化运作的工作思路，从民生街道范围内的实际出发，不断加强对各类用人单位监管力度，以维护劳动者合法权益为宗旨，充分发挥劳动保障监察的职能作用，较好地维护了民生街道范围内的劳动关系。

　　（一）日常巡查、劳动保障书面材料审查

　　一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查辖区内各类用人单位11813户，涉及劳动者34443人，其中签订劳动合同12984人，参加社会保险11023人。本辖区新增用人单位224个，涉及劳动用工1314人，签订劳动合同877人，参加社会保险775人。

　　二是劳动保障书面材料审查。截止10月中旬，已基本完成年度书面审查任务，共发放书审通知621份，参审单位345家，涉及劳动者6732人。经过书审的用人单位270家，涉及劳动者5957人，其中签订劳动合同5621人，参加社会保险5441人。

　　（二）开展专项检查活动情景

　　一是开展农民工工资支付情景专项检查活动。今年春节期间，为确保农民工按时足额拿到工资，维护农民工合法权益和社会稳定，我中队在辖区范围内开展农民工工资支付情景专项检查。此次专检共检查用人单位1087家，其中建筑企业14家，加工企业13家，住宿餐饮企业444家以及其他用人单位616家，涉及的职工人数为7466人，其中农民工人数为5786人，农民工签订劳动合同人数为3240人，在这次专项检查中未发现用人单位拖欠职工工资的情景。

　　二是南宁市建设领域年中清欠检查。为迎接20xx年世界体操锦标赛在我市顺利召开，维护社会稳定，保障农民工和建筑企业的合法权益，从20xx年6月1日至7月10日我中队集中力气对建筑工地农民工工作发放情景进行检查，对发生过拖欠农民工工资问题的建筑工地重点检查，发现问题，及时处理。截止20xx年7月10日，共检查建筑企业10家，涉及农民工695人，发现拖欠工资企业1家，涉及农民工150人，拖欠工资200万元。

　　三是开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情景专项检查。此次专项检查我们在全面检查的同时结合一年一度的用人单位书面材料审查工作，集中力气对是劳务派遣企业、招用农民工较多的.建筑、制造、采矿、餐饮和其他中小型劳动密集型企业以及个体经济组织等重点行业和单位进行了检查。截止20xx年8月14日，共检查用人单位215家，涉及劳动者1633人，合同签订率为87%。发现违法行为43件，未签订劳动合同12件，涉及39人；未参加社保24件，已责令整改。

　　四是企业薪酬调查。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展企业薪酬调查通知，20xx年5月21日至6月20日开展企业薪酬调查工作。已发调查问卷企业30家，实际参加调查企业15家。

　　五是开展南宁市技能人才情景问卷调查工作。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展南宁市技能人才情景调查的通知，从20xx年8月20日起开展南宁市技能人才情景问卷调查工作。本辖区内应调查的企业数142家，涉及调查劳动者4396人，实际发放调查问卷企业数142家，参与调查的劳动者2315人。截止20xx年9月10日共回收企业调查问卷138份，个人调查问卷2116份。

　　（三）劳动保障维权“多点受理”建设工作。

　　根据《南宁市人力资源和社会保障局关于开展劳动保障维权“多点受理”工作的通知》的要求，我中队认真开展劳动保障维权“多点受理”建设工作。建立劳动保障维权“多点受理”工作台账和20xx年来访登记台账。据统计20xx年1月到10月间共接待来访近500人次。截止10月15日，共受理日常投诉90件，已结案件61件，为劳动者追讨工资20。17万元，涉及劳动者50人；清退押金2800元，涉及劳动者11人，较好的维护了劳动者的合法权益。

　　四、城乡居民社会养老保险工作

　　20xx年以来，我所根据南宁市和兴宁区人民政府有关城乡居民社会养老保险工作文件精神和工作部署，与各社区劳动保障工作站一齐，进取组织协调，广泛宣传发动，持续推进城乡居民社会养老保险工作的开展。截止今年10月，成功为辖区内居民办理了城乡居民社会养老保险100人；为城镇居民办理城乡居保低保待遇52人；为既是低保又是三四级残疾的参保居民办理享受国家当年补贴第一档待遇5人；为贫困残疾居民办理享受国家当年补贴第一档待遇的有16人，为居民办理重度残疾享受国家当年补贴第一档待遇114人；成功为57人办理到龄（60岁）领取待遇的申领，其中新参领取待遇36人，续保领取待遇21人；及时办理死亡人员注销73人，同时办理死亡退费3人，既确保了居民的利益又避免国家财产的流失。

　　五、城镇居民基本医疗保险工作

　　建立城镇居民医疗保险制度直接关系广大人民群众的切身利益，是一项重大的民生工程。我所本着以人为本的工作宗旨，尽职尽责，尽心对待，继续按照南宁市医保中心的工作部署，认真开展各项医保工作。今年的城镇医保政策有所改变，大幅度提高了城镇居民住院补助水平，三级定点医疗机构住院报销比例由原40%提高到50%，二级定点医疗机构住院报销比例由原60%提高到70%，一级及其以下定点医疗机构住院报销比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人员缴费基数为120元每人每年、成年人缴费基数为400原每人每年、以及未成年人缴费基数为30元每人每年。自20xx年9月1日开始，统一缴费基数为70元每人每年，不再按照年龄段划分缴费基数。截止20xx年9月30日，20xx年累计新增参保人员732人，其中正常参保缴费人数为717人，低保及重度残疾免缴费人数为15人。同时按照上级部门要求，坚持分批次、分类别上报各种数据，做到信息及时有效更新，进取解答群众对该项政策的各种问题，消除他们的疑问。

　　六、20xx年工作计划

　　（一）继续加大对失业人员和就业困难人员的职业技能培训力度，做好就业帮扶工作，扩大宣传创业理念，鼓励和帮忙更多的人创业，实现创业带动就业，奋力完成就业再就业工作任务。

　　（二）继续做好企业退休人员社会化管理服务，进一步建立健全每一位退休人员跟踪服务卡，详细记载退休人员的身体、家庭住址、个人特长、爱好等各方面的情景，实行微机化管理，确保及时，准确的掌握孤寡、残疾、重病、高龄的特殊退休人员情景，集中管理退休人员的人事档案，组织人员开展调查研究，摸清企业退休人员分布情景、待遇保障情景、并登记造册，建立统一完善社会保障信息服务网络；跟踪了解退休人员生存状况，协助社会保险经办机构进行领取养老金资格认证；加强走访慰问活动，尤其是对企业退休军转干部的走访，搞好交心谈心，掌握思想动态，为企业退休人员做好服务工作。

　　（三）继续深入用人单位，加大劳动政策、法律和法规的宣传，强化用人单位和劳动者的法律意识，提高劳动合同的签订率，提高劳动用工登记材料的完整性，进一步完善劳动保障维权“多点受理”建设工作，结合“两网化”管理平台加强完善劳动保障维权“多点受理”建设工作。做好来访接待登记，案件投诉受理，案件系统录入，奋力实现“多点受理、统一分派、分片处理”等功能，提高案件协调处理本事，大力推进劳动保障监察执法工作，严厉打击各类违法用工行为，促进辖区内和谐劳动关系的建立。

　　（四）继续加大城乡居民社会养老保险宣传力度，扩大新参保人数，推进续保工作，做好参保手续的审核，确保参保、取保材料完备，进取探索业务新方法，进一步提高办事效率。

　　（五）继续加大城镇居民基本医疗保险宣传，推动更多人员参保，稳步做好续保工作，不断拓展参保率，为政策的落实，惠及更多参保群众而奋力。

　　劳动保障工作总结（二十八）：

　　今年以来，我局按照县委、县政府和市局对劳动社会保障工作的总体部署与要求，倡导以人为本的理念，强化两项职能，以“优质服务、促进就业、社会扩面、依法维权”为手段，以完成劳动社会保障工作目标任务和“八件实事”工作为目的，不断完善我县社会保险、就业服务、劳动维权体系。进取进取，奋发争先，圆满完成市局下达的各项目标任务，工作卓有成效。

　　xx年工作情景

　　一、就业服务创出新路

　　就业是民生之本。近年来，各级政府部门实施了一系列的就业、再就业优惠政策，加大投入，强化措施，有力地促进了就业再就业。今年以来，我局千方百计统筹城乡就业，采取以就业培训中心为龙头，以县域内园区企业用工的集聚效应为依托，以免费送技能、送岗位下乡为措施，有效地推动了就业再就业工作。xx年新增城镇就业8826人，完成目标任务的128.91%；失业人员再就业1531人，完成目标任务的102.07%；就业困难对象再就业717人，完成目标任务的102.43%；零就业家庭动态援助100%；农村劳动力转移就业10329人，完成目标任务的103.29%；农村劳动力转移技能培训2820人，完成目标任务的100.71%；城镇登记失业率为4.3%。全面完成了省、市、县下达的各项目标任务。

　　11月28日，县人力资源市场正式启动，市场“公共职介，免费服务，促进就业，构建和谐”为宗旨，每月28日定期举行招聘会，平时负责就业咨询、岗位洽谈、就业推荐等工作。现已举行招聘会两场，有中国人寿、旺旺公司、金龙铜业、新一佳等四十多家知名企业供给的近千个工作岗位供求职者选择，2100余人参与竞聘，400多人达成了用工意向，反响很好。市场酝酿在近期举行一场返乡农民工的专场招聘会，正在做前期准备工作，重点解决当前民工返乡就业困难问题。市场的启动，畅通了求职的绿色通道，架起一座就业的金桥。随着市场的逐步完善和发展壮大，将会成为我县吸纳人才、汇集人力，凝聚人心重要阵地。

　　二、社会保险本事增强

　　城镇居民医疗保险已全面完成4万人的参保任务；企业养老保险实现基金的良性运转；失业保险覆盖范围进一步扩大，已消除国有企业改制带来的800万元银行负债；工伤保险已落实上级要求，成立了专门的工作机构，正平衡推进。医疗、生育保险实施以来，自求平衡，略有结余，服务参保对象，得到了社会的好评。6、7月份分别制作了城镇居民基本医疗保险和养老保险两期宣传片，在望城县新闻频道播放。各项社会保险稳步推进。企业基本养老保险新增参保7000人，完成目标任务的140%；基本医疗保险新增参保3180人，完成目标任务的`106%。全年社会保险参保达11.5万人次，归集各类社会保险费16278万元；发放各类社会保险金15550.8万元，发放率100%。

　　三、劳动关系日趋和谐

　　随着劳动保障制度的进一步深化，异常是今年《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条件》的相继颁和实施，全民劳动保障维权意识逐步增强，劳动争议处理工作面临新的课题和挑战。加强了对新法律法规的宣传，全年举办了5期培训班，进一步提高了全民的劳动保障意识，营造和谐的劳动保障氛围。切实落实建筑领域民工工资保障金制度，加大监察，有效遏制了拖欠民工工资现象。劳动争议案件调处注重和谐，坚持预防为主，处理、监察为辅的工作方法，重在教育。进取化解各种劳动争议，将矛盾化解在源头和基层，确保了劳动关系的和谐和社会的稳定。如：县航运公司一职工关于抚恤金补偿问题，综合研究公司的经营状况和家属的实际困难，我局多次深入企业，多次与职工家属沟通，讲道理、摆事实，反复协调，最终达成共识。再如中新森林海拖欠民工工资引发纠纷问题，经过多方协调，先后发放工资290万元，切实保护了民工的合法权益。共调处各类劳动争议案件209起，受理工伤案件111起，仲裁判决16次，仲裁调解59起，结案率达100%；开展执法检查9次，督促发放农民工工资702万元；处理日常投诉328件，接待来信来访781人次，回复率、答复率100%。

　　劳动保障工作总结（二十九）：

　　我社区劳动保障站共有2名劳动保障员，有专门的办公场地，面积共15平方米，并配备了电脑、ｋ盘、文件柜、打印复印机等办公设备，为明确工作职责设置了充分就业宣传栏和公开办事栏，各项规章制度、服务项目和办事流程上墙公示。让辖区居民随时随处都能了解就业工作情景。

　　一、就业方面：

　　1、今年我社区新增就业人数95人，且全部进行了网络录入；现有13名失业人员进行了求职登记（其中7名为就业困难人员），均已经过推荐实现了再就业；

　　2、对劳动力市场网上的资料做到了及时更新，对辖区内下岗失业人员实现了动态管理。

　　3、今年新开发岗位84个，其中公益性岗位30个，公益性岗位安置就业困难人员2人；

　　4、开展城镇人员培训28人，农村就业培训58人，创业培训5人，培训合格率100%，对辖区内贴合条件的103名人员发放了免费培训卷，持培训卷培训56人，培训合格率100%。

　　5、今年我社区共有16人申请灵活就业，我们对这16名人员进行了不定期的抽查，并为他们办理了相关手续。

　　二、劳动监察方面：

　　1、做好对辖区内企业的登记工作，进取了解他们的招用、录用人员的情景；

　　2、及时发布退休人员年审信息，辖区退休人员年审工作进展顺利；对行动不便的.老人进行上门服务，截止10月30日，共年审700余人。

　　3、耐心接待前来投诉的人员，进取（协助）处理劳动纠纷，今年共接到投诉2起，经过与单位协商已处理完毕；

　　4、协助企业完成劳动保障年检工作，我辖区共有11家单位，共有员工546人，其中签订劳动合同514份，单位社保参保514人，劳动合同签订率和社保参保率均到达94%。

　　5、维护好劳动监察网的网格化基础信息，并做到及时更新。

　　劳动保障工作总结（三十）：

　　光阴荏苒，岁月如梭，多是多非的20xx年很快就过去了。一年的工作，简单、繁琐、简便、欢乐。经过奋力工作和不断学习，我获益良多，但也有不足和遗憾。现总结如下：

　　良好的工作态度是一个人对待工作的先决条件。起初，对于工作我还是茫然一片，可是在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作环境。平时从周围同事身上听、看、学，工作也得心应手起来。做好自我份内的事，遵守工作纪律和工作时间，力所能及的帮忙需要你帮忙的人，我从开始的踌躇满志变得信心十足。

　　最初，我们实行轮岗实习，我和几个新进的同事被分配在综合办公室。我以为办公室的事情做起来很简单，无非是接电话，打印文件，下达通知，奔走与各个科室传送资料。几天工作下来，才明白看似简单的工作却并不容易。办公室的电话很多，工作的，咨询情景的，投诉的，讨要工资的，不管是什么样的来电资料，都要清楚的记录下来，通知相关负责人解决问题。办公室也是处理文件最多的地方，仅领导们需要的会议发言稿，每一天也打印的不计其数。复印了无数份，我也学会了怎样在单面复印机上进行双面复印。渐渐地，繁忙而琐碎的办公室工作让我们几个处理的井井有条，我也觉得工作充实并欢乐。

　　去年10月份，城镇居民医疗保险在我县全面启动，由于社区工作人员紧缺，我们又被分配到8个社区及所有的学校协助参保登记工作。那段时期，是全年工作最辛苦的时候。天气刚好入冬，我所在的那个社区是刚刚腾出来的一个新工作点，房间里没有暖气，北方的气候，冬天没有暖气是很难熬的。但我们一齐工作的几个同事，不惧严寒，依然坚持每一天按时上下班，给前来参保登记的居民耐心讲解相关政策，以及参保后享受的待遇。同时，记录参保居民的个人信息，各个表格要一一填好，建立档案。很多次，由于参保人数过多，来不及整理档案就已经下班了，我便抱着一大摞资料回家连夜再完善。我所在的这个社区，是县城交通相对便利的一个参保登记点，有时来参保的居民不属于我们社区所辖范围的，我们也一样接收，从不推三阻四，正因如此，我们的工作态度受到参保居民的一致好评。虽然天寒地冻，工作很辛苦，但能受到老百姓的认可，我从心底感到欣慰。城镇居民医疗保险确实对于老百姓是一件大实事，“有病看不起”的大难题基本上得到了解决。经过两个多月的艰苦奋战，截止12月底，全县统计参保人数达9100多人，超出市里制定任务将近1000人。在年终总结会上，城镇居民医疗保险工作的顺利完成得到了领导们的肯定。

　　一年的工作完满结束，我内心很踏实。除了专业知识的提高，我还明白了为人处事的.道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是多么重要。我学会了心态平衡的重要，学会知足者常乐的重要，以及对生活的热爱，这是我在专业知识汲取的同时最大的收获。从领导和老同事们身上也学到不少，他们兢兢业业，廉洁自律，为人民解决实际困难。但我仍然需要继续奋力，在工作中我还存在很多不足和亟待改善的问题：思想上进取心不强，工作深度不够，工作方法简单，有许多工作，不能适应新情景、新问题，工作方法过于陈旧，想问题办事情没有超前意识和创新意识。

　　应对20xx年新一年的工作，我充满了信心。在这一年里，我必须要戒骄戒躁，针对自我的不足不断改善，继续奋力提高自身素质和业务水平，进取的向其他同事请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。坚持做到每一项工作能制定一个明确的计划和步骤，不仅仅能够埋下头去忘我工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从而在百尺竿头更进一步，到达新层次，进入新境界。

　　劳动保障工作总结（三十一）：

　　一、工作任务完成情景

　　（一）就业创业工作

　　根据区劳动和社会保障局下达的任务，我劳动保障所进取开展就业创业工作，为失地农民供给就业创业指导和服务。，我辖区范围内新增就业人数385人，创业带动就业人数1x9人，下岗失业再就业267人，转移农村劳动力473人，就业困难人员就业25人。就业创业工作全部完成区人社局下达的目标任务。

　　（二）劳动用工监察工作

　　根据区人社局安排，在辖区内开展了最低工资标准和参加社会保险情景专项执法检查，共检查用工单位400家，其中工业企业4家，第三产业343家，其他行业53家，涉及劳动者2793人，并对260家用人单位信息进行采集录入。解决紫坊凯丰市场农民工工资纠纷一齐，未出现超级上访事件。

　　（三）城镇居民养老保险工作

　　我办事处为辖区今年到龄60周岁的老年人办理了居民养老保险的领取手续，并开展了16-59周岁人员的续保和新参保工作。新增参保人数486人，续保工作正在有序进行中。

　　（四）城区事业和企业单位退休人员社会化管理服务工作

　　按照区人社局要求，我办事处进取开展机关事业单位退休人员社会化管理服务工作。西南关、邱村、紫坊为辖区内机关事业单位退休人员7人办理了认证工作。华东、紫坊、附城为辖区内企业退休人员1x人办理了认证工作。

　　（五）开展关注民生就业活动。

　　对辖区未就业大专以上毕业生进行了摸底，共计60人，其中本科18人，大专42人。根据摸底情景针对性的开展了未就业大专以上毕业生专场招聘会，有23人达成了就业意向。进取联系驻辖区的人大代表开展了失地农民再就业招聘会。有100余人达成了就业意向。

　　（六）进取搞好职业技能和创业培训工作。

　　在村（菜场）经过广播、张贴通知、入户宣传等方式大力宣传职业技能和创业培训的资料和好处，引导村（菜）民进取参加技能和创业培训，经过奋力有55人参加了办公自动化、电脑软硬件维修等技能培训，对辖区内有创业意愿的人员集中开展了一次创业培训，有30人参加了创业培训。全部完成年初目标。

　　（七）进取开展“服务提升年”活动

　　我办事处根据区人社局的有关文件精神，进取开展“服务提升年”活动，办事处和15个村（菜场）均成立了领导组并制定了实施方案，进一步加强效能建设，完善服务措施，强化服务意识。

　　二、存在问题

　　（一）仍有一些企业主和职工的劳动法律意识淡薄，用工不签订劳动合同，不按规定办理社会保险登记、缴纳社会保险费。

　　（二）大龄失地农民因无技能、文化水平低，存在就业困难问题。

　　（三）由于各村（菜场）的实际情景各不相同，劳动保障所只能进取协调、督促，不能强制各村（菜场）办理居民养老保险。

　　今年，我们虽然做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开办事处和区局领导的关心与帮忙，离领导要求还有很大差距，在今后的工作中，我们将奋力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在明年工作再上新台阶。

　　三、20xx年

　　（一）继续加强城镇居民养老保险的'宣传力度，提高辖区居民参保的进取性，做好对已参保人员的服务工作，进一步提升养老保险的参保率。

　　（二）加大力度做好失地农民职业技能培训和创业培训工作，结合各村（菜场）的实际情景，多渠道促进失地农民就业和自主创业。

　　（三）继续做好区人社局下达的其他各项工作。

　　劳动保障工作总结（三十二）：

　　今年以来，我所在上级有关业务部门的统一布置安排和指导下；在街党委、办事处的支持领导下，紧紧围绕街道的中心工作，以全面推进劳动保障为主线，以倾力做好“民生工程”，促进就业和再就业，进取构建和谐劳动关系为重点，扎实开展各项工作，较好地完成了“民生工程”职责目标各项任务，现将全年工作情景汇报如下：

　　1、狠抓任务指标，各项民生指标全面完成任务。

　　20xx年，我们一方面把任务指标细化分解到社区，与社区签定了目标管理职责状，并将指标任务完成情景作为社区年终评优评先的重要依据；另一方面，在巩固“两个确保”的基础上，加大扩面覆盖和征缴力度，确保了民生指标按进度全面完成任务。截止到目前为止，城镇新增就业人数1255人，困难群体（4050）人员再就业139人，医疗保险全面推进，全街征缴医疗基金160余万元，加强医保平台、基础台帐建设，确保输机率100%。五险扩面进一步加大。

　　2、每月1-12日为XX0余名失业人员办理失业保险金的登记，做到了不重领、不冒领。

　　3、加强了离、退休人员社会化管理。

　　共为6667余名离、退休人员进行了养老保险金资格证验证工作，退休人员基本信息计算机输入率达100%，及时办理死亡登记，并协助家属办理丧葬抚恤金的申领。

　　4、按规定办理《江西省就业失业登记证》发放审核工作，到目前已办理了两百余本。组织指导社区做好领证人员的动态跟踪服务。

　　5、为了更好地鼓励XX区就业困难人员灵活就业，我所配合区就业局及时将去年上报，并审核经过的社保补贴发放到位，共计170余名就业困难人员。今年审核经过了近200名灵活就业人员享受社保补贴。

　　6、我所年初进取宣传高校毕业生招聘月，并深入、社区发放高校毕业生宣传单（手册），宣传当前的就业形势，以及我市在帮忙高校毕业生就业和创业方面的政策，促进其转变就业观念，主动实现就业。

　　7、今年2月份医保系统全面升级，我所及时做好各协管和下沉干部的业务知识培训，确保每人都能熟悉新系统，并灵活运用。并及时的审核各清理掉手中遗留的发票，以确保居民及时报账。

　　8、着力推动了商城社区网格化管理服务平台，奋力打造扶持创业推动就业的工作亮点。

　　20xx年的.工作计划：

　　1、做好各项日常工作。

　　2、进一步加强对下沉人员的就业创业、医疗保险等方面的业务培训。加强政策的宣传学习，写好宣传报道。（主要学习好国发20xx.53号文件，赣府发20xx.36号文件。）

　　3、奋力把南正街拆迁店面居民的再就业服务、创业服务打造成亮点。

　　4、全面完善各项台账，并完成全年的各项民生指标任务。

　　20xx年，在街党委、办事处的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下，街民政所紧紧围绕街党委、办事处的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。现总结如下：

　　一、社会救助工作逐步完善。

　　1、城镇居民最低生活保障政策进一步落实。

　　规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法》；完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全年审核机制，加强督查。应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。

　　20xx年，全街共有常住人口5.65万，低保户1044户，1936人，新XX市低保，56户，87人，共清理了条件有所好转的低保对象124户，XX5人。做到了动态下的应保尽保，应退尽退，全年共发放低保金共计628万余元。

　　2、城乡医疗救助服务进一步优化。

　　严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确。重特大病医疗救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难，各类医疗救助信息档案规范、完整。进取做好临时救助等政策的衔接。

　　20xx年，全街共有230人次申报医疗救助，救助金额98万元；开展临时救助21人次，救助金额3万8仟元。

　　3、灾害救济工作进一步深入。

　　进取开展全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金14万元。

　　4、殡葬改革进一步推进。

　　深入宣传殡葬改革政策，推行遗体火化、改革土葬、建立殡葬惠民制度、树立殡葬礼貌新风，坚定不移地推动殡葬改革，树立殡葬改革新风。殡葬改革平稳顺利，工作取得阶段性成效。全年共办理了火花费报销46人，并保证了火花费发放及时到位。

　　二、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。

　　1、落实重点优抚对象优待政策。

　　全街共有重点优抚对象86人，及时了发放参战、伤残军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金，建立人员沟通平台制度，认真落实优抚政策。共发放金额180万元。

　　2、开展优抚安置宣传、慰问工作。

　　进取宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。完善重点优抚对象信息系统录入工作。继续完善优抚政务公开制度，确保优抚各项资金发放情景的透明度，有利于优抚工作的更好开展。双拥创立活动扎实开展，重点优抚对象群体稳定。做好了春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作，密切加深了军民关系。

　　三、养老服务体系建设进一步推进。

　　1、推进养老服务机构建设。加快了重建项目建设进度，创新居家养老服务站管理机制，进取筹建了街居家养老日间照料中心。

　　2、大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动，营造全社会尊老敬老的良好氛围。

　　四、其他工作

　　1、住房保障工作深入开展。

　　加强政策宣传，进取为贴合条件的低收入家庭办理公共租赁房申报，对象户资格审查工作扎实开展，着力推进保障住房工作。今年共受理公共租赁住房申报52户。

　　2、进取参加重点工程工作，全力投入到南正街棚户区改造项目征迁工作中。严格按照街党委、办事处、上级民政部门要求，开展各项临时性工作。

　　五、民政工作20xx年工作思路。

　　1、进一步规范城市低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。

　　2、落实城乡医疗救助制度，推进“一站式”救助服务工作，切实解决大病患者生活困难。

　　3、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活；加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病（灾）贫困家庭临时救济（助）工作。

　　4、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶，推进优抚安置工作。

　　5、着力推进养老服务体系建设。完善社区居家养老基础实施，创新为老服务新思路，奋力做好老龄证办理、高龄老人津贴等各项为老服务工作。

　　6、加强贯彻执行党和国家有关住房保障的政策、法规，加强申报、审核工作，着力推保障性住房工作。

　　劳动保障工作总结（三十三）：

　　20xx年江口街道安监所坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，认真贯彻落实上级一系列安全生产文件、会议精神，较好地促进了经济和社会事业的健康发展。截至目前我街道共发生工伤案件61件，赔偿金额195.1万元，同比下降3.1%；我街道共发生道路交通事故24起，其中死亡7人，伤19人，损失62710元，比去年同期有较大下，道路交通形势显著好转；生产经营单位发生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；无较大以上事故发生。安全生产总体形势基本稳定。

　　一、抓职责落实，明确安全生产主体职责

　　街道党工委、办事处领导高度重视安全生产工作，切实落实安全生产主体职责。一是落实政府安全监管主体职责，年初街道办事处主任与各线分管领导逐个签订职责书，各线都组织人员与管辖对象签订职责书，明确了各线、各办的年度安全生产目标。二是落实企业安全生产主体职责。分管工业领导与监管企业签订了工业企业安全生产职责书676份，明确了各生产经营单位主要负责人是单位安全生产第一职责人，从安全生产角度要求企业认真做好安全生产各项工作，切实将目标职责落实到最基层，确保安全生产工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共签订安全职责书总数为909份，签订数量在去年的基础上稳步提升，安全职责制落实工作基本到达了“横向到边，纵向到底”程度。

　　二、夯实安全基础，全面提升安全管理水平

　　1、全面推进安全生产标准化工作。今年，我街道共有创立安全生产标准化管理任务22家，创立单位数量列全市第一。为此，街道安监所提早部署，主动出击，及时与相关企业负责人进行了沟通。认真开好部署动员会，邀请咨询机构专家授课培训，提升企业负责人安全意识，进取营造企业安全生产标准化建设的良好氛围。今年共发动22家企业开展标准化建设，22家创立企业经过动员部署、专家咨询、隐患整改，考核评审四个阶段，已全部创立达标，达标率100%。

　　2、抓安全培训。今年本街道共有企业安全管理员和企业负责人培训任务总计848人，属培训任务较重乡镇之一。在街道领导的重视下，我们工作方法灵活、服务周到、宣传到位、培训工作进展顺利。今年已开展企业安管员、负责人培训班6期，共有475名企业安管员、412名企业负责人参加了培训，完成培训任务110.2%，培训人员数量、培训完成率名列全市第一。1月22日安监所协同派出所、消防大队开展消防安全培训教育，组织人员密集场所经营户、易燃易爆生产企业、辖区内宾馆酒店等单位负责人125人参加了消防培训，从而增强了企业负责人的'消防意识和相关消防知识。7月26日，我街道组织召开餐饮场所燃气安全专项治理及业务培训工作会议，全街道178家餐饮单位负责人参加了会议。会后各餐饮单位结合自身实际，进行一次燃气安全使用全面排查，共发现安全隐患582条，整改完毕538条，餐饮单位安全工作得以进一步加强。

　　3、做好企业分类分级。今年借签订企业职责书之际，街道六名安全联络员对江口街道企业情景进行全面了解摸底，结合工办的企业资料，在企业名册中增加了43家新开企业、删减了31家关掉企业，改动了28家变动企业，及时更新了企业信息，为做好下一步工作打下坚实的基础。与此同时，针对企业安全生产状况，分级为a、b、c、d四个等级。这对督促企业建立安全生产职责制度，健全安全生产组织体系，提高安全生产意识，完善安全生产管理机制都起到了进取作用。

　　4、20xx年，街道食安委根据XX市食安委的有关工作部署，进取完成上级下达的各项工作任务。年初，根据市食安办的文件精神，进取开展春季学校及周边食品安全的专项检查，确保学生的食品安全。同时，街道食安办经过各种形式进行食品安全宣传，国庆前，结合“强网清源”集中行动，在街道及各中小学进行食品安全知识宣传活动，发放各类宣传资料200余份，在各个主要路段、人员密集场所、各村公告栏张贴《关于对举报食品领域违法犯罪行动有功人员进行奖励的通知》共200余份。

　　三、规范安全秩序，严格安全生产执法检查

　　1、安监所常规检查。年初安监所根据街道实际制定了《江口街道20xx年度安全生产监管执法计划》，并经街道办事处同意报市安监局备案。安监所根据街道实际，明确检查重点，有针对性经过自查和抽查的方式对辖区企业进行执法检查。截止目前，共开展专项行动3次，组织安全检查16次，检查企业41家，其中铸造企业5家，涉氨制冷企业3家，曾发生事故企业2家，一般企业31家，烟花爆竹经营单位13家。检查共发现隐患232条，整改219条，整改率97.5%；重大隐患2条，整改2条；下达整改指令书7份，实施行政处罚一次。安监所经过教育督促等手段，要求企业充分意识到安全隐患带来的影响，加大安全投入，完善安全生产工作台账，加强企业对从业人员的三级教育等，让企业上心上力切实做好隐患治理工作。

　　2、多部门联合检查。今年以来街道安监所加强同各部门的联系，协同工贸办对加油站、超市、酒店开展专项检查。共检查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商场1家。协同社事办、教办开展无证幼儿园整治，检查学校食堂。协同派出所对人员密集场所和易燃易爆生产企业开展消防检查，发现疑似存在“三合一”单位4家，其中企业3家、网吧1家，责令整改4家。经过联合检查，取得了必须成效。

　　3、上级单位检查。今年以来安监所共参与2次宁波和奉化安监局对江口企业安全生产检查和指导，分别是1月24日宁波安监执法大队抽查宁波奥特维工具、宁波奥迪斯丹包装有限公司20xx年度标准化创立单位抽查；5月20日XX市安监局领导携3位专家分别对3家曾发生事故企业宁波美亚混凝土公司、奉化恒润运动器材厂进行“回头看”检查。6月份安监所进取配合安监局监察队对事故发生较多企业动力配件、天马厨具二家企业实施安全检查。

　　四、突出专项整治，确保安全生产秩序稳定。

　　今年共开展专项整治三次，分别是“除隐患、保平安”专项治理工作、冶金行业专项治理活动、安全生产大检查活动。

　　一是“除隐患、保平安”专项治理。出动人员120余人次，上门指导企业自查自纠609家，行政村52个，人员密集场所36个，商贸市场11家，下发了消防安全隐患整改通知书19份，发现“三合一”场所7家，整改7家，并于今年四月顺利经过市消防大队的验收。

　　二是开展冶金行业专项治理活动。安监所对辖区内16家冶金企业下发了冶金行业专项整治实施方案。要求冶金企业深化隐患排查治理，加大安全投入，完善安全标准，夯实安全生产基础，提升安全生产水平。安监所根据冶金行业检查标准几次下企业专项检查，共检查9家冶金企业，发现一般隐患11个，整改11个，发现较大隐患2个，下达整改指令书2份。

　　三是全面开展安全生产大排查大整治工作。本次专项行动开，街道安监、工贸、文卫、城建等各线办及交警、公管、工商等各部门共组织各类专项检查组9个，组织人员215人次，街道安委会明确检查单位，全面发动各线安全信息员，安全协管员及时下发文件，切实落实企事业单位安全生产主体职责，全街道52个行政村，企业626家，商贸单位28家，学校7所，网吧娱乐场所7家，宗教寺庙4座，建筑工地10个以“四个一”为基础即成立安全生产大排查大整治工作小组，开展一次全员教育、开展一次专题培训、开展一次专题演练为资料，开展一次全面、细致彻底的大检查。各单位以自查自纠为主，共发现隐患2365条，整改2289条。对一时难以整改的隐患，都落实了安全防范措施，安全基础得以进一步夯实。

　　劳动保障工作总结（三十四）：

　　XX年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在上级劳动保障部门的指导下，全市劳动保障部门按照“打造覆盖城乡、全民共享的生活品质之城”的要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，开拓创新，扎实工作，取得了明显的成效。

　　一、深入推进就业再就业工作，就业形势坚持基本稳定

　　一年来，全市新增就业人数18.89万人，完成全年目标任务的126.75％；帮忙失业人员实现再就业13.1万人，其中就业困难人员6.36万人，分别完成全年目标任务的143.97％和289.17％；年末全市城镇登记失业率为3.21%，就业形势坚持基本稳定。

　　进一步实施和完善新一轮就业再就业政策。针对实施过程中出现的新情景、新问题，及时制定下发政策文件，妥善处理了就业援助证申领、公益性岗位管理等一些突出问题。出台了对距法定退休年龄不足两年的失业人员就业帮扶政策。采取进取有效措施，加大对就业困难人员帮扶力度。一年来，全市使用促进就业专项资金2.88亿元，新增社区公益性岗位3040个，主城区申领用工补助和社会保险补贴13444人、3941.01万元。

　　全面开展创立充分就业社区和基本消除“零就业”家庭活动。至年末，全市共消除“零就业”家庭2264户，实现了基本消除“零就业”家庭的目标。全市有287个社区到达了创立充分就业社区标准，占列入考核社区总数的60%，超额完成了年初下达的30%以上社区基本到达充分就业社区标准的目标，被市委、市政府表彰为“春风行动爱心奖（项目奖）”。

　　进取开展有特色的招聘活动。组织用工需求较大的企业参加在郑州举行的“XX河南省农村劳动力转移、技工学校毕业生就业洽谈会”；围绕“实现就业，稳定就业，我们共同奋力”主题，开展再就业援助月活动；围绕“进城务工，帮您解难”主题，开展进城务工人员“春风行动”；围绕“发展民营经济，落实扶持政策，开拓就业天地”主题，联合市总工会、市工商联开展杭州市民营企业招聘周活动。举办“杭州市大中专技校毕业生就业专场招聘会”、“杭州市退役士兵专场招聘会”、“在杭部队随军家属专场招聘会”。

　　进一步开展大中专毕业生就业服务。加强大中专毕业生见习训练，供给见习岗位3710个，发放见习训练生活补贴37.76万元。在中国计量学院、浙江工业大学、杭州师范大学、浙江大学城市学院等4所高校设立“杭州市高校毕业生就业创业指导站”，与团市委、市工商联、市人事局、市教育局联合组织实施“XX年大学生就业创业服务计划”，举办大学生实习、就业岗位推荐会和大学生创业项目专场洽谈会。

　　深入推进城乡统筹就业。制定下发《关于开展农村劳动力求职登记工作的实施意见》，开展了农村劳动力求职登记工作。在全市农村开展劳动力资源补充调查和农村低保家庭就业情景调查。继续落实农村劳动者职介补贴政策。建德、桐庐、淳安等县（市）进取推行在中心镇建立区域性劳动力市场。一年来，全市农村劳动力转移就业8万人，完成年度目标任务的133.36%。

　　二、进一步完善社会保障政策，“城乡统筹、全民共享”的社会保障体系基本构成

　　社会保险覆盖面、受益率进一步扩大。各级劳动保障部门采取有效措施，加大扩面力度。至年末，全市养老保险参保259.7万人，比上年末净增参保25.07万人（其中企业养老保险参保人数237.8万人，比上年末净增参保24.73万人）；医疗保险参保人数237.74万人，净增参保29.24万人;失业保险参保人数170.09万人，净增参保24.32万人;工伤保险参保人数201.64万人，净增参保69.55万人；生育保险参保人数155.64万人，净增参保26.75万人。全市养老保险基金收入103.23亿元，支付75.83亿元，企业基本养老保险金支付本事从XX年的18.37个月增长到21.32个月。离退休人员养老待遇水平明显提高，至年末，市区企业离退休人员平均养老金从XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低养老金从XX年的863.50元增加到920.77元。从9月1日起，杭州市区失业保险金计发标准按企业最低工资标准的80%确定，由原先每月525元调整到680元。失土农民社会保障政策进一步落实。至年末，全市有33.14万名失土农民参加养老保险及享受各类生活补贴，其中参加征地农转非“双低”养老保险4.85万人。

　　出台和实施企业在职人员门诊医疗费社会统筹、城镇老年居民生活保障、城镇老年居民大病住院基本医疗保险、少年儿童大病住院基本医疗保险等政策。截至年末，在职人员门诊统筹参保人数110.55万人；参加城镇老年居民生活保障3239人；城镇老年居民医疗保险参保6.03万人；城镇少年儿童医疗保险参保12.62万人。出台关于推进杭州市建筑施工企业农民工参加工伤保险的政策，大力推进建筑业农民工工伤保险。

　　医疗保险管理服务进一步加强，至年末，全市定点医疗机构1001家，定点药店356家，分别比上年末新增55家和59家。与杭州市区以外的省内其他市县的29家医疗机构，签订了医疗服务协议，实现了医疗费用结算的有效管理。加大参保人员医疗困难救助力度，全市救助医疗困难人员9076人次，发放医疗困难互助救济资金2858.05万元，比上年增加1780人次、618.34万元。加大医疗保险稽核力度，市医保中心全年拒付违规医疗保险费2806.43万元，追回违规支付医疗保险基金247.5万元。做好异地退休人员门诊医疗服务工作。市企业退休人员门诊医疗服务中心受理异地退休人员及驻外在职人员门诊医疗服务费报销80494人次，审核报销异地退休人员医疗费3029.46万元。

　　按照“城乡统筹、全民覆盖、一视同仁、分类享受”、“没有漏洞、不留空白”的要求，制定出台了《杭州市基本医疗保障办法》和《杭州市基本养老保障办法》，将原独立运作的各项制度整合到一个制度框架内，经过整合，完善了17个方面的相关政策，解决了困难人群的医疗保险和养老保障问题；落实了本市农村户籍居民、城镇非从业人员、外地户籍学龄前儿童、终止或解除劳动合同后的非杭州市区户籍从业人员等人群的参保问题；建立了农民工医保制度；增加了城镇居民门诊医疗保障；取消了二次及以上住院起付标准和门诊定点管理规定；调整了城镇老年居民参保的准入户籍年限和准入年龄；完善了基本医疗保障管理体制，体现了广覆盖、城乡统筹，制度间可选择、可转换，加大政府对民生保障的投入力度，从制度安排上解决了全市人民异常是困难群众“老有所养、病有所医”问题，在全省乃至全国处于地位。

　　三、不断优化社会化管理服务，企业退休人员满意度进一步提升

　　创新工作载体，完善服务网络，在主城区建立6182个企业退休人员“自管小组”，杭州劳动保障报寄送到自管小组长家里，自管组织在加强沟通、宣传政策、优化服务中发挥出越来越明显的作用。

　　认真贯彻落实中央和省有关文件精神，做好企业退休人员基本养老金调整工作。市区节日慰问费在每人每年300元的基础上提高到500元，生活补贴标准从原每人每月42元增加到63元，清凉饮料费发放标准从原每人每月95元调整为110元（发放4个月）。萧山区、余杭区及各县（市）奋力增加地方财政支出，千方百计提高企业退休人员待遇。

　　市财政按每区100万元（滨江区50万元）拨付各区作为启动资金，建立企业退休人员困难帮扶资金，对经过春风行动、医疗救济、低保等其它救助渠道帮扶后生活仍然困难的企业退休人员进行重点帮扶。一年来，各区共帮扶困难企业退休人员9706人次，发放困难帮扶资金461万元。

　　各区、街道（乡镇）、社区进取开展为老服务，使困难老人的晚年生活进一步得到关心和照料。拱墅区由劳动保障部门牵头，有关部门配合，资金统一使用，建立助老助残站，实行装修、设备、标识、服装等“十个统一”，创出了“一岗解两难”的工作特色。

　　组织实施了首次企业退休人员健康体检工作，全市共有33.88万名企业退休人员参加了健康体检。经过体检，使退休人员比较全面地了解了自身健康状况，提高了防病治病和健康保健意识。各区、街道（乡镇）、卫生医疗机构结合实际建立健康档案、开展跟踪检查、组织保健知识讲座等后续服务，进取帮忙退休人员提高晚年生活质量。

　　各区、县（市）加强指导，广泛开展资料丰富、形式多样的文化娱乐健身活动。市退休人员管理服务中心认真办好退休职工大学，上城、下城、拱墅等区进取开展企业退休人员文艺汇演、组建老年艺术团、举办企业退休人员文体比赛等特色活动，受到企业退休人员的好评。

　　四、加强高技能人才培养和职业技能培训鉴定工作，针对性和有效性进一步提高

　　按照“建设一座综合性、公益性、示范性的公共实训基地”的要求，完成杭州市公共实训基地建设用地选址、设计招标、资金筹集等前期工作，12月28日开工建设。

　　在全市范围内试行“首席技师”的评选工作，对选拔评选出的20名首席技师进行表彰和宣传。推出34个工种的技师和7个工种的高级技师进行社会化考评。认真落实XX年政府补助高技能人才培训项目。一年来，全市高技能人才培训12607人（其中技师2521人），完成年度目标任务的114.6%。会同市贸易局、市总工会等单位联合举办了11个工种的职业技能大赛，各区、县（市）推荐选拔774名选手参加了各类竞赛。临安市实施“50佳高技能人才政府津贴制度”，高新区（滨江）建立高技能人才培训的三方机制，桐庐县依托企业进取开展高技能人才培训，加大高技能人才培养力度。

　　提高培训补贴标准，拓展培训补贴对象，加大定向培训、订单培训力度，建立提高培训就业率的激励机制。一年来，全市再就业培训6.23万人，完成年度目标任务的148%，其中技能培训3.74万人，培训后就业率到达65%。全市共培训失地农民13442人，完成全年目标任务的134.4%。广泛开展siyb创业培训，培训对象由失业人员扩大到失土农民、残疾人、妇女、大学生和即将刑满释放的服刑人员，较好地发挥了创业促进就业的`倍增效应。杭州市职业技能培训指导中心被劳动保障部国家项目办授予“创办和改善你的企业”项目优秀培训机构荣誉称号，杭州市被列入全国13个创业实训项目试点城市之一。进取开展高职院校、技校、职高毕业生的技能鉴定工作，加大对企业职工技能鉴定力度，技能鉴定工种达152个。进一步完善技能鉴定督导体系，首次向社会聘请15名职业技能鉴定质量社会督导员，一年来，全市核发职业资格证书10.01万本，完成年度目标任务的149%。

　　坚持职业培训和学历教育两手抓的方针，进取推进技校品牌专业建设，8所技校的10个专业被评为省级示范专业。组织全市技工学校技能竞赛，9所技校60名选手参加了数控车工、汽车维修工、中式烹饪的技能比赛。选拔出15名选手参加全省技校技能运动会，其中汽车维修工项目取得3个第一的好成绩。杭州第一技师学院完成新学校建设和搬迁工作。

　　五、进一步健全劳动关系协调机制，进取维护劳动者合法权益

　　继续推进劳动合同实施“三年行动计划”。着力提高非公企业和农民工的劳动合同签订率。至年末，全市劳动合同签订率达93.3%。建立健全劳动合同登记台帐，逐步实现对单位用工和劳动合同的动态管理，加强对用人单位履行劳动合同的指导和监督，开展劳动合同管理情景专项检查。进一步推进团体合同制度，重点扩大非公企业团体合同的覆盖面。至年末，全市团体合同签订2.16万份，涉及职工184万人。

　　做好最低工资标准调整和执行工作，按期调整公布了XX年市区最低工资标准，公布了XX年度杭州市区全社会职工平均工资。会同市总工会、市企业联合会、市企业家协会等部门组织开展了以民营企业和转制企业为重点的全市企业推行工资团体协商工作专项检查。至年末，全市共有1.05万家企业建立了工资团体协商制度，涉及职工86万人。完善企业工资指导线和劳动力市场工资指导价位制度。定期发布全市企业工资指导线，发布了323个工种、14个国民经济行业、10种登记注册类型企业、11种专业等级、分工种分学历的XX年企业劳动力市场工资指导价位。

　　加大办案力度，依法处理劳动争议案件，一年来，全市共立案处理劳动争议案件2495件，涉及劳动者4472人，其中团体争议案件99件，涉及劳动者1393人。全市结案2472件，结案率为93.74％，为双方当事人追回经济损失5050万元。强化劳动争议调解，一年来，共调解处理劳动争议案件11999件，为双方当事人追回经济损失1.46亿元。加大劳动仲裁机构实体化建设推进力度，至年末，全市各区、县（市）均成立了劳动仲裁院，新增编制38人，提高了劳动争议处理本事。

　　劳动保障监察网格化管理全面推进。至年末，市区已建立街道（乡镇）劳动保障监察中队52个，划分网格191个，公开招聘劳动保障监察协管员185名。经过网格化管理的实施，促进了企业劳动用工基本信息采集准确及时，实现了处理突发事件的关口前移，方便了群众投诉，缓解了劳动保障监察力气严重不足的矛盾。萧山、余杭、富阳、临安、桐庐等区、县（市）也陆续开展了劳动保障监察网格化管理工作试点，基本构成了“两级执法、三级监管、四级网络”的劳动保障监察新体系。劳动保障监察执法力度进一步加大。一年来，组织开展清理拖欠农民工工资等专项检查7次，全市各级劳动保障部门共监察检查用人单位9.84万户（次），比上年增加128.6%，涉及劳动者303.9万人；查处群众投诉举报案件1.12万件；书面审查用人单位6.5万家，比上年增加185%；为8万多名劳动者追回拖欠工资5551.7万元，比上年减少19.6%；督促补签劳动合同8.01万份，取缔非法职业中介机构523户，查处清退童工116名，清退风险抵押金55.5万元，处理群体性的事件401起，实施行政处罚案件517起，比上年增加84%。进一步提高工伤认定质量，全市工伤认定复议案发生率呈下降趋势，一年来，全市共受理工伤认定案件15843件，受理职工工伤与职业病致残程度鉴定3945人

　　，受理因病或非因工负伤劳动本事鉴定1687人，切实保障了工伤职工合法权益。

　　抓好新一轮行政审批制度改革工作，进一步完善行政执法职责制，分解落实法定行政执法权限，完善决策机制，抓好规范性文件的制发和管理，规范劳动保障行政处罚自由裁量权的执行，规范行政执法行为，做好行政复议和应诉工作。

　　六、以提高满意度为目标，认真做好信访处理和提案议案办理工作

　　认真做好信访和市长公开电话处理工作。

　　认真办理人大代表、政协委员提议提案。全市劳动保障部门共收到人大代表提议、政协委员提案278件，其中人大代表提议125件，政协委员提案153件。已全部办结并答复代表委员，按时办结率100%，面商率100％。在收回的意见表中，反馈满意的258件，基本满意的20件，满意和基本满意率达100%。

　　七、强化劳动保障基础建设，奋力提高服务水平

　　劳动保障信息化建设进一步加强。市本级先后完成了社会保险管理系统政策性调整以及就业再就业协查系统、行政管理系统、监察管理系统的开发，扩大社会保险、培训、劳动保障监察等网上办事项目的延伸服务，进取推进劳动保障数据中心、职业培训管理信息系统建设，加强基础网络建设，认真做好技术支持工作，开展城区、街道（乡镇）系统维护员培训，建立劳动保障信息系统维护机制。市劳动保障局获全国首批金保工程建设示范单位称号。

　　劳动保障基层服务平台建设进一步推进，基本实现了每个街道（乡镇）劳动保障管理站至少有1名专职工作人员的要求，行政村服务网络建设不断推进，全市有1179个行政村建立了劳动保障服务室，1835个行政村配备了劳动保障管理员。开展了劳动保障服务室规范化建设，首批83家劳动保障服务室被评为规范化建设先进单位。进一步加强劳动保障站（室）工作人员培训，参训212人，经考核合格获得中级国家职业资格证书183人。

　　进一步做好劳动保障电话咨询服务，全年来电量达111.83万个。扩大劳动保障新闻宣传，进取办好《劳动一周》、《劳动时空》等电视电台联办节目和《杭州劳动保障报》、《杭州劳动保障》杂志。大力开展劳动保障法律法规宣传，至年末，全市共开办《劳动合同法》、《就业促进法》学习培训班235期、计24029人，举办《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动保障咨询服务专场82场次，印发《劳动合同法》、《就业促进法》单行本及宣传册30.6万本，举办企业人力资源管理人员劳动保障政策培训班154期，参训人员12290人。

　　深入学习贯彻党的十九大和省、市党代会精神，扎实组织开展共建共享“生活品质之城”大讨论活动，建立和完善加强学习教育、密切联系群众、破解工作难题、办理提案议案等四个长效机制，把共建共享“生活品质之城”理念融入到了工作生活之中。紧密结合各项新的政策法规出台，进取组织开展多种形式学习培训活动，劳动保障队伍素质得到进一步提高。注重从提高党员干部思想素质入手，不断加强基层党组织建设，进一步巩固和扩大先进性教育成果。围绕“作风建设年”活动，广泛组织开展自查自评，进取运用反面典型，举一反三开展警示教育活动，有效促进了党风廉政建设职责的落实，广大党员干部廉洁自律意识不断增强。进取抓好劳动保障行政服务中心建设，机关办事项目实行窗口式服务。进一步深化创立礼貌机关和优质服务窗口活动，群众满意度和系统整体形象得到有效提升。市社会保险服务局获全国劳动保障系统优质服务窗口称号；萧山区社会保险业务管理中心、富阳市社会保险管理中心、下城区武林街道劳动和社会保障管理站、江干区就业和社会保障服务中心、市劳动保障咨询服务中心等5个单位被评为全省劳动保障系统优质服务窗口。当前劳动保障工作存在的主要矛盾和问题：一是结构性就业矛盾和新生劳动力的就业问题日

　　益突出，就业再就业任务依然繁重。二是各统筹地区之间社会保障水平差异较大，一些劳动密集型企业的社会保险参保本事较弱。三是劳动关系不和谐因素较多，规范和协调任务重。四是人力资源市场建设跟不上新形势发展要求。市区人力资源市场规模小、档次低，农村人力资源市场发育滞后。五是劳动保障工作力气和人员素质与劳动保障新形势、新任务的要求还有差距。这些问题和矛盾有待于我们在今后的工作中引起充分重视，予以研究解决。

　　劳动保障工作总结（三十五）：

　　xxxx年，xxxx村劳动保障工作在区劳动局的精心指导及汤泉街道劳动所的大力支持下，紧紧围绕年初下达的目标任务，奋力创新思维，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，扶持更多的下岗失业人员及时走上新的工作岗位，不断加强和完善了村转移就业工作，促进了劳动保障工作的有效开展，现将劳动保障工作一年来工作开展情景汇报

　　如下：

　　一、全年目标任务完成情景：

　　全村户籍人口379人，其中农村劳动力235人，转移就业230人，转移率达97%以上;援助困难人员就业2人，完成100%;农村劳动力转移23人，完成230%;新增农村劳动力输出9人，完成150%，培育自主创业者2人，带动就业12人，完成100%，失业保险金认定准确率100%，新农保参保率100%。

　　二、建立健全各类基础台账

　　建立健全劳动保障18项基础工作台帐，(失业人员跟踪花名册、新增就业岗位花名册、农村劳动力转移花名册、劳动力输出花名册、就业困难帮扶花名册、农村劳动力跟踪花名册等)对这些台帐进行认真梳理、归类，定期更新。异常是失业人员跟踪的管理，是基础台账的一大重点，对此类人员采取上门或者电话回访的形式，了解他们的生活状况、失业原因，择业愿望，技能水平，就业去向等基础情景，做到有针对性的开展工作。对未就业人员另建台帐，根据失业人员的基本情景尽快供给相应用工信息，跟踪服务率达95%以上。建立农村劳动力跟踪花名册，及时掌握更新劳动力人员基础信息、就业转移情景。

　　三、为本村失业人员做好政策宣传工作

　　为保证本村失业人员顺利就业，我村进取与街道劳动保障所联系最新用工信息及空岗信息，然后反馈给村失业人员。每季度街道会开展专场招聘会，村劳动保障站都及时与村民联系，让他们根据自我的个人技能情景找到适合自我的就业岗位。对于没有一技之长人员为他们举行免费职业技能培训及职业指导培训，为解决剩余劳动力就业带来了很大的帮忙。同时为了尽快让村困难人员就业或再就业，劳动保障站还利用人脉关系等多种渠道解决了多名就业困难人员就业。另外还鼓励大、中专毕业生自主创业，并向他们供给各项创业优惠政策、优惠条件，同时了解他们的要求、愿望，解答他们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业供给便利。在村劳动保障站的鼓励下现已有2人自主创业，并带动下岗失业人员12人，解决了村劳动力就业难问题。

　　四、加大农村新型社会养老保险工作的政策宣传

　　新农保是一项惠民工程，因本村大多数村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人员享受却因年轻不愿参保。对此保障站本着应保尽保的原则，采取上门宣传新农保政策的措施，让他们了解新农保政策的种种益处。经过劳动保障协理员多次上门讲解政策，如年轻人不愿参保的跟她讲解新农保能够与企业保险衔接，这样参加企业保险更实惠。经过多次上门进行政策宣传xxxx村现已全部参加新农保，参保率100%;对于低保户人员自09年7月1日起参保个人缴费全免，全部由政府承担，xxxx村贴合此条件人员均已参保，新农保续保以预存代扣的形式缴费，村劳动保障站以各种形式与参保人员联系。及时发放存折，做到不错发、漏发，较好的.完成了今年新农保创立目标任务。

　　对于今后的劳动保障工作，xxxx村劳动保障站应精益求精，为失业人员实现再就业供给信息，推进新农保工作。

　　xxxx村劳动保障站下一步的工作计划：

　　1.围绕街道及上级部门下达的各项目标任务来开展工作

　　2.进一步完善各类基础台帐

　　3.全力以赴，大力促进我村转移就业、再就业情景

　　在今后的工作中，xxxx村劳动保障站会进取配合劳动保障工作，增强公仆意识、法制意识、加强学习，提高自身的综合素质。以饱满的热情应对工作，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其责、办其事，全心全意为群众解忧排难。为构建和谐汤泉贡献出自我小小的力气。

　　劳动保障工作总结（三十六）：

　　近几年来，在市劳动和社会保障局的领导下，我们结合内部管理工作目标，围绕综合服务、文秘宣传、档案管理、后勤服务等工作重点，不断提高办公室综合管理水平，奋力强化办公室综合管理职能，为推动我市养老保险事业发展、深化养老保险制度改革作出了进取贡献。⒉⒊××年连续被评为“综合管理工作先进单位”，我们的主要做法是：

　　一、立足全局，不断提高服务意识。

　　办公室的主要职能是服务。服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕确保养老金按时足额发放、养老保险扩面和关系接续等中心工作，着眼全局，不断提高服务意识。

　　——超前服务意识。在办公室工作中，我们注重调动工作人员的主动性和进取性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并按照分工负责的原则抓落实，构成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制，避免了“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动应付、工作滞后问题的发生，使办公室真正成为领导称职的参谋助手。

　　——协调服务意识。对局内部科室，我们强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原则，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而避免了科室之间相互掣肘、“鸡毛”挡车现象的发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了政令畅通。

　　——日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到进取主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行。

　　——为群众服务意识。我们除进取推行政务公开、大力实施“民心工程”外，还在劳动和社会保障系统内率先实行了首问负责制，规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要指引、带领来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。

　　二、协调各方，强化综合管理职能。

　　近年来，在办公室管理工作中，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，使我局办公室工作基本实现科学化、规范化、优质化、高效化管理，为我局各项工作开展创造了良好条件。

　　——综合协调，构成推动工作的整体合力。为做好综合协调工作，我们从建立制度入手，规范程序、理顺关系、明确职责，构成了科学、规范、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联席会议制度，传达上级有关重要会议，讨论研究报请上级审定的重要事项，决定其它需要领导团体决定的重要事项等；二是建立健全办公会、专题业务工作会制度，学习和传达上级的重要文件、重要会议精神，研究贯彻实施意见，听取各科室汇报阶段性的工作，并对下一步工作进行部署安排；三是办公室进取加强与业务科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。经过以上制度，在全局上下构成了规范的协调工作机制，对重要工作、重大问题及时联系，互相沟通，统一步调，整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。

　　——严格考核，认真实行目标管理制度。每年年初，根据省下达年度工作任务，我们及时制订年度工作目标计划，并对执行情景进行检查督办，严格考核，认真实行目标考核管理。一是签订目标职责书，局长为第一职责人，分管副局长为第二职责人，科室负责人专管，层层签订目标职责书，落实管理职责到人。二是实行定时定量考核制、专人专班负责制，细化和量化各项工作指标，将全年工作目标管理考核的资料分为量化、质化、党风廉政建设三大块，量化目标根据各科室的'工作职责分别制定，考核资料和考核标准全部用数字、百分比进行量化；质化目标则分解成领导班子和干部队伍思想政治建设、礼貌创立、综合治理等六个方面。三是强化措施，严格考核。为确保考核工作顺利进行，防止流于形式，我们成立了“量质化目标管理考核领导小组”，实行平时考核与集中考核相结合的方式，按月通报考核情景，并制定严格的奖惩措施，确保目标考核落到实处。

　　——健全制度，提高规范化管理水平。按照《湖北省养老保险管理系统建设规划》的思路和方法，我们从健全制度入手，规范工作程序，明确职责范围、工作流程和工作标准，不断完善涉及办公室工作的一系列规章制度，确保了办公室工作快速高效运转。一是由办公室承办的全局性工作的规章制度，如办事议事规则、会议制度、学习制度等管理规程；二是办公室承担的各项工作的规章制度，包括办公室公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等工作制度；三是将工作纪律、科室工作职责等制度制成标牌，统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅的墙上，提高政务公开透明度，认真理解群众监督。

　　三、夯实基础，全力抓好内部管理。

　　内部管理是全局工作的基础，也是办公室的重要工作。在内部管理工作中，我们不断加大力度，坚持做到：

　　——实行阳光财务。我们以机构改革为契机，全面推进了财务制度改革。一是严格遵守财经纪律，局经费收支由基金管理科移交到办公室，既便于和市劳动保障局对口管理，又增强了聚财本事。二是改过去科室分散收费为局办公室集中收费，规范了票据管理，堵塞了收费环节中出现的各种漏洞，又便于办公室及时掌握各科室的收费情景，有效预防各科室坐收坐支、私设小金库现象的发生。三是实行阳光财务，细化定额标准严格按员支出，按月公布全局经费收支情景，重大经费开支由团体研究决定，财务管理实现了全透明管理。四是按照《局经费财务管理制度》，遵守审批程序，严格执行了财务报销审批制度。

　　——注重信息宣传。随着国有企业改革的不断深入，养老保险工作的新热点、新难点层出不穷，如何捕捉其中的问题，让参保人员了解政策、熟悉政策、运用政策，成为摆在宣传工作面前的一道新课题。为创造良好舆论氛围，使养老保险工作向纵深发展，我们从三个方面做好了宣传工作：一是适时开展对上宣传报道工作，近两年来累计在各级报刊媒体发表宣传稿件余篇。二是加大本地新闻媒体宣传力度，经过报纸、电视、电台等媒体，使“参加养老保险、安度快乐晚年”的道理逐步深入民心。三是举办养老保险政策培训班，开展上街咨询活动，深入企业和参保人员开展宣传工作。为及时反映养老保险工作动态，我们还将各项工作进展情景、工作难点撰写成简报，报送各级劳动保障行政部门和各级领导以及有关部门，引起大家对养老保险工作的重视，并建立了内部养老保险工作通报制度，按月通报养老保险工作进展情景，起到表扬先进、激励后进的作用。

　　——重视档案管理。在档案管理工作中，我们不断加大档案管理力度，狠抓软、硬件建设，档案管理水平在晋升省一级基础上得到了进一步提高。一是配备专人，建立综合档案室，完善档案管理网络，并定期总结档案管理工作经验，找出薄弱环节，狠抓整改，提高了档案管理工作质量。二是在档案管理工作中，对文字材料实行定期收集，年终进行清理和核对后，认真分类组卷，把好案卷质量关。三是编制了案卷文件目录、离退休人员目录、养老保险卡片目录等多种检索工具，并利用馆藏档案资料组编有关专题和文件汇集、全宗介绍等文字资料，并主动为局领导、业务科室供给档案服务。四是提高档案管理自动化水平，利用计算机进行档案分类、组卷、检索、统计等工作，建立文书档案数据库，为查阅资料供给了极大的便利，得到了各级领导和广大参保单位的好评。

　　四、推行“五优”，全面提高工作质量。

　　应对新形势和新任务，养老保险事业发展日新月异，为高标准、高要求的完成各项办公室工作，我们在办公室工作中认真推行“五优”，以全面提高工作质量。

　　——业绩优秀。我们鼓励办公室工作人员在工作中树立管理创新、服务创新，勇争一流工作业绩的意识，异常是要有良好的敬业态度和精神风貌，牢固树立大局意识、中心意识，自觉地将个人利益服从群众利益、部门利益、组织利益。近年来，养老保险工作重要性日益突出，文件多、材料多、检查多，办公室工作量十分大，经常加班加点，但大家丝毫没有怨言，团结协作，奋力克服各种困难，全身心地投入到工作中，出色地完成了各项工作任务，使我局养老保险工作得到了各级领导和上级部门的肯定。

　　——作风优良。我们把“忠诚进取，求实创新，公正廉洁，团结奉献”作为办公室工作人员行为准则，要求大家在工作作风上做到既“实”又“快”。一方面，抓工作求真务实，向上汇报情景要实，供给的各类信息要实。另一方面，要做到反应、思考问题快、工作节奏快和对科室和群众提出问题的答复要快。

　　——服务优质。除实行首问负责制外，我们还要求办公室工作人员切实转变服务作风，按照机关作风建设的“六个一”作好各种接待工作，做到礼貌服务、礼貌接待，树立办公室工作人员良好的声誉和形象。

　　——管理优化。我局在办公经费十分紧张的情景下，仍挤出资金，为办公室配置了三台套计算机，复印机、传真机、扫描仪、彩色打印机各一台，对干部档案、工资福利等全面实行计算机管理，基本实现了办公自动化和规范化管理，为办公室管理优化奠定了良好的物质基础。

　　——风貌优美。我们把科风科貌作为办公室工作人员年终重要考核标准，要求室内清洁、环境优美，办公用具摆设有序，做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱摆乱设现象发生，使大家有一个优美洁净的工作环境，能够坚持良好的精神状态投入到日常工作当中。

　　在办公室管理工作中，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但在具体实践中仍有许多问题需要深入研究和解决。今后，在市劳动保障部门的领导下，我们将继续围绕养老保险中心工作，不断汲取兄弟单位先进经验，大胆探索管理新思路、新方法，使办公室管理工作再上新台阶！

　　劳动保障工作总结（三十七）：

　　今年上半年，xx镇劳动保障工作在镇党委、政府的领导下和在区人社局的指导下，落实“重在提请，主动服务”精神，加大工作力度，采取多项举措，进一步做好劳动保障工作。现将xxxx年上半年我镇劳动保障工作总结如下：

　　一、工作完成情景

　　xxxx年上半年，开发公益性岗位xx个，安置就业困难对象就业xx人；发挥本镇技术优势和各种社会力气组织对xxx名农村劳动力进行职业技能培训，完成全年目标的xxx%；组织一批劳动力参加市、区举办的春季大型劳务洽谈会，达成就业意向的有xx人；新增农村劳动力转移就业人数xxx人，完成全年目标的xxx%；城镇新增就业人员xx人，完成全年目标的xxx%；协助市、区有关社保部门对xxx名企业离退休人员领取养老金进行资格认证；在全镇开展社保补贴贴合对象普查，帮忙贴合享受社保补贴条件的xx名“xxxx”灵活就业人员及时向上级申报并发放金额共计xxxxx元的社会保险补贴；对x名灵活就业人员进行认定；帮忙农民工追讨工资金额共计xxxxxx元，化解劳动纠纷x起。做好全镇被征地农户的基本信息采集以及被征地农民养老保障金的申请，xxxx年上半年，全镇享受被征地农民养老保障金待遇对象共xxxx名，新增xxx人。

　　二、具体做法：

　　（一）进取推进就业政策，强化职业技能培训

　　进取推进市、区就业政策的落实，经过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施，在xx个村居健全充实了xx名的劳务信息协理员，及时沟通本镇范围内的劳动力资源、培训、流动情景和发布用工信息，充分发挥促进就业的政策效应，带动农村劳动力转移就业。xxxx年上半年，开发公益性岗位xx个，安置就业困难对象就业xx人；经过聘请方博培训学校到镇培训、组织人员参训等方式对农村劳动力进行职业技能培训，共x期，xxx人参加包括保姆、泥瓦工、厨师等职业培训，xxx人获得职业资格证书，培训转移就业人数xxx名；组织一批劳动力参加市、区举办的春季大型劳务洽谈会，达成就业意向的`有xx人；新增农村劳动力转移就业人数xxx人；在全镇开展社保补贴贴合对象普查，对x名灵活就业人员进行认定，帮忙贴合享受社保补贴条件的xx名“xxxx”灵活就业人员及时向上级申报并发放金额共计xxxxx元的社会保险补贴。

　　（二）加大宣传力度，完善农村养老保障体系

　　大力宣传和贯彻落实新型农村社会养老保险制度，经过悬挂横幅、印发宣传材料、村务公开栏公示、劳动协管员上户串门等方式，让全镇居民及时获取到龄待遇和保费缴纳信息。一是做好新增到龄待遇领取通知工作，确保所有到龄人员能准时领取养老金。xxxx年上半年，全镇养老金领取人数达xxxx人，共领取金额xxxxxxxx元，到龄领取率达xxx%。二是做好xxxx新农保保费的缴费通知，确保参保人员能够及时缴纳保费，xxxx年上半年全镇新农保缴费人数到达xxxxx人，缴费率到达xx.xx%。三是做好新参保人员的参保登记以及补缴人员的补缴登记，今年以来，全镇共有xxx名新参保。四是做好全镇被征地农户的基本信息采集以及被征地农民养老保障金的申请，xxxx年上半年，全镇享受被征地农民养老保障金待遇对象共xxxx名，新增xxx人。五是做好城乡居民保关系转入、变更、注销等工作，避免参保人员漏保、重复参保等。

　　（三）奋力构建和谐劳动关系，维护劳动者权益

　　进一步加大劳动保障监察力度，完善劳动保障监察工作机制。为使企业违法违规情景早发现、早处置，奋力推进监察重心下移，充分发挥基层劳动保障工作人员的作用，使简单案件得到及时有效处理。实施走访监督调查，加强对企业执行劳动保障法律法规情景的监控，动态掌握企业的用工状态，从而有效规范企业用工行为，帮忙农民工追讨工资金额共计xxxxxx元，化解劳动纠纷x起。

　　为健全和谐劳动关系工业园，为企业和员工创造良好的创业环境，我们按照“建立自我调节、平等协商、双方实现双赢”的原则，制定下发了《xx镇创立和谐劳动关系工业园区标准》，健全xx镇劳动争议调解委员会等配套机构。经过召开座谈会，企业现场交流会、发放宣传单、张贴标语等形式，广泛宣传《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规，宣传和谐劳动关系的典型经验和做法，奋力使企业、职工和社会各界都了解、理解并支持和参与这项活动，从而营造出良好、和谐的社会氛围，使得工作稳步推进。

　　劳动保障工作总结（三十八）：

　　按照xx市20xx年农业农村工作的总体要求，结合我街道农业发展现状，为进一步推进农业转型升级，加快农业发展方式转变，全面提升现代农业发展层次，增强农业综合生产本事、市场竞争力和可持续发展本事，促进农业增效、农民增收，农村发展，建设美丽镇村示范区，主要抓好以下几方面工作：

　　一、推进农业“两区”建设，提升现代农业发展水平

　　1、进取发展现代农业园区

　　大力实施农业产业提升行动，继续优化特色优势产业园区化布局，促进产业集聚、融合和功能拓展，做强做优特色优势产业。采取街道与绿城集团、省农科院三方合作开发模式，以现代农业园区建设为载体，结合绿城集团新农村改造规划，由省农科院负责编制了《萧王庙街道农业产业规划》，具体包括建设完善1个省级现代农业综合区、4个市级特色农业产业基地、3个特色农业精品园（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹笋）、物流基地、检测中心、农产品深加工、农业休闲观光等，街道已初步拟定种苗基地、物流中心、检测中心、芋艿头、水蜜桃、竹笋示范基地及设施蔬菜瓜果精品园的选址和建设规模。

　　2、继续加强粮食生产功能区建设

　　紧紧围绕保障xx市1.4万亩xx市级粮食生产功能区标准化建设总体目标，按照建设良田、应用良种、推广良法、配套良机、推行良制的要求，高标准建设萧桥头700亩粮食生产功能区。进一步加强粮食功能区的农田基础设施建设，完善沟、渠、路配套，提高农田排灌和防灾本事，全面改善农田基础设施条件；继续推进标准农田地力提升工程，进取推广应用测土配方施肥技术，提升标准农田质量。

　　二、加大土地开发力度，充分利用耕地（表土）资源

　　在土地适宜性评价和详细调查论证的基础上，对每个开发区域，按照田、路配套连片的开发思路，宜粮则粮、宜果则果，构成科学合理、综合协调的土地利用空间布局。20xx年计划开发土地214亩，新增耕地190亩，现已开工。新增耕地禁止用于种植花卉，提倡种植高山西瓜、水蜜桃、香榧等经济作物，提高土地的质量和产值，以及耐火植被，不仅仅优化生态环境，并且起到森林防火作用。街道在陈家岙村设置了占地15亩的表土剥离堆放场地，主要采取两种处理方式：一是结合增减挂钩就近表土覆盖，不仅仅降低了运输成本，并且减少了外调土的熟化费用和时间；二是将暂且不用的表土运至陈家岙表土剥离堆放场临时堆置，等其他工程需要时再调用。目前，泉溪江地块表土剥离工作正在实施中。

　　三、科学指导，提高农产品销量

　　加大农产品市场推广与开发力度，提高农产品销量，拓展农产品销售渠道。重点做好水蜜桃促销工作，主要经过林家村桃子交易市场，年销售量在6000吨以上。同时注重品牌推广，抢占高端消费市场，稳固杭州、台州、舟山等地市场，杭州地区主要促销方式为超市销售和市场批发，在世纪华联、欧尚、华润万家等大超市设有奉化水蜜桃专柜，销售量在800吨左右；何应村推销大户应焰定、王如龙与台州路桥瓜果世界达成协议，年销售500多吨；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家门最大的两家超市运送600多吨水蜜桃，并在超市放置奉化锦屏山水蜜桃专业合作社招牌。经过多管齐下，今年的水蜜桃销售供不应求。

　　四、开创“四联”工作，推动农业经营户做大做强

　　以农业产业化、标准化、市场化为发展方向，进取扶持培育农业经营大户，构成政府引导、经营户参与、农户受益的发展模式。制定了街道班子领导“四联”政策，即联系农业龙头企业、农业合作社、养殖场、种植基地，每个班子成员联系到两家经营户，帮忙经营户搜集市场信息、掌握市场动态、解决销售难题，引导经营户转变经济运行方式，即实现从原先的粗放型管理尽快向节俭型管理转变。鼓励经营户尽快尽早尽可能多的采用先进的管理手段和管理方式提高企业的管理绩效，实现高质量的经济增长和健康发展。

　　五、进取响应，落实h7n9禽流感防控工作

　　根据4月11日全市防控h7n9禽流感紧急会议要求，进取响应，制订《萧王庙街道h7n9禽流感防控应急预案》，成立以办事处主任为组长的h7n9禽流感防控领导小组，统一指挥、协调和组织禽流感防控应急工作，下设疫情处理、救护、宣传、后勤四个应急组，明确各组工作职责，建立街道、派出所、卫生院、交警队等部门联防联控机制。召开h7n9禽流感防控工作紧急会议，街道办事处主任亲自主持会议，部署禽类基础免疫、消毒、疫情排查与监测等工作，落实防控专项资金，购买防疫物资。逐户走访养殖户，了解和掌握养殖业情景，做好安抚和宣传工作，提高养殖户在遭遇灾害和发生突发情景时的应对本事。防控工作在领导高度重视下，在各部门、工作人员奋力落实下取得明显的效果，扑杀病禽500只，无一齐人感染事件。

　　六、全力以赴，成功抗击台风“菲特”

　　23号台风“菲特”来袭，是对我街道防汛防台工作的'一次重大考验，街道根据市防指指示，迅速召开全体机关干部紧急会议，并启动应急预案。台风登陆前，组织人员对辖区内防洪工程设施进行汛前检查，主要有堤防工程、防洪河段、水闸枢纽、重要大中型水库、蓄滞洪区及山洪、泥石流多发地等，发现安全隐患，立即采取措施解决，发出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相应防台措施，针对杜岭水库、蟹洞山塘两个在建工程制定专项度汛方案；要求各联村干部下村指导防台工作，协同村干部排查危房，提前转移危房群众；街道储备好防汛物资，以备调用。台风登陆后，街道设立指挥中心，农业副主任担总指挥，全体机关干部、抢险小分队，民兵队伍24小时值班，一旦接到险情通知，立即出动抢险。台风过后，第一时间做好灾后统计工作，做到救灾资金到村到场到户；指导村民做好灾后生产自救，减少灾害造成的损失；及时修复水毁工程，确保水利基础设施尽快投入使用，保障农业生产需要；购买消毒物品，发放到各村、各企，督促做好灾后消毒工作；同时注重做好村民心理安抚工作，消除灾害造成的心理阴影，尽快恢复到正常生产生活当中。全街道上下齐心、全力以赴，成功抗击台风“菲特”的袭击，无一齐人员伤亡事故。

　　七、加大山塘水库整治力度，改善农田水利基础设施

　　重点做好山塘水库、河道维修整治：一是同山脚、龙潭坑、下龙潭等9个山塘水库除险加固工程，目前所有山塘已经开工，做好各山塘水库施工质量、施工进度监管工作，确保工程保质保量完成；二是牌亭、后竺保村塘维修加固，牌亭保村塘已经完成，并经过验收，后竺保村塘即将完工，保村塘在此次抗击“菲特“台风中起到了重要作用，云溪河道整治正在抓紧施工；三是进取争取上级水利部门加大对未进行整治病险山塘、重点地段的整治力度。

　　八、严格落实春防部署，确保农产品质量安全

　　根据年初市春防会议精神和要求，集中精力开展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、猪瘟等重大动物疫病的防控工作。一是成立春防工作领导小组，统一领导指挥春防工作；二是加强培训，经过培训提高防疫人员技术本事（培训5次，共172人）。三是与养殖大户签订职责书，配合街道做好春防工作。按照市重大农业植物疫情防控指挥办公室文件《关于做好加拿大一枝黄花重大农业职务疫情防控工作的通知》，街道雇佣人员分批包干，采取挖取和药剂防治方法对10个行政村12处总面积约4亩左右一枝黄花地段于4月前进行了集中防治。组织水稻、蔬菜、草莓种植大户参加农技总站针对植物防病、种苗培育等技术培训，提高农户植物防病本事。建立两个村级农产品质量安全监管站（林家、萧桥头）。截至目前，完成尿样检测120批次，无发现使用瘦肉精事件，共检疫动物112批次（家禽2400羽，生猪2786头）。对病死猪处理做到上报、登记、处理全程监管，上半年共无害化处理病死猪515头。

　　九、高度重视，森林防火一丝不苟

　　森林防火密切关系着群众生命财产安全和生态环境保护，做好森林防火工作意义重大。思想上高度重视，不松懈、不侥幸；落实去年开始实施的野外用火审批制度，根据市气象部门发布的森林防火等级，严格监管野外用火；调整专业防火队伍成员，辞退年龄超标、职责心不强等不符条件的队员，保证扑火队伍的活力和素质，根据上级部门规定调整扑火队员和巡查员待遇；补充防火物资，今年新购买26套防火服、3台风力灭火器、20把柴刀；普及森林防火宣传，宣传是项长期工作，不能局限于防火期，多管齐下，经过横幅、宣传画、防火手册、口头等方式普及森林防火知识宣传，提高群众防火意识和职责。因天气干燥、农户野外用火不规范、森林面积大而管理人员有限等，上半年发生火灾5起（慈林村1起、潘村1起、许家山1起、袁家岙2起）。10月11日召开了森林防火会议，在进入防火期前，落实工作、落实人员、落实职责，深刻吸取教训，以更强的职责感，更周密的工作部署，避免再次发生森林火灾。

　　十、加强“三资”管理，完善村级财务制度

　　一是年初按照农负办（2011）2号文件规定明确各村公费订阅报刊限额，并根据市委办（20xx）16号文件规定，按预算制定各村非生产性开支额度，超额不予入账。二是做好20xx年度规范化专业合作社推荐和复查工作，对耕农果蔬专业合作社进行复查。三是抓好农村村务、财务公开工作，4月20日公开后，街道经管站组织“三资”代理服务中心会计下村进行公开自查工作。四是把好大额资金使用审批关，其去年规定各村大额资金使用采用街道“三资”代理服务中心审查审批制度后，对各村领用的资金使用情景进行核实。五是督促各村及时整改市农林局、督查室督查发现的问题，进一步规范“三资”管理。

　　劳动保障工作总结（三十九）：

　　翻开中央到地方政府有关文件，就业已成为关键词。中央提出了抓就业、促内需、保增长。而水部街道领导班子根据新形势下的劳动保障工作特点提出了：科学管理、重点扶持、稳定就业的新思路，要求在各社区制作下岗失业人员和退休人员动态管理分布图，让需要服务的对象一目了然，做到充分就业，稳定就业。

　　社区为做好劳动保障工作，我们在做好下岗失业人员再就业推荐工作、4050社保补贴申报工作、退休人员社会化管理等一系列日常工作跟踪的基础上，侧重做好三项工作：一是对零就业家庭进行动态管理，加大小额担保贷款力度，以创业带动就业，促进稳定就业；二是加大城镇居民医保的宣传力度，提高全民的参保意识，做到应保尽保；三是做好企业退休人员社会化管理服务工作。具体做法是：

　　一、动态管理重点扶持促进稳定就业

　　1、我们深知要做到充分就业，就要做到科学的动态管理才能促进稳定就业。我们社区现有46户零就业家庭到年底前动态为零。为使零就业家庭能稳定就业，我们46户零就业家庭逐一进行摸底分门别类建立档案资料，为需要重点帮扶的零就业家庭拟定帮扶计划书，确定帮扶时间表。经过奋力，其中有6户经过小额担保贷款已成功创业，另外40户我们根据各户的具体情景，供给相对应的工作岗位，均已就业。

　　2、我们还利用信用社区这一优势，采用家族联保的形式，为确实有创业愿望又有创业项目的，但无法供给担保的.失业人员，社区以信用社区为其供给信用担保，同样能够圆他们的创业梦。

　　二、加大宣传力度增强全民医保意识

　　1、建立城填居民基本医疗保险制度是直接关系广大群众的切身利益，是一项重大的民生工程，也是一项复杂的系统工程。所以，我们坚持以人为本，认真做好辖区内城填居民的参保登记缴费工作和宣传工作。

　　2、在去年摸底的基础上，进行重新摸底，扩大宣传范围，动员贴合条件的居民参加新一轮的医疗保险。摸底新增应参保193人，已办理99人。

　　3、为得到广大城填居民的理解和参与。我们仍需付出更多的奋力。进取开展各种形式的宣传活动，提高医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心人人受惠。

　　三、老有所养安享晚年

　　退管工作我社区已接收本市企业退休人员1006人。异地退休人员97人。为增进与退休人员的沟通和联系，我们为每位老人发放了联系卡。做好企业退休人员的登记录入工作。及时掌握动态信息。为使退休人员能及时的领取养老金，我们进取主动做好退休养老金资格认定工作和异地退休人员的协助认定工作，对那些老弱病残的退休人员我们做到主动上门服务，使认定工作能够顺利完成。让退休人员及时领取养老金。不仅仅如此，为使退休人员发挥余热，我们成立了乐天泉社区老年志愿者服务队真正体现了老有所为的指导思想。另外为丰富退休人员的业余生活，社区还成立了福州语合唱队、腰鼓队、乒乓球队、门球队、象棋队在各个节日期间组织他们开展形式多样的文体活动这体现了老有所乐。为此，社区劳动保障工作站曾被评为省企业退休人员社会化管理服务达标先进单位。使退休人员社会化管理工作逐步走上规范化，制度化轨道。

　　成绩只能说明过去。我们深信只要锐意进取，奋力为辖区居民服务就能实现人人劳有所得、老有所养，家家安居乐业。

　　劳动保障工作总结（四十）：

　　在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级主管部门的业务指导下，进取响应上级部门“服务群众保民生、服务基层保稳定”的号召，以保障城乡居民基本生活，促进就业、再就业为重点，举全所之力，奋力完成劳动保障各项工作任务，主要工作总结如下：

　　一、基层基础工作

　　自铁西街道成立开始，劳动保障所也相即成立，并有固定办公场所，办公条件贴合工作需要，服务水平不断提高，一年来在花园社区推行“24小时阳光服务”工程，为居民办好事200余件；在泰和社区创立了“14598”—“有事我就帮”服务模式，夯实了各项服务职能，打造一刻钟便民服务圈，全方位为居民供给各种服务;全年无服务质量投诉;各项制度健全并上墙；配齐电脑、橱柜等必要的办公设备，按编制配齐兼职人员，并能正常开展工作；每月经过上报信息的形式上报工作进展情景。

　　二、促进就业和再就业工作：

　　“就业是民生之本”，就业问题不仅仅关系到劳动者自身的切身利益，也关系到社会稳定和国家的可持续发展。我们发挥开拓创新精神，奋力完成就业服务工作，以多形式、多渠道帮忙辖区失业人员实现就业。为促进未就业群体就近就地转移就业，充分利用县人力资源市场这个平台，经过就业局每月18日的人力资源市场交流日，利用城区就业基地优势，定期组织下岗失业人员参加各类大型现场招聘会，我所安排专人亲自带队到招聘会现场参加应聘，并在现场进行就业指导。一年来共组织下岗失业人员参加4次现场招聘会，发放招聘宣传单10800份，有56家企业进场招聘，共供给了102个工种，239个岗位供失业人员挑选，进场求职者到达880多人，现场达成求职意向约有654人。

　　三、落实就近就地就业政策

　　贯彻落实再就业优惠政策，加大再就业帮扶力度，异常是帮扶“4050”人员、困难高校毕业生的就业力度。今年开发了公益性岗位76人，重点安置“4050”人员、城市低保人员等就业困难群体。协助安置120名困难高校毕业生到XX县公安局、法院、检查院从事辅警工作，实现了就近就地转移就业。

　　贯彻落实再就业优惠政策，加大再就业帮扶力度，异常是帮扶“4050”人员、困难高校毕业生的就业力度。今年为企业下岗失业人员、城市低保人员、困难高校毕业生办理《就业失业登记证》368本，并为他们供给生活、医保、社保等方面的帮忙。为419名附合条件的下岗失业人员办理了养老保险补贴。

　　四、小额担保贷款发放工作

　　鼓励下岗失业人员自谋职业，除让他们充分享受国家给予的再就业优惠政策，还要帮忙他们解决资金等困难。今年为5名二次创业的下岗失业人员协助办理小额担保贷款25万元，实现了以创业带动就业。同时帮忙部分就业困难人员实现了就业。

　　五、健全劳动保障体系

　　在城镇居民医疗保障方面，为提高辖区民众对城镇医疗保险工作的知晓率、支持率、参与率。在人流集中地、社区广场、小区大门等悬挂横幅标语58条，发放宣传单16000份，同时利用社区的电子滚动屏、飞信平台为辖区居民宣传城镇医疗保险缴费标准、报销手续等，为加大城镇居民医疗保险覆盖面，提高城镇居民医疗保险参保率，方便天义城区城镇居民参保缴费，今年继续设金宇社区为城镇居民参保缴费办理处，按上级业务局要求，已完成参保缴费5235人，其中续保4856人，新增参保679人。

　　今年5月份为辖区居民办理社会保障卡4298人，并及时发放到位。

　　六、新型农村合作医疗工作

　　提高新型农村合作医疗参合率，新农合宣传筹资工作是当前农村工作的一项重要任务，为确保在规定的时间内完成新农合参合资金的收缴工作，我们发放宣传单23000份，充分利用了社区的电子滚动屏，宣传有关新农合方面的政策、办理流程等，农民知晓率到达100%，同时，在两个农村社区都设立征收点，到20xx年11月中旬已完成参合人数6578人，参合率达97%，目前此项工作正在进行中。

　　七、城乡居民养老保险工作

　　实施城乡居民社会养老保险，关系到广大城乡居民的切身利益，是一项重要的民生工程。我们尽最大奋力，进取引导贴合条件的城乡居民按规定早参保、勤续保，在坚持自愿原则的.前提下，争取做到应保尽保、不停不断。到20xx年末，已完成城乡居民养老保险2675人，其中60周岁以上领待遇人员933人，参保缴费人员1742人，待遇发放率100%；年末新参保人员、领取待遇人员数据入库率到达100%以上，缴费人员数据入库率到达100%以上；按时上报新增和死亡领取待遇人员名单，准确及时向贴合发放条件的参保人发放养老金；及时整理参保缴费人员档案；按时登记财务账簿、装订账务凭证、并将上年度参保人员收费存根及上缴凭证按要求及时送交了上级业务局；收缴基金及时存入基金专户，并按规定时间缴存县财政专户；按县社保局规定及时完成了其他工作任务。

　　根据《XX市人民政府关于XX市被征地农牧民参加养老保险有关问题的通知》要求，统计了凡20xx年1月以前已被当地政府统一征地后，剩余土地不足以维持基本生活的16周岁以上的农民5592人。今年以为附合条件的1078人被征地农民办理了参加企业职工养老保险审批手续。

　　八、就业培训工作有序进行

　　培训是促进就业的有效方式，我们异常注重下岗失业人员的培训工作，在县就业局的指导下，为推进家庭服务业进社区试点工作，在兴隆社区组织110名下岗失业人员进行了月嫂和面点职业技能培训班，经过培训提高了他们的就业本领和就业信心，对经过培训的下岗失业人员，我们进取为其介绍工作和鼓励他们自谋职业。

　　协助XX县万达驾校和宁职驾校办理驾驶员培训160人，提高了这些人员的驾驶本领。

　　九、规范公益性岗位人员管理

　　规定公益性岗位人员，实行包片儿管理、分工负责，在完成社区安排部署的专项工作前提下，服从街道、社区的其他工作安排，定期对公益性岗位人员进行考核工作制，充分发挥他们信息传达员作用。

　　十、抓好劳动维权、建立和谐劳动关系

　　推进劳动关系基础工作，发展和谐稳定的劳动关系，主动检查本辖区内用工单位遵守劳动保障法律、法规情景，每年由分管领导带队至少检查3次；配合劳动保障行政部门查处辖区内违反劳动保障法律、法规投诉、举报案件结案率达100%；进取配合劳动保障行政部门组织处理劳资纠纷的突发性事件达100%；进取配合查处拖欠农民工工资投诉举报案件，进取协助对建筑施工、道路施工等欠薪重点领域和行业的查处；进取配合劳动保障执法检查和劳动保障法律法规宣传工作；按月检查企业工资发放台帐，实行动态监管，发现问题及时上报。

　　在今后的工作中，我们将加强业务学习，奋力勤奋工作，发扬开拓创新精神、增强服务意识，虚心理解社区居民的批评和合理化提议，切实为居民办实事、做好事，争取把劳动保障工作在现有的基础上做得更好。